Η σειρά μας Small Business Snapshot διαθέτει φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν, σε μια μόνο εικόνα, τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που διαθέτουμε. Erica Cerulo, συνιδρυτής Το είδος εξηγεί πώς αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει την επιχείρησή της.
Όταν ο συνεργάτης μου Claire Mazur και εγώ ξεκινήσαμε Of Kind, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού μας εμπορίου που πωλεί τα κομμάτια και αναφέρει τις ιστορίες αναδυόμενων σχεδιαστών, το 2010 ήταν φίλοι για οκτώ χρόνια. Συναντηθήκαμε ως σπουδαστές στο Πανεπιστήμιο του Σικάγο και από τότε μετακομίσαμε στη Νέα Υόρκη, όπου εργαζόμουν στην εκδοτική έκδοση περιοδικών Λεπτομέρεια και Τυχερός, και η Claire πήρε μεταπτυχιακό τίτλο στη διοίκηση τέχνης από την Κολομβία.
λίγο λίγη - τουλάχιστον για εμάς! Η Claire υπέβαλε αίτηση για εργασία σε μια εκπληκτική εταιρεία 20x200. Αναζητώντας την συνοδευτική επιστολή της και αυτό που έκανε αυτό το εγχείρημα τόσο συναρπαστικό, είχαμε την συνειδητοποίηση ότι ένα παρόμοιο μοντέλο biz - το οποίο βάζει την ανακάλυψη και την υποστήριξη δημιουργικών στον πυρήνα του - θα μπορούσε και πρέπει να υπάρχει στον κόσμο της μόδας και του σχεδίου . Σχεδιάσαμε τα βασικά στοιχεία για μια ζευγάρι δεκάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκείνη τη νύχτα και συναντήσαμε για καφέ την επόμενη μέρα για να αρχίσουμε να εξηγούμε τι θα μπορούσε να είναι αυτή η εταιρεία.
Επτά χρόνια αργότερα, έχοντας βιώσει τα ψηλά, χαμηλά και δραματικά κούνια μεταξύ αυτών με τη διεξαγωγή μιας επιχείρησης, ένα από τα πράγματα που η Claire και εγώ είμαστε πολύ υπερήφανοι είναι η δύναμη της συνεργασίας μας. Έχουμε αγωνιστεί μέσα και γιόρτασε τόσο πολύ μαζί, από την ενοικίαση έως την πυροδότηση, από το ξέσπασμα της ταμειακής ροής προς την πώληση της επιχείρησής μας στο Bed Bath & Beyond, από την αίσθηση της καύσης για να πάρει κανείς την υποκίνηση για μια ιδέα που δύσκολα μπορούμε να την αντέξουμε.
Αυτό δεν σημαίνει ότι είναι σε αυτό το διπλό είναι πάντα εύκολο! Μέσα από τα χρόνια, συνειδητοποιήσαμε ότι μια επιχειρηματική συνεργασία είναι κάτι που πραγματικά πρέπει να εργαστείτε (πολύ σαν ένα γάμο) και έχουμε επενδύσει χρόνο, ενέργεια και κεντρικό χώρο σε αυτό - και τώρα διερευνούμε το θέμα πιο βαθιά με άλλα θηλυκά duos για το επερχόμενο βιβλίο Work Wife. Μάθαμε περισσότερα για τους εαυτούς μας και για τον εαυτό μας - και, όπως ελπίζουμε αυτή η φωτογραφία, αποδεικνύει πόση διασκέδαση έχουμε ακόμα μαζί.
Πώς ένα υπερηχογράφημα ενέπνευσε μια επιτυχημένη επιχείρηση γεμάτη ζώα
Λένε ότι τα πράγματα συμβαίνουν για κάποιο λόγο. Πιστεύω ότι είναι αλήθεια. Ήμουν 19 χρονών και πήγα στο σχολείο για διαχείριση εστιατορίων του ξενοδοχείου όταν παρακολούθησα το εμβρυϊκό υπερηχογράφημα του φίλου μου. Ήταν μια τέτοια συναισθηματική εμπειρία που την επόμενη μέρα, άλλαξα τον κύριο μου και εγγραφόμουν στο πρόγραμμα υπερήχων στο Delaware Technical and Community College.
Οι μικροί επιχειρηματίες παρέχουν την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
Οι Αμερικανοί έχουν ταλαιπωρηθεί από κακή εξυπηρέτηση πελατών και είναι πρόθυμοι να πληρώνουν περισσότερα για να αντιμετωπίζονται καλύτερα. Τα καλά νέα για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι ότι το 81% των καταναλωτών πιστεύουν ότι οι μικρές επιχειρήσεις παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση από τις μεγάλες επιχειρήσεις.