Επεξεργασία πιστωτικών καρτών: Τι πρέπει να γνωρίζετε πολύ μικρές επιχειρήσεις

Η επεξεργασία πιστωτικών καρτών φαίνεται αρκετά απλή: Αποκτήστε έναν λογαριασμό εμπόρου και ρυθμίστε τον εξοπλισμό σας και είστε καλοί να πάτε. Όμως, για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις - όπως τα μαγαζιά και τα καταστήματα, οι επιχειρήσεις ενός ατόμου και οι πωλητές στο σπίτι - η απόφαση να δεχτούν τις πιστωτικές κάρτες σημαίνει ότι πρέπει να εξετάσουμε κάποιες πολύ μοναδικές ανάγκες. Από τη δυσκολία να πάρει έγκριση για έναν εμπορικό λογαριασμό για να χάσει χρήματα από αμοιβές και να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις της χρήσης των ίδιων τεχνολογιών με τις μεγάλες εταιρείες, ο δρόμος για την αποδοχή των πιστωτικών καρτών μπορεί να είναι τραχύς. Ωστόσο, οι πολύ μικρές επιχειρήσεις δεν πρέπει να βρίσκονται σε πλήρη μειονεκτική θέση. Εδώ είναι πέντε πράγματα που πρέπει να ξέρετε για να μείνετε μπροστά.

1. Γνωρίστε το lingo

Η αποδοχή πιστωτικών καρτών σημαίνει να πρέπει να μάθετε ένα εντελώς νέο σύνολο λεξιλογίου για να κατανοήσετε πώς μεταφέρονται τα χρήματά σας και από ποιον. Ωστόσο, για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις που συνδέονται με τους πόρους, η εστίαση είναι περισσότερο στο να δημιουργηθεί το σύστημά τους παρά στο να ασχολούνται με αυτές τις λεπτομέρειες και τη βιομηχανική φρασεολογία. Ωστόσο, για να εξοικονομήσετε τυχόν μελλοντικούς πονοκεφάλους σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα, είναι σημαντικό να έχετε τουλάχιστον κάποια ιδέα για το τι συμβαίνει πίσω από τις σκηνές.

Για να ξεκινήσετε, ο δημιουργός λογιστικών βιβλίων QuickBooks, εντόπισε τους ακόλουθους τέσσερις βασικούς παίκτες στην επεξεργασία πιστωτικών καρτών:

• Εμπορική τράπεζα: Το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που παρέχει υπηρεσίες εμπορικού λογαριασμού για να διευκολύνει τις συναλλαγές σε τραπεζικούς λογαριασμούς. (Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει διαφορά μεταξύ των εμπορικών τραπεζών και των συγκεντρωτών.) Υπηρεσίες επεξεργασίας πιστωτικών καρτών όπως Square και PayPal Εδώ είναι συγκεντρωτές που μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμούς εμπόρων και να διεκπεραιώσουν συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών, αλλά δεν είναι τράπεζες ή χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.)
• Processor : Στην ουσία ο τρίτος μεσάζων που λαμβάνει τις ευθύνες της τράπεζας, διευκολύνει τις συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών και δρομολογεί τις πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας στα δίκτυα πληρωμών και στους λογαριασμούς των εμπόρων
• Τραπεζική έκδοσης:
• Μάρκα πληρωμής με κάρτα: Μάρκες πιστωτικών καρτών όπως Visa, MasterCard, American Express και Discover.

2. Βρείτε το σωστό επεξεργαστή πιστωτικών καρτών

Ακριβώς επειδή είστε μια πολύ μικρή επιχείρηση δεν σημαίνει ότι οι επιλογές επεξεργασίας πιστωτικών καρτών σας είναι περιορισμένες. Όλα εξαρτώνται από τον τύπο της επιχείρησής σας, τον τρόπο και τον τόπο που σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε και τον βαθμό βελτιστοποίησης που θα χρειαστείτε για να το κάνετε πιο εύκολο.

Για παράδειγμα, εάν είστε επιχείρηση κινητής τηλεφωνίας, πολύς χρόνος που παρευρίσκεται σε εμπορικές εκθέσεις ή διαφορετικά επιθυμεί την ευελιξία να είναι σε θέση να δέχονται πληρωμές με πιστωτικές κάρτες οπουδήποτε, ένας επεξεργαστής κινητής πιστωτικής κάρτας είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς. Και αν διαθέτετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, εξετάστε ένα σύστημα σημείου πώλησης (POS) κοινής χρήσης που ενσωματώνει συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες με λογισμικό διαχείρισης λογαριασμών και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) για την αυτοματοποίηση των offline πωλήσεων και των online πωλήσεων.

3. Απαιτήσεις εισοδήματος

Παρά τις πολλές διαθέσιμες επιλογές επεξεργασίας πιστωτικών καρτών, ένα μειονέκτημα ότι είναι μια πολύ μικρή επιχείρηση είναι ότι μπορεί να είναι μια πρόκληση για να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις των πωλητών - εάν η επιχείρησή σας δεν παράγει αρκετά έσοδα, η αίτησή σου. Οι απαιτήσεις εισοδήματος ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό, αλλά ορισμένοι επεξεργαστές πιστωτικών καρτών αναμένουν τουλάχιστον 10.000 δολάρια το μήνα στα έσοδα.

