Το μέλλον του PR: Εστίαση, προσαρμογή και φιλία


Το μέλλον του PR: Εστίαση, προσαρμογή και φιλία

Είκοσι χρόνια πριν, τα "παραδοσιακά" μέσα μαζικής ενημέρωσης - εφημερίδες, περιοδικά, τηλεόραση, ραδιόφωνο κ.λπ. Το Διαδίκτυο ήταν ακόμη στα σπάργανα και η προσγείωση σε ένα talk show ή ένα άρθρο σε μια μεγάλη έντυπη δημοσίευση ήταν αρκετό για να εγγυηθεί ότι θα ακουστεί η ιστορία σας.

Γρήγορη κίνηση προς τα εμπρός μέχρι το 2014, η προσοχή εκτείνεται και ένας ατελείωτος αριθμός διαφορετικών καναλιών επικοινωνίας. Καθώς η κατανάλωση των μέσων ενημέρωσης συνεχίζει να μετατοπίζεται στην ψηφιακή σφαίρα, τόσο οι έντυπες όσο και οι ηλεκτρονικές εκδόσεις έπρεπε να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους για να προσαρμοστούν. Από την άλλη πλευρά της εξίσωσης είναι οι επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων που βοηθούν να παρέχουν μέσα ενημέρωσης με το περιεχόμενό τους - και έχουν κάνει κάποιες προσαρμογές της δικής τους.

«Το τοπίο των μέσων ενημέρωσης στο σύνολό του αλλάζει», δήλωσε η Sabina Gault, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Konnect PR. "Οι άνθρωποι δεν λαμβάνουν τα νέα τους με τον ίδιο τρόπο που έκαναν πριν από πέντε ή 10 χρόνια. Τα σεντόνια και οι ηλεκτρονικοί αναγνώστες έχουν περισσότερες εικόνες, βίντεο, αναδυόμενα παράθυρα, πλευρικές γραμμές, συνδέσμους - είναι πολύ πιο εύκολο "Το τοπίο PR έχει εξελιχθεί στο σημείο όπου οι πιο αποτελεσματικοί επαγγελματίες είναι αυτοί που θεωρούν τους εαυτούς τους ως παράγοντες διευκόλυνσης του περιεχομένου και γνωρίζουν πώς να προσαρμόσουν την επικοινωνία τους προσπάθειες σε κατάσταση κατάστασης ", πρόσθεσε ο Matt Rizzetta, Διευθύνων Σύμβουλος της 6ης Υπηρεσίας Δημοσίων Σχέσεων του Βορρά. "Το τοπίο των μέσων ενημέρωσης είναι πιο εκτεταμένο από ποτέ, με τόσα στρώματα και αποχρώσεις. Αυτοί που μπορούν να δουν καθαρά όλη την ακαταστασία και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές προσέγγισής τους είναι αυτοί που θα συνεχίσουν να αποκομίζουν τα οφέλη."

φαινόμενο κοινωνικών μέσων

Η άνοδος των κοινωνικών δικτύων τα τελευταία χρόνια υπήρξε ένας από τους μεγαλύτερους παράγοντες αλλαγής στις βιομηχανίες των μέσων ενημέρωσης και των PR. Όχι μόνο έχουν ιστοσελίδες όπως το Facebook και το Twitter επηρεάσουν τις στρατηγικές περιεχομένου των δημοσιογράφων και των επαγγελματιών PR, αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο μετριέται η αποτελεσματικότητα.

Το PR έχει περάσει από τη μέτρηση της κάλυψης των μέσων μαζικής ενημέρωσης, ώστε να μετρήσει τον πραγματικό αντίκτυπο το κοινό-στόχος ", δήλωσε ο Ivan Ristic, συνιδρυτής και πρόεδρος της PR Diffusion. "Η PR ήταν πάντα και συνεχίζει να είναι για την λαμπρή αφήγηση, κάτι που είναι ακόμη πιο βαθύ στα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης. Τώρα, μια μεγάλη PR εκστρατεία βασίζεται όχι μόνο σε έναν δημοσιογράφο για να πει την ιστορία για ένα εμπορικό σήμα, αλλά για το κοινό-στόχος του να ασχοληθεί με το περιεχόμενο είναι βασιλιά και οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές PR σήμερα καταφέρνουν να προσελκύσουν άψογα τόσο δημοσιογράφους όσο και καταναλωτές με συναρπαστικές, αυθεντικές ιστορίες. "

Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορούν επίσης να προσφέρουν έναν νέο τρόπο σύνδεσης με τα μέλη των πολυμέσων, δήλωσε η Katherine Niefeld, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της BlinkPR.

