20 Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις και Προβλέψεις για το 2018

Τι περιμένουν οι επιχειρηματίες να ξεκινήσουν το νέο έτος; Τα Mobby Business έρχονται σε επαφή για να ανακαλύψουν μερικά από τα σημαντικότερα πράγματα στο ραντάρ τους. Εδώ είναι 20 βασικές ιδέες, τάσεις και προβλέψεις που πρέπει να έχετε κατά νου για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το 2018 τόσο για την επιχείρησή σας όσο και για τους πελάτες σας.

Τεχνολογία και ασφάλεια στον κυβερνοχώρο

Μια αλλαγή στις δαπάνες πληροφορικής:

ένας σημαντικός αριθμός επιχειρήσεων θα αρχίσει να επενδύει σε ένα ειδικό κέντρο επιχειρήσεων ασφάλειας, στο πλαίσιο της μετάβασης από την πρόληψη προς την ανίχνευση και την ανταπόκριση ... Οι προσφορές υβριδικής ασφάλειας που συνδυάζουν λύσεις SaaS / Cloud και SaaS / Cloud θα καταστούν η κυρίαρχη αρχιτεκτονική με τους πελάτες να αρχίζουν να ενσωματώνουν αυτές προσφορές που ξεκινούν το 2018. " - Το 918> Το σύννεφο θα κατατμηθεί σε μικροεπιχειρήσεις: «Το 2018, οι εταιρείες τεχνολογίας πρόκειται να χαλαρώσουν το σύννεφο" buzzword "υπέρ της επόμενης μεγάλης τάσης στον τομέα της πληροφορικής - «μικροεπιχειρήσεις», όπου οι εταιρείες θα εξελιχθούν όλο και περισσότερο στην κλίμακα, διαλύοντας ουσιαστικά τις τεχνολογίες της πληροφορικής τους και σκέπτοντας μικρότερες και χρησιμοποιώντας περισσότερες προσεγγίσεις τύπου SDN και NFV, οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να σημειώσουν ότι οι μετακινήσεις σε μικρότερες εφαρμογές καθιστούν πολύ πιο εύκολη την κλιμάκωση και τη μείωση κινδύνου, αυξάνοντας παράλληλα την αποτελεσματικότητα. "

Η αύξηση της οικονομίας κοινής χρήσης: Η ψηφιοποίηση και η οικονομία κοινής χρήσης θα διαταράξουν περισσότερες βιομηχανίες. Ήδη η λιανική (Amazon), η αυτοκινητοβιομηχανία (Uber και Zipcar) , και η αγορά διακομιστών (Google, Amazon) έχουν διαταραχθεί - και είχαμε δύο χρόνια χωρίς να διαταραχθεί άλλη μεγάλη βιομηχανία, δεδομένου ότι οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και η υγειονομική περίθαλψη είναι ώριμες για διακοπή ». Πρακτική Nagpal

Μάρκετινγκ και διαφήμιση Η εξατομίκευση του μάρκετινγκ: Το μάρκετινγκ γίνεται όλο και περισσότερο προσωπικό και αυτή η τάση θα συνεχίσει να κινείται καθώς μπαίνουμε στο νέο έτος. οι γενικές καμπάνιες εκτροφής ή οι απρόσωπες κλήσεις προς δράση πείθουν τους καταναλωτές. Για να πετύχετε, θα πρέπει να προσφέρετε υψηλής ποιότητας και εξατομικευμένο περιεχόμενο σε κάθε βήμα.

Η Harrison Doan, διευθυντής της ανάλυσης στο Saatva.

Τα σύγχρονα εργαλεία μάρκετινγκ καθιστούν δυνατή την εξατομίκευση: "Ενώ το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι παραδοσιακά ένα μέσο για πολλά άτομα, είναι ένα καλό παράδειγμα αυτής της τάσης για τη ζωή καθώς συνεχίζουμε να βλέπουμε μια αυξημένη εστίαση στην πιο προσαρμοσμένη αλληλογραφία με τίτλο το 2018. Ένας σημαντικός καταλύτης πίσω από αυτή τη στροφή προς το one-to-one υπήρξε πρόοδος στην τεχνολογία εξατομίκευσης, ειδικά κλικ segmentation.Personalization μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ιδιαίτερα πολύτιμη επειδή οι μικρές επιχειρήσεις συχνά έχουν μια ποικιλία προϊόντων, αλλά όχι κάθε προσφορά θα απευθύνεται κατ 'ανάγκη σε κάθε πελάτη σε μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. " Ο Dave Charest, διευθυντής του μάρκετινγκ περιεχομένου στην εταιρεία Constant Contact, μια εταιρία Endurance International Group

