Είναι η εμπορική συμπεριφορά σωστή για την επιχείρησή σας;

Η εκστρατεία μάρκετίνγκ σας χρειάζεται μια ώθηση; Οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να ενισχύσουν τις διαφημιστικές καμπάνιες τους μπορούν να διευρύνουν τις προοπτικές τους και να κλείσουν περισσότερες πωλήσεις χρησιμοποιώντας το μάρκετινγκ συμπεριφοράς, έναν αποδεδειγμένο και αποτελεσματικό τρόπο να μάθουν περισσότερα για τους πελάτες σας, τι ψάχνουν και πώς να προσελκύσουν την προσοχή τους οργανικά. έχουν όλους τους πόρους για να επενδύσουν πλήρως σε εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ συμπεριφοράς και αναλυτές, λένε οι ειδικοί ότι οι μικρές επιχειρήσεις που δεν έχουν μεγάλες τσέπες δεν πρέπει να μείνουν πίσω.

Τι είναι η εμπορική συμπεριφορά;

"Ο απλούστερος ορισμός «η συμπεριφορά στο μάρκετινγκ» στοχεύει στις προοπτικές που βασίζονται στη συμπεριφορά τους », δήλωσε ο Ali Maadelat, πρόεδρος του The Lorenz Marketing Group, μάρκετινγκ που εδρεύει στην Beverly Hills, Καλιφόρνια.

Όσο περισσότερο στοχεύετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ, με τις προοπτικές και το πιο πιθανό ότι θα γίνουν πελάτες, είπε ο Maadelat. "Αυτή είναι η δύναμη του μάρκετινγκ συμπεριφοράς, στοχεύετε στο μάρκετίνγκ σας με βάση τις ενέργειες και τη συμπεριφορά της προοπτικής, επειδή κάνετε υποθέσεις σχετικά με τις ανάγκες τους με βάση τις ενέργειές τους", ανέφερε.

Το μάρκετινγκ συμπεριφοράς είναι ιδιαίτερα ισχυρό όταν χρησιμοποιείται στο Web που βασίζεται σε ομιλία και πρώην διευθυντή μάρκετινγκ στο United Way της Μασαχουσέτης Κόλπος, δήλωσε ότι κάθε σημείο επαφής μιας επιχείρησης έχει online είναι μια ευκαιρία επωνυμίας. Ως εκ τούτου, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να δημιουργηθεί ένα σχετικό, προσαρμοσμένο περιεχόμενο που να παρέχει αξία στους χρήστες και έτσι να οικοδομεί το ίδρυμα της μάρκας.

"Υπάρχει μάρκετινγκ συμπεριφοράς για να κατανοηθεί η αλληλεπίδραση του χρήστη με το περιεχόμενο", ανέφερε ο Kang. Είτε οι χρήστες βρίσκονται σε κινητές συσκευές είτε στους υπολογιστές τους, το μάρκετινγκ συμπεριφοράς αφορά μόνο τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αντιδρούν και συμμετέχουν στην ηλεκτρονική παρουσία μιας επιχείρησης.

Σε σύγκριση με τις δραστηριότητες των ατόμων σε απευθείας σύνδεση, ο Kang είπε ότι η συμπεριφορά μάρκετινγκ εξυπηρετεί έναν πραγματικό σκοπό κατανοώντας τη συμπεριφορά των χρηστών και αναγνωρίζοντας τα πρότυπα που επηρεάζουν και βελτιώνουν τις σχέσεις με τους πελάτες. Πρόκειται για την παροχή πολύτιμων πληροφοριών που τους ενδιαφέρουν, σε αντίθεση με το περιεχόμενο που εξυπηρετεί μόνος του.

"Το μάρκετινγκ συμπεριφοράς είναι ο λόγος που οι μάρκες ξέρουν τι, δυστυχώς, ένα καλό κομμάτι των φίλων μου στο Facebook δεν το κάνω. η φροντίδα για κάθε μικρό πράγμα που έκανε το σκυλί, η κόρη ή το γεύμα σας και πιθανότατα θα το αγνοήσω ", δήλωσε ο Kang.

Πώς χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις τη συμπεριφορά μάρκετινγκ;

Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ συμπεριφοράς με διάφορους τρόπους, όπως στοχεύοντας σε διαφημίσεις, δημοσιεύοντας σχετικές ενημερώσεις των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, δημιουργώντας αναγκάζοντας το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσαρμόζοντας τις εκστρατείες μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου. Ως επί το πλείστον, το μάρκετινγκ συμπεριφοράς βασισμένο στο Web και το κινητό βασίζεται στη στόχευση λέξεων-κλειδιών και στις αλληλεπιδράσεις παρακολούθησης.

"Μερικές φορές είναι απλό όπως η στόχευση ατόμων που αναζητούν ένα συγκεκριμένο είδος προϊόντος", δήλωσε η Nancy Garberson, Στρατηγικές επικοινωνίας και επικεφαλής καθηγητής στο Mt. Mercy University. "Ο διαφημιζόμενος παίρνει τη διαφήμισή τους μπροστά στους υποψήφιους πελάτες από τη συμπεριφορά των μηχανών αναζήτησης."

Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ συμπεριφοράς βασισμένου σε λέξεις-κλειδιά δεν περιορίζεται στις μηχανές αναζήτησης, αλλά επεκτείνεται και στις επισκέψεις σε ιστότοπους.

οι λέξεις-κλειδιά μπορούν να ακολουθηθούν με διαφημίσεις, το ίδιο ισχύει και όταν κάποιος επισκέπτεται έναν ιστότοπο · οι διαφημίσεις μπορούν να ακολουθήσουν με τη χρήση του επαναληπτικού μάρκετινγκ », ανέφερε ο Garberson

Εκτός από τη στόχευση λέξεων-κλειδιών και διαφημίσεων, παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στο μάρκετινγκ συμπεριφοράς. "Ένας άλλος τρόπος είναι να εντοπίσετε ποιος πηγαίνει σε ποια σελίδα σε έναν ιστότοπο και πόσο χρόνο ξοδεύει εκεί", δήλωσε ο Garberson.

Επιπλέον, παρατηρώντας τη συμπεριφορά των επισκεπτών στον ιστότοπό σας, οι πληροφορίες που συλλέγετε μπορούν να σας βοηθήσουν να εμπλουτίσουν την εμπειρία του χρήστη και να προσαρμόσετε τις αλληλεπιδράσεις. Ο Kang είπε: "Το πιο πολύ παίρνει το παιχνίδι όταν αναλύει τις αλληλεπιδράσεις στο" χωνί ". Οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθήσουν την πρώτη αλληλεπίδρασή τους με έναν δυνητικό πελάτη, πόσο καιρό κοιτάζουν, ποιο περιεχόμενο εξετάζουν και ποια πράγματα τον ωθούν να πάρουν μια απόφαση. "

Πώς οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τη συμπεριφορά μάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ συμπεριφοράς μπορεί να είναι μια δαπανηρή επιχείρηση, αλλά ο Kang είπε ότι υπάρχουν οικονομικά αποδοτικοί πόροι διαθέσιμοι στα χέρια σας, όπως οι πολλές διαθέσιμες μορφές υπηρεσιών ιστοτόπου και κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

"Το μάρκετινγκ συμπεριφοράς παρουσιάζει τη μεγαλύτερη ευκαιρία για τις μικρές επιχειρήσεις λόγω του πλούτου των διαθέσιμων πληροφοριών στο διαδίκτυο", δήλωσε ο Kang. Για παράδειγμα, το Google Analytics είναι ένας δωρεάν πόρος που θα σας δείξει μια δημογραφική προβολή των επισκεπτών σας. Εάν έχετε μια σελίδα στο Facebook, το Facebook Insights μπορεί επίσης να σας δώσει βασικές πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά.

"Διαθέτετε ένα γυναικείο γυμναστήριο στο Rockford, Ill. Δείτε το Facebook και το Google Analytics για να δείτε ότι το 42% "Το Facebook Insights είναι γεμάτο χρυσάφι που οι μικρές επιχειρήσεις δεν διερευνούν αρκετά", δήλωσε ο Kang. "Οι επιχειρήσεις πλήρωναν εκατομμύρια δολάρια για τους ερευνητές της αγοράς στο παρελθόν για πληροφορίες αυτού του είδους και τώρα το έχουμε δωρεάν."

