Πώς να θέσει το μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου για να λειτουργήσει αυτή η περίοδος διακοπών

Χρειάζεστε έναν καλύτερο τρόπο για να προσεγγίσετε τους αγοραστές και να ενισχύσετε τις πωλήσεις αυτής της περιόδου διακοπών; Τα μηνύματα κειμένου μπορεί να είναι η απάντηση. Είτε στέλνετε απλά μηνύματα κειμένου ή επώνυμες εικόνες και βίντεο, το κινητό μάρκετινγκ μπορεί να προσελκύσει περισσότερους αγοραστές καθ 'όλη τη διάρκεια των διακοπών, από την Black Friday και Cyber ​​Monday μέχρι τα Χριστούγεννα και τις λιανικές πωλήσεις μετά τις διακοπές.

αποτελεί έναν αποτελεσματικό τρόπο ενημέρωσης των καταναλωτών και των πελατών σχετικά με τις πωλήσεις, τις προσφορές και άλλες ειδικές προσφορές μέσω υπηρεσίας σύντομων μηνυμάτων (SMS) και υπηρεσίας μηνυμάτων πολυμέσων (MMS). Σε αντίθεση με άλλες μορφές μάρκετινγκ, το κινητό μάρκετινγκ παρέχει επίσης την ευκαιρία να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σε προσωπικό επίπεδο μέσω των συσκευών που χρησιμοποιούν περισσότερο και χρησιμοποιώντας ένα μέσο που κατά κανόνα δεν μπορούν να ζήσουν χωρίς.

Σύμφωνα με το payvia, οι κινητές πληρωμές και τα κινητά ενώ οι πωλήσεις smartphone αυξήθηκαν κατά 45%, οι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν την ευκαιρία να αυξήσουν τις πωλήσεις τους εκμεταλλευόμενοι το κινητό μάρκετινγκ αυτή την περίοδο των διακοπών. Και δεδομένου ότι το 98% των μηνυμάτων SMS και MMS εμφανίζονται, ενώ τα περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ των επιχειρήσεων αγνοούνται, το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας προσφέρει σημαντικά μεγαλύτερη εμβέλεια και υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI) από άλλες μορφές μάρκετινγκ

James Citron , επικεφαλής μάρκετινγκ της Payvia, βοήθησε μεγάλες εμπορικές μάρκες όπως η Charlotte Russe και η Nike να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους με το μάρκετινγκ για κινητά. Η Citron μίλησε στο MobbyBusiness και συζήτησε τους λόγους για τους οποίους οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει να χρησιμοποιούν το κινητό μάρκετινγκ και πώς μπορούν να το εκμεταλλευτούν για να ενισχύσουν τις πωλήσεις αυτής της περιόδου. Εργασίες μάρκετινγκ για μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις επειδή μάρκετινγκ σε πελάτες που χρησιμοποιούν την τεχνολογία που καταλαβαίνει ο πελάτης. Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία που χρησιμοποιεί ο πελάτης κάθε μέρα, οι μάρκες είναι σε θέση να δημιουργήσουν και να ενεργοποιήσουν ισχυρές βάσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που οδηγούν σε σημαντικά υψηλότερη απόδοση της επένδυσης από άλλα προγράμματα, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

MB: Οι διακοπές είναι πολύ κοντά. Πόσο νωρίς θα πρέπει οι έμποροι λιανικής πώλησης να ξεκινήσουν με το μάρκετινγκ για κινητά;

J.C .: Δεν είναι ποτέ πολύ νωρίς για να αρχίσετε να δημιουργείτε μια βάση δεδομένων για κινητά κατά την προετοιμασία για τις διακοπές. Καθώς αυξάνεται η βάση δεδομένων σας, χρησιμοποιήστε το για να δοκιμάσετε νέα κουπόνια και προσφορές, ώστε να ξέρετε τι λειτουργεί και τι όχι. Θα είστε ευτυχείς που έχετε ξεκάθαρη γνώση του τι αντανακλά καλύτερα με τους πελάτες σας μόλις έρθει η εορταστική περίοδος

MB: Πώς οι έμποροι λιανικής μπορούν να εκμεταλλευτούν το κινητό μάρκετινγκ για να προετοιμαστούν ειδικά για την Black Friday και Cyber ​​Monday

JC: Το μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου είναι ιδανικό για αυτές τις μονοήμερες αγορές, διότι μπορεί να έχει προθεσμία. Εάν θέλετε οι αγοραστές να παρατάσσονται έξω από τις πόρτες των αποθηκών σας το πρωί της μαύρης Παρασκευής ή να περιμένουν online στη Δευτέρα του Κυπέλλου, απλώστε μια σύντομη προσφορά "να εκπνεύσει" λίγες μέρες πριν. Η αμεσότητα θα οδηγήσει τις πωλήσεις και το ενδιαφέρον.

MB: Το Small Business Saturday έρχεται επίσης. Πώς μπορούν οι έμποροι να χρησιμοποιούν το κινητό μάρκετινγκ για να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση και τις πωλήσεις για τοπικές επιχειρήσεις;

JC: Οι μικρές επιχειρήσεις βρίσκουν επιτυχία στην τεχνολογία κινητού μάρκετινγκ do-it-yourself (DIY) που τους επιτρέπει να σχεδιάζουν και να εφαρμόζουν τις δικές τους μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου. Η Payvia προσφέρει μια μηνιαία υπηρεσία ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SMBs), η οποία τους επιτρέπει να επιλέγουν μια λέξη-κλειδί και σύντομο κώδικα και να στέλνουν 1.000 μηνύματα για περίπου 100 δολάρια το μήνα. Το τέχνασμα είναι να παρέχετε στους πελάτες σας συναρπαστικό περιεχόμενο. Επιλέξτε μια υπηρεσία DIY που σας επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα πολυμέσων που επιτρέπουν την αποστολή βίντεο, ήχου και εικόνων στο ίδιο κανάλι με το απλό παλιό μήνυμα κειμένου 160 χαρακτήρων.

MB: Έρευνα

δείχνει ότι οι περισσότεροι οι άνθρωποι ψωνίζουν με λιγότερο από δύο εβδομάδες για να πάνε πριν από τα Χριστούγεννα και ότι οι διακοπές ξοδεύουν κορυφές την τελευταία ολόκληρη εβδομάδα πριν από τα Χριστούγεννα. Πώς μπορούν οι λιανοπωλητές να χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ για κινητά για να επωφεληθούν από αυτή τη βιασύνη διακοπών; J.C.:

Το πραγματικό μυστικό για το επιτυχημένο μάρκετινγκ κινητών είναι να προσαρμόσετε αυτό που στέλνετε. Αυτό είναι όπου το MMS προσφέρει σημαντικά οφέλη, διότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την κοινή χρήση βίντεο και εικόνων χωρίς επιπλέον κόστος. Τις τελευταίες αυτές μέρες, όταν οι αγοραστές σπεύδουν να βρουν το τέλειο δώρο την τελευταία στιγμή, δοκιμάστε να τους στείλετε βιβλία αναζήτησης, εικόνες προϊόντων, βίντεο, συμβουλές και οδηγούς δώρων. Μια εικόνα πραγματικά αξίζει 1.000 λέξεις. MB: Τι γίνεται με τις εκδηλώσεις μετά την παραμονή, όπως οι πωλήσεις μετά το Χριστό. Πώς μπορεί οι λιανοπωλητές να προσελκύσουν αγοραστές που καίγονται (και πιθανώς έσπασαν) από όλα αυτά τα ψώνια Χριστουγέννων της τελευταίας στιγμής;

JC: Δεδομένου ότι το 97% των μηνυμάτων κειμένου ανοίγονται μέσα σε λίγα λεπτά ενώ το 88% τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των καταναλωτών δεν έχουν ανοιχτεί, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιλέξουν να στείλουν τις πωλήσεις τους μετά τα Χριστούγεννα μέσω γραπτών μηνυμάτων αυτή τη φορά. Στην πραγματικότητα, ο μέσος όρος εξαργύρωσης ενός κουπονιού που αποστέλλεται μέσω μηνύματος κειμένου είναι 10 φορές μεγαλύτερο από εκείνο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν θεωρείτε ότι το 42% των αγοραστών λένε ότι οι πωλήσεις και οι εκπτώσεις είναι ο σημαντικότερος παράγοντας για τις ηλεκτρονικές αγορές διακοπών, είναι μια αρκετά προφανής επιλογή να λάβετε τα κέρδη από το κείμενο μέσω email.

MB: Είπατε ότι το 2012 , οι πωλήσεις λιανικής στη Μαύρη Παρασκευή μειώθηκαν κατά 1,8%, παρόλο που η κυκλοφορία των ποδιών αυξήθηκε, πράγμα που σημαίνει ότι περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν να αγοράσουν ηλεκτρονικά αφού δουν το προϊόν στο κατάστημα. Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν κινητό μάρκετινγκ για να αποτρέψουν ή να ελαχιστοποιήσουν την παρουσίαση

και να αγοράσουν το κατάστημα; J.C.:

Δώστε έμφαση στο κατάστημά σας μέσω σημείων και κουπονιών βάσει τοποθεσίας. Χρησιμοποιήστε σήμανση στο σημείο πώλησης στο κατάστημα (POS) για να δώσετε στους αγοραστές μια ειδική προσφορά για την συμμετοχή σας στην καμπάνια μάρκετινγκ για κινητά. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα γρήγορο κουπόνι "που λήγει" το οποίο μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο στο κατάστημα. Εξετάζοντας την επόμενη γενιά λύσεων μάρκετινγκ για κινητά, οι υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας θα βοηθήσουν τα καταστήματα να αντιμετωπίσουν τα ζητήματα των εκθεσιακών χώρων, προωθώντας ειδικές προσφορές σε καταναλωτές που βρίσκονται κοντά στην τοποθεσία λιανικής πώλησης. BNC: Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να ξεκινήσουν με το μάρκετινγκ για κινητά; JC:

