Πώς έφυγα από το εσωτερικό σχεδιαστή στην τεχνολογία Επιχειρηματίας


Πώς έφυγα από το εσωτερικό σχεδιαστή στην τεχνολογία Επιχειρηματίας

Λένε ότι η ζωή συμβαίνει όταν είστε απασχολημένοι με άλλα σχέδια. Για μένα, υποθέτω ότι αυτό σήμαινε σχέδια γάμου.

Ήμουν νεόνυμφος, γράφοντας εκατοντάδες σημειώσεις ευχαριστίας στους φίλους και την οικογένειά μας. Αυξήθηκε από τους γονείς της Αγγλίας και είχε εκτεθεί στην τέχνη και τον πολιτισμό νωρίς στη ζωή μου, είχα πάντα μια συγγένεια για χειρόγραφες σημειώσεις. Για μένα, το χειρόγραφο ήταν τέχνη. και η ατομικότητα και η εξατομίκευση πίσω από αυτό με ενέπνευσαν. Πενήντα-κάτι ευχαριστώ σημειώνουν μέσα, και είχα ανακαλύψει την πρώτη εταιρεία μου, Handwriting.io.

Handwriting.io χτίστηκε από δίκη, λάθος και το πάθος. Επωφεληθώ από κάτι που γνώριζα καλά και εφάρμοσα αυτές τις δεξιότητες στον κώδικα, δημιουργώντας το δικό μου API χειρόγραφου. Η ιδιόκτητη ψηφιακή μας τεχνολογία χειρογράφου ξεκίνησε, προσγειώνοντας εταιρικές σχέσεις με μερικές από τις μεγαλύτερες παγκόσμιες μάρκες παγκοσμίως - κάτι που δεν θα μπορούσα να φανταστώ με τα πιο τρελά όνειρά μου.

Χρειάστηκε πολύ να χτίσουμε αυτό το θάρρος πριν από σχεδόν επτά χρόνια. Μετά από όλα, η καριέρα μου ήταν στην εσωτερική διακόσμηση - τώρα γύριζα στην τεχνολογία; Η σχολική μου εκπαίδευση ήταν σε μεγάλο βαθμό τέχνη. Έλαβα ένα Β.Α. στην ιστορία της τέχνης και τις ιταλικές μελέτες από το Wheaton College, και πτυχίο στις καλές τέχνες του Πανεπιστημίου του Cambridge. Από εκεί εργάστηκα ως σχεδιαστής για μάρκες όπως η Martha Stewart Omnimedia, η Christie's, το Μουσείο Guggenheim στη Βενετία και η Gallery White Cube. Μετά από σχεδόν μια δεκαετία, επανεφεύρωσα τον εαυτό μου.

Μετά την επιτυχία της Handwriting.io στην αγορά B2B, είδα ότι υπήρξε επίσης ένα χάσμα τεχνολογίας εξατομίκευσης στην αγορά των καταναλωτών. Το ScribbleChat ξεκίνησε στις αρχές του 2017, παρέχοντας στους καταναλωτές μια προηγμένη πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων για να προσαρμόσετε το χειρόγραφο κείμενο, τις αυτοκόλλητες ετικέτες και τα διαδραστικά κινούμενα σχέδια για να μεταδώσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τα συναισθήματα στις συζητήσεις κειμένου. Ήθελα να δώσω στους ανθρώπους τη δυνατότητα να εκφράσουν τα συναισθήματά τους κατά τις καθημερινές ψηφιακές αλληλεπιδράσεις.