Εάν δεν πληρείτε αυστηρές απαιτήσεις εσόδων, μην φοβάστε. Με λίγη εκσκαφή, θα βρείτε αρκετούς επεξεργαστές πιστωτικών καρτών που εξυπηρετούν πολύ μικρές επιχειρήσεις. Ένας τέτοιος προμηθευτής με χαμηλό εισόδημα είναι η BluePay, η οποία προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, από τα μαγαζιά και τα καταστήματα λιανικής έως τους λιανοπωλητές.

4. Ασφάλεια δεδομένων

Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις ακολουθούν τα ίδια πρότυπα ασφαλείας με τις μεγάλες επιχειρήσεις. Ανεξάρτητα από το μέγεθός σας και από ποια υπηρεσία επεξεργασίας πιστωτικών καρτών επιλέγετε, είστε υπεύθυνοι για να βεβαιωθείτε ότι ο πωλητής σας έχει τα κατάλληλα πρότυπα ασφαλείας και τη συμμόρφωση στη θέση του. Αυτά τα πρότυπα περιλαμβάνουν το Πρότυπο Ασφαλείας Δεδομένων της Κάρτας Πληρωμών (PCI), την τριψήφια Τιμή Επαλήθευσης Κάρτας (CVV2), το πρωτόκολλο Secure Sockets Layer (SSL) και την κρυπτογράφηση End-to-End (E2EE).

5. Τέλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών

Η εκτίμηση του κόστους αποδοχής πιστωτικών καρτών μπορεί να μοιάζει πολύ με την επιστήμη πυραύλων. Υπάρχει πληθώρα αμοιβών, που κυμαίνονται από ποσοστά έως πραγματικά ποσά δολαρίων που διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της συναλλαγής ή του μεταποιητή. Αυτά τα τέλη είναι ιδιαίτερα σημαντικά για πολύ μικρές επιχειρήσεις που ανησυχούν ότι τα έξοδα επεξεργασίας πιστωτικών καρτών ενδέχεται να μειωθούν σημαντικά στην κατώτατη γραμμή τους (για παράδειγμα, μαγαζάκια mom-and-pop που απαιτούν ελάχιστο ποσό αγοράς για χρήση πιστωτικής κάρτας).

Εδώ είναι οι τύποι των τελών στις οποίες θα πρέπει να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή οι πολύ μικρές επιχειρήσεις, καθώς προστίθενται σε μηνιαία βάση και ανά συναλλαγή:

• Τέλη Gateway (ποικίλλει)
• Τέλη δήλωσης (βιομηχανικό πρότυπο 10 $ το μήνα, αλλά μπορεί να είναι τόσο χαμηλά όσο $ 5 το μήνα)
• Μηνιαίο ελάχιστο (ποικίλλει, αλλά μπορεί να σας απαιτήσει να πληρώσετε επιπλέον αν δεν πληρείτε το ελάχιστο)
• Μέσο προεξοφλητικό επιτόκιο (ένα ποσοστό της πώλησής σας ότι η πιστωτική κάρτα επεξεργαστής διατηρεί)
• Τέλος συναλλαγής (σταθερό ποσό δολαρίου που χρεώνεται ανά συναλλαγή)
• Τέλος επαλήθευσης διεύθυνσης (ένα τέλος συναλλαγής χρεώνεται για την επαλήθευση της διεύθυνσης ενός πελάτη)

>

---

Q & A: Μπορούν οι επιχειρήσεις να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας

Το 2010, οι επιχειρήσεις έμαθαν ότι οι υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας θα μπορούσαν να τους βοηθήσουν να οικοδομήσουν και να διατηρήσουν την κυκλοφορία, αυξάνοντας ενδεχομένως τις πωλήσεις μέσω δωρεάν διαφημίσεων . Το Foursquare, ο Yelp και ο Gowalla οδήγησαν την ώθηση και το Twitter και το Facebook σύντομα ακολούθησαν το κοστούμι, προσθέτοντας χαρακτηριστικά για τους χρήστες να αποκαλύπτουν τον τόπο τους με αντάλλαγμα για συμφωνίες ή φήμη.

(Επιχείρηση)

Πώς να γεφυρώσετε το χάσμα μάρκετινγκ μεταξύ Gen X και Gen Y

Έχει ειπωθεί ότι δεν μπορείτε να ευχαριστήσετε όλους τους ανθρώπους όλη την ώρα και ισχύει και για το μάρκετινγκ, επίσης. Ειδικά, όταν πρόκειται για το χάσμα γενιάς μεταξύ των καταναλωτών Gen-X και Gen-Y. Αυτό είναι το εύρημα μιας νέας έρευνας από τον Nelson Barber, αναπληρωτή καθηγητή διαχείρισης φιλοξενίας στο Πανεπιστήμιο του New Hampshire, συνήθειες των καταναλωτών Gen-X και Gen-Y Οι εν λόγω ομάδες αποτελούνται από 116 εκατομμύρια καταναλωτές.

(Επιχείρηση)