Η Showrooming είναι η σύγκριση των αγορών σε νέα ύψη, καθώς οι αγοραστές αναζητούν προϊόντα σε ένα κατάστημα και στη συνέχεια κάνουν τις αγορές τους στο διαδίκτυο. Η τάση αναγκάζει τους λιανοπωλητές να σχεδιάσουν νέους τρόπους για να κρατήσουν τους καταναλωτές στο κατάστημα.

Η αφθονία των smartphones ώθησε το showrooming στο προσκήνιο . Οι τεχνικοί αγοραστές δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν μέχρι να φτάσουν στο σπίτι για να δουν αν μπορούν να βρουν φθηνότερη τιμή για τα προϊόντα που σκέφτονται να αγοράσουν. Με τα smartphones, οι καταναλωτές μπορούν τώρα να συγκρίνουν τις εικονικές τιμές, τόσο σε άλλα καταστήματα από τούβλα και κονίαμα, όσο και σε ηλεκτρονικά καταστήματα ενώ βρίσκονται ακόμη σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης. Εάν μπορούν να βρουν αυτό που επιδιώκουν λιγότερο online, η πλειοψηφία θα αναζητήσει την πρώτη έξοδο. Μια πρόσφατη μελέτη από το GroupM Next αποκάλυψε ότι το 45% των πελατών που ψωνίζουν σε καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων ξεκινούν και αγοράζουν online την αγορά τους με έκπτωση μόλις 2,5%. Για μια εξοικονόμηση 5 τοις εκατό, 60 τοις εκατό αφήσει να ψωνίσει on-line. Συνολικά, το 44% των ερωτηθέντων αγοραστών χρησιμοποιούν μια κινητή συσκευή για να επηρεάσουν τις αποφάσεις αγοράς τους.

Αυτό ασκεί πιέσεις στους εμπόρους λιανικής πώλησης για να προσφέρουν μια εμπειρία στο κατάστημα που αξίζει να μείνει και μια ηλεκτρονική παρουσία που μπορεί να προσελκύσει αγοραστές

Απογοητευτικό showroom

Για να μειώσετε το showroom, πολλοί έμποροι λιανικής πώλησης εφαρμόζουν νέες στρατηγικές για να κρατούν τους αγοραστές στα καταστήματά τους. Μεταξύ των βημάτων που παίρνουν: καθιέρωση εγγυήσεων αντιστοίχισης τιμών που επιτρέπουν στους αγοραστές να πληρώνουν μια μειωμένη τιμή αν το βρίσκουν φτηνότερο στο διαδίκτυο. Αυτό εξασφαλίζει ότι ακόμη και ένας αγοραστής showroom μπορεί να κάνει την αγορά onsite - ανεξάρτητα από το αν βρίσκει την φτηνότερη τιμή σε απευθείας σύνδεση.

Μια άλλη δημοφιλής μέθοδος καταπολέμησης του showrooming είναι να δώσει στους αγοραστές τη δυνατότητα να αγοράσουν κάτι online και να το πάρει στο κατάστημα . Αυτό εξαλείφει το κόστος αποστολής και παίρνει πελάτες στο κατάστημα, όπου μπορεί να ενθαρρυνθεί να κάνει μια επιπλέον αγορά. Η έρευνα από τη Harris Interactive έδειξε ότι οι μισοί από τους showroomers έχουν κάνει παραγγελίες στο διαδίκτυο, ώστε να μπορέσουν στη συνέχεια να πάρουν σε ένα πραγματικό κατάστημα.

Οι έμποροι λιανικής μπορούν να χρησιμοποιήσουν άλλες στρατηγικές, συμπεριλαμβανομένης της προσαρμογής της εμπειρίας στο κατάστημα, προσφέροντας διαφορετικά προϊόντα στο κατάστημα από ότι σε απευθείας σύνδεση και παρέχοντας κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών.

Είναι επίσης σημαντικό για τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν υπόψη το τι κάνουν οι αγοραστές να αγοράζουν κάτι στο κατάστημα παρά στο διαδίκτυο και να καλύπτουν αυτές τις ανάγκες. Έρευνες διαπίστωσαν ότι περισσότεροι από 8 στους 10 Αμερικανούς θεωρούν ότι είναι σε θέση να παίρνουν άμεσα ένα στοιχείο στο σπίτι, την ικανότητα να αγγίζουν και να αισθάνονται ένα στοιχείο και την εξάλειψη των ενοχλητικών επιστροφών στο διαδίκτυο - όπως η πληρωμή για επιστροφή και / - οι πιο σημαντικοί παράγοντες όταν αποφασίζετε να αγοράσετε σε ένα κατάστημα αντί σε απευθείας σύνδεση.

5 Σημαντικές λέξεις σε κάθε επαγγελματική συνάντηση

Ξεχάστε παρουσιάσεις, χειραψίες και κοστούμια: Οι εργαζόμενοι που θέλουν να κάνουν το μεγαλύτερο αντίκτυπο σε μια επαγγελματική συνάντηση θα πρέπει να επικεντρωθούν στη χρήση ενός πολύ συγκεκριμένου συνόλου λέξεων. Νέα έρευνα έχει βρει ότι οι εργαζόμενοι που χρησιμοποίησαν τις λέξεις "ναι" «δήλωση», «έναρξη», «συνάντηση» και «συζήτηση» καταλήξαμε με περισσότερες αποδεκτές προτάσεις στις συναντήσεις.

(Ηγεσία)

Το Millennials Say Innovation Holds Key to Business Επιτυχία

"Η καινοτομία σε θεσμικό επίπεδο είναι απαραίτητη για να αλλάξει επαρκώς η νοοτροπία ενός οργανισμού, αναδύονται και ευδοκιμούν ", δήλωσε ο CEO της Deloitte Global Barry Salzberg. "Ενώ οι σημερινοί ηγέτες των επιχειρήσεων μας μπορούν να συζητήσουν πώς και πού να καινοτομούν, είναι σαφές πόση σημασία έχουν οι μελλοντικοί ηγέτες στην καινοτομία - όχι μόνο ως κινητήρια δύναμη της ανάπτυξης των επιχειρήσεων αλλά και ως καταλύτης για την επίλυση των πιο πιεστικών προβλημάτων της κοινωνίας.

(Ηγεσία)