Ανοικοδόμηση της επιχείρησής σας μετά από φυσική καταστροφή

Μόνο το 2017, υπήρξαν πυρκαγιές στην Καλιφόρνια, σεισμοί στο Μεξικό και καταστροφικές τυφώνες στο Πουέρτο Ρίκο, την Καραϊβική και τις ΗΠΑ

Όλες αυτές οι φυσικές καταστροφές ανθρώπους και κοινότητες με μεγάλους τρόπους. Βεβαιώνοντας ότι εσείς και τα αγαπημένα σας πρόσωπα είστε ασφαλείς μετά από μια καταστροφή προτεραιότητας αριθ. 1, αλλά για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, βεβαιώνοντας ότι είναι σε θέση να ξαναφτιάξουν μετά από μια φυσική καταστροφή που βρίσκεται στη σειρά.

Οι εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας προσέφεραν τις ακόλουθες συμβουλές για την ανασυγκρότηση την επιχείρησή σας μετά από φυσική καταστροφή.

1.

Ο David Rusenko, διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της Weebly, επισημαίνει ότι η αρχική επικοινωνία και η ανταλλαγή όσων συνέβησαν είναι καθοριστικής σημασίας.

«Είναι δύσκολο να καταλάβεις πού να δίνεις προτεραιότητα όταν η επιχείρησή σου πλήττεται από ένα φυσική καταστροφή.Κατά την οργάνωση και την εκπόνηση ενός σχεδίου, είναι σημαντικό να επικοινωνείτε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη διαφάνεια με τους υπάρχοντες πελάτες σας και τους νέους πελάτες που σας ψάχνουν online », δήλωσε ο Ρούσενκο

Το πρώτο βήμα, πρότεινε , πρέπει να ενημερώσετε την αρχική σελίδα ή το ιστολόγιο της ιστοσελίδας σας. Η υπομονή, η ενσυναίσθηση και η υποστήριξη των πελατών θα γίνουν ισχυρότερες μόνο όταν συνειδητοποιήσουν ότι έχει επηρεαστεί μία από τις αγαπημένες μικρές επιχειρήσεις τους.

Ο Thomas Phelps, αντιπρόεδρος της εταιρικής στρατηγικής και επικεφαλής της πληροφορικής στη Laserfiche, πρόσθεσε ότι χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό σας, τα κανάλια πολυμέσων και τα μηνύματα κειμένου για να προσεγγίσετε τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους συνεργάτες και τους πωλητές σας είναι σημαντικό.

2. Επικοινωνήστε με την ασφαλιστική σας εταιρεία.

Όταν οι υπάλληλοί σας είναι ασφαλείς και καταλογιστούν μετά από μια καταστροφή, εξετάστε τη ζημιά, πρότεινε ο Phelps. Επικοινωνήστε με την ασφαλιστική σας εταιρεία για να υποβάλετε αξίωση. Θα πρέπει να κάνετε έναν περιστασιακό έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή κάλυψη για τους μεγάλους τύπους καταστροφών. Οι καταστροφές γραφείου και οι βανδαλισμοί μπορεί να συμβούν κατά τη διάρκεια μιας φυσικής καταστροφής και αν κάποιος κλέψει εξοπλισμό ηλεκτρονικών υπολογιστών από έγγραφα που περιέχουν προσωπικά στοιχεία και οι πληροφορίες δεν ήταν κρυπτογραφημένες, ενδέχεται να έχετε νόμιμη υποχρέωση να ειδοποιείτε τους πελάτες, δήλωσε ο Phelps

Για να είστε ασφαλείς, να κρυπτογραφήσετε τα δεδομένα των πελατών σας, να ψηφιοποιήσετε έγγραφα χαρτιού και να αποθηκεύσετε όλα τα κρίσιμα δεδομένα σε ένα ασφαλές σύστημα διαχείρισης εγγράφων που βασίζεται σε σύννεφο.

3. Χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική σας παρουσία για να βοηθήσετε την κοινότητα.

Μετά από μια φυσική καταστροφή, οι άνθρωποι αναζητούν πάντα τρόπους για να προσεγγίσουν και να βοηθήσουν, αλλά δεν μπορούν όλοι να βρίσκονται σε τοποθεσία. το κατάστημα και την κοινότητά σας με δωρεά ή αγορά ", ανέφερε ο Rusenko. "Οι άνθρωποι αναζητούν πάντα τρόπους για να βοηθήσουν τις προσπάθειες ανάκαμψης και η υποστήριξη μιας μικρής τοπικής επιχείρησης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να υποστηρίξει μια κοινωνία που ανακάμπτει."

Για να επιτευχθεί αυτό, είπε, βεβαιωθείτε ότι το ηλεκτρονικό σας κατάστημα ενημερώνεται με τα τρέχοντα προϊόντα . Όχι μόνο αυτό θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε πωλήσεις, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξαπλώσετε ευαισθησία σχετικά με τις προσπάθειες ανάκαμψης προσωπικά και στην κοινότητά σας.

4. Ελέγξτε τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας

Ο Phelps είπε ότι πρέπει να έχετε ήδη δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας και να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τα πιο κρίσιμα δεδομένα σας: την επιχειρηματική σας άδεια, τις σημαντικές συμβάσεις και τα νομικά έγγραφα, τις φορολογικές δηλώσεις και τις οικονομικές καταστάσεις, Μετά από μια καταστροφή, βεβαιωθείτε ότι τα ζωτικά σας αρχεία είναι ακόμα ασφαλώς προσβάσιμα από τις συσκευές που χρησιμοποιείτε.

Το σχέδιό σας για τη συνέχιση της επιχείρησής σας θα σας προετοιμάσει για μείζονα σενάρια καταστροφών, όπως απώλεια ή μη διαθεσιμότητα συστημάτων πληροφορικής, εγκατάσταση τρίτου μέρους. Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό θα έχει πρόσβαση στο σχέδιο σε ασφαλείς κινητές συσκευές αμέσως μετά από καταστροφή, δήλωσε ο Phelps.

5. Εκτιμήστε το επιχειρηματικό μοντέλο σας

Μετά από μια φυσική καταστροφή, ίσως θελήσετε να ρίξετε μια ματιά στις δραστηριότητές σας και να δείτε αν υπάρχουν τρόποι να επεκταθεί ή να μετατοπιστεί το επιχειρηματικό σας μοντέλο για να αυξήσει τις πωλήσεις προς τα εμπρός, δήλωσε ο Rusenko."Είναι μια καλή στιγμή για να αξιολογήσετε αν διερευνάτε κάθε πιθανό κανάλι με την επιχείρησή σας - σε απευθείας σύνδεση, εκτός σύνδεσης, εισερχόμενους οδηγούς, μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνικό μάρκετινγκ κ.λπ.", δήλωσε στην εφημερίδα Mobby Business. "Το να κάνεις ένα βήμα πίσω και να κάνεις μικρές αλλαγές μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη των στόχων σου και στην ανάκαμψη από μια πιθανή πτώση των πωλήσεων."

Ορισμένες συνεντεύξεις προέκυψαν για μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου.

Το μυαλό της διαχείρισής σας: Πώς να είστε πιο προσεκτικός ηγέτης

Η βαθειά ηγεσία απλά σημαίνει ότι γνωρίζετε πολύ καλά τι συμβαίνει γύρω σας, είπε ο Richard Jolly, οργανωτική συμπεριφορά στην Λονδίνο Business School "Περιλαμβάνει την ικανότητα να δίνετε προσοχή στο περιβάλλον σας, τόσο εντός του οργανισμού όσο και στο ευρύτερο επιχειρηματικό περιβάλλον", δήλωσε ο Jolly στο Mobby Business.

(Ηγεσία)

Η Εταιρική σας Γλώσσα πλήττει την επωνυμία σας

Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκετε, θα πρέπει να στοχεύσετε να έχει η εταιρική σας φωνή σαφής, συνοπτική και ξεχωριστή, δήλωσε η Βαρέλα. Προσφέρει τις παρακάτω συμβουλές για να βοηθήσουν τα Brands να βελτιώσουν την εταιρική τους στρατηγική επικοινωνίας Ορίστε τη φωνή σας Τα σημερινά εμπορικά σήματα αναμένεται να επικοινωνούν με τους πελάτες μέσω ενός ευρέος φάσματος καναλιών.

(Ηγεσία)