Οι έμποροι δεν βλέπουν τα κοινωνικά μέσα ROI

Μια μελέτη της καθηγήτριας πανεπιστημίου Duke Christine Moorman αποκάλυψε ότι μόνο το 14% των επικεφαλής μάρκετινγκ (CMOs) αλλά σχεδόν οι μισοί δεν έχουν καταφέρει να αποδείξουν ότι οι δραστηριότητες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης της εταιρείας τους έχουν κάνει τη διαφορά.

Ωστόσο, παρά την έλλειψη αποτελεσμάτων, οι έμποροι αναμένεται να αυξήσουν τις δαπάνες στα κοινωνικά μέσα από το 6,6 σε ποσοστό 15,8% τα επόμενα πέντε χρόνια

Ωστόσο, με αυτή την αυξημένη επένδυση, ασκείται μεγαλύτερη πίεση για να διασφαλιστεί ότι τα χρήματα δαπανώνται με σύνεση. Η έρευνα διαπίστωσε ότι το 66% των ΚΟΑ αντιμετωπίζουν μεγαλύτερη πίεση για να αποδείξουν την αξία του μάρκετινγκ από τους διευθύνοντες συμβούλους και τους διοικητικούς συμβούλους τους, ενώ από αυτά τα δύο τρίτα αναφέρουν ότι η πίεση αυτή αυξάνεται. ότι οι στρατηγικές επενδύσεις μάρκετινγκ πληρώνουν για τις επιχειρήσεις τους βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα ", δήλωσε ο Moorman. "Οι ΚΟΑ θα κερδίσουν μόνο μια« θέση στο τραπέζι »αν μπορούν να αποδείξουν την επίδραση των δαπανών μάρκετινγκ τους.

Τα Big Data είναι ένας άλλος έμπορος περιοχής που σχεδιάζουν να αυξήσουν την επένδυσή τους τα επόμενα χρόνια. Η μελέτη διαπίστωσε ότι τα αναλυτικά στοιχεία μάρκετινγκ, η έκδοση Big Data του μάρκετινγκ, αναμένεται να αντιπροσωπεύουν σχεδόν το 10% των προϋπολογισμών μάρκετινγκ μέσα στα επόμενα τρία χρόνια, από λίγο περισσότερο από 5% φέτος.

Οι έμποροι αυξάνουν επίσης τις προσπάθειές τους στη συλλογή δεδομένα σχετικά με τις συμπεριφορές των πελατών στο διαδίκτυο. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι το 60% των επιχειρήσεων συλλέγουν δεδομένα ηλεκτρονικής συμπεριφοράς πελατών για σκοπούς στόχευσης. Ο αριθμός αυτός προβλέπεται να αυξηθεί σε σχεδόν 90% τα επόμενα χρόνια

Η μελέτη βασίστηκε σε έρευνες για 410 ΚΟΑ

Αρχικά στο MobbyBusiness

«Social Media Άρνηση» Κοινό των ΗΠΑ Επιχειρήσεις

Οι αμερικανικές επιχειρήσεις αρνούνται την ανάγκη να αγκαλιάσουν τα κοινωνικά μέσα. Νέα έρευνα διαπιστώνει ότι το 72% των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τα Social media δεν έχουν σαφή στόχο ή σαφή στρατηγική για τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Αυτή η έλλειψη κατεύθυνσης συμβαίνει παρά το γεγονός ότι το 60% των Αμερικανών χρησιμοποιεί κάποιο είδος των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, σύμφωνα με το ερευνητικό κέντρο Pew.

(Γενικός)

Αγορές στα κοινωνικά μέσα: Το μέλλον του κοινωνικού εμπορίου

Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης έχουν γίνει ένα κρίσιμο εργαλείο για τους εμπόρους, ειδικά όταν πρόκειται για την οικοδόμηση μάρκας και την εμπλοκή δυνητικών πελατών. Πρόσφατα, οι πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων έχουν βυθίσει τα δάχτυλα των ποδιών τους και στο εμπόριο. Το Facebook, το Instagram και το Pinterest πήγαν όλοι στο παιχνίδι του κοινωνικού εμπορίου με τη μία ή την άλλη μορφή.

(Γενικός)