Στοχεύστε τους αγοραστές σε απευθείας σύνδεση και εκτός σύνδεσης για επιτυχημένες πωλήσεις διακοπών
Μπορεί να εξακολουθεί να είναι η εποχή του σχολείου, αλλά οι λιανοπωλητές και οι καταναλωτές ήδη αρχίζουν να έχουν άλμα στις αγορές για διακοπές. Για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη φετινή περίοδο των διακοπών, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να στοχεύουν τους αγοραστές τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και εκτός σύνδεσης, σύμφωνα με νέα ερευνητικά στοιχεία.
Σύμφωνα με τη μελέτη του πρακτορείου μάρκετινγκ Epsilon, το 87% των καταναλωτών είναι τουλάχιστον λίγο πιθανό να ψωνίσει σε τούβλο -και-κονίαμα αποθηκεύει αυτήν την εορταστική περίοδο. Αυτό δεν σημαίνει, ωστόσο, ότι δεν θα κάνουν το δίκαιό τους μερίδιο των online αγορές επίσης. Περισσότεροι από τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων καταναλωτών δήλωσαν ότι είναι πιθανό να πραγματοποιήσουν αγορές στο διαδίκτυο, ενώ το 54% δήλωσαν ότι πιθανόν θα ψάξουν στο κατάστημα για ένα προϊόν και στη συνέχεια θα συνδεθούν στο διαδίκτυο για να βρουν την καλύτερη προσφορά.
Ο Tom Edwards, ψηφιακός αξιωματικός της Υπηρεσίας για την Epsilon, δήλωσε ότι η θέση όπου οι καταναλωτές ψωνίζουν για την επερχόμενη περίοδο των διακοπών είναι λιγότερο σημαντική από το πώς φτάνουν εκεί.
«Πριν από την εορταστική περίοδο οι λιανοπωλητές πρέπει να συνεχίσουν να εστιάζουν στη δημιουργία συνεπείς και σχετικές με το περιβάλλον εμπειρίες για τους καταναλωτές σε όλες τις συσκευές, το χρόνο και τα μέσα ενημέρωσης », δήλωσε ο Edwards σε μια δήλωση. "Εάν δεν εμπλέκονται με αυτόν τον τρόπο, κινδυνεύουν να χάσουν το μερίδιό τους από τους προϋπολογισμούς για τις αγορές των διακοπών."
Ενώ οι επιχειρήσεις έχουν αυξήσει τις εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ τους τα τελευταία χρόνια, το διαφημιστικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να εξαπατά τους αγοραστές. Η μελέτη διαπίστωσε ότι το 77% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι οι διαφημίσεις που έλαβαν ταχυδρομείο θα έχουν τουλάχιστον κάποια επιρροή στις αποφάσεις αγοράς των διακοπών τους, σε σύγκριση με το 41% που δήλωσε ότι οι διαφημίσεις banner στο διαδίκτυο θα επηρεάσουν τις αποφάσεις αγοράς τους. οι αγοραστές επηρεάζονται συχνά από το διαφημιστικό ταχυδρομείο, επειδή συνήθως περιέχουν μια προσφορά ή έκπτωση και επειδή η μορφή τους επιτρέπει να αναθεωρούν το υλικό με τα δικά τους χρονοδιαγράμματα. "Για να βελτιωθεί το επίπεδο επιρροής από τις προσπάθειες διαδικτυακής διαφήμισης, οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει να αξιοποιήσουν τις offline και online ιδέες για να δημιουργήσουν εξατομικευμένες εμπειρίες που θα λαμβάνουν υπόψη την επιθυμία των καταναλωτών για προσφορές ή εκπτώσεις, "δήλωσε ο Edwards. "Η χρήση μιας πιο στοχοθετημένης προσέγγισης στην ηλεκτρονική διαφήμιση θα δημιουργήσει επίσης μια πιο συναρπαστική και συναρπαστική εμπειρία μεταξύ των καναλιών για τους καταναλωτές."
Παρά την επίδραση της άμεσης αλληλογραφίας, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να αποτελεί κρίσιμο κανάλι για τους λιανοπωλητές που επιθυμούν να συνδεθούν με τους καταναλωτές. Σχεδόν τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται απευθείας από μια επωνυμία θα έχει τουλάχιστον κάποια επιρροή στις αποφάσεις αγοράς των διακοπών τους. Συνολικά, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται απευθείας από μια μάρκα είναι ο τύπος της διαφήμισης που επηρεάζει το μεγαλύτερο ποσοστό αγοραστών διακοπών, σύμφωνα με την έρευνα.
Οι ερευνητές δήλωσαν ότι οι αγοραστές τείνουν να προτιμούν αυτό το είδος διαφήμισης επειδή είναι προσωπικές και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουν
Στο τέλος, η εμπειρία των πελατών θα είναι η ασημένια σφαίρα για να κερδίσει αυτή την περίοδο των διακοπών, δήλωσε ο Adam Miller, αντιπρόεδρος της στρατηγικής λιανικής βιομηχανίας για την Epsilon. το μερίδιο των άγνωστων, αλλά το 2016 φαίνεται να έχει μεγάλη ευκαιρία για επιτυχία με στοχαστικό σχεδιασμό και τη χρήση ισχυρών δεδομένων για να κατανοήσουμε τις ανάγκες των πελατών σας ", δήλωσε ο Miller. "Σχεδιάστε μια εμπεριστατωμένη εμπειρία πελατειακής πορείας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε σκεφτεί κάθε πιθανό σημείο επαφής για να κερδίσετε τους αγοραστές και να δημιουργήσετε μια εμπειρία που θα αυξάνει την αλληλεπίδραση των πελατών σας με τη μάρκα σας."
Η μελέτη βασίστηκε σε έρευνες 2.300 ΗΠΑ καταναλωτές 25 ετών και άνω
Μικρές Επιχειρήσεις Στιγμιότυπο: Μικρά Διαβατήρια
Μεγάλωσα κάθε τρία χρόνια μεταξύ Αγγλίας και ΗΠΑ. Ήξερα από πρώτο χέρι ότι το αμερικανικό εκπαιδευτικό σύστημα δεν κάνουν αρκετά για να διδάξουν τα παιδιά για τον κόσμο. Δεν θα ξεχάσω ποτέ την ώρα που ένας μαθητής οκτώ βαθμών ρώτησε πού ήταν η Αγγλία. Όταν απάντησα ότι ήταν στην Ευρώπη, με ρώτησε πού είναι η Ευρώπη.
Η Samantha Martin προέρχεται από μια μακρά σειρά επιχειρηματιών που έχουν βρει τη θέση τους στην ακμάζουσα βιομηχανία παιχνιδιών του Χονγκ Κονγκ. Η Martin αποφάσισε να επιστρέψει στα παιχνίδια μετά από μια καριέρα στις δημόσιες σχέσεις, ξεκινώντας το Props in a Box το 2015. Με τη βοήθεια της μητέρας της, ενός κατασκευαστή παιχνιδιών με έδρα το Χονγκ Κονγκ, ο Martin δημιούργησε τα γνωστά σύνολα παιχνιδιών, δύο κοστούμια χαρακτήρα και ένα υπόβαθρο.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις