Πωλήσεις στο Διαδίκτυο: 3 Εναλλακτικές λύσεις σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου

Φαίνεται ότι μια νέα επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου ανοίγει τις εικονικές πόρτες της ημέρα. Είτε πρόκειται για καταστήματα που φιλοξενούνται σε τοποθεσίες όπως Etsy είτε για πλήρεις ηλεκτρονικές θυρίδες, οι επιχειρήσεις αυτές δείχνουν ότι η τάση να πραγματοποιούνται πωλήσεις μέσω του Διαδικτύου δεν επιβραδύνεται σύντομα.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να αυξηθεί εκθετικά την επόμενη δεκαετία ", δήλωσε ο Joe Palko, επικεφαλής υπεύθυνος μάρκετινγκ για τον προμηθευτή πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου 3dcart. "Ο αυξανόμενος αριθμός παρόμοιων προϊόντων που προσφέρονται από μια ποικιλία διαφορετικών πωλητών θα μετατοπίσει τη βιομηχανία του ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά ενός αγοραστή. Οι πελάτες θα έχουν την αγοραστική δύναμη να επιλέγουν μεταξύ των πολλαπλών σημάτων για να ταιριάζουν στις ανάγκες τους και είναι σημαντικό οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές να έχουν ισχυρή στρατηγική μάρκετινγκ για να παραμείνει ανταγωνιστική και συναφής με το μυαλό των πελατών τους. "

Παρόλο που ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ο πιο δημοφιλής τρόπος πώλησης των προϊόντων στο διαδίκτυο, σίγουρα δεν είναι ο μόνος τρόπος. Αν θέλετε να δοκιμάσετε κάτι διαφορετικό με την ηλεκτρονική επιχείρησή σας, υπάρχουν τρεις εναλλακτικές λύσεις για να ενισχύσετε - ή ίσως και να αντικαταστήσετε - το παραδοσιακό μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου.

Σημείωση του συντάκτη: Λαμβάνοντας υπόψη μια υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρησή σας; Εάν αναζητάτε πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει, χρησιμοποιήστε το παρακάτω ερωτηματολόγιο για να λάβετε δωρεάν πληροφορίες από διάφορους προμηθευτές:

Κοινωνικά μέσα

Τα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook και το Twitter περιλαμβάνονται σχεδόν όλες οι στρατηγικές μάρκετινγκ των online λιανοπωλητών σήμερα. Καθώς τα σήματα συνειδητοποιούν την δύναμη της κοινωνικής συμμετοχής και της υπεράσπισης των πελατών, περισσότεροι από αυτούς θέτουν τους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σε διπλό καθήκον ως τρόπο να πραγματοποιήσουν πωλήσεις.

"Τα κοινωνικά μέσα μπορούν να παίξουν κρίσιμο ρόλο στη διαδικασία πωλήσεων και να προσελκύσουν τέλειο πελάτη με έναν πολύ γνήσιο τρόπο ", δήλωσε ο Brian Krogstad, συνιδρυτής της πλατφόρμας ηλεκτρονικής εκπαίδευσης Social University Marketing University. "Όταν οι άνθρωποι αποκομίζουν αξία από το ιστολόγιό σας, νέα από τα Twitter και Facebook, και διασκεδάζουν στο YouTube και το Instagram, θέλουν περισσότερα. ] πολύ πιο πιθανό όχι μόνο να αγοράσει μία φορά, αλλά να αγοράσει για τη ζωή και να σας συστήσει.Τα κοινωνικά μέσα έχουν ισοπεδώσει το διαφημιστικό πεδίο, επιτρέποντας σχεδόν σε οποιονδήποτε να αξιοποιήσει την πιο αξιόπιστη μορφή μάρκετινγκ: αξιόπιστες συστάσεις. "

Πολλές εταιρείες που διερευνούν το κοινωνικό εμπόριο το κάνουν, συμπεριλαμβάνοντας συνδέσεις απευθείας αγοράς σε δημοσιεύσεις σχετικά με τα προϊόντα τους. Αλλά μερικοί, όπως το franchise Apparel Mainstream Boutique, έχουν εξαλείψει την ανάγκη για ένα στοιχείο ηλεκτρονικού εμπορίου της ιστοσελίδας τους λαμβάνοντας και εκπληρώνοντας παραγγελίες απευθείας στο Facebook. Μέσω του μοναδικού μοντέλου της Mainstream, οι φωτογραφίες των αντικειμένων περιορισμένης προσφοράς αναρτώνται στη σελίδα Facebook του franchise, το οποίο οι πελάτες σχολιάζουν με το επιθυμητό μέγεθος και διεύθυνση email. Το Mainstream Boutique στέλνει στον αγοραστή ένα τιμολόγιο για το προϊόν και το αποστέλλει.

