συστήνουμε την υπηρεσία ειδικής απάντησης ως την καλύτερη υπηρεσία τηλεφωνικών κέντρων για ιατρικές πρακτικές το 2018.
Οικονομία (περιλαμβάνει μηδενικά λεπτά): 31 δολάρια ανά μήνα, 1,19 δολάρια ανά λεπτό
υπηρεσία ειδικής απάντησης είναι πλήρως συμβατή με το HIPAA, ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ιατρικής πρακτικής. Στο πλαίσιο του HIPAA, οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να παρέχουν ένα ελάχιστο επίπεδο ασφάλειας στις επικοινωνίες τους προκειμένου να προστατεύσουν καλύτερα τα δεδομένα των ασθενών. Διαφορετικά, η πρακτική σας ενδέχεται να επιβάλει κυρώσεις ή να παραιτηθεί από τις παροχές κινήτρων από τη Medicare. Η υπηρεσία ειδικών απαντήσεων ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και διατηρεί ελέγχους διασφάλισης ποιότητας για να εξασφαλίσει ότι το σύστημά της λειτουργεί συνεχώς σύμφωνα με τα πρότυπα.
Μια άλλη χρήσιμη πτυχή της υπηρεσίας ειδικής απάντησης για μια ιατρική πρακτική είναι η λειτουργία προγραμματισμού. Χρησιμοποιώντας το λογισμικό διαχείρισης πρακτικής, οι υπηρεσίες ειδικής απάντησης θα προγραμματίσουν ή θα αλλάξουν ραντεβού ασθενούς. Όχι μόνο αυτό παίρνει μέρος της επιβάρυνσης από το μπροστινό γραφείο της πρακτικής σας, αλλά το τηλεφωνικό κέντρο προσφέρει επίσης μια υπηρεσία ραντεβού ραντεβού για να μειωθεί η μη εμφάνιση και να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα στη διαδικασία προγραμματισμού
24/7 service
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 24/7/365, έτσι ώστε οι ασθενείς σας να μπορούν πάντα να έρχονται σε επαφή με το τηλεφωνικό κέντρο για άμεση ενημέρωση, να παρέχουν δικές τους πληροφορίες ή να αλλάζουν τα προγραμματισμένα ραντεβού τους ανά πάσα στιγμή. Το κέντρο μπορεί επίσης να θέσει ερωτήματα σχετικά με την ασφάλιση ή τις παραπομπές ανά πάσα στιγμή.
Απευθείας τηλεφωνικές γραμμές έκτακτης ανάγκης
Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης μπορούν να απευθύνονται σε εσάς και το προσωπικό σας μέσω τηλεφώνου, κειμένου, τηλεειδοποίησης ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πράκτορες εκπαιδεύονται για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και θα είναι σε θέση να συγκεντρώσουν τις απαραίτητες πληροφορίες για να αναφερθούν στην πρακτική σας. Σε εξαιρετικά επείγουσες περιπτώσεις, η υπηρεσία ειδικής απάντησης θα μεταφέρει απευθείας την κλήση στην πρακτική σας, συνδέοντας αμέσως τους ασθενείς σας με τη βοήθεια που χρειάζονται
Περιορισμένες εξερχόμενες υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες ειδικών απαντήσεων υποστηρίζουν μόνο άπταιστα αγγλικά και ισπανικά ηχεία. Το προσωπικό του κέντρου δεν θα μπορεί να επικοινωνεί με ομιλητές οποιασδήποτε άλλης γλώσσας, οπότε αν εξυπηρετείτε ασθενείς που μιλούν κυρίως διαφορετική γλώσσα, θα χρειαστεί να προσλάβετε κάποιον που μπορεί να μεταφράσει ή να εξετάσει τη μετάβαση σε άλλη υπηρεσία. επέλεξε την υπηρεσία ειδικής απάντησης από μια δεκάδα υπηρεσιών τηλεφωνικών κέντρων που εξετάσαμε. Για να διαβάσετε την πλήρη μεθοδολογία μας και για έναν πιο ολοκληρωμένο κατάλογο των υπηρεσιών τηλεφωνικών κέντρων, επισκεφτείτε τη σελίδα καλύτερων επιλογών της Mobby Business
Πώς να επιλέξετε μια υπηρεσία τηλεφωνικού κέντρου Οδηγός αγοραστή
Καλύτερες υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου 2018
Καλύτερη υπηρεσία γενικού τηλεφωνικού κέντρου για μικρές επιχειρήσεις
Πώς να επιλέξετε ένα σύστημα επιτήρησης βίντεο για την επιχείρησή σας
Η ασφάλεια είναι επιτακτική για κάθε επιχείρηση. μετά από όλα, πώς μπορείτε να είστε κερδοφόροι αν δεν μπορείτε να προστατεύσετε τα περιουσιακά σας στοιχεία; Ευτυχώς, τα συστήματα παρακολούθησης βίντεο είναι πιο έξυπνα και αποτελεσματικά από ποτέ. Οι καλύτερες κάμερες προσφέρουν πλέον λειτουργίες και λειτουργίες που μοιάζουν με υπολογιστή, όπως αισθητήρες κίνησης και αυτόματες ειδοποιήσεις για κινητά.
Συστήματα διαχείρισης εγγράφων: Οδηγός αγοραστή
Αν βρίσκεστε στην αγορά ενός συστήματος διαχείρισης εγγράφων, μια από τις πρώτες ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσετε είναι εάν θέλετε να στεγάσετε το σύστημα μέσα στην επιχείρησή σας ή να το φιλοξενήσετε στο σύννεφο . Ενώ και οι δύο επιλογές παρέχουν ένα πλαίσιο για την αποθήκευση και την οργάνωση των ηλεκτρονικών εγγράφων σας, το καθένα έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.