10 πράγματα που ψάχνετε σε μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου

Η έναρξη μιας online επιχείρησης είναι σχετικά εύκολη. Υπάρχει μια πληθώρα υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέσιμες, οι περισσότερες από τις οποίες παίρνουν το legwork από την έναρξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και επιτρέπουν σε οποιονδήποτε να αρχίσει να πωλεί online σε χρόνο μηδέν. Η εύρεση του σωστού πωλητή, ωστόσο, είναι μια άλλη ιστορία. Για να σας βοηθήσουμε να περιορίσετε τις επιλογές σας, εδώ είναι 10 πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε σε ένα καλάθι αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου και έναν παροχέα ιστότοπου.

1. Φιλοξενία και όνομα χώρου

Ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου ξεκινά με αξιόπιστη φιλοξενία και ένα αξέχαστο όνομα τομέα. Η λύση ηλεκτρονικού εμπορίου που επιλέξατε πρέπει να διαθέτει διακομιστές υψηλής ταχύτητας με τουλάχιστον 99% χρόνο λειτουργίας και μεγάλο εύρος ζώνης για να βεβαιωθείτε ότι το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι πάντα λειτουργικό. Θα πρέπει επίσης να προσφέρει γρήγορη και εύκολη εγκατάσταση με το όνομα τομέα σας - το οποίο θα πρέπει να μπορείτε να αγοράσετε απευθείας από την εταιρεία ή μέσω εξωτερικού καταχωρητή - για να κάνετε την εκτόξευσή σας ομαλή και χωρίς προβλήματα.

2. Προσαρμόσιμα πρότυπα

Η δημιουργία ενός ελκυστικού, επαγγελματικού ιστότοπου είναι το κλειδί για την επιτυχία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Αλλά δεν έχουν όλοι τις απαιτούμενες ικανότητες κωδικοποίησης για να δημιουργήσουν έναν ιστότοπο ή τα χρήματα για να προσλάβουν έναν σχεδιαστή Ιστού. Αντ 'αυτού, το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου σας θα πρέπει να προσφέρει μια συλλογή από όμορφα σχεδιασμένα θέματα και πρότυπα που μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να αντικατοπτρίζουν την επωνυμία σας. Η προσαρμογή πρέπει να είναι γρήγορη και εύκολη, όπως με πλατφόρμες μεταφοράς και πτώσης που επιτρέπουν στους χρήστες να αναδιατάσσουν στοιχεία και καταχωρίσεις προϊόντων με μερικά μόνο κλικ. 12 Λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές επιχειρήσεις

3. Εργαλεία καλαθιού αγορών

Το καλάθι αγορών σας είναι ο πυρήνας της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να είστε σε θέση να διαχειρίζεστε άψογα το απόθεμα, να παρακολουθείτε παραγγελίες και να διατηρείτε τα προφίλ των πελατών. Οι πελάτες εκτιμούν επίσης τον αριθμό των απογραφών και τις προειδοποιήσεις πώλησης / παραγγελίας, ώστε να μπορούν να παραμένουν ενημερωμένοι πριν κάνουν μια αγορά. Άλλα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε περιλαμβάνουν τη δυνατότητα δημιουργίας και υλοποίησης εκπτώσεων, κωδικών κουπονιών και προγραμμάτων αφοσίωσης, καθώς και τη δυνατότητα εύκολης μεταβολής των μεταβλητών - όπως τα μεγέθη, τα χρώματα και τις επιλογές προσαρμογής - και αυτόματα να υπολογίζονται οι φόροι και τα έξοδα αποστολής

4. Εργαλεία μετατροπής

Μερικές φορές, οι πελάτες πρέπει να είναι πεπεισμένοι να κάνουν μια αγορά. Βάλτε τα προς τη σωστή κατεύθυνση και κλείστε την πώληση με εργαλεία μετατροπής, όπως κριτικές πελατών, συστάσεις, συγκρίσεις προϊόντων, λίστες ευχών, ιστορίες προβολής και άλλα. Για την ελαχιστοποίηση της εγκατάλειψης του καλαθιού, οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Bigcommerce, προσφέρουν επίσης τακτικές εξαγορές για εξομάλυνση των αγορών και των ηλεκτρονικών μηνυμάτων υπενθύμισης σε πελάτες που προσθέτουν αντικείμενα στα καρότσια τους, αλλά αφήνουν πριν από την ολοκλήρωση του ελέγχου.

