Οι περισσότεροι διευθυντές ανθρωπίνων πόρων ακούνε προσεκτικά τι έχει πει κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων με εξερχόμενους εργαζόμενους, με περισσότερο από 60 τοις εκατό λέγοντας ότι ο οργανισμός τους αναλαμβάνει δράση σχετικά με την ανατροφοδότηση που έδωσαν οι υπάλληλοι κατά την έξοδό τους, σύμφωνα με μια μελέτη της εταιρίας γραφείου OfficeTeam.
Συγκεκριμένα, το 29% όσων ασχολούνται με τις πρόσφατα δημοσιευμένες περιγραφές πληροφοριών, 24% για τη διαχείριση, το 22% κάνει αλλαγές στο εργασιακό περιβάλλον και το 19% αναθεωρεί τους μισθούς των υπαλλήλων.
Η δυνατότητα απόκτησης ειλικρινής ανατροφοδότησης είναι μερικές φορές η μόνη ασημένια επένδυση για να χάσει έναν υπάλληλο, δήλωσε ο Brandi Ο κ. Britton, ένας πρόεδρος της περιφερειακής υπηρεσίας για το OfficeTeam
. "Παρόλο που δεν θα πρέπει να ανταποκριθεί κανείς σε κάθε κριτική, τα πιο κρίσιμα ζητήματα πρέπει να αντιμετωπιστούν άμεσα για να βοηθήσουν τα μέλη της ομάδας να είναι ευχαριστημένα και πιστά."
Για να βοηθήσουμε τους εργοδότες, το OfficeTeam προσφέρει διάφορες συμβουλές για την πραγματοποίηση αποτελεσματικών συνεντεύξεων εξόδου:
Αποκτήστε το σωστό χρονοδιάγραμμα
Μπορεί η κακή συμπεριφορά να ωφελήσει την ομάδα σας;
Αυτή η παρότρυνση να εργαστούμε σκληρότερα όταν βλέπουμε παραπτώματα μεταξύ των συνομηλίκων είναι ιδιαίτερα ισχυρή εργαζομένους που εντοπίζουν στενά τον εργοδότη τους. Ο Brian Gunia, ο επικεφαλής ερευνητής της μελέτης και ένας βοηθός καθηγητής στην Johns Hopkins Carey Business School, δήλωσε ότι αυτό συμβαίνει επειδή οι εργαζόμενοι αυτοί μπορεί να αντιλαμβάνονται "μια εσωτερική απειλή ταυτότητας" εξαιτίας της αποκλίνουσας συμπεριφοράς.
Υποστηρίξτε τους υπαλλήλους σας δημιουργώντας ένα φιλικό προς το περιβάλλον χώρο εργασίας
Φανταστείτε ότι καθώς προετοιμάζετε για μια μεγάλη παρουσίαση στην εργασία, λαμβάνετε μια κλήση από το σχολείο του παιδιού σας λέγοντας ότι είναι άρρωστη και πρέπει να πάρει αμέσως. Ή να σκεφτείτε για να βρούμε προσιτή και ποιοτική παιδική φροντίδα για το νεογέννητο πριν τελειώσει η γονική άδεια. Ή εξετάστε τον αγώνα κράτησης μιας δουλειάς, ενώ φροντίζετε έναν γονέα που αναρρώνει από την καρδιοχειρουργική καθώς και ένα μικρό παιδί που χρειάζεται συνεχή προσοχή.