Πολλές στρατηγικές PR έχουν πλέον στραφεί σε μια προσέγγιση που βασίζεται περισσότερο στα κοινωνικά μέσα, όπως tweeting σε συντάκτες ή χρησιμοποιώντας το Linked In για να συνδεθείτε με κορυφαία media outlets και οι αγοραστές ", δήλωσε ο Niefield στην εφημερίδα Mobby Business. "Η απάντηση είναι πολύ πιο γρήγορη και επιτρέπει έναν διαφορετικό τρόπο να προσελκύσει την προσοχή και να συνδεθεί με ένα επιθυμητό κοινό."

Ο MJ Pedone, διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της Indra PR, συμφώνησε, σημειώνοντας ότι οι επαγγελματίες PR και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αναζητούν κάλυψη θα πρέπει να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αναπτύξουν ισχυρές σχέσεις με τους συγγραφείς.

"[Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι] ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους να προσελκύσουν την προσοχή των δημοσιογράφων", ανέφερε ο Pedone. "Παρακολουθώντας και διαβάζοντας καθημερινά τις ιστορίες των δημοσιογράφων και σχολιάζοντας τους με θετικό τόνο θα βοηθήσουν να προσελκύσουν την προσοχή τους, να οικοδομήσουν μια σχέση και να διευκολύνουν τις ιστορίες."

Τι πρέπει να κάνουμε

Δεδομένου του εξελισσόμενου τοπίου των μέσων ενημέρωσης, υπάρχουν μερικές εξαιρετικά αποτελεσματικές τακτικές που οι επαγγελματίες PR συνιστούν στους συναδέλφους οργανισμούς και τις μικρές επιχειρήσεις να κάνουν τις δικές τους δημόσιες σχέσεις.

Μετρήστε τα αποτελέσματά σας

Οι πρακτικές που βασίζονται στις μετρήσεις θα ανοίξουν το δρόμο για το μέλλον της PR, δήλωσε ο Rizzetta. Με τα αποτελέσματα των δημοσίων σχέσεων να είναι πιο εύκολο να εντοπιστούν από ποτέ, τα εμπορικά σήματα που αγκαλιάζουν αυτή την αλλαγή και χρησιμοποιούν πρακτικές μέτρησης για την ανάλυση των αποτελεσμάτων της επιχείρησης έναντι των αποτελεσμάτων PR θα είναι εκείνες που προηγήθηκαν του παιχνιδιού

Να είναι διαφανείς και να παρέχουν εξαιρετικό περιεχόμενο. Η Google εξαπλώνεται σε ηλεκτρονικές δημοσιεύσεις για κακό SEO και περιεχόμενο χαμηλής ποιότητας. Οι οργανισμοί δημοσίων σχέσεων μπορούν να συμβάλουν στη βελτίωση της συνολικής ποιότητας των πληροφοριών στο Web, δημιουργώντας ένα εξαιρετικό περιεχόμενο για να μοιραστούν και να μοιραστούν από την αρχή.

"Βλέπουμε όλο και περισσότερες εταιρείες και μάρκες να προσλαμβάνουν τις δικές τους ομάδες περιεχομένου για να δημιουργήσουν αυθεντικό περιεχόμενο το κοινό-στόχος να καταναλώνει, να ασχολείται και να μοιράζεται ", δήλωσε ο Ristic. "Τα επόμενα χρόνια, το PR θα γίνει επίσης πιο διαφανές και υπεύθυνο, αντιμετωπίζοντας τον ίδιο έλεγχο με όλους τους άλλους τρόπους επικοινωνίας." Επιλέγουμε προσεκτικά τις μεθόδους επικοινωνίας.

Η πλημμύρα μιας επικοινωνίας μέσων με κάθε μορφή επικοινωνίας σπάνια λειτουργεί, Gault είπε. Αντ 'αυτού, οι επαγγελματίες PR πρέπει να γνωρίζουν τα κανάλια που προτιμούν οι πηγές τους - ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μηνύματα κειμένου, Twitter κ.λπ. - και να προσαρμόζονται σε αυτό για μεγαλύτερη πιθανότητα αντίδρασης. Οι άνθρωποι δεν πειράζουν να μάθουν τι είναι εκεί έξω, είπε. Είναι απλώς θέμα να τα φτάσεις με τη σωστή μέθοδο επικοινωνίας.