AI θα αναδειχθεί ως ένα κρίσιμο εργαλείο μάρκετινγκ: "Στο παρελθόν τα στελέχη μπορεί να έχουν ταλαντευτεί με το AI να προγραμματίζουν τα ημερολόγιά τους, αλλά το 2018 θα δει το τέλος της πειραματικής φάσης και την αρχή της εφαρμογής της τεχνητής νοημοσύνης για την επίλυση των πιο μυστικών προβλημάτων μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, οι εταιρίες conversational AI, όπως η Conversica, θα επιτρέψουν στις εταιρείες PR να αξιοποιήσουν το AI συνομιλίας για την καλλιέργεια μολύβδου Η CRI, όπως η Helpshift, θα διευκολύνει την εξυπηρέτηση των πελατών της, αλλά η AI δεν θα αντικαταστήσει τις παραδοσιακές σχέσεις των μέσων ενημέρωσης. Η κοινωνική διαφήμιση θα γίνει πιο ανταγωνιστική:

"Για τις πληρωμένες κοινωνικές διαφημίσεις στο Facebook, το τοπίο του 2018 θα συνεχίσει να είναι πολύ πιο ανταγωνιστικό, Αλλά ενώ η εταιρεία αυξάνει τον αριθμό των διαφημιζόμενων με πολύ γρήγορο ρυθμό.Αν μεγάλες εταιρείες πήδησαν πριν από λίγο καιρό στο διαδικτυακό διαφημιστικό στίγμα στο Facebook, υπάρχει σημαντική σημαντική ανάπτυξη μεταξύ των ΜΜΕ που δεν έχουν ακόμα αγκαλιάσει τις διαφημίσεις Facebook πλήρως και η συντριπτική πλειοψηφία δεν διαφημίζει εκεί.Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι το Facebook θα συνεχίσει να επιταχύνει τον αριθμό των διαφημιζόμενων που έχει με τις ΜΜΕ και το κόστος CPM και CPC θα αυξηθεί για όλους τους διαφημιζόμενους Facebook ». - Toby Danylchuk, συνιδρυτής του 39 Celsius Web Marketing Θα υπάρξει ανάπτυξη στο μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων μεταξύ των καναλιών:

«Πολύ λίγες μικρές επιχειρήσεις σήμερα κάνουν κάθε είδους διαδικτυακή στρατηγική διαφήμιση. πωλητές για το Facebook, το Google, περιεχόμενο ιστού, συντήρηση ιστού κλπ. Οι μεγάλες μάρκες το κάνουν πολύ καλά και πιστεύω ότι το 2018 θα δούμε μικρές επιχειρήσεις με ολοκληρωμένες στρατηγικές και αυτές οι μικρές επιχειρήσεις θα ξεπεράσουν τους ανταγωνιστές τους. Ο Bil Gaines, διευθυντής ψηφιακού μάρκετινγκ των Custom Creatives Financial

Τα τραπεζικά μοντέλα θα ξεκινήσουν μια ριζική αλλαγή: " Οι Millennials θέλουν να τράπεζα όποτε θέλουν και όποτε θέλουν, κάτι που δεν ευθυγραμμίζεται με το πρότυπο τραπεζικού μοντέλου προβλέπει ότι η ψηφιακή τραπεζική θα αυξηθεί σε περισσότερα από 2 δισεκατομμύρια χρήστες έως το 2020.

Ως αποτέλεσμα αυτής της μετατόπισης, η παραδοσιακή τραπεζική λύση τούβλου και κονιάματος θα αντικατασταθεί από μια πρώτη τεχνολογία, Στην ουσία, το πορτοφόλι σας θα είναι το τηλέφωνό σας. " -

Το Dave Mitchell, πρόεδρος της NYMBUS Η ταχύτητα είναι το κλειδί της σύγχρονης τραπεζικής: «Το τραπεζικό κανάλι θα προσπαθήσει να επιταχύνει. να αναμένουμε να συνεχιστεί ο αγώνας, καθώς η βιομηχανία επιδιώκει να εξαλείψει τους μεσάζοντες - όπως μεσίτες - και να εξυπηρετήσει καλύτερα τους πελάτες τους ». - Ο Vernon Tirey, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της LeaseQ Η κινητή τραπεζική σημαίνει πιο κινητά κυβερνοεπαγγελματικά:

"Όλοι βιώνουν μεγάλη αύξηση στις επιθέσεις κατά της κινητής τους τραπεζικής και των συναλλαγών. τοις εκατό των πελατών των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων κάνουν ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, το 50% βρίσκεται σε κινητά τηλέφωνα και αυτό αυξάνεται, περισσότεροι πελάτες ισοδυναμούν με περισσότερες ευκαιρίες για επιθέσεις ». John Gunn, ΚΟΑ της VASCO Data Security Τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση

