Το Deal ή No Deal: Είναι τα κουπόνια καλό για την επιχείρησή σας;


Το Deal ή No Deal: Είναι τα κουπόνια καλό για την επιχείρησή σας;

Σε αυτή την εποχή ακραίων κουπονιών και ομαδικών διαπραγματεύσεων, οι καταναλωτές αγαπούν να απολαύσουν ένα γεύμα εστιατορίου για την τιμή γρήγορου φαγητού ή να πάρουν ένα πρόσωπο για μισό. Αλλά οι διαπραγματεύσεις αυτές είναι πολύ καλές για τους μικρούς εμπόρους;

Εάν διανέμονται μέσω ιστοσελίδων όπως το Groupon ή το Living Social ή ταχυδρομούνται ένα la Valpak, οι εκπτώσεις και οι προσφορές πρέπει να είναι πολύ προσαρμοσμένες στην επιχείρησή σας, ένα κέρδος

Πρέπει πραγματικά να είστε προσεκτικοί σχετικά με το πώς θα διαρθρώσετε αυτές τις προσφορές εάν πρόκειται να ενισχύσουν την κατώτατη γραμμή σας, δήλωσε η Mary Song, Διευθύνων Σύμβουλος της Yuupon, μια ιστοσελίδα που ειδικεύεται στις ταξιδιωτικές προσφορές. Ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να εξετάσετε αν αυτές οι συμφωνίες πρόκειται να έχουν νόημα για τη μικρή επιχείρησή σας. Μπορεί να θέλετε να περιορίσετε τη συμφωνία σε έναν ορισμένο αριθμό πελατών, σε μια συγκεκριμένη εποχή ή χρονική περίοδο. Δεν χρειάζεται να προσφέρετε μια συμφωνία την Παρασκευή ή το Σάββατο το βράδυ, όταν το εστιατόριο σας είναι ήδη γεμάτο ή μια έκπτωση σε ένα δωμάτιο ξενοδοχείου σε μια εποχή που όλα τα δωμάτια σας κανονικά κρατούνται

Ο τύπος έκπτωσης που προσφέρεται - είτε πρόκειται για αγορά, είτε για δωρεάν (BOGO) είτε για μείωση της τιμής - εξαρτάται επίσης από την επιχείρηση και το πελατολόγιο. Ένα εστιατόριο μπορεί να θέλει να προσφέρει μια συμφωνία BOGO, αλλά ένα κατάστημα πίτσας θα μπορούσε να κάνει καλύτερα με $ 2, καθώς λιγότεροι άνθρωποι χρειάζονται δύο πίτσες.

Το τραγούδι είπε ότι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να εξετάσουν εναλλακτικές λύσεις σε δολάρια και ποσοστιαίες εκπτώσεις, (

) Ένα μικρό ξενοδοχείο που ανησυχεί για τη διατήρηση της τιμής του ανέπαφου θα μπορούσε να προσφέρει δωρεάν πάρκινγκ ή Wi-Fi με πολύ μικρό κόστος ή ένα σπα θα μπορούσε να προσθέσει μια υπηρεσία σε ένα πακέτο.

Η στρατηγική αυτή μπορεί να μην λειτουργεί για επιχειρήσεις όπως τα εστιατόρια που έχουν σταθερό κόστος για τα τρόφιμα. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να κάνουν κάτι για να βγάλουν τους ανθρώπους σε βραδύτερες νύχτες ή που θα τους ενθαρρύνουν να αυξήσουν τις δαπάνες τους ή να έρθουν πιο συχνά, δήλωσε στο MobbyBusiness.

Η Julie Anne Mossler, εκπρόσωπος του Groupon, οι ιδιοκτήτες πρέπει να εξετάσουν σκληρά τις επιχειρήσεις τους και τους πελάτες τους όταν αποφασίζουν για τον καλύτερο τρόπο προώθησης της επιχείρησής τους.

Μερικές φορές, τα μάτια των ιδιοκτητών επιχειρήσεων είναι μεγαλύτερα από τα στομάχια τους, είπε. Θέλουν 500 νέους πελάτες, αλλά μπορούν να χειριστούν μόνο 50. Μπορούμε να συνεργαστούμε μαζί τους για να περιορίσουμε τον αριθμό των προσφορών που μπορούν να εξαργυρωθούν, για παράδειγμα.