5. Συστήματα πληρωμών

Ένα πολύ σημαντικό χαρακτηριστικό που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι το σύστημα πληρωμών του καλαθιού αγορών. Για να αυξήσουν τις πωλήσεις, οι πελάτες θα πρέπει να είναι σε θέση να πληρώνουν με τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής όσο πιο συχνά γίνεται. Ζητήστε από τον πωλητή τι είδους επιλογές πληρωμής δέχονται, όπως πιστωτικές κάρτες ή κινητές πληρωμές, καθώς και ψηφιακά πορτοφόλια όπως το PayPal και το Πορτοφόλι Google. Για τις πιστωτικές κάρτες, ρωτήστε ποιες πύλες πληρωμής χρησιμοποιεί ο πωλητής και αν βασίζεται σε έναν επεξεργαστή πιστωτικής κάρτας ή σε έναν τρίτο προμηθευτή. Πώς χειρίζεται τις πληροφορίες των πελατών σας και μπορεί το σύστημα να ενσωματωθεί εύκολα με τον τραπεζικό ή εμπορικό σας λογαριασμό;

6. Εφαρμογές τρίτων

Αν χρησιμοποιείτε ή σχεδιάζετε να χρησιμοποιείτε επιχειρηματικές εφαρμογές για την εκτέλεση της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, η δυνατότητα ενσωμάτωσής τους στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα θα σας διευκολύνει πολύ περισσότερο στην εκτέλεση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Αντί να χρειάζεται να εισαγάγετε χειροκίνητα δεδομένα, οι συμβατές εφαρμογές για επιχειρήσεις θα σας εξοικονομήσουν τόνο χρόνου. Το Shopify, για παράδειγμα, ενσωματώνει με τις λογιστικές λύσεις QuickBooks και TaxJar, καθώς και τις μεταφορικές υπηρεσίες AfterShip και ShipStation. Είτε θέλετε να εκτελέσετε οικονομικές εκθέσεις είτε να προετοιμάσετε αποστολές και να στείλετε ενημερώσεις παραγγελιών, όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε θα είναι έτοιμα όταν είστε.

7. Mobile storefront

Το κινητό εμπόριο (m-commerce) αυξάνεται. Βγείτε μπροστά από τον ανταγωνισμό επιλέγοντας μια υπηρεσία που προσφέρει μια κινητή βιτρίνα, ώστε να μπορείτε να προσεγγίζετε περισσότερους πελάτες στις συσκευές που χρησιμοποιούν περισσότερο. Οι χρήσιμες λειτουργίες του μ-commerce περιλαμβάνουν σχέδια που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας για να βελτιστοποιήσετε τον τρόπο εμφάνισης της οθόνης σας με βάση τη συσκευή που χρησιμοποιείται, τις επιλογές για πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου και τη δυνατότητα διαχείρισης του καταστήματός σας από το κινητό σας τηλέφωνο.