Η μηχανική μάθηση και η Blockchain θα αποκτήσουν μεγαλύτερη προβολή: «Δύο από τις πιο ενδιαφέρουσες εξελίξεις του IoT θα προκύψουν το 2017 το μεγαλύτερο μέρος των δυνατοτήτων καινοτομίας, ήταν το blockchain και η μηχανική μάθηση, οι οποίες πιθανότατα δεν θα πάνε κατευθείαν στην αγορά κατά τη διάρκεια του νέου έτους - πιθανότατα θα δούμε περισσότερες αποδείξεις της αντίληψης - αλλά έχουμε δει μερικές συναρπαστικές PoCs ήδη. Η μηχανική μάθηση θα ανταποκρίνεται περισσότερο στην εξυπηρέτηση των πελατών:

Η μηχανική μάθηση θα διαδραματίσει μεγαλύτερο ρόλο στις πωλήσεις και την υποστήριξη πελατών το 2018. Χαμηλότερο κόστος και αυξημένη διαθεσιμότητα

Mike Bell, EVP IoT & Devices at Canonical < των εργαλείων ανάλυσης ομιλίας σημαίνει ότι περισσότερες επιχειρήσεις θα καταγράφουν και θα παρακολουθούν τις κλήσεις στα κέντρα επαφής τους.Αντί να κατευθύνει απλώς τους καλούντες μέσω προτροπών, τα αναλυτικά λόγια θα βοηθήσουν να τα κατηγοριοποιήσετε και να αναλύσετε τις απαντήσεις σε ό, τι λέτε και πώς το λέτε. θα χρησιμοποιηθούν για την καθοδήγηση πρακτόρων, σε πραγματικό χρόνο, για να έχουμε τα καλύτερα αποτελέσματα από κάθε αλληλεπίδραση. " Ο Τσαντ Χαρτ, επικεφαλής των στρατηγικών προϊόντων της Voxbone Η υλοποίηση του AI θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εκμεταλλευτούν τις μεγάλες ποσότητες δεδομένων: "
Αν και οι συζητήσεις σχετικά με το θέμα των δεδομένων ενδέχεται να μην είναι νέες, επικεντρώθηκε στη δημιουργία ομάδων και αγωγών κατασκευής δεδομένων, αλλά τα ίδια τα δεδομένα δεν έχουν προκαλέσει μεγάλη αναστάτωση.Με τα σωστά άτομα και τα εργαλεία που υπάρχουν, οι εταιρείες μπορούν τώρα να επικεντρωθούν στη χρήση δεδομένων για να οδηγήσουν την ανάπτυξη.Οι εταιρείες θα προσπαθήσουν να ενσωματώσουν την τεχνητή νοημοσύνη (AI) να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. " - Η Jennifer Shin, ιδρυτής και επικεφαλής των δεδομένων των 8 Path Solutions Το Διαδίκτυο των πραγμάτων

Οι πολλαπλές διαδικτυακές επιθέσεις θα γίνουν πιο συχνές: «Θα υπάρξει αύξηση τυχαίων χτυπημάτων και επιθέσεων IoT, τα εργαλεία είναι εύκολο να βρεθούν και να χρησιμοποιηθούν και επίσης λόγω όλων των συσκευών IOT που δεν έχουν ασφαλιστεί - η Gartner λέει ότι υπάρχουν 20 εκατομμύρια συνδεδεμένα πράγματα το 2017 και αναμένει 20 δισεκατομμύρια συνδεδεμένες συσκευές μέχρι το 2020. Όλοι μπορούν να πάνε στον σκοτεινό ιστό και να χρησιμοποιήσουν τον διαθέσιμο κώδικα κακόβουλου λογισμικού , για να μην αναφέρουμε τις άμεσα διαθέσιμες υπηρεσίες όπως το hacking, το κακόβουλο λογισμικό και το ransomware-as-a-service, το οποίο μπορεί να προσληφθεί δίπλα σε τίποτα. υπάρχει σαφές οικονομικό κίνητρο - τα τελευταία τρία χρόνια, ο συμβιβασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιχειρήσεις έκανε μόνο 5,3 δισεκατομμύρια δολάρια. " - ">

Αναμένουμε να δούμε τουλάχιστον 2 ή 3 επιθέσεις τύπου botnet σε σχέση με το υλικό που σχετίζεται με το IoT το 2018. Για να το διορθώσουμε αυτό, ο βιομηχανικός χώρος μπορεί να πάρει μια τάση από τον χώρο των καταναλωτών, όπου οι ενημερώσεις των συσκευών λήγουν αυτόματα και δίνουν στο χρήστη λίγη πείρα στη διαδικασία. " -

