Λίγα σπασμένα Smartphones οδηγούν σε ένα Fix-It Franchise

Ο Charles Hibble δεν σκόπευε ποτέ να κάνει καριέρα στην επισκευή των smartphones. ήταν απλά κουρασμένος να αντικαταστήσει τη σπασμένη γυναίκα της.

Έρισε το iPhone της και το έσπασαν δύο ή τρεις φορές και άλλοτε έκλεψε τα χέρια της σε ένα ζεστό μπανιέρα, είπε. Η Hibble, η οποία διαχειρίζεται μια εταιρεία ακινήτων στο Clarks Summit, Pennsylvania, κάηκε με αναβαθμίσεις. Έτσι ξεκίνησε να καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο εγκαθιστά τα κατεστραμμένα smartphones.

«Αυτό ξεκίνησε μόνο για να διορθώσω το τηλέφωνο της συζύγου μου και έπειτα η λέξη άρχισε να εξαπλώνεται σε φίλους και μέλη της οικογένειας», δήλωσε ο Hibble. "Άρχισα να είμαι τόσο απασχολημένος που έπρεπε να ανοίξουμε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, ήμουν 50 ή 60 άτομα μηνιαίως να έρχονται σε μένα."

Και έτσι ξεκίνησε το απίθανο ταξίδι του Hibble από το στελέχη της ακίνητης περιουσίας στην CEO της franchise. Συνενώθησε με έναν φίλο και επιχειρηματικό συνεργάτη για να ανοίξει το πρώτο κατάστημα iDropped σε εμπορικό κέντρο στο Σκράντον της Πενσυλβάνια το 2011. Το κατάστημα ήταν τόσο δημοφιλές που η ομάδα άνοιξε τέσσερα περισσότερα, όλα τα οποία ανήκαν στην εταιρεία, και στη συνέχεια πούλησε το πρώτο franchise. Τώρα, η Hibble επικεντρώνεται στο franchising, με ένα επιθετικό σχέδιο για την ανάπτυξη της επιχείρησης σε εθνικό επίπεδο.

«Η ζήτηση ήταν συντριπτική», δήλωσε ο Hibble, ο οποίος εξακολουθεί να υπηρετεί ως πρόεδρος της εταιρείας ακινήτων του, Weichert Realtors Hibble & Associates. "Ελπίζουμε να έχουμε μερικές εκατοντάδες τοποθεσίες τα επόμενα δύο χρόνια."

Η Hibble μπορεί να έχει πέσει σε αυτή την επιχείρηση, αλλά έχει εκμεταλλευτεί μια βιομηχανία με μεγάλη ζήτηση. Μια έκθεση έρευνας αγοράς από την IBISWorld που κυκλοφόρησε τον Μάιο, δήλωσε ότι η επισκευή κινητών τηλεφώνων είναι τώρα μια βιομηχανία 1,4 δισεκατομμυρίων δολαρίων μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η βιομηχανία έχει αυξηθεί κατά περίπου 5% σε καθένα από τα τελευταία πέντε χρόνια, αλλά δεν υπάρχουν ακόμη εταιρείες με κυρίαρχο μερίδιο αγοράς. Αυτός ο μεγάλος κλάδος αποτελείται κυρίως από μοναδικούς ιδιοκτήτες και μικρές επιχειρήσεις.

"Η βιομηχανία επισκευής κινητών τηλεφώνων έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία πέντε χρόνια λόγω πολλών παραγόντων, όπως φθηνότερου και πιο αξιόπιστου κινητού Διαδικτύου και της εκρηκτικής δημοτικότητας των smartphones. είναι πιο εύθραυστα και κατά συνέπεια πιο πιθανό να χρειαστούν επισκευές ", ανέφερε η έκθεση. "Τα smartphones διαθέτουν επίσης υψηλότερες ετικέτες τιμών, οι οποίες οδήγησαν τους καταναλωτές να τους επισκευάσουν αντί να τις αντικαταστήσουν". Ωστόσο, καθώς η αντικατάσταση smartphone γίνεται λιγότερο δαπανηρή και η αγορά γίνεται πιο κορεσμένη, η ζήτηση αναμένεται να υποχωρήσει κάπως,

Το κόστος μιας επισκευής στο iDropped ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο του τηλεφώνου και την επισκευή, δήλωσε ο Hibble. Οι επισκευές οθόνης, για παράδειγμα, κοστίζουν κατά μέσο όρο 99,99 δολάρια για το iPhone 5 και 109,99 δολάρια για το iPhone 5cand 5s. Hibble αναφέρει ότι οι τιμές πέφτουν σχεδόν κάθε μήνα λόγω των μειώσεων των τιμών για τα μέρη. Δεν απαιτείται ραντεβού για επισκευή και η εργασία είναι εγγυημένη για ένα χρόνο.

