Έχετε δημιουργήσει μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook. Τώρα τι;

Το Facebook αυξήθηκε σε περισσότερα από 500 εκατομμύρια χρήστες μέχρι το τέλος του 2010 και ορισμένοι από αυτούς δημιούργησαν σελίδες για να προωθήσουν τις επιχειρήσεις τους και να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες.

Ορισμένες επιχειρηματικές σελίδες ακμάζουν, ενώ άλλες βρίσκονται αδρανείς ή είναι αναποτελεσματικές. Ένας μικρός αριθμός έχει αυξηθεί από τη δική τους στάχτη για να βρει επιτυχία.

Η χρήση του Facebook για τις επιχειρήσεις δεν σημαίνει πάντα πάντα άμεση απόκριση πώλησης ή μολύβδου και σίγουρα δεν είναι μια ασημένια σφαίρα »δήλωσε ο Chris Diede, της ψηφιακής στη DGWB Διαφήμιση και Επικοινωνίες. "Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να αποτελέσει βασικό συστατικό στοιχείο για τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και επικοινωνίας της εταιρείας σας, καθώς και για τη διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και την εξυπηρέτηση πελατών."

Μόλις μια επιχείρηση δημιουργήσει μια επιχειρηματική σελίδα Facebook, ο Diede συνιστά να ακολουθήσει πέντε βήματα. Είπε ότι αυτός και η DGWB τους ακολούθησαν για να αναζωογονήσουν μια παρουσία στο Facebook για τον πελάτη τους Thermador, ένα εμπορικό σήμα πολυτελείας κουζίνας και τώρα έχει 6.150 τοις εκατό περισσότερους οπαδούς του Facebook από ό, τι έκανε πριν η DGWB πήρε τα ηνία περίπου πριν από ένα χρόνο. Τα πέντε βήματα:

1. Ορίστε έναν υπάλληλο για τη διαχείριση της σελίδας

2. Προσδιορίστε μια διαδικασία κοινωνικών μέσων και τη δομή μηνυμάτων

«Καθιερώσαμε πρωτίστως το πρωτόκολλό μας για τη διαχείριση της σελίδας όχι μόνο με τις ομάδες μάρκετινγκ και PR, αλλά και με την εξυπηρέτηση πελατών», δήλωσε ο Diede για το site του Thermador. "Δεδομένου ότι είχαμε ήδη περάσει από την άσκηση της κατανόησης των βασικών αξιών των πελατών μας, είχαμε μια καλή αντίληψη για το είδος της πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων που θα χρησιμοποιούσαμε. Κατανοήσαμε ότι η στρατηγική μας στο Facebook για το Thermador ήταν μόνο ένα κομμάτι του συνολικού σχεδίου μάρκετινγκ και ότι η ανταλλαγή μηνυμάτων και η δημιουργική μας προσέγγιση έπρεπε να ενσωματωθούν άψογα με τις υπόλοιπες προσπάθειές μας. Αυτό μεταφράζεται στην εμφάνιση της σελίδας, το περιεχόμενο των καρτελών και τους τύπους καθημερινών αναρτήσεων που διαχειριζόμαστε.

3. Δημιουργήστε συναρπαστικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο που δεν είναι πάντα για σας

• 4. Ενεργοποιήστε και αλληλεπιδράστε με τους οπαδούς

Η δημιουργία ενός σχεδίου εξυπηρέτησης πελατών ήταν σημαντική επειδή γνωρίζαμε ότι όχι μόνο θα μπορούσαμε να επισκεφτούμε τη σελίδα αλλά και τους υπάρχοντες καταναλωτές, μερικοί από τους οποίους θα μπορούσαν να έχουν ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών », δήλωσε ο Diede.

5. Δημοσιεύστε τη σελίδα

• «Γνωρίζαμε ότι για να κερδίσουμε οπαδούς έπρεπε να πούμε στους ανθρώπους τη σελίδα μας στο Facebook», δήλωσε ο Diede. "Κάναμε και συνεχίζουμε να το κάνουμε αυτό με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης στο Facebook, των διαγωνισμών που διεξάγονται, των εκρήξεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και της ενσωμάτωσης της διεύθυνσης Facebook στο υλικό μάρκετινγκ."

Για να δημιουργήσετε μια σελίδα στο Facebook για την επιχείρησή σας, κάντε κλικ εδώ

• Με τόσους πολλούς ανθρώπους στο Facebook, "οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάζουν πώς η χρήση τους ταιριάζει στις περισσότερες προσπάθειες ανθρώπινης αλληλεπίδρασης που αναλαμβάνουν", δήλωσε ο Diede στο MobbyBusiness

Social Media Savvy: Μια εβδομάδα συμβουλών για να βοηθήσετε εσάς και εσάς Επιχειρήσεις

5 τρόποι Οι επιχειρήσεις θα χρησιμοποιήσουν τα Social Media το 2011

• 10 Business Twitter Accounts να ακολουθήσουν Right Now

---



Για να βοηθήσετε τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου που επιθυμούν να επεκταθούν σε διεθνές επίπεδο, το Digital River προσφέρει έξι

"Αν η απάντηση είναι" ναι " και είστε έτοιμοι να αναλάβετε το C ο επόμενος βήμα σας είναι να σχεδιάσετε τον τρόπο με τον οποίο θα αναπτύξετε επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο τον κόσμο ", δήλωσε ο Heimes στις ειδήσεις των επιχειρήσεων Daily. Για να βοηθήσουν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου που επιθυμούν να επεκταθούν διεθνώς, τρόποι επιτυχούς έναρξης, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω: Global + local = think "glocally.

(Επιχείρηση)



4 ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση με σύζυγο

Η συνεργασία με τον / την σύζυγό σας μπορεί να φανεί σαν ένα όνειρο πραγματικότητα. Μπορείτε να περάσετε τις περισσότερες από τις ημέρες σας μαζί, συνδυάζοντας τις ικανότητες και τα ενδιαφέροντά σας για να κερδίσετε ένα κέρδος. Τι περισσότερο θα μπορούσατε να θέλετε; Είναι όλα ωραία και καλά μέχρι να περάσει η περίοδος του μήνα του μέλιτος - υπάρχουν περιπλοκές με αυτό το είδος ρύθμισης και πολλά ζευγάρια δεν τα θεωρούν μέχρι να είναι πολύ αργά.

(Επιχείρηση)