Mike Bell Η βιομηχανία θα απασχολεί πιο χαμηλής ισχύος δίκτυο ευρείας ζώνης (LPWAN): "Η τεχνολογία LPWAN μπορεί να είναι ασύμμετρη και να λειτουργεί για πολύ καιρό με ελάχιστη κατανάλωση ρεύματος. η πρόβλεψη συντήρησης για βιομηχανικούς εξοπλισμούς όπως οι λέβητες υπογείων, οι οποίοι μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθούν με άλλο τρόπο ... Το LPWAN παρέχει καλύτερη διείσδυση και ευρύ φάσμα σε δυσπρόσιτες περιοχές, γεγονός που ανοίγει την πόρτα για πρωτοποριακές περιπτώσεις χρήσης βιομηχανικού εξοπλισμού.

Ο σύγχρονος χώρος εργασίας Η εξέλιξη του χώρου εργασίας: Ο φυσικός χώρος εργασίας, όπως τον ξέρουμε σήμερα, πρόκειται να αλλάξει σημαντικά το επόμενο έτος καθώς οι επιχειρήσεις αρχίζουν να γίνονται έξυπνες για τον τρόπο χρήσης τους χώρο για την αύξηση της παραγωγικότητας και προσαρμογή στις νέες συμπεριφορές των εργαζομένων και τα εργαλεία τεχνολογίας. Οι μεγάλες εταιρείες θα προσπαθήσουν επίσης να μειώσουν τις δεσμεύσεις τους στον τομέα των ακινήτων και να προχωρήσουν περισσότερο στις επιλογές γραφείου, καθώς περισσότεροι εργαζόμενοι απομακρύνονται από το γραφείο. καλύτερα εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να κάνουν την εργασία τους πιο αποτελεσματικά ». -
Craig Walker Προσδοκούν τον αριθμό των απομακρυσμένων εργαζομένων να συνεχίσουν να αυξάνονται: "Μόνο το 32% των εργαζομένων ξόδεψε όλο το χρόνο τους ή το γραφείο τους φέτος. ένα περιστασιακό περιστατικό, με το 43% των εργαζομένων να λένε ότι είναι απαραίτητο. "

Ετήσια Έρευνα για το Εργασιακό Περιβάλλον της Staples Business Advantage

Οι χώροι εργασίας θα αποκαλύψουν ενισχυμένες πολιτικές κατά της παρενόχλησης: «Με τον τέτοιο μεγεθυντικό φακό να τίθεται η συμπεριφορά των ανδρών στον εργασιακό χώρο στο δεύτερο μισό του 2017, να δούμε πολλή εκπαίδευση κατά της σεξουαλικής παρενόχλησης στους χώρους εργασίας, καθώς και να ενισχυθούν οι πολιτικές κατά της παρενόχλησης ». - Ο Rob Swystun, ειδικός της επιχειρηματικής επικοινωνίας

---

Οι νέοι στόχοι για την απάτη κατά της μεταφοράς καλωδίων Επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι επιφυλακτικές για ψευδή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται να προέρχονται από πωλητές, αλλά αποστέλλονται από απατεώνες Το Internet Crime Complaint Center (IC3) - μια συνεργασία μεταξύ του Ομοσπονδιακού Γραφείου Διερεύνησης και του Εθνικού Κέντρου Εγκλημάτων Λευκού Κόλπου, που ασχολείται με την παραλαβή ποινικών καταγγελιών που σχετίζονται με το Διαδίκτυο και την περαιτέρω έρευνα αυτών των καταγγελιών - ειδοποιεί τις επιχειρήσεις ότι οι απατεώνες στέλνουν ηλεκτρονικά μηνύματα μέσω νόμιμων λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προμηθευτών, ζητώντας μη εξουσιοδοτημένες μεταφορές χρημάτων .

(Επιχείρηση)

Κάνοντας αλλαγές: 5 Βασικές αρχές της καινοτομίας που χρησιμοποιώ στην επιχείρησή μου

Λατρεύω τη λέξη καινοτομία. Έχω προσπαθήσει να διαβάσω κάθε βιβλίο που έχει γράψει ποτέ για το θέμα. Όταν κοιτάζετε τον ορισμό, είναι: "να κάνετε αλλαγές σε κάτι που δημιουργείται με την εισαγωγή νέων μεθόδων, ιδεών ή προϊόντων." Είναι τόσο καλή λέξη, σε σύγκριση με τα εφευρετικά. Το Invent είναι διαφορετικό: "να δημιουργήσετε ή να σχεδιάσετε κάτι που δεν υπήρχε πριν.

(Επιχείρηση)