Η Mossler προειδοποιεί ότι οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να είναι θύματα των δικών τους επιτυχία εάν κάνουν αυτές τις προσφορές πολύ επιθετικές. Εάν είστε φούρνος και προσφέρετε ένα δωρεάν cupcake με την αγορά ενός κέικ, για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να χειριστείτε τον αυξημένο όγκο, καθώς δεν θέλετε νέοι ή υπάρχοντες πελάτες να εμφανίζονται και να μην μπορούν να αποκτήσουν

Ο Mossler δήλωσε ότι ο Groupon συνεργάζεται με ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων για να κατασκευάσει τις καλύτερες προσφορές με βάση μια σειρά κριτηρίων, όπως οι μέσες πωλήσεις και οι πιο δραστήριοι χρόνοι.

Όμως οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να παρέχουν ακριβή δεδομένα, οπότε όλα πηγαίνουν πίσω στη γνώση της επιχείρησής σας. Η κερδοφορία της συμφωνίας εξαρτάται από την ακριβή πληροφόρηση από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης, δήλωσε.

Ο Vince Vigorito, ιδιοκτήτης του Long Island, NY, franchise της εταιρείας Valpak, δήλωσε ότι οι μικροί έμποροι πρέπει να κάνουν πολύ προσεκτικοί αναλύοντας κάθε συμφωνία, καθώς έχουν μικρότερο περιθώριο για σφάλματα από τους μεγαλύτερους οργανισμούς.

Εάν κάνουν κακή συμφωνία, μπορούν να σπάσουν την επιχείρησή τους, είπε. Πραγματοποιούμε μια πολύ εκτενή ανάλυση αναγκών με τους πελάτες μας. Πρέπει να καθορίσουν την απόδοση της επένδυσης που επιθυμούν και στη συνέχεια να υπολογίσουν τα έξοδα, το κόστος της έκπτωσης και των περιθωρίων κέρδους

Ένα άλλο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι ότι δεν διαφημίζουν σταθερά, δήλωσε.

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να διαχειριστούν τις προσδοκίες τους », δήλωσε ο Βιγκόριτο,« ένα πρόβλημα που βλέπω είναι ότι δεσμεύονται και ξεκινούν πολύ νωρίς. Πρέπει να εξετάσουν τη συχνότητα και τον όγκο της προσφοράς. Εάν μια εταιρεία κατασκευής στέγης στέλνει ένα κουπόνι μία φορά σε 10.000 σπίτια, αυτό πιθανότατα δεν πρόκειται να λειτουργήσει. Εάν πρόκειται να κάνουν κάτι τέτοιο, τους ενθαρρύνω να περιμένουν άλλο ένα ή δύο μήνες και να κάνουν περισσότερη δέσμευση.

Ο Όμιλος Αποτελεσματικός για τη Δημιουργία της Τοπικής Ευαισθητοποίησης Μάρκας, Μελέτες Βρίσκει

  • Οι Μεγαλύτεροι Διαχειριστές Δεν Ψάχνουν για Κουπόνια Συνδεδεμένοι
  • Καλύτερες τοποθεσίες αξιολόγησης της ημέρας

  • Μικρές Επιχειρήσεις Στιγμιότυπο: Montchevre

    Μικρές Επιχειρήσεις Στιγμιότυπο: Montchevre

    Η σειρά Μικρών Επιχειρήσεων Snapshot διαθέτει φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν σε μία μόνο εικόνα ποιες είναι οι μικρές επιχειρήσεις που διαθέτουμε. Ο Arnaud Solandt, πρόεδρος και συνιδρυτής του Montchevre , εξηγεί πώς αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει την επιχείρησή του. Γεννήθηκε και μεγάλωσε στη Γαλλία, μετακόμισα στις Ηνωμένες Πολιτείες με την οικογένειά μου το 1983.

    (Επιχείρηση)

    5 φράσεις εξυπηρέτησης πελατών

    5 φράσεις εξυπηρέτησης πελατών

    Όλοι έχουμε βρεθεί εκεί. Την ακριβή στιγμή θα μπορούσαμε να πούμε ακριβώς το σωστό πράγμα, εμείς - ανοίξτε το στόμα και εισάγετε το πόδι. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα προβληματικό όταν ο άνθρωπος που μιλάτε είναι ο πελάτης σας. Η Dianna Booher, Διευθύνων Σύμβουλος της Booher Consultants και συγγραφέας του επερχόμενου βιβλίου "Δημιουργία Προσωπικής Παρουσίας: Look, Talk, Think And Act Like Leader" (Εκδόσεις Berrett-Koehler, Οκτώβριος 2011), μας λέει πέντε πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να πείτε στον πελάτη σας.

    (Επιχείρηση)