6 Εκκίνηση της μόδας που ξεκινάει από τους πελάτες


6 Εκκίνηση της μόδας που ξεκινάει από τους πελάτες

Όταν σκέφτεστε τη βιομηχανία της μόδας, ίσως σκεφτείτε ότι πρόκειται για εκθέσεις διαδρόμων, γυαλιστερό spreads περιοδικών και υψηλές βαθμολογίες λιανικής πώλησης. Ο καθορισμός των τάσεων μπορεί να εξακολουθεί να είναι το επίκεντρο των μεγάλων επωνυμιών σχεδιαστών που ταιριάζουν στην αγορά πολυτελείας, αλλά για τον μέσο καταναλωτή η διαδικασία περιήγησης και ψώνια για ρούχα, ειδικά σε απευθείας σύνδεση, έχει αλλάξει εντελώς.

Όπως σε πολλές άλλες βιομηχανίες, ο πελάτης τρέχει την επίδειξη στον κόσμο της μόδας σήμερα. Η Sartorial έμπνευση δεν έρχεται πλέον μόνο από ψηλά με τη μορφή bookmarks και αναφορές από τη Νέα Υόρκη ή το Παρίσι. Οι καταναλωτές συνδέονται μεταξύ τους με τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και τα blogs μόδας, αντλώντας από διάφορες πηγές για να βρουν ένα βλέμμα που είναι κυριολεκτικά και εικονιστικά προσαρμοσμένο μόνο γι 'αυτούς - και περιμένουν τους λιανοπωλητές να παραδώσουν ό, τι θέλουν.

Πέρυσι, γράφει η Mobby Business σχετικά με την υπηρεσία Stitch Fix, μια υπηρεσία συνδρομής μόδας που προσφέρει στους πελάτες τη χειροποίητη ενδυμασία και αξεσουάρ βάσει λεπτομερούς προφίλ γεύσεων και παρελθόντων ανατροφοδοτήσεων. Βρήκαμε έξι ακόμα ξεκινήματα μόδας που ακολουθούν ένα μοντέλο άμεσης κατανάλωσης για τον καταναλωτή και χρησιμοποιούν δεδομένα πελατών για να δημιουργήσουν μια μεγάλη εμπειρία αγορών.

Ποιοί είναι: Η American Giant πωλεί μπλούζες και μπλουζάκια που κατασκευάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Λόγω του μοντέλου μόνο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, η εταιρεία είναι σε θέση να αναπροσανατολίσει τα παραδοσιακά γενικά κόστη λιανικής στην ποιότητα των προϊόντων της. Ο διευθύνων σύμβουλος Bayard Winthrop δήλωσε ότι η αμερικανική γίγαντα επιδιώκει να ευχαριστήσει τους πελάτες της μέσα από τα πράγματα που η εταιρεία πιστεύει ότι έχουν πραγματικά σημασία γι 'αυτά: τα καλύτερα βασικά βαμβακερά χρώματα, δίκαιη τιμολόγηση και ένα εμπορικό σήμα που σημαίνει κάτι γι' αυτούς. :

"Έχουμε βάλει τους πελάτες μας πρώτα κατασκευάζοντας ένα προϊόν υψηλής ποιότητας, εκπληκτικό, και ως εκ τούτου έχει δημιουργήσει μια οργανική και αδιάκριτη πίστη στο εμπορικό σήμα", ανέφερε ο Winthrop. «Μέσα από αυτό το μοντέλο, οι πελάτες μας που είναι αφοσιωμένοι στο παρελθόν έχουν καταστήσει γνωστό τον ενθουσιασμό τους στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και πέρα ​​από αυτό, δημιουργώντας νέους οργανικούς οπαδούς της μάρκας. Είναι ένας ενάρετος κύκλος με αγάπη για το προϊόν και η αμερικανική γίγαντα είναι το κέντρο της . Halsbrook

Το Halsbrook, που ιδρύθηκε από τον πρόσφατο πτυχιούχο σχολών επιχειρήσεων Halsey Schroