Επέκταση Μάρκετινγκ: Πώς να πάρετε παραπομπές από το «Σε πλήθος»


Επέκταση Μάρκετινγκ: Πώς να πάρετε παραπομπές από το «Σε πλήθος»

Ποιος είναι ο πιο ισχυρός τρόπος για να πείσετε τους ανθρώπους να αγοράσουν ένα προϊόν; Για να έχει κάποιος που εμπιστεύεται να του πει καλά πράγματα γι 'αυτό. Είτε πρόκειται για τεχνολογία χαμηλής τεχνολογίας είτε για υψηλής τεχνολογίας, το μάρκετινγκ τύπου "στόμα στόχευσης", γνωστό και ως μάρκετινγκ παραπομπής, μπορεί να είναι ο καλύτερος φίλος του εμπόρου.

"Το μάρκετινγκ παραπομπών είναι η παλαιότερη μορφή διαφήμισης και αναμφισβήτητα το πιο οικονομικό και κερδοφόρα, καθώς παρέχει αντικειμενικές συστάσεις από αξιόπιστες πηγές όπως φίλους, οικογένεια και συναδέλφους », δήλωσε ο Shawn Fergus, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ στην εταιρεία λογισμικού μάρκετινγκ Ambassador

Οι έμποροι που επιθυμούν να κάνουν παραπομπές στο επόμενο επίπεδο θα φτάσουν συχνά σε επιρροές - διασημότητες και άλλα άτομα με μεγάλες δημοσκοπήσεις - για να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση και τις πωλήσεις, είτε μέσω κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, περιοχών αναθεώρησης ή βίντεο μαρτυρίες. Εδώ είναι ό, τι οι επιχειρήσεις πρέπει να γνωρίζουν για την άσκηση μάρκετινγκ επιρροής μέρος της στρατηγικής τους word-of-mouth.

Θυμηθείτε πίσω στο σχολείο όταν ένα από τα δημοφιλή παιδιά ήρθε με ένα νέο σακίδιο ή ζευγάρι πάνινα παπούτσια, και σύντομα, όλοι στην τάξη είχαν τα ίδια; Το μάρκετινγκ επιρροής λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Όταν οι καταναλωτές βλέπουν κάποιον που θαυμάζουν να μιλάνε και να χρησιμοποιούν ένα προϊόν, είναι πιο διατεθειμένοι να θέλουν να το ελέγξουν.

"Η εμπορία επιρροής έχει προκύψει ως μια εξαιρετικά οικονομικά αποδοτική μορφή που δημιουργεί πρόσθετα οφέλη, όπως η καλή θέληση του πελάτη, αυξημένη αξιοπιστία και προθυμία να δαπανήσουν », δήλωσε ο Guy Poreh, επικεφαλής υπεύθυνος μάρκετινγκ της HyPR, μια προγραμματική αγορά για το μάρκετινγκ επιρροών των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. "Αν στο παρελθόν, έχοντας έναν εκπρόσωπο διασημοτήτων ήταν μια επιλογή που προορίζεται για τεράστιες και πλούσιες εταιρείες, γίνεται όλο και προσιτή και η ανάγκη να διασφαλιστεί ότι οι εξειδικευμένοι επηρεαστές στο χώρο σας υποστηρίζουν το εμπορικό σήμα σας."

επιρροή μάρκετινγκ πιο διαδεδομένη, δεν είναι σε καμία περίπτωση μια νέα έννοια. Οι έμποροι έχουν στρατολογήσει σημαντικούς ανθρώπους για να βοηθήσουν να πουλήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους για περισσότερο από έναν αιώνα. Ήδη από το 1875, οι έμποροι έδωσαν κάρτες εμπορικών συναλλαγών διασημοτήτων και αθλητών που περιείχαν εικόνες και περιγραφές των προϊόντων που εμπορεύονταν, δήλωσε ο Paul Johnson, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της ιστοσελίδας κοινωνικών προσφορών Snagshout

«Με την ανάπτυξη σύγχρονων κοινωνικών δικτύων και οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες δημοσίευσης, ο αριθμός των πιθανών επηρεαστών έχει αυξηθεί δραματικά ", δήλωσε ο Johnson.

Ο Poreh συμφώνησε και είπε ότι τα κοινωνικά μέσα έχουν αυξήσει την κλίμακα του μάρκετινγκ παραπομπών. Το Word-of-the-mouth μπορεί τώρα να φτάσει σε ένα πολύ μεγαλύτερο και πιο αφοσιωμένο κοινό από ποτέ άλλοτε, χάρη στις διάφορες κοινωνικές πλατφόρμες εκεί έξω, είπε.