«Θέλαμε να δημιουργήσουμε μια νίκη για τον πελάτη και μια νίκη για τους κατόχους franchise και δίνοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να κάνουν αγορές μέσω της σελίδας Facebook της τοπικής Mainstream Boutique, το έκανε ακριβώς αυτό », δήλωσε ο Corey DeNicola, διευθυντής της franchising της εταιρείας. "Κάθε ένα από τα καταστήματα μας έχει μια σελίδα στο Facebook που λειτουργεί ως μίνι κοινότητα για τους ιδιοκτήτες franchise και τους πελάτες τους. Οι ιδιοκτήτες franchise αναπτύσσουν σχέσεις με τους πελάτες και την κοινότητά τους, δημιουργώντας μια αυθεντική εμπειρία αγορών που δεν μπορεί να αναπαραχθεί σε απευθείας σύνδεση. "

Η DeNicola σημείωσε ότι ένα παραδοσιακό μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου έχει τα προφανή πλεονεκτήματα της αύξησης των εσόδων και της κερδοφορίας, αλλά η Mainstream Boutique επέλεξε πωλήσεις μόνο στο διαδίκτυο για να μειώσει τα σχετικά γενικά έξοδα για τους ιδιοκτήτες franchise.Εφαρμογές για κινητά

Καθώς οι πελάτες συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τις κινητές συσκευές τους για να αναζητούν και να αγοράζουν αντικείμενα, η βελτιστοποίηση για κινητά ήταν ένας βασικός τρόπος για πολλούς πωλητές ηλεκτρονικών ειδών να κάνουν την εμπειρία αγορών ομαλή και απρόσκοπτη. [κινητό εμπόριο] ως επέκταση εμπορικού σήματος στο ηλεκτρονικό κατάστημα πλήρους εξυπηρέτησης μιας επιχείρησης ", δήλωσε ο Πάλκο στην εφημερίδα Mobby Business. "Είναι ένα σημαντικό συστατικό στοιχείο της συναντήσεως των πελατών όπου βρίσκονται [όπως] τα ηλεκτρονικά ψώνια στα τηλέφωνά τους κατά τη διάρκεια ενός μεσημεριανού διαλείμματος."

Αλλά μια άλλη τάση κινητής τηλεφωνίας, αγοράζοντας κατ 'εφαρμογή, στον κλάδο των εστιατορίων. Εταιρείες όπως η Southwest Grill της Moe είναι σε θέση να περιορίσουν τις γραμμές εντός του καταστήματος επιτρέποντας στους πελάτες να ολοκληρώσουν τις συναλλαγές μέσω της εφαρμογής για κινητά της εταιρείας και να παραλάβουν τις παραγγελίες τους στο κατάστημα. Ο Paul Macalusco, υπεύθυνος μάρκετινγκ της αλυσίδας εστιατορίων, σημείωσε ότι ενώ η αρχική επένδυση για τη δημιουργία και την εμπορία μιας κινητής εφαρμογής με δυνατότητα εμπορίου ήταν σχετικά μεγάλη, η εταιρεία σημείωσε αύξηση 70% στις καθημερινές κινητές παραγγελίες από πέρυσι

"Εάν μπορείτε να βοηθήσετε κάποιον να εξοικονομήσει χρήματα ή χρόνο, θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε πιστούς πελάτες", ανέφερε ο Macalusco. "[Η εφαρμογή] ήταν για την εξοικονόμηση χρόνου για τους ανθρώπους.Θα βοηθά επίσης τα εστιατόρια μας να εξυπηρετούν περισσότερους ανθρώπους μέσα σε ένα μέγιστο χρονικό διάστημα.Πρέπει να κάνετε μια επένδυση στο μπροστινό μέρος για να κάνετε τους ανθρώπους να το δοκιμάσουν και να αλλάξουν τις συνήθειες τους, αλλά [αν κάνετε] μια επιθετική προσφορά, [θα δείτε] μια σημαντική αύξηση στην υιοθέτηση της εφαρμογής. "

Ένα επιπλέον πλεονέκτημα της πώλησης μέσω κινητής εφαρμογής είναι η ενσωματωμένη βάση δεδομένων πελατών που μπορείτε να δημιουργήσετε, ανέφερε ο Macalusco. Η εφαρμογή Moe επιτρέπει στους πελάτες να αποθηκεύουν τις πληροφορίες της πιστωτικής τους κάρτας, την τοποθεσία και τις αγαπημένες παραγγελίες, κάτι που βοήθησε εξαιρετικά στις καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ για να ενισχύσει την αφοσίωση των πελατών.

