Παρά την κοινή σοφία, μεγάλο μέρος των καταστημάτων λιανικής πώλησης δεδομένων που συλλέγονται δεν χρησιμοποιείται για εμπορία. Η νέα έρευνα παρέχει πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες χρησιμοποιούν τα δεδομένα αυτά.
Υπάρχουν δύο τομείς που επικρατούν στις οποίες οι επιχειρήσεις αναζητούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που συλλέγουν από τους πελάτες τους. Πρώτα απ 'όλα, οι επιχειρήσεις προσπαθούν να βελτιώσουν τις λειτουργίες των καταστημάτων από τα αναλυτικά στοιχεία των καταστημάτων. Οι εταιρείες λένε ότι οι πληροφορίες που συλλέγονται σε αυτή την περιοχή μπορούν να βοηθήσουν τις καθημερινές επιχειρήσεις της επιχείρησής τους. Ο Tim Callan, επικεφαλής της μάρκετινγκ της RetailNext, ο οποίος διεξήγαγε την έρευνα, λέει ότι οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τις πληροφορίες αυτές με διάφορους τρόπους, μεταξύ άλλων για την καλύτερη εξυπηρέτηση των καταστημάτων τους, τη βελτιστοποίηση των κατόψεων και τον εντοπισμό των δυνατοτήτων και των αδυναμιών των καταστημάτων. οι επιχειρήσεις προσπαθούν επίσης να βελτιώσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ με τη συλλογή δεδομένων στο κατάστημα. Οι επιχειρήσεις προσπαθούν να προσδιορίσουν την αποτελεσματικότητα των τρεχουσών καμπανιών μέσω της συλλογής δεδομένων. Επιπλέον, το 43% των εταιρειών δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν δεδομένα για επιχειρηματική ευφυΐα ή πληροφορίες πελατών.
Σε γενικές γραμμές, τα αποθέματα συλλογής δεδομένων έχουν αυξηθεί τα τελευταία δύο χρόνια. Εξήντα τοις εκατό των ερωτηθέντων ανέφερε ότι η ανάλυση των καταστημάτων αυξήθηκε σημαντικά τα τελευταία δύο χρόνια, ενώ το 23% δήλωσε ότι αυξήθηκε ελαφρά. Μόνο το 17% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η συλλογή δεδομένων παρέμεινε η ίδια.
Αν και η συλλογή δεδομένων έχει αυξηθεί πρόσφατα, οι εταιρείες εξακολουθούν να επικεντρώνονται σε συγκεκριμένες περιοχές κατά τη συλλογή πληροφοριών. Οι εταιρείες εξακολουθούν να εξετάζουν τη μετατροπή ως το επίκεντρο των προσπαθειών συλλογής δεδομένων. Η μετατροπή επικεντρώνεται στο ποσοστό των επισκεπτών που γίνονται πελάτες. Συνολικά, το 89% των καταστημάτων δήλωσαν ότι η μετατροπή αποτελεί σημαντική μετρική για την επιχείρησή τους. Άλλες σημαντικές μετρήσεις περιλαμβάνουν την απόδοση του αγοραστή, το ποσό μιας επιχείρησης που αποδίδει από έναν πελάτη σε μια δεδομένη επίσκεψη, τη μέση συναλλακτική αξία, την κυκλοφορία εισόδου και τις πωλήσεις ανά τετραγωνικό πόδι
"Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η μετατροπή - μακράν, η πιο επιλεγμένη κρίσιμη μέτρηση μεταξύ των δύο κορυφαίων απαντήσεων », δήλωσε ο Callan. Η απόδοση των Shopper, η οποία είναι μια αρκετά νέα και εξελιγμένη μετρική, ήταν η δεύτερη πιο δημοφιλής απάντηση. Είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί ότι οι πωλήσεις ανά τετραγωνικό πόδι, που συχνά αναφέρονται στην ανάλυση της λιανικής βιομηχανίας, κατατάσσονται χαμηλότερα μεταξύ αυτής της ομάδας στελεχών λιανικής και των ηγετών της σκέψης.
Με την ανάπτυξη της συλλογής δεδομένων τα τελευταία δύο χρόνια, οι επιχειρήσεις προσβλέπουν επίσης στην επόμενη μεγάλη τάση στο λιανικό εμπόριο. Οι περισσότερες εταιρείες δήλωσαν ότι η λιανική πώληση παντός τύπου - η οποία συνδυάζει τα κανάλια αγορών όπως τα smartphones, τους υπολογιστές, το κατάστημα και άλλα μαζί με έναν τρόπο που είναι εύκολο να χρησιμοποιηθεί για τους πελάτες - είναι η επόμενη μεγάλη τάση που βλέπουν. Καθένα από τα κανάλια αυτά παίζει το ένα το άλλο και βοηθάει τους πελάτες να αποκτήσουν μεγαλύτερη παιδεία σχετικά με τα προϊόντα που αγοράζουν.
Η δημοσκόπηση περίπου 100 στελεχών λιανικής πώλησης αποκάλυψε επίσης ότι αναμένουν να δουν την ανάπτυξη κινητών σημείων στο κατάστημα - εξασφαλίζει συστήματα και αυξάνει την εφαρμογή μεγάλων δεδομένων τα επόμενα χρόνια. Οι ερωτηθέντες αναμένουν επίσης να δουν το κινητό εμπόριο να συνεχίσει την ανάπτυξή του. Τέλος, τα στελέχη πιστεύουν ότι θα πρέπει να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν την απειλή της επίδειξης επίδειξης στα επόμενα χρόνια.
«Talent Magnet» αποκαλύπτει την αλήθεια για τη νέα αγορά εργασίας
Η εύρεση του σωστού υπαλλήλου δεν ήταν ποτέ εύκολη υπόθεση, αλλά η σημερινή αγορά εργασίας, με στενό χρήμα και μια τεράστια ομάδα ειδικευμένων υποψηφίων προς επιλογή, πολλοί εργοδότες ήταν ικανοποιημένοι να την περιμένουν μέχρι να βρουν μια σχεδόν τέλεια αντιστοιχία για ανοικτές θέσεις Ενώ θα υπάρχει πάντα ένα κενό μεταξύ των δεξιοτήτων των ατόμων που αναζητούν εργασία και των ικανοτήτων που επιθυμούν οι εργοδότες, ότι ο διαχωρισμός θα έχει λιγότερη σημασία καθώς βελτιώνεται η αγορά εργασίας, δήλωσε ο Sean Koppelman, πρόεδρος του The Talent Magnet, μιας εταιρίας στελέχωσης με έδρα τη Νέα Υόρκη.
Βοηθοί Βετεράνων Βρείτε Εργασίες
Λίγοι γνωρίζουν τους αγώνες των βετεράνων όταν μεταβαίνουν σε μια πολιτική δουλειά καλύτερα από τους συναδέλφους στρατιωτικούς που έχουν κάνει το άλμα Ως ένας τρόπος για να διευκολυνθεί η μετάβαση, ο Εθνικός Βετεράνων Επιχειρηματικός Σύνδεσμος και ο σε απευθείας σύνδεση πόρος Military Alumni έχουν συνεργαστεί για να ξεκινήσει τον δικτυακό τόπο Hire Veteran, «Θέλουμε να συνδέσουμε τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, ιδιαίτερα τους βετεράνους επιχειρηματίες, με άλλους βετεράνους», δήλωσε στους ο Sean Collins, διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης της βετεράνος επιχειρηματικής ένωσης.