Το 2012, το Facebook Insights πρόσθεσε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μια μέτρηση που βοηθά τους ιδιοκτήτες σελίδων του Facebook να συλλέξουν χρήσιμες πληροφορίες οι χρήστες που επισκέπτονται τη σελίδα τους στο Facebook μέσω κινητών συσκευών.

Η Maadelat δήλωσε επίσης ότι δεν είναι ποτέ απαραίτητο να δαπανάμε σημαντικά ποσά για το μάρκετινγκ συμπεριφοράς. "Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να επιτευχθεί αυτό ως μια μικρή επιχείρηση χωρίς να χρειάζεται να ξοδέψετε 500.000 δολάρια σε μια εκστρατεία μάρκετινγκ", δήλωσε, αλλά το πρώτο βήμα είναι να συνειδητοποιήσουμε τη λογική και τον σκοπό του μάρκετινγκ συμπεριφοράς.

Για να αποφευχθεί η επένδυση ή η σπατάλη οι περιορισμένοι πόροι που έχουν οι μικρές επιχειρήσεις, η Maadelat ανέφερε ότι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να λάβουν υπόψη ότι το μάρκετινγκ συμπεριφοράς δεν αποτελεί αμοιβαία αποκλειστική μορφή μάρκετινγκ, αλλά συμπληρώνει τις υπάρχουσες εκστρατείες μάρκετινγκ.

μια «διαφορετική προσέγγιση», δήλωσε ο Maadelat. Αντ 'αυτού, ο σκοπός του μάρκετινγκ συμπεριφοράς είναι να καταστήσει τις τρέχουσες προσπάθειες μάρκετινγκ πιο αποτελεσματικές από ό, τι είναι ήδη. Εάν το σχέδιο μάρκετίνγκ σας είναι αναποτελεσματικό, η στόχευση συμπεριφοράς δεν θα βοηθήσει, καθώς δεν προορίζεται να βελτιώσει τις ανεπιτυχείς καμπάνιες, δήλωσε.

Το μάρκετινγκ συμπεριφοράς συνεπάγεται επίσης τη λογική αφαίρεση της ομάδας των στοχοθετημένων πελατών,

"Πείτε ότι πωλείτε ένα προϊόν απώλειας βάρους, ένα άτομο που μόλις υπογράφηκε για ένταξη στο γυμναστήριο ίσως ενδιαφέρεται περισσότερο για την απώλεια βάρους από τον μέσο άνθρωπο - αλλά κάποιος που έχει εγγραφεί για συμμετοχή σε γυμναστήριο και αγόρασε βάρος τα χάπια απώλειας είναι πιο πιθανό από αυτό που ψάχνει να χάσει βάρος. "

Ο Maadelat είπε ότι οι μικρές επιχειρήσεις δεν χρειάζεται να ανησυχούν για πολύπλοκες ή δαπανηρές εφαρμογές. Η βασική ιδέα είναι να χρησιμοποιήσετε επιδέξια αυτό που έχετε προς όφελός σας, είπε.

Αρχικά δημοσιεύθηκε στο MobbyBusiness.

Το πάθος μου για φυσική κατάσταση έσωσε τη ζωή μου (και με βοήθησε να οικοδομήσω μια αυτοκρατορία)

Πήγα με τον τελευταίο: Το επιχειρηματικό ταξίδι μου προήλθε από το πάθος μου για γυμναστήριο και διατροφή. Σε ηλικία 12 ετών, έμαθα ότι υπερέβησαν στον αθλητισμό και ήμουν αρκετά τυχερός να συναντήσω την αγάπη της ζωής μου, Morgan, που τελικά θα γινόταν η γυναίκα μου, συνεργάτης και ροκ. Ο συνδυασμός των αθλημάτων και της Morgan με βοήθησε να επιμείνω και έγινε η διαφυγή μου.

(Επιχείρηση)

Google G Suite: 5 Νέες δυνατότητες για επιχειρήσεις

Εάν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί υπηρεσίες Online της Googles για να διεξάγει επιχειρήσεις, πιθανώς ήδη γνωρίζετε ότι η συλλογή Google Apps for Works έχει αναγορευτεί ως G Suite. Με το λογισμικό που περιλαμβάνει τα Έγγραφα, το Gmail, το Ημερολόγιο, το Drive και το Hangouts, η G Suite είναι μια σταθερή εναλλακτική λύση για το Office 365 της Microsoft.

(Επιχείρηση)