Αντιμετώπιση 4 μεγάλων προκλήσεων της διαχείρισης απομακρυσμένων υπαλλήλων

Περισσότεροι άνθρωποι εργάζονται από απόσταση από ποτέ και ο αριθμός τους θα συνεχίσει να αυξάνεται, καθώς περισσότερες εταιρείες προσπαθούν να βελτιώσουν την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. ) αναμένει ότι οι εργαζόμενοι χωρίς καθυστέρηση θα αντιπροσωπεύουν περίπου το 72% του συνολικού εργατικού δυναμικού της Αμερικής έως το 2020.

"Η τηλεργασία είναι ένα από τα πιο ελκυστικά πλεονεκτήματα που μπορεί να προσφέρει μια επιχείρηση", δήλωσε ο Sean O'Brien, επικεφαλής στρατηγικής στο PGi.

Είναι εύκολο να καταλάβετε γιατί οι ευέλικτες επιλογές εργασίας έχουν κερδίσει σταθερά δημοτικότητα μεταξύ των εργοδοτών και των εργαζομένων τα τελευταία χρόνια. Οι εταιρείες με κινητό εργατικό δυναμικό μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα σε χώρους γραφείων και τεχνολογικό εξοπλισμό, ενώ παράλληλα αυξάνουν τη συνολική παραγωγικότητα τους. Εν τω μεταξύ, οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι μπορούν να απολαύσουν την ελευθερία να εργάζονται από οπουδήποτε και αν επιλέξουν, να μειώσουν το χρόνο και τα χρήματα που ξοδεύονται για τη μεταφορά και να βρουν μεγαλύτερη αίσθηση ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.

Η διαχείριση απομακρυσμένων εργαζομένων έρχεται με ένα σύνολο μοναδικών προκλήσεων θα πρέπει να αποτελούν κορυφαία προτεραιότητα για πολλούς εργοδότες. Ακολουθούν τέσσερις μεγάλες προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι εργοδότες:

1. Επικοινωνία

Ως διευθυντής, είναι δική σας δουλειά να ενημερώνετε όλους τους υπαλλήλους σας. Ενώ είναι απλό να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με τα μέλη του προσωπικού που βλέπετε πρόσωπο με πρόσωπο, οι υπάλληλοι χωρίς φύλλα πρέπει να βασίζονται στην τεχνολογία, έτσι ώστε να μην μπορείτε να αφήσετε τα απομακρυσμένα μέλη της ομάδας να «ξεφύγουν από την όραση».

μελέτη από την Zogby Analytics, οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι ανέφεραν έλλειψη πληροφοριών από τη διοίκηση (38%) και την επικαιρότητα των πληροφοριών (39%) ως τα μεγαλύτερα εμπόδια στην εργασία από το σπίτι.

Είναι επίσης πιο δύσκολο για τους απομακρυσμένους υπαλλήλους να μάθουν κάτι μια νέα διαδικασία επειδή δεν μπορούν να μάθουν παρακολουθώντας αυτοπροσώπως. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο Γρηγόρης Γκάλαντ, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής του Muck Rack, συνιστά να τεκμηριώνει όλες τις διαδικασίες και να γράφει όσο πιο πολύ μπορείτε.

«Πολλοί πιστεύουν ότι πρόκειται για μια θυσία που έγινε για να επιτρέψει απομακρυσμένη εργασία, επιτρέπουν σε μια εταιρεία να κλιμακώνεται ταχύτερα, ακόμη και αν δεν είναι απομακρυσμένη ", πρόσθεσε ο Galant.

Ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας με τους απομακρυσμένους υπαλλήλους είναι μέσω της τεχνολογίας. Ορισμένες κοινές εφαρμογές που χρησιμοποιούν οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι για να επικοινωνούν με συναδέλφους είναι τα μηνύματα κειμένου, το Skype, το Facebook, το WhatsApp, το Twitter και το Google Hangouts, σύμφωνα με την έρευνα του Zogby Analytics.

Εκτός από την ύπαρξη αξιόπιστων λύσεων επικοινωνίας, ότι οι εργαζόμενοί σας γνωρίζουν πότε και πώς να φτάνουν ο ένας στον άλλο. Ο Jonathan Erwin, Διευθύνων Σύμβουλος της πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων για κινητά Red e App, συνέστησε να καθοριστούν οι ώρες λειτουργίας που θα είναι όλα τα μέλη της ομάδας online και διαθέσιμα και θα δεσμευτούν να ανταποκριθούν ο ένας στον άλλον μέσα σε μια καθορισμένη περίοδο. Τα εργαλεία συνεργασίας, όπως το κοινόχρηστο αποθηκευτικό λογισμικό και το λογισμικό διαχείρισης έργου που βασίζεται σε σύννεφο, μπορούν επίσης να βοηθήσουν μια ομάδα που έχει διασκορπιστεί να συνεργαστεί αποτελεσματικά, δήλωσε ο Erwin.