Τοπικές συνεργασίες λιανοπωλητών

οι αλληλεπιδράσεις και οι σχέσεις με πρόσωπο θα μπορούσαν να αποτελέσουν το εισιτήριο για την προώθηση των πωλήσεων. Αυτή είναι η περίπτωση της Loxa Beauty, ενός ηλεκτρονικού tailer για επαγγελματικά προϊόντα για τα μαλλιά και την ομορφιά. Η εταιρία συνεργάζεται με τοπικά σαλόνια και στυλίστες, οι οποίοι λαμβάνουν προμήθεια για να κατευθύνουν τους πελάτες τους στην Loxa.

Η συνιδρυτής της Loxa, Danielle McDowell, δήλωσε ότι το σημερινό επιχειρηματικό πρότυπο της εταιρείας της εξελίχθηκε από απλό καταναλωτικό αίτημα. έγραψε μια δημοσίευση στο blog σχετικά με ένα προϊόν που μας άρεσε που δεν ήταν ευρέως διανεμημένο ", δήλωσε ο McDowell. "Κάποιος έφτασε στο προσκήνιο, ο οποίος ενδιαφέρεται να την αγοράσει, αλλά το σαλόνι ντουλάπι [που το έφερε] ήταν 100 μίλια μακριά. Θέλαμε να συνδέσουμε άμεσα τους καταναλωτές με επαγγελματικές σειρές προϊόντων τρίχας χωρίς να αποξενώσουμε την αρχική βάση πελατών μας για σαλόνια και στυλίστες."

Συνεργάζοντας με επιχειρήσεις τούβλο και κονιάματος, η Loxa είναι σε θέση να επωφεληθεί από τη διαφήμιση τύπου στόματος, η οποία είναι ακόμα πιο αποτελεσματική επειδή οι συστάσεις προέρχονται από αξιόπιστους επαγγελματίες ομορφιάς των πελατών. Οι εταιρικές σχέσεις που βασίζονται σε προμήθειες βοηθούν επίσης τα σαλόνια, αποδεικνύοντας τη δύναμη της συνεργασίας μεταξύ των μικρών επιχειρήσεων.

Όμως, ανεξάρτητα από το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου που επιλέγετε, η εύρεση της επιτυχίας είναι όλα σχετικά με τις σωστές τεχνικές μάρκετινγκ, ειδικά μέσω των κοινωνικών μέσων. > "Τα κοινωνικά μέσα επιτρέπουν στους επιχειρηματίες και τις επιχειρήσεις να συμπιέζουν τον χρόνο και να μεγιστοποιούν τον προϋπολογισμό μάρκετίνγκ τους, ενώ φτάνουν σε περισσότερους ανθρώπους από ποτέ», δήλωσε ο Krogstad. "Παρέχει επίσης την ευκαιρία στους επιχειρηματίες να βρουν και να συνδεθούν με τους ίδιους ανθρώπους και τους ιδανικούς πελάτες πολύ γρήγορα, ανοίγοντας μια εντελώς νέα αγορά, έχοντας μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook, έναν λογαριασμό Twitter, έναν λογαριασμό Instagram, ένα blog και άλλους πόρους θα σας βοηθήσουν να φέρετε τους ανθρώπους στη διοχέτευση μάρκετινγκ και να δώσετε την ευκαιρία να ενημερώσετε τους ανθρώπους για το τι προσφέρετε.

Αρχικά δημοσιεύθηκε στις ειδήσεις των επιχειρήσεων Daily

Το Surface Pro 3 εναντίον του iPad Air: Ποιο είναι καλύτερο για τις επιχειρήσεις;

Ελέγξτε τις πραγματικές εντυπώσεις του νέου Surface Pro 3 - το οποίο είναι τώρα διαθέσιμο για προετοιμασία - από το site αδελφών μας Laptop Mag ή διαβάστε για να δείτε πώς τα νέα tablet της Microsoft στοιβάζονται μέχρι το τελευταίο iPad Τιμολόγηση Η σύγκριση χαρακτηριστικών για χαρακτηριστικά δεν έχει νόημα χωρίς να ληφθεί υπόψη το μεγάλο χάσμα τιμών μεταξύ του Surface Pro 3 και του iPad Air.

(Επιχείρηση)

Κοινωνικά δίκτυα που διαδίδουν περισσότερα από κουτσομπολιά

Το τριάντα τρεις τοις εκατό των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό (κακόβουλο λογισμικό) που διαδίδεται μέσω ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το οποίο παίρνει την πρώτη θέση για τις λοιμώξεις κακόβουλου λογισμικού που σχετίζονται με την κοινωνική δικτύωση, ακολουθούμενη από το YouTube και το Twitter.

(Επιχείρηση)