Τα εμπορικά σήματα αρχίζουν από την ανάπτυξη της κινητής τους βάσης δεδομένων χρησιμοποιώντας λέξη-κλειδί και σύντομο κώδικα παράδειγμα, "κείμενο HUNGRY στο 51515." Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι η διαδικτυακή προώθηση της καμπάνιας μάρκετινγκ για κινητά με τις υπάρχουσες προσπάθειες μάρκετινγκ. Ανεξάρτητα από τη στρατηγική σας, προωθήστε τις προσπάθειες μάρκετινγκ για κινητά σε διάφορα σημεία επαφής: στον ιστότοπό σας, στο POS, στη συσκευασία του προϊόντος, μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαφήμισης. Εκπαιδεύστε τις ομάδες πωλήσεων εντός καταστήματος για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να γίνουν κινητοί οπαδοί και να αποκτήσουν αποκλειστικό περιεχόμενο, κουπόνια και ειδοποιήσεις σχετικά με τις πωλήσεις στο κατάστημα MB:

JC:

Δημιουργήστε ένα συναρπαστικό, χρήσιμο πρόγραμμα που οι άνθρωποι θα θέλουν να συμμετάσχουν. Μάθετε τι σας αρέσουν οι πελάτες σας. Ποιες πληροφορίες ανταποκρίνονται καλύτερα μαζί τους; Είναι κουπόνια; Είναι sneak peeks; Βρείτε αυτό που θέλει ο πελάτης και παρακολουθήστε το πρόγραμμά σας να μεγαλώνει. Και επιλέξτε το MMS - οι πολυμέσα οδηγούν σε υψηλότερη δέσμευση από τα απλά παλιά μηνύματα SMS. Το Multimedia επιτρέπει επίσης στις εταιρείες να προβάλλουν γρήγορα και εύκολα τα προϊόντα τους και την επωνυμία τους, εμβαθύνοντας τη σχέση μεταξύ της μάρκας και του πελάτη Μην παραβιάζετε τους κανόνες. Το μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου είναι βασισμένο σε άδειες και είναι εξαιρετικά ρυθμισμένο. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες δεν μπορούν να στέλνουν μηνύματα κειμένου σε καταναλωτές που δεν έχουν δώσει ρητή άδεια επικοινωνίας μέσω αυτής της μεθόδου. Η συμμόρφωση είναι εύκολη. απαιτεί μόνο απλούς κανόνες. Ένα μέρος της τήρησης των κανόνων είναι σεβασμός. Τα κινητά τηλέφωνα είναι προσωπικές συσκευές, επομένως στείλτε τα μηνύματα κειμένου όταν είναι πιο πιθανό να αντηχούν με το κοινό σας. Ποτέ μην στέλνετε μηνύματα αργά το βράδυ ή νωρίς το πρωί, εκτός αν έχετε δηλώσει σαφώς αυτό ως μέρος του προγράμματός σας.

MB: Πού βλέπετε το μέλλον του κινητού μάρκετινγκ να πηγαίνει;

JC: Mobile το μάρκετινγκ γίνεται πιο οπτικό, πιο διαδραστικό και πιο προσωπικό. Οι καταναλωτές είναι άνετοι με την κοινή χρήση φωτογραφιών και βίντεο στην κινητή συσκευή τους - για παράδειγμα, το Instagram και το Αμπέλι - και απαιτούν οι αγαπημένες τους μάρκες να προσφέρουν περισσότερα από 160 μηνύματα κειμένου. Τα εμπορικά σήματα που ικανοποιούν αυτή την απαίτηση χρησιμοποιώντας τη δύναμη του MMS θα μπορούν να εμπλέκουν τους πελάτες τους με πλούσια μέσα μέσα στο ίδιο παραδοσιακό μάρκετινγκ SMS χωρίς επιπλέον κόστος μέσω SMS. Αυξάνουν την εμπιστοσύνη των πελατών τους και τις συνολικές πωλήσεις τους.

5 τρόποι απλούστευσης της πολιτικής ασφαλείας BYOD

Εάν έχετε την ελπίδα ότι η τάση των υπαλλήλων σας που χρησιμοποιούν τις δικές τους κινητές συσκευές στη δουλειά τους θα τρέξει σύντομα την πορεία της, θα μπορούσατε να περιμένετε λίγο. Παρά τις ανησυχίες για την ασφάλεια που παρουσιάζει ο BYOD, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις προσφέρουν οι εργαζόμενοι τους έχουν την ευκαιρία να έχουν πρόσβαση στο υλικό εργασίας μέσω των δικών τους φορητών υπολογιστών, smartphones και δισκίων.

(Επιχείρηση)

Πίσω από το Glitz και το Glam: Μια εσωτερική ματιά στο επιχειρηματικό όνειρό μου

Η δημιουργία μιας εταιρείας σαν Dazzle Me Parties ήταν πάντα το όνειρό μου. Στο γυμνάσιο, ήμουν μέρος ενός επιταχυνόμενου προγράμματος που παρείχε πρακτική εμπειρία και έκθεση στην επιχειρηματικότητα. Ωστόσο, ο φόβος για το άγνωστο έπνιξε την ανάπτυξη μου. Τελικά αποφάσισα να μετατρέψω τον φόβο μου σε καύσιμο.

(Επιχείρηση)