Η Εταιρική σας Γλώσσα πλήττει την επωνυμία σας

Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκετε, θα πρέπει να στοχεύσετε να έχει η εταιρική σας φωνή σαφής, συνοπτική και ξεχωριστή, δήλωσε η Βαρέλα. Προσφέρει τις παρακάτω συμβουλές για να βοηθήσουν τα brands να βελτιώσουν την εταιρική τους στρατηγική επικοινωνίας

Ορίστε τη φωνή σας

Τα σημερινά εμπορικά σήματα αναμένεται να επικοινωνούν με τους πελάτες μέσω ενός ευρέος φάσματος καναλιών. Ακόμη και σε μικρότερες εταιρείες, είναι πιθανό ότι περισσότερα από ένα άτομα είναι υπεύθυνα για τη γραφή και την αποστολή αυτού του επίσημου εταιρικού περιεχομένου. Ο προσδιορισμός και ο ορισμός μιας αυθεντικής φωνής μάρκας θα διασφαλίσει ότι όλες οι επικοινωνίες είναι συνεπείς, ανεξάρτητα από το ποιος δημιουργεί τους.

"Περισσότεροι άνθρωποι από ποτέ δημιουργούν περιεχόμενο για εμπορικά σήματα", δήλωσε ο Βαρέλα. "Μπορεί να γίνει κακοφωνία αν ο καθένας δεν χρησιμοποιεί την ίδια φωνή, πρέπει να είναι η δεύτερη φύση γι 'αυτούς και αξίζει να διασφαλίσουμε ότι θα έχουν την κατάρτιση και την υποστήριξη που χρειάζονται για να συμβούν αυτό." Αποφύγετε τη βιομηχανική φρασεολογία.

Κάθε βιομηχανία έχει τους δικούς της εξειδικευμένους όρους, ειδικά στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα τεχνολογίας. Ενώ χρησιμοποιείτε το "technospeak" (ή τη γλώσσα του κλάδου σας) είναι καλό για τα εσωτερικά μηνύματα, η χρήση της φρασεολογίας στα ενημερωτικά δελτία, τις ιστοσελίδες, τις κοινωνικές αναρτήσεις και άλλες επικοινωνίες που απευθύνονται στους πελάτες τους πιθανώς θα τους προκαλέσει σύγχυση. ακροατήριο, σαν να μιλάτε μαζί τους [προσωπικά], "δήλωσε ο Βαρέλα στο Mobby Business. "Η επικοινωνία μάρκας είναι για τη δημιουργία μιας συνομιλίας με τους πελάτες. Δεν θα πάρετε μακριά αν χρησιμοποιείτε την εταιρική ομιλία."

Μάθετε από τα social media. Η Varela σημείωσε ότι οι εταιρείες συχνά προσπαθούν να καταλάβουν πώς να εφαρμόσουν φωνή μάρκας στα κοινωνικά μέσα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πραγματικά πιο ωφέλιμο να δουλέψουμε προς τα πίσω και να το εξετάσουμε από την αντίθετη οπτική.

«Πρέπει να ρωτάμε τι μπορούμε να μάθουμε από τα κοινωνικά μέσα», είπε. "Οι άνθρωποι γράφουν περισσότερα όπως μιλούν σε blogs, Facebook, κλπ. Είναι σαφές και συνοπτικό, είναι ένα καλό μάθημα που πρέπει να εφαρμοστεί σε όλα τα υπόλοιπα."

---

3 απλά βήματα για να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση

Είτε είστε συνέντευξη για μια δουλειά, δίνετε έναν αγωνιστικό χώρο πωλήσεων, είτε συναντάτε μια επαφή στον κλάδο, οι πρώτες εντυπώσεις έχουν πραγματικά σημασία. Η κατεύθυνση της επαγγελματικής σας σχέσης με ένα άτομο - και σε ορισμένες περιπτώσεις την καριέρα σας - μπορεί να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το τι σκέφτεται αυτό το άτομο κατά την πρώτη σας συνάντηση και οι κακές εντυπώσεις είναι δύσκολο να ανατραπούν.

(Ηγεσία)

5 απλοί τρόποι για να κρατήσετε τους εργαζόμενους σας ευτυχείς

Οι έξυπνες εταιρείες γνωρίζουν ότι οι πιο αποτελεσματικοί, παραγωγικοί εργαζόμενοι είναι εκείνοι που αγαπούν πραγματικά τις δουλειές τους. Αλλά υπάρχουν περισσότερα για την ικανοποίηση από την εργασία ενός υπαλλήλου παρά απλά να απολαμβάνετε τις καθημερινές του αποστολές. Ο τρόπος με τον οποίο οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται από τους εργοδότες τους παίζει τεράστιο ρόλο στο πόσο ευτυχισμένοι είναι.

(Ηγεσία)