Τι να μην κάνεις Υπάρχουν επίσης κάποιες στρατηγικές για την ασφάλεια που θα προσγειώσουν το γήπεδο σου σε ένα φάκελο σκουπιδιών του δημοσιογράφου.



























< δεν υπάρχει καμία δικαιολογία για την αποστολή ενός άσχετου προτύπου στυλ. Ο Pedone υπενθύμισε στους επαγγελματίες PR ότι απλά επειδή ένα άτομο είναι δημοσιογράφος δεν σημαίνει ότι αυτός ή αυτή θα γράψει για την ιστορία σου. Ερευνήστε ποια θέματα καλύπτει κάθε δημοσιογράφος και στείλτε την ιστορία / το βήμα σας στην κατάλληλη δημοσίευση.

"Η υπερβολική ανύψωση ενός πελάτη για να πάρει αποτελέσματα είναι επικίνδυνη", πρόσθεσε ο Niefield. "Η ασφάλεια των άρθρων γράφοντας ένα ισχυρό, καλά γωνιασμένο και αξιόπιστο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύ πιο αποτελεσματικό."

Οι χώροι PR δεν είναι θέσεις πωλήσεων.

Η Rizzetta επεσήμανε ότι μερικά από τα πιο σοβαρά λάθη που έδειξαν οι εταιρείες κατά την κυκλοφορία νέων Οι πρωτοβουλίες δημοσίων σχέσεων οφείλονται στην εξωστρέφεια των προϊόντων τους και θεωρώντας ότι ο τελικός χρήστης δεν μπορεί να κάνει διάκριση μεταξύ της φρασεολογίας των πωλήσεων και μιας αντικειμενικής προοπτικής PR. Μην θολώνετε τις γραμμές ανάμεσα στα μηνύματα μάρκετινγκ και στις δημόσιες σχέσεις, Δεν είστε μοναδικοί.

Μπορείτε (ή ο πελάτης σας) ίσως να πιστεύετε ότι έχετε μια πραγματικά εξαιρετική ιστορία. Αλλά σε έναν δημοσιογράφο, ο οποίος πιθανότατα δέχεται εκατοντάδες γήπεδα κάθε μέρα, κάθε ένας από τους οποίους ισχυρίζεται ότι έχει μια "μοναδική" και καταπληκτική ιδέα, ίσως να μην φαίνεται έτσι.

«Μερικές φορές πρέπει να κάνετε έναν πραγματικό έλεγχο», δήλωσε ο Gault. "Οι επαγγελματίες PR πρέπει να διαχειρίζονται τις προσδοκίες τους με τους πελάτες τους." Ο καθένας θέλει να εμφανίζεται παντού, αλλά αυτό δεν είναι το πώς δουλεύει, αλλά προοδευτικό στην προσέγγιση των μέσων ενημέρωσης. "


Τα κίνητρα απόδοσης δεν λειτουργούν πάντα. Εδώ είναι γιατί

Τα κίνητρα απόδοσης δεν λειτουργούν πάντα. Εδώ είναι γιατί

Χρήση χρημάτων για να παρακινήσετε τους προϊσταμένους να βελτιώσουν τις επιδόσεις της επιχείρησης, Οι εταιρείες πιστεύουν ότι αν παρέχουν στους διευθυντές αμοιβή κινήτρων, η οποία συνδέεται στενά με την απόδοση της επιχείρησης, τότε οι διαχειριστές θα αναλάβουν περισσότερους κινδύνους, δήλωσε ο Joyce Cong Ying Wang, ένας από τους συγγραφείς της μελέτης και ένας διδακτορικός φοιτητής στο Πανεπιστήμιο του Τέξας στο Ντάλας.

(Επιχείρηση)

Πώς να επιλέξετε το σωστό Franchise

Πώς να επιλέξετε το σωστό Franchise

Οι δικαιοδόχοι απευθύνονται σε νέους επιχειρηματίες που θέλουν να μειώσουν τον κίνδυνο ενός αποδεδειγμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, ενώ εξακολουθούν να είναι δικοί τους αφεντικό. Μπορούν να λάβουν υποστήριξη από τη μητρική εταιρεία ή τους συναδέλφους Franchisees για να εξασφαλίσουν την επιτυχία. Η πιο δύσκολη απόφαση, ωστόσο, είναι ποιο franchise θα ενταχθεί.

(Επιχείρηση)