Οι ανακριβείς αναφορές, η έλλειψη επιβολής και οι ανάδοχοι που παραποιούν το μέγεθος της εταιρείας τους έχουν οδηγήσει τις μεγάλες εταιρείες να εξασφαλίσουν συμβάσεις από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση που προορίζονται για μικρές επιχειρήσεις. Το 2013 καθόρισε το σημείο αναφοράς ότι 23 τοις εκατό όλων των πρωταρχικών συμβάσεων ανατίθενται σε μικρές επιχειρήσεις κάθε χρόνο. Το SBA ανέφερε τον Μάρτιο ότι η ομοσπονδιακή κυβέρνηση έκλεισε τον στόχο αυτό κατά δύο τοις εκατό. Ωστόσο, ο γενικός επιθεωρητής Peggy Gustafson της Διοίκησης Μικρών Επιχειρήσεων (SBA) προσδιόρισε τις «αδυναμίες των προγραμμάτων συμβολαίων μικρών επιχειρήσεων» ως την κορυφαία πρόκληση που αντιμετωπίζει ο οργανισμός, αναφέροντας αναξιόπιστα στοιχεία αναφοράς τόσο από κυβερνητικές υπηρεσίες όσο και από εργολάβους.
Ο Gustafson διαπίστωσε ότι από τις συμβάσεις ύψους 400 εκατομμυρίων δολαρίων που χορηγήθηκαν σε μη επιλέξιμες εταιρείες κατά το οικονομικό έτος 2013, τεχνητά διογκώνοντας το ποσό των συμβάσεων που ανατέθηκαν στις μικρές επιχειρήσεις. Εκείνο το έτος, επιπλέον 1,5 δισεκατομμύρια δολάρια πήγαν σε εταιρείες που δεν είναι πλέον στα προγράμματα μικρών επιχειρήσεων της SBA για την ανάθεση συμβάσεων, αναφέρει η έκθεση. Ενώ η SBA έχει λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση των ζητημάτων αναφοράς από τότε, ο Gustafson είπε ότι η οικονομική χρήση 2014 δεν ήταν παρόμοια.
Η έκθεση αναφέρει ότι πολλά συμβαλλόμενα προγράμματα SBA μαστίζονται από ελλιπείς απαιτήσεις υποβολής εκθέσεων. Για παράδειγμα, οι μεγάλες επιχειρήσεις ήταν σε θέση να αποκτήσουν συμβάσεις στο πλαίσιο του προγράμματος WOSB, το 8 (α) Πρόγραμμα Ανάπτυξης Επιχειρηματικού Προγράμματος και το Ιστορικά Υπολειτουργημένο Επιχειρηματικό Ζώνη. Στο πρόγραμμα 8 (α) Mentor-Protégé, ο Gustafson διαπίστωσε ότι οι οργανισμοί μπόρεσαν να υπολογίσουν τις συμβάσεις βάσει των οποίων μεγάλες εταιρείες ολοκλήρωσαν το μεγαλύτερο μέρος των εργασιών προς την κατεύθυνση των στόχων τους για μικρές επιχειρήσεις. Κάθε μία από αυτές τις ανησυχίες, όπως ανέφερε ο Γκουστάφσον, οδήγησε σε υπερβολικές αναφορές σε πόσες μικρές επιχειρήσεις έλαβαν πραγματικά κυβερνητικές συμβάσεις. Επιπλέον, η SBA παρέλειψε να ενεργήσει με δική της ανάλυση, η οποία πρότεινε να μειωθεί το πρότυπο μεγέθους του τι συνιστά μια μικρή επιχείρηση. «Τα βραβεία που έγιναν σε μη επιλέξιμες επιχειρήσεις επηρεάζουν τις ευκαιρίες προμηθειών για τις μικρές επιχειρήσεις και βλάπτουν την αξιοπιστία της SBA στην αναφορά ακριβών επιτευγμάτων των αναθετουσών στόχων των μικρών επιχειρήσεων», γράφει ο Gustafson Διαχειριστής SBA Maria Contreras-Sweet. "Χωρίς αξιόπιστα στοιχεία, η SBA δεν μπορεί να μετρήσει με ακρίβεια τα επιτεύγματα των ομοσπονδιακών κυβερνήσεων για τις μικρές επιχειρηματικές προμήθειες, γεγονός που με τη σειρά της αποδυναμώνει την ικανότητα του Κογκρέσου και άλλων ομοσπονδιακών πολιτικών να καθορίσουν εάν η κυβέρνηση μεγιστοποιεί τις ευκαιρίες σύναψης συμβάσεων στις μικρές επιχειρήσεις. Gustafson πρότεινε στο SBA να ενισχύσει τους ελέγχους του σχετικά με την υποβολή εκθέσεων σχετικά με τις συμβάσεις που συνάπτονται με μικρές επιχειρήσεις, να θεσπίσει ένα πρόγραμμα πιστοποίησης για να διασφαλίσει ότι μόνο οι επιλέξιμες εταιρείες θα λαμβάνουν συμβάσεις στο πλαίσιο του WOSB και θα αναθεωρούν τους κανόνες του νόμου περί αδικοπραξιών για την καταπολέμηση της απάτης. «Αν και η SBA βασίζεται σε ομοσπονδιακές υπηρεσίες για να εφαρμόσει τα προγράμματά της και να μεγιστοποιήσει τις ευκαιρίες προμηθειών για τις μικρές επιχειρήσεις, η SBA είναι τελικά υπεύθυνη για τη διασφάλιση δίκαιης και δίκαιης συμμετοχής των μικρών επιχειρήσεων σε ομοσπονδιακές συμβάσεις», γράφει ο Gustafson.
Η έκθεση, με τίτλο "Έκθεση σχετικά με τα περισσότερα Ser Προκλήσεις διαχείρισης και απόδοσης κατά το οικονομικό έτος 2016 ", κυκλοφόρησε από την Υπηρεσία Επιθεωρητών της SBA στις 15 Οκτωβρίου.
Nepotism Αρνητικά: Οι παγίδες της πρόσληψης μελών της οικογένειας
Αν νομίζετε ότι είναι δύσκολο να απαλλαγείτε από έναν δυσαρεστημένο υπάλληλο, φανταστείτε να κάθεστε στο τραπέζι από τον ίδιο στο δείπνο των Ευχαριστιών. Η δυσφορία διακοπών είναι μακριά, σκεφτείτε πολύ και σκληρά πριν λάβετε υπόψη ένα μέλος της οικογένειας ως υπάλληλο. Είμαι ο μικρότερος από τους πέντε αδελφούς.
Τι είναι το IVR; Ένας οδηγός αγοράς για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων
Αν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, οι πιθανότητες είναι πάντα να βελτιστοποιείτε το χρόνο των εργαζομένων σας και τα χρήματα της επιχείρησής σας. Τα συστήματα IVR προσφέρουν έναν προσιτό τρόπο εξορθολογισμού της διαδικασίας κλήσης για τους πελάτες και τους υπαλλήλους σας, αλλά με τόσες πολλές επιλογές υπηρεσιών διαθέσιμες, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζετε από πού να ξεκινήσετε τη διαδικασία υιοθέτησης IVR Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει στο IVR, από τα βασικά στοιχεία αυτής της νέας τεχνολογίας επικοινωνίας, στα χαρακτηριστικά που πρέπει να λάβετε υπόψη, στις συνιστώμενες υπηρεσίες, ώστε να μπορείτε να λάβετε τεκμηριωμένη απόφαση.