Ένας από τους βασικούς λόγους που επηρεασμός μάρκετινγκ είναι τόσο αποτελεσματική είναι ότι οι καταναλωτές εμπιστεύονται τα άτομα που ακολουθούν, Johnson είπε. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να επιτραπεί στους επηρεαστές να μοιραστούν τις ειλικρινείς τους απόψεις σχετικά με τα προϊόντα που εμπορεύονται, προκειμένου να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη τους.

«Είναι κατανοητό ότι οι έμποροι θα ήθελαν να προσπαθήσουν να καθοδηγήσουν τη συζήτηση για τα προϊόντα τους, φυσική και πραγματική η συζήτηση είναι, τόσο περισσότεροι καταναλωτές θα αντηχούν με το μήνυμα ", δήλωσε ο Johnson στους Mobby Business. "Αυτό που δεν θέλετε να κάνετε είναι να μετατρέψετε το δίκτυο των επιρροών σας σε διαφημιστικές πινακίδες που μοιράζονται το εταιρικό μήνυμα που τους δίνεται."

"Η αυθεντικότητα έχει νόημα", πρόσθεσε ο Πόρε. "Οι πελάτες πρέπει να αισθάνονται ότι μπορούν να έχουν μια πραγματική συνομιλία με ένα εμπορικό σήμα."

Ο Poreh σημείωσε επίσης ότι οι βασικοί κανόνες μάρκετινγκ θα πρέπει να ισχύουν ακόμη και όταν εργάζεστε με κάποιον γνωστό.

"Η στόχευση είναι το κλειδί , Δήλωσε ο Πόρε. "Δεν θα πραγματοποιούσατε ποτέ επενδύσεις σε οποιαδήποτε δαπάνη των μέσων μαζικής ενημέρωσης χωρίς να διασφαλίζετε ότι έχετε χτυπήσει το δημογραφικό στόχο σας. Κατανόηση του κοινού που έχει κάθε επιρροή και πόσο καλά το κοινό ταιριάζει με το εμπορικό σήμα σας."

Τέλος, ο Johnson υπενθύμισε στις επιχειρήσεις ότι είναι σημαντικό να ακολουθούν τις κατευθυντήριες γραμμές της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνίας. Εάν οι επιθεωρητές αναθεωρήσουν ένα προϊόν που τους δόθηκε δωρεάν ή αν είχαν καταβληθεί, πρέπει να το αποκαλύψουν. Διαφορετικά, η εταιρεία και ο επηρεαστής θα μπορούσαν να ελεγχθούν για παραπλανητικές πρακτικές, δήλωσε.

Για να μετατρέψετε έναν επιρροή - ή οιονδήποτε πελάτη - σε έναν πρεσβευτή μάρκας, χρειάζεστε πρώτα μια ισχυρή παραπομπή στρατηγική μάρκετινγκ που ενσωματώνεται στο γενικό σας σχέδιο μάρκετινγκ.

"Πρέπει να διευκολύνετε τους πρεσβευτές της μάρκας να μοιράζονται τις θετικές τους εμπειρίες όσο το δυνατόν", δήλωσε ο Φέργκουσας. "Ακόμη και αν οι πελάτες σας αγαπούν το προϊόν σας, κάποιοι μπορεί να μην ξέρουν πώς να γίνουν πρεσβευτές μάρκας, ή απλώς [μπορεί] να σας ζητήσουν να το πράξουν, αλλιώς, το πρόγραμμά σας δεν θα είναι ποτέ τόσο επιτυχημένο όσο μπορεί. μην το σκέφτεστε. "

Η παροχή ενός κινήτρου θα ενθαρρύνει τους ανθρώπους να μοιραστούν τα δίκτυά τους, δήλωσε ο Φέργκις. Μπορεί να θέλετε να δώσετε χρηματική αποζημίωση σε πολύ γνωστά άτομα με μεγάλη επιρροή, αλλά για τον μέσο πελάτη, οι εκπτώσεις, οι ανταμοιβές ή τα κουπόνια μπορούν να τους παρακινήσουν να γίνουν πρεσβευτές μάρκας.