Από την έναρξη της Handwriting.io και της ScribbleChat έχω αντλήσει 7,7 εκατομμύρια δολάρια σε αγγέλου και επιχειρηματικού κεφαλαίου και ξεκίνησε συνεργασίες με σημαντικούς παίκτες στον εκτυπωτικό και ψηφιακό χώρο συμπεριλαμβανομένων των Bloomingdales, Hallmark, 1-800 Λουλούδια, Xerox / XMPie, Facebook και Kik. Εκτός αυτού, είμαι παθιασμένος και δεσμευμένος να κάνω το δικό μου ρόλο για να βοηθήσω τους άλλους να βρουν τα ζητήματά τους στη ζωή. Διδάσκω μια ετήσια τάξη στο Harvard Business School με την καθηγήτρια Lena Goldberg για την αύξηση του κεφαλαίου αγγέλου και πάντα δίνω χρόνο να υποστηρίξω επιχειρηματικά συνέδρια και έργα.

Στο τέλος της ημέρας, αυτό που έχω μάθει είναι ότι περιορίζουμε τον εαυτό μας και τις ικανότητές μας με τη σκέψη ότι έχουμε ένα κομμάτι, ή ακόμα και ένα πάθος, στη ζωή. Δεν θα μπορούσα να είχα κάνει περισσότερα από ένα άλμα που θα μεταπηδήσει στον κόσμο της τεχνολογίας από τον κόσμο της τέχνης, αλλά χαίρομαι που πήρα αυτόν τον κίνδυνο. Σήμερα, είμαι εκτελεστικός ηγέτης με πάθος για προσωποποίηση και τέχνη - με διαφορετικό τρόπο.

Έχω φορέσει πολλά καπέλα στην καριέρα μου και ένα μάθημα έμαθα είναι ότι ανεξάρτητα από το πώς ψηφιακό παίρνουμε, οι άνθρωποι θα πάντα ποθούν ανθρώπινη πινελιά. Είναι το πάθος μου να βοηθήσω τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την εμπιστοσύνη των πελατών και να αυξήσουν τα έσοδά τους μέσω μοναδικών και εξατομικευμένων επικοινωνιών - και είναι καλό να το πούμε.

Σχετικά με τον συγγραφέα: Eloise Bune είναι ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Handwriting.io/ScribbleChat ο συνιδρυτής του Tentrr. Δραστηριοποιείται στην καθοδήγηση επιχειρηματιών και κατέχει αρκετούς ηγετικούς ρόλους σε οργανισμούς όπως οι επιχειρήσεις Springboard, Golden Seeds, Million Dollar Women, WeCN και Harvard Business School.


Θέλετε περισσότερη έκρηξη για τη διαφήμισή σας Buck; Δοκιμάστε μικρότερες τοποθεσίες

Θέλετε περισσότερη έκρηξη για τη διαφήμισή σας Buck; Δοκιμάστε μικρότερες τοποθεσίες

Εάν διαφημίζετε στο διαδίκτυο, μπορεί να πληρώνετε για να σκεφτείτε μικρό, σύμφωνα με νέα μελέτη. Σε πολλές κατηγορίες, θα πάρετε περισσότερη έκρηξη για το Buck σας, τοποθετώντας τις διαφημίσεις σας στους ιστότοπους με λιγότερη επισκεψιμότητα στο Web. Η συμβατική σοφία υποδηλώνει ότι θα πρέπει να παραμείνετε στην κορυφή των ιστότοπων στο Web κατά τον προγραμματισμό μιας online καμπάνιας.

(Επιχείρηση)

Κατανόηση της εμπειρίας των πελατών σας

Κατανόηση της εμπειρίας των πελατών σας

Όταν πρόκειται για την κατανόηση και τη βελτίωση της πελατειακής εμπειρίας, υπάρχουν πέντε πράγματα που πρέπει να γνωρίζει κάθε επιχείρηση. 1. Η εμπειρία του πελάτη είναι διαφορετική από την άποψη των πελατών. Όταν πρόκειται για την κατανόηση των πελατών σας, η "εμπειρία" διαφέρει από την "γνώμη". Η εμπειρία του πελάτη, μερικές φορές αναφέρεται ως CX ή UX (εμπειρία χρήστη) είναι προϊόν όλων των αλληλεπιδράσεων που έχει ένας πελάτης με μια επιχείρηση κατά τη διάρκεια της σχέσης τους.

(Επιχείρηση)