Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε μια επιχείρηση; 20 ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον εαυτό σας

Είστε υπερεκτιμούν πόσο ευτυχείς είναι οι πελάτες σας;

Παρά τα εκατομμύρια των επιχειρήσεων που δαπανούν να συγκεντρώνουν στοιχεία για το πόσο ευτυχισμένοι είναι οι πελάτες τους, οι ηγέτες των επιχειρήσεων συχνά δεν καταλαβαίνουν ή γνωρίζουν τι πρέπει να κάνουν με τις πληροφορίες που λαμβάνουν, σύμφωνα με νέα έρευνες. Η μελέτη, η οποία δημοσιεύθηκε πρόσφατα στην Εφημερίδα της Ακαδημίας Επιστήμης Μάρκετινγκ, ανακάλυψε ότι μετά την ανασκόπηση των σχολίων των πελατών, τα δεδομένα των ανώτερων στελεχών συχνά έχουν μια μη ρεαλιστική άποψη για το πόσο ικανοποιημένοι είναι οι πελάτες τους.

(Επιχείρηση)

DIY PR: 10 Λύσεις Δημοσίων Σχέσεων για Μικρές Επιχειρήσεις

Μια νέα επιχείρηση χρειάζεται να πάρει τη φράση ότι όχι μόνο υπάρχουν, αλλά προσφέρουν υπηρεσίες και προϊόντα που χρειάζονται οι καταναλωτές. Ακόμη και οι εγκατεστημένες επιχειρήσεις πρέπει να αγοράζουν συνεχώς και να προσελκύουν νέους πελάτες και πελάτες. Ορισμένες εταιρείες έχουν τμήματα μάρκετινγκ ή αναθέτουν σε εταιρείες μάρκετινγκ να το επιτύχουν.

(Επιχείρηση)