"[Παραπομπές] παραπομπές πελατών ... όχι μόνο αυξάνουν αλλά και δίνει στους πελάτες επιπλέον κίνητρο να μοιραστούν τις θετικές εμπειρίες τους και να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τα έσοδά σας ", δήλωσε ο Φέργκουσ. "Χρησιμοποιώντας μια πλατφόρμα μάρκετινγκ παραπομπών διευκολύνεται η επιβράβευση των πρεσβευτών της μάρκας σας, καθώς και η παρακολούθηση, η ανάλυση και η βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης της επένδυσής σας."

Αλλά ένα εφάπαξ κίνητρο δεν θα κρατήσει τους πελάτες να επιστρέψουν και να εξαπλωθούν τη λέξη για την επιχείρησή σας. Ο Ken Sims, Διευθύνων Σύμβουλος της Reach150, ένας πάροχος λύσεων διαχείρισης παραπομπών, δήλωσε ότι οι καλύτερες παραπομπές προέρχονται από μακροχρόνιες σχέσεις.

"Αυτό σημαίνει ότι μετά από μια συναλλαγή, συνεχίζετε να προσφέρετε αξία στον πελάτη σας", δήλωσε ο Sims. "Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή πολύτιμων πληροφοριών ή την παραπομπή σε άλλο συμπληρωματικό φορέα παροχής υπηρεσιών. Η συνεχιζόμενη δέσμευση σάς εξασφαλίζει ότι όχι μόνο θα έχετε το νου σας για το συγκεκριμένο άτομο, αλλά θα σας επιτρέψει να ζητήσετε παρελθόν πελάτες για παραπομπές"

. η εκστρατεία τύπου στόματος ξεκινά με ένα εξαιρετικό προϊόν και μια εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.

"Μπορεί να ακούγεται κλισέ, αλλά η πώληση ενός εξαιρετικού προϊόντος ή μιας υπηρεσίας είναι ο καλύτερος τρόπος να μετατραπούν οι πελάτες σε πρεσβευτές μάρκας", ανέφερε ο Johnson. "Οι περισσότεροι άνθρωποι αγαπούν να δοκιμάζουν νέα πράγματα, αγαπούν να είναι σεβαστά και να αισθάνονται σημαντικό.Αν θέλετε να μετατρέψετε τους πελάτες σε πρεσβευτές μάρκας, τότε είναι σημαντικό να τους ενημερώσετε πόσο σημαντικές είναι αυτές.Πρέπει να τους δώσετε μια πλατφόρμα όπου αισθάνονται "

" Αν έχετε παράσχει συνεχή αξία στους ανθρώπους και βλέπουν ότι παίζετε καλά, θα εκπλαγείτε από το πόσο πρόθυμοι θα είναι να σας βοηθήσουν ", πρόσθεσε ο Sims.


Dell Inspiron 15 7000 Αναθεώρηση 2 σε 1: Είναι καλό για την επιχείρησή σας;

Dell Inspiron 15 7000 Αναθεώρηση 2 σε 1: Είναι καλό για την επιχείρησή σας;

[Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δοκιμής των κινητών συσκευών, επισκεφτείτε τη σελίδα μεθοδολογίας δοκιμών ] Αγοράστε Dell Inspiron 15 7000 στην Dell. com >>> Σχεδιασμός Με άκαμπτο σχεδιασμό και υλικά υψηλής ποιότητας, το Inspiron 15 7000 2 σε 1 δεν πρέπει να συγχέεται με το βασικό Inspiron 15 7000, το οποίο δεν διαθέτει μεντεσέ 360 μοιρών - αισθάνεται σχεδόν τόσο υψηλό όσο οι κορυφαίοι φορητοί υπολογιστές της Dell όπως το XPS 15.

(Επιχείρηση)

Ο ιδρυτής της μόδας μιλά για την αειφορία σε μια βιομηχανία που χάνεται

Ο ιδρυτής της μόδας μιλά για την αειφορία σε μια βιομηχανία που χάνεται

Η Σοφία Μελόγκρανο ίδρυσε την εταιρεία μόδας της, Beru Kids, με την κληρονομιά της κοινωνικής δικαιοσύνης της οικογένειάς της και με βαθιά ηθική στην πρώτη γραμμή του μυαλού της. Η Melograno ήθελε την επιχείρησή της να δημιουργήσει βιώσιμα προϊόντα και να συμβάλει στην αύξηση του προτύπου σε μια βιομηχανία που ιστορικά υπονομεύθηκε από καταχρηστικές εργασιακές πρακτικές και περιβαλλοντικά απόβλητα.

(Επιχείρηση)