Η Showrooming είναι η σύγκριση των αγορών σε νέα ύψη, καθώς οι αγοραστές αναζητούν προϊόντα σε ένα κατάστημα και στη συνέχεια κάνουν τις αγορές τους στο διαδίκτυο. Η τάση αναγκάζει τους λιανοπωλητές να σχεδιάσουν νέους τρόπους για να κρατήσουν τους καταναλωτές στο κατάστημα.


Η Showrooming είναι η σύγκριση των αγορών σε νέα ύψη, καθώς οι αγοραστές αναζητούν προϊόντα σε ένα κατάστημα και στη συνέχεια κάνουν τις αγορές τους στο διαδίκτυο. Η τάση αναγκάζει τους λιανοπωλητές να σχεδιάσουν νέους τρόπους για να κρατήσουν τους καταναλωτές στο κατάστημα.

Η αφθονία των smartphones ώθησε το showrooming στο προσκήνιο . Οι τεχνικοί αγοραστές δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν μέχρι να φτάσουν στο σπίτι για να δουν αν μπορούν να βρουν φθηνότερη τιμή για τα προϊόντα που σκέφτονται να αγοράσουν. Με τα smartphones, οι καταναλωτές μπορούν τώρα να συγκρίνουν τις εικονικές τιμές, τόσο σε άλλα καταστήματα από τούβλα και κονίαμα, όσο και σε ηλεκτρονικά καταστήματα ενώ βρίσκονται ακόμη σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης. Εάν μπορούν να βρουν αυτό που επιδιώκουν λιγότερο online, η πλειοψηφία θα αναζητήσει την πρώτη έξοδο. Μια πρόσφατη μελέτη από το GroupM Next αποκάλυψε ότι το 45% των πελατών που ψωνίζουν σε καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων ξεκινούν και αγοράζουν online την αγορά τους με έκπτωση μόλις 2,5%. Για μια εξοικονόμηση 5 τοις εκατό, 60 τοις εκατό αφήσει να ψωνίσει on-line. Συνολικά, το 44% των ερωτηθέντων αγοραστών χρησιμοποιούν μια κινητή συσκευή για να επηρεάσουν τις αποφάσεις αγοράς τους.

Αυτό ασκεί πιέσεις στους εμπόρους λιανικής πώλησης για να προσφέρουν μια εμπειρία στο κατάστημα που αξίζει να μείνει και μια ηλεκτρονική παρουσία που μπορεί να προσελκύσει αγοραστές

Για να μειώσετε το showroom, πολλοί έμποροι λιανικής πώλησης εφαρμόζουν νέες στρατηγικές για να κρατούν τους αγοραστές στα καταστήματά τους. Μεταξύ των βημάτων που παίρνουν: καθιέρωση εγγυήσεων αντιστοίχισης τιμών που επιτρέπουν στους αγοραστές να πληρώνουν μια μειωμένη τιμή αν το βρίσκουν φτηνότερο στο διαδίκτυο. Αυτό εξασφαλίζει ότι ακόμη και ένας αγοραστής showroom μπορεί να κάνει την αγορά onsite - ανεξάρτητα από το αν βρίσκει την φτηνότερη τιμή σε απευθείας σύνδεση.

Μια άλλη δημοφιλής μέθοδος καταπολέμησης του showrooming είναι να δώσει στους αγοραστές τη δυνατότητα να αγοράσουν κάτι online και να το πάρει στο κατάστημα . Αυτό εξαλείφει το κόστος αποστολής και παίρνει πελάτες στο κατάστημα, όπου μπορεί να ενθαρρυνθεί να κάνει μια επιπλέον αγορά. Η έρευνα από τη Harris Interactive έδειξε ότι οι μισοί από τους showroomers έχουν κάνει παραγγελίες στο διαδίκτυο, ώστε να μπορέσουν στη συνέχεια να πάρουν σε ένα πραγματικό κατάστημα.

Είναι επίσης σημαντικό για τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν υπόψη το τι κάνουν οι αγοραστές να αγοράζουν κάτι στο κατάστημα παρά στο διαδίκτυο και να καλύπτουν αυτές τις ανάγκες. Έρευνες διαπίστωσαν ότι περισσότεροι από 8 στους 10 Αμερικανούς θεωρούν ότι είναι σε θέση να παίρνουν άμεσα ένα στοιχείο στο σπίτι, την ικανότητα να αγγίζουν και να αισθάνονται ένα στοιχείο και την εξάλειψη των ενοχλητικών επιστροφών στο διαδίκτυο - όπως η πληρωμή για επιστροφή και / - οι πιο σημαντικοί παράγοντες όταν αποφασίζετε να αγοράσετε σε ένα κατάστημα αντί σε απευθείας σύνδεση.


Δέσμευση Πελάτη: 3 Βασικές Συμβουλές για τις Μικρές Επιχειρήσεις

Δέσμευση Πελάτη: 3 Βασικές Συμβουλές για τις Μικρές Επιχειρήσεις

Ως μικρή επιχείρηση, ο ιστότοπός σας είναι συχνά ο πρώτος που οι καταναλωτές θα πάνε να σας βρουν. Ο ιστότοπός σας είναι η ευκαιρία σας να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση σχετικά με τους δυνητικούς πελάτες και να επαναφέρετε τους υπάρχοντες πελάτες. Αν θέλετε να το πετύχετε αυτό, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας κρατά ενδιαφέρουσα και αφοσιωμένη τους επισκέπτες.

(Ηγεσία)

Blue Ocean στρατηγική: Δημιουργώντας τη δική σας αγορά

Blue Ocean στρατηγική: Δημιουργώντας τη δική σας αγορά

Τι θα συμβεί αν υπήρχε ένας τρόπος που θα μπορούσατε να πάρετε την επιχείρησή σας εκτός των ορίων του ανταγωνισμού και να δημιουργήσετε το δικό σας χώρο στην αγορά; Η στρατηγική του μπλε ωκεανού είναι μια επιχειρησιακή θεωρία που υποδεικνύει ότι οι εταιρείες είναι καλύτερα να αναζητούν τρόπους να αποκτήσουν "αδιαμφισβήτητο χώρο στην αγορά" από ό, τι αν είναι σε θέση να θέσουν το ρυθμό και να δημιουργήσουν μοναδικά προϊόντα, ανταγωνίζονται με παρόμοιες εταιρείες.

(Ηγεσία)