8. Εργαλεία μάρκετινγκ και ανάλυσης

Η λειτουργία ενός δικτυακού ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σαν να τρέχετε οποιοδήποτε άλλο ιστότοπο - θα χρειαστείτε τα κατάλληλα εργαλεία μάρκετινγκ και ανάλυσης για να το λειτουργήσετε και να μετρήσετε την επιτυχία του. Ορισμένα εργαλεία που πρέπει να αναζητήσετε είναι η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), για να σας βοηθήσουμε να ταξινομήσετε σε μεγάλο βαθμό το Google, το Bing, το Yahoo και άλλες μηχανές αναζήτησης. Συστήματα διαχείρισης περιεχομένου για blogging και άλλες εκστρατείες μάρκετινγκ περιεχομένου. ενσωματωμένες δυνατότητες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. και η ενσωμάτωση στο μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων (το Pinnacle Cart, για παράδειγμα, σας επιτρέπει να προσθέσετε κουμπιά Κοινή χρήση σε καταχωρίσεις προϊόντων και να τα πωλήσετε απευθείας στη σελίδα σας στο Facebook). Θα πρέπει επίσης να αναζητήσετε ισχυρά αναλυτικά στοιχεία που να παρέχουν πληροφορίες για τα πάντα, από την επισκεψιμότητα και τους επισκέπτες έως τη συμπεριφορά των πελατών και τον τρόπο με τον οποίο αυτό μεταφράζεται στις πωλήσεις.

9. Υποστήριξη πελατών

Είτε χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη είτε έχετε ερωτήσεις τιμολόγησης, είναι πάντα απογοητευτικό όταν ένας πάροχος υπηρεσιών δεν είναι προσβάσιμος. Όχι όλες οι λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν το ίδιο επίπεδο υποστήριξης πελατών, οπότε βεβαιωθείτε ότι αυτό που επιλέγετε είναι εκεί όταν χρειάζεστε βοήθεια. Υπάρχουν διάφοροι τύποι υποστήριξης πελατών που είναι διαθέσιμοι. Για παράδειγμα, το Volusion, το Shopify, το Bigcommerce, το Ashop Commerce και το 3dcart προσφέρουν υποστήριξη τηλεφώνου, email και live chat, καθώς και οδηγό χρήστη και φόρουμ κοινότητας.

10. Ασφάλεια

Ως πωλητής στο διαδίκτυο, είναι επιτακτική ανάγκη να διατηρείτε ασφαλή τα δεδομένα σας και τις πληροφορίες των πελατών σας. Επιλέξτε ένα ασφαλές καλάθι αγορών που έχει συμμόρφωση με τη βιομηχανία καρτών πληρωμών (PCI), την προστασία του στρώματος socket (SSL) και τη βαθμολογία απάτης. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων και η αποκατάσταση καταστροφών είναι επίσης απαραίτητες για οποιονδήποτε πάροχο λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αρχικά δημοσιεύθηκε στις Daily News

Το μέλλον του PR: Εστίαση, προσαρμογή και φιλία

Είκοσι χρόνια πριν, τα "παραδοσιακά" μέσα μαζικής ενημέρωσης - εφημερίδες, περιοδικά, τηλεόραση, ραδιόφωνο κ.λπ. Το Διαδίκτυο ήταν ακόμη στα σπάργανα και η προσγείωση σε ένα Talk show ή ένα άρθρο σε μια μεγάλη έντυπη δημοσίευση ήταν αρκετό για να εγγυηθεί ότι θα ακουστεί η ιστορία σας. Γρήγορη κίνηση προς τα εμπρός μέχρι το 2014, η προσοχή εκτείνεται και ένας ατελείωτος αριθμός διαφορετικών καναλιών επικοινωνίας.

(Επιχείρηση)

Τα 5 μυστικά της επιτυχίας του Mark Zuckerberg

Αν μετά την αποχώρησή του από το Χάρβαρντ, ο Mark Zuckerberg βρήκε τη φήμη και την τύχη ως πρωταθλητής μπέιζμπολ, θα έπαιρνε μια μέρα μαζικής ενημέρωσης για το «phenom» που είχε αναζωογονήσει το άθλημα. Όπως φαίνεται, ο Zuckerberg έκανε μια καλύτερη επιλογή όταν γύρισε τα ταλέντα του για να ξεδιψάσει τον κώδικα που έγινε η καρδιά και η ψυχή του Σε μια επιχειρηματική σελίδα, τέτοια φαινόμενα ονομάζονται «δισεκατομμυριούχοι».

(Επιχείρηση)