5 Σημαντικές λέξεις σε κάθε επαγγελματική συνάντηση

Ξεχάστε παρουσιάσεις, χειραψίες και κοστούμια: Οι εργαζόμενοι που θέλουν να κάνουν το μεγαλύτερο αντίκτυπο σε μια επαγγελματική συνάντηση θα πρέπει να επικεντρωθούν στη χρήση ενός πολύ συγκεκριμένου συνόλου λέξεων.

Νέα έρευνα έχει βρει ότι οι εργαζόμενοι που χρησιμοποίησαν τις λέξεις "ναι" «δήλωση», «έναρξη», «συνάντηση» και «συζήτηση» καταλήξαμε με περισσότερες αποδεκτές προτάσεις στις συναντήσεις.

Στη μελέτη, η Cynthia Rudin, καθηγητής στο Sloan School of Management του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης και φοιτητής του MIT Been Kim εξέτασε τα δεδομένα από τις συνεδριάσεις και τον αντίκτυπο ορισμένων λέξεων κατά τις συναντήσεις αυτές. Η έρευνα είναι ιδιαίτερα σημαντική, δεδομένου ότι κάθε μέρα πραγματοποιούνται 11 εκατομμύρια συναντήσεις, δήλωσε ο Rudin και ο Kim.

Η μελέτη των συναντήσεων είναι σημαντική και εντούτοις προκλητική γιατί απαιτεί κατανόηση πολλών κοινωνικών σημάτων και περίπλοκων διαπροσωπικών δυναμικών » Ρούντιν. "Ενώ πραγματοποιήθηκαν πολλές ακαδημαϊκές εργασίες στις συναντήσεις, η έρευνά μας είναι μοναδική, καθώς είναι μία από τις πρώτες μελέτες που χρησιμοποιούν μια προσέγγιση που βασίζεται σε δεδομένα για την πραγματοποίηση της ανάλυσης. Υπάρχουν πολλοί δημοσιευμένοι κατάλογοι πειστικών λέξεων, αλλά δεν ήταν που δημιουργήσαμε από μια προοπτική που βασίζεται σε δεδομένα. Θέλαμε να αποδείξουμε ποιες λέξεις είναι πιο πειστικές χρησιμοποιώντας δοκιμές πρόβλεψης και υποθέσεις. "

Οι συγκεκριμένες λέξεις βρέθηκαν πειστικές για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, η λέξη «ναι» πιστεύεται ότι αποδεικνύει την αποδοχή και τη συμφωνία μιας άποψης.

Επιπλέον, «Η λέξη« συνάντηση »χρησιμοποιείται σε προτάσεις για το τι δεν πρέπει να συζητήσουμε», δήλωσε ο Rudin. "Για παράδειγμα, κάποιος θα μπορούσε να πει« Ίσως είναι κάτι για την επόμενη συνάντηση », ως τρόπο να μετακινηθεί ήρεμα το θέμα χωρίς να παραβιάζεται αυτή η πρόταση ήταν σχεδόν πάντοτε αποδεκτή.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν επίσης ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με την πληρωμή των φιλοφρονών σε μια συνάντηση, επειδή τα συγχαρητήρια που ακολουθούν τις αρνητικές εκτιμήσεις θεωρούνται ανυπότακτα

"Αυτό είναι λίγο αντίθετο, γιατί θα ήταν φυσικό να συγχαρώ κάποιον για να αντισταθμίσει κάτι αρνητικό που είπατε για την ιδέα, "είπε ο Rudin. "Ωστόσο, αυτό σχεδόν ποτέ δεν συμβαίνει."

Επιπλέον, οι ερευνητές έδωσαν μια εικόνα για τη διαδικασία λήψης αποφάσεων των συνεδριάσεων, εξετάζοντας λέξεις που σηματοδοτούν μια απόφαση που επικρατεί. Ο Rudin και ο Kim δήλωσαν ότι όταν οι εργαζόμενοι δίνουν προτάσεις, πληροφορίες, αποδοχές, απορρίψεις ή αιτήματα πληροφοριών, αναμένεται μια απόφαση

"Αυτό θα ήταν χρήσιμο όταν ακούσατε μια προηγούμενη συνάντηση που καταγράψατε και θέλετε να προχωρήσετε γρήγορα στη βασική απόφαση , Δήλωσε ο Ρούντιν. "Ή, μπορεί να βοηθήσει τους διαχειριστές να είναι πιο αποτελεσματικοί εάν αυτοί θα μπορούσαν να ειδοποιηθούν αυτόματα για να συμμετάσχουν σε μια συνάντηση όταν πρόκειται να γίνει μια απόφαση."

5 Μοναδικοί τρόποι για να αυξηθεί το ηθικό των εργαζομένων

Οι υπάλληλοί σας είναι όλο και πιο αδιάφοροι για το έργο τους. Παίρνουν περισσότερα διαλείμματα, χρονοτριβούν για βασικά καθήκοντα και διαμαρτύρονται για ακόμη και τα μικρότερα αιτήματα. Εάν το ακούγεται σαν την ομάδα σας, μπορεί να έχετε κάποιο πρόβλημα ηθικής στο γραφείο σας. «Το χαμηλό ηθικό ... χαλάει τα πάντα, από τον τρόπο που η εξυπηρέτηση πελατών χειρίζεται τις κλήσεις στον τρόπο με τον οποίο οι διαχειριστές του έργου δίνουν προτεραιότητα στα πράγματα», δήλωσε ο Ben Pouladian, Lighting και μέλος του YPO (Young Presidents 'Organisation).

(Ηγεσία)

Μαθήματα ηγεσίας: Μην είστε ο πιο έξυπνος άνθρωπος στην αίθουσα

Δεν υπάρχει κανένας ένας "σωστός" τρόπος να ηγηθεί μιας επιχείρησης. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.

(Ηγεσία)