Οι δεξιότητες επισκευής smartphone της Hibble ήταν πλήρως αυτοδίδακτοι. Είχε πάντοτε τεχνική κλίση, έτσι έμαθε τους προμηθευτές για ανταλλακτικά της Apple και δίδαξε πώς να τα διορθώσει. Από τότε η εταιρεία επεκτάθηκε σε άλλους τύπους κινητών τηλεφώνων, αν και ειδικεύεται σε προϊόντα της Apple, συμπεριλαμβανομένων των iPads και της σειράς Samsung Galaxy. Η Hibble έχει εκπαιδεύσει προσωπικά όλους τους 20 περίπου υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης στους οθόνες, τις υποδοχές σύνδεσης, τα κουμπιά τροφοδοσίας, τα κουμπιά έντασης ήχου και τις μπαταρίες - σχεδόν όλα εκτός από τη μητρική πλακέτα.

Η Hibble θέλησε να κάνει τα καταστήματα να ψάξουν σε πελάτες smartphone. Έχουν σχεδιαστεί για να θυμίζουν τα καταστήματα της Apple, με καθαρά σχέδια, φωτεινό φωτισμό και χωρίς ακαταστασία.

Το iDropped έχει εργαστεί στον χώρο των καταστημάτων, καθώς τα εμπορικά κέντρα σε εθνικό επίπεδο θέλουν να καλύψουν τις κενές θέσεις εργασίας, γεγονός που έχει μειώσει τις τιμές ενοικίασης. Το ποσοστό κενών θέσεων του εμπορικού καταστήματος των ΗΠΑ έφθασε σε υψηλό 12ετίας 9,4% το τρίτο τρίμηνο του 2011, σύμφωνα με στοιχεία της ερευνητικής εταιρείας ReisInc. Έχει πέσει αργά από τότε, αλλά η πρόοδος έχει σταματήσει τον τελευταίο χρόνο, με το ποσοστό κενών θέσεων να παραμένει στο 7,9% για τέσσερα συνεχόμενα τρίμηνα.

Για να επιτύχει στο μέλλον, ο Hibble είπε ότι ξέρει ότι η εταιρεία θα πρέπει να προσαρμοστεί στις εποχές. Οι νέες συσκευές κυκλοφορούν κάθε μερικούς μήνες και η εταιρεία θα πρέπει να συμβαδίσει με την τεχνολογία.

Ωστόσο, το iDropped μπορεί ήδη να ισχυριστεί μια επιτυχία, εκτός από την ταχεία ανάπτυξή της: θεραπεύοντας τη σύζυγο του Hibble με τα αδέξια δάκτυλά της. «Από τότε που άρχισα αυτό, δεν έχει πέσει το iPhone της», είπε.

Ο μεγάλος μύθος για την επιχειρηματικότητα

Οι επιχειρηματίες λένε ότι η ελευθερία να επιδιώκουν νέες ευκαιρίες είναι ο μεγαλύτερος λόγος για να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση. Επιπλέον, οι επιχειρηματίες λένε ότι ξεκινούν τις δικές τους επιχειρήσεις για να ακολουθήσουν ένα προσωπικό πάθος, ενώ άλλοι λένε ότι το κάνουν αυτό ως το δικό τους αφεντικό.

(Επιχείρηση)

Για μια Εξαιρετική Εμπειρία Ηλεκτρονικού Εμπορίου, Κάνετε Προσωπικά

Η τεχνολογία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων έχει γίνει όλο και πιο εξελιγμένη τα τελευταία χρόνια, προσφέροντας στις επιχειρήσεις πρόσβαση σε πληθώρα πολύτιμων πληροφοριών σχετικά με τις ατομικές αγοραστικές συνήθειες, τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά τους . Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να είναι ιδιαίτερα χρήσιμες στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου οι καταναλωτές έχουν περιμένουν μια εξαιρετικά προσαρμοσμένη εμπειρία.

(Επιχείρηση)