2. Παρακολούθηση παραγωγικότητας

Όταν δεν μπορείτε φυσικά να βλέπετε καθημερινά τους υπαλλήλους σας, μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθήσετε καθημερινά το ποσό εργασίας που πραγματοποιούν. Ενώ πολλοί τηλεμεταφορείς είναι υποκινητές αυτοεξυπηρέτησης, κάποιοι θα επωφεληθούν από το γεγονός ότι δεν υπάρχει αφεντικό πάνω από τον ώμο τους.

Η Galant προτείνει την παρακολούθηση της παραγωγικότητας ενός απομακρυσμένου εργαζόμενου όπως θα κάνατε με την υπόλοιπη ομάδα σας, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων που εργάζονται στο γραφείο.

«Με κάποιον, απομακρυσμένο ή μη, είναι απαραίτητο να δημιουργηθούν μετρήσεις και στόχοι», είπε στους Mobby Business. "Κρίνετε την αποτελεσματικότητα ενός ατόμου από την παραγωγή του, όχι από πόσο καιρό βρίσκονται στο γραφείο του ή πόσο σκληρά φαίνεται ότι δουλεύουν."

3. Η εμπιστοσύνη των υπαλλήλων

Ενώ πρέπει να ελέγχετε και να βεβαιώνεστε ότι οι υπάλληλοί σας κάνουν αυτό που υποτίθεται, μια επιτυχημένη ευέλικτη διευθέτηση εργασίας καταλήγει τελικά να εμπιστεύεστε.

"Εμπιστευθείτε ότι οι εργαζόμενοί σας κάνουν αυτό που τους πληρώνετε να κάνετε, ακόμα και αν δεν είστε πάντα εκεί για να κάνετε check in ", δήλωσε ο O'Brien. "Ενώ πολλά από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της προσωπικότητας και τις συμπεριφορές που απαιτούνται για τηλεργασία μπορεί να ελεγχθούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης, ποτέ δεν ξέρεις πραγματικά αν η προσωπικότητά τους είναι μια καλή τηλεργασία, μέχρι να έρθει μόνιμα. τρέχει και οι δύο τρόποι. "

Αν πρόκειται να είστε αποτελεσματικός εικονικός διαχειριστής, η ομάδα σας πρέπει να εμπιστευτεί και εσάς, δήλωσε ο O'Brien. Αφήστε τους να γνωρίζουν ότι είστε εκεί για να τους βοηθήσετε να λύσουν τα προβλήματα, να σπάσουν τα εμπόδια της ροής εργασίας και να δώσουν κατεύθυνση όπως χρειάζεται.

4. Μια ενοποιημένη εταιρική κουλτούρα

Οι μετακινούμενοι εργαζόμενοι συχνά λένε ότι αγαπούν την ευελιξία της δουλειάς τους, αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι απολαμβάνουν την έλλειψη συμμετοχής στην κουλτούρα των γραφείων. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να έχετε τους απομακρυσμένους υπαλλήλους σας να σχεδιάσουν μια μέρα για να μπουν στο γραφείο κάθε φορά.

Εάν η ομάδα σας δεν μπορεί να συντονίσει μια τριμηνιαία συνάντηση στο πρόσωπο, το επόμενο καλύτερο πράγμα είναι συχνές εικονικές συναντήσεις,

"Οι εργαζόμενοι συνεργάζονται καλύτερα όταν έχουν προσωπικές σχέσεις μεταξύ τους", δήλωσε ο Erwin. "Για να διατηρήσετε αυτή τη σύνδεση ενώ εργάζεστε εξ αποστάσεως, οι μικρές ομάδες θα πρέπει να έχουν μια σύντομη συνδιάσκεψη καθημερινά για να συζητήσουν τα καυτά θέματα και τις αναπάντητες ερωτήσεις και να χρησιμοποιούν βίντεο συνομιλίας για συναντήσεις ομάδας."

---

5 τρόποι να κρατηθούν οι υπάλληλοι που ασχολούνται κατά τη διάρκεια των διακοπών

Η εποχή των διακοπών είναι χαρούμενη, αγχωτική και συναρπαστική για τους περισσότερους, ειδικά ως υπάλληλοι με αντίστροφη μέτρηση προς την ημέρα των ευχαριστιών, των Χριστουγέννων ή του Hanukkah. η ενέργεια φέρνει ενέργεια και η ενέργεια φέρνει δημιουργικότητα και κίνητρο ", δήλωσε ο Andrew Filev, διευθύνων σύμβουλος της Wrike, μια υπηρεσία διαχείρισης έργων.

(Ηγεσία)

Περισσότεροι από τους ανθρώπινους πόρους: 4 τρόποι βελτίωσης της διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου

Τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων διαδραματίζουν έναν περίπλοκο και δυναμικό ρόλο στις επιχειρήσεις, αλλά η κύρια ευθύνη τους είναι η λεγόμενη «διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου» (HCM). Η Gartner, η HCM είναι ένα "σύνολο πρακτικών που σχετίζονται με τη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων", συγκεκριμένα στις κατηγορίες απόκτησης, διαχείρισης και βελτιστοποίησης του εργατικού δυναμικού.

(Ηγεσία)