Χαμόγελο! Πώς η αρνητικότητα επηρεάζει το ηθικό του γραφείου

Υπάρχουν λίγα πράγματα που παίρνουν κάτω από το δέρμα των εργαζομένων περισσότερο από το "Debbie Downer" Οι ερευνητές δείχνουν ότι η αρνητικότητα αμαρτάνει στο κουτσομπολιό, τη τεμπελιά και την παθητική επιθετικότητα ως το πιο επιζήμιο χαρακτηριστικό που μπορεί να επιδείξει ένας συν-εργαζόμενος. Συνολικά, σχεδόν το 80% των εργαζομένων θεωρούν ότι η αρνητική συμπεριφορά - που χαρακτηρίζεται ως βασικό χαρακτηριστικό ενός τοξικού υπαλλήλου - είναι εξαιρετικά εξουθενωτική για το ηθικό της ομάδας.

Η έρευνα δείχνει επίσης ότι οι εργαζόμενοι και η διεύθυνση διαφωνούν για το πώς να χειρίζονται καλύτερα τους αρνητικά απασχολούμενους υπαλλήλους . Περισσότερο από το 60% των εργαζομένων επιλέγουν να αντιμετωπίσουν τους τοξικούς συναδέλφους, αλλά το 78% υποστηρίζει ότι οι εταιρείες τους είναι τουλάχιστον κάπως ανεκτικές σε συναδέλφους με αρνητικές συμπεριφορές.

Η αρνητικότητα οδηγεί σε μειωμένη παραγωγικότητα και δέσμευση, πιο δαπανηρή και καταστροφική για την κατώτατη γραμμή ενός οργανισμού απ 'ό, τι να αντιμετωπίσει ή να αντικαταστήσει έναν μόνο τοξικό υπάλληλο », δήλωσε η Halley Bock, Διευθύνων Σύμβουλος και Πρόεδρος της Fierce Inc.« Οι οργανισμοί πρέπει να προωθήσουν την ευθύνη των εργαζομένων και των εταιρειών αντιμετωπίζοντας ζητήματα συμπεριφοράς "

Η Fierce συνιστά τρεις συμβουλές επικοινωνίας για την αποτροπή αρνητικών αντιλήψεων στο γραφείο και για το χειρισμό κάποιον που έχει γίνει τοξικός υπάλληλος:

Προώθηση της λογοδοσίας:

• Η προώθηση ενός περιβάλλοντος προσωπικής λογοδοσίας ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να αναλάβουν για τα αποτελέσματά τους - τόσο θετικά όσο και αρνητικά. Είναι σημαντικό να αναζητάτε ενεργά τις απόψεις και να δίνετε στους υπαλλήλους φωνή για σημαντικές αποφάσεις που επηρεάζουν την εταιρεία. Επίσης, τους επιτρέπει να κατανοούν το πλαίσιο και τον τρόπο με τον οποίο συμβάλλουν στην ευημερία και τη συνολική επιτυχία του οργανισμού. Προσφορά ανατροφοδότησης 365 βαθμών:
• Μην αφήνετε να περάσουν περισσότερες από 48 ώρες όταν προκύψει ένα ζήτημα. Αντιμετωπίστε αρνητική στάση ενός υπαλλήλου προτού να χειροτερέψει, με ένα μικρό και γλυκό τρόπο. Μην ξεχάσετε να προσφέρετε και θετική ανατροφοδότηση. Η εκτίμηση μπορεί να παρακινήσει και να εμπνεύσει τους εργαζομένους, να εμπλουτίσει τις σχέσεις και να οικοδομήσει μια θετική κουλτούρα στο χώρο εργασίας. Αντιμετωπίστε το άτομο:
• Όταν οι εργαζόμενοι δεν έχουν αίσθηση προσωπικής ευθύνης - και η προσφορά ανατροφοδότησης δεν βελτίωσε την κατάσταση - είναι σημαντικό να αντιμετωπίσετε το ζήτημα. Για να ξεκινήσετε, ονομάστε το πρόβλημα και, στη συνέχεια, δώστε συγκεκριμένα παραδείγματα. Δηλώστε την επιθυμία να επιλύσετε το ζήτημα και καλέστε τον υπάλληλο να απαντήσει. Κάντε ερωτήσεις για να αποφύγετε τα στρώματα του θέματος Η μελέτη βασίστηκε σε έρευνες περισσότερων από 1.000 στελεχών και υπαλλήλων σε πολλούς τομείς, συμπεριλαμβανομένης της υγειονομικής περίθαλψης, της λιανικής, της κατασκευής, της εκπαίδευσης και των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Mobby Business

6 τρόποι να βελτιώσετε την τεχνολογία σας

Η Pamela Eyring, πρόεδρος της Σχολής Πρωτοκόλλων της Ουάσινγκτον, δήλωσε ότι τα στοιχεία δείχνουν ότι οι σημερινοί εργαζόμενοι είναι πιο αφοσιωμένοι στα gadgets τους από ό, τι είναι μεταξύ τους. Πρόσφατες έρευνες διαπίστωσαν ότι οι παραβιάσεις της εθιμοτυπίας των κινητών συσκευών κατά την εργασία αυξήθηκαν κατά 51% από πριν από τρία χρόνια, ενώ σχεδόν το 70% των Αμερικανών λένε ότι είναι μάρτυρες κακής εθιμοτυπίας κινητού τηλεφώνου τουλάχιστον μία φορά κάθε μέρα Είναι άνθρωποι, όχι iPads, "Η βιομηχανία μας βρίσκεται σε αναπτυξιακή πορεία, επειδή οι άνθρωποι συνειδητοποιούν ότι η καλύτερη επένδυση του χρόνου και των χρημάτων είναι στους ανθρώπους - όχι στις μηχανές", δήλωσε η κ.

(Ηγεσία)

Τα Καλύτερα και Χειρότερα Κράτη για τις Μικρές Επιχειρήσεις

Οι κυβερνήσεις των κρατών που συμβάλλουν στην προώθηση της επαγγελματικής κατάρτισης και οι οποίες διευκολύνουν την τήρηση των διαφόρων κανονιστικών θεμάτων θεωρούνται ως οι πιο φιλικές προς την κατεύθυνση των μικρών επιχειρήσεων σύμφωνα με μια μελέτη της Thumbtack, μιας αγοράς βασισμένης στην τεχνολογία που συνδέει τους Αμερικανούς με έμπειρους τοπικούς επαγγελματίες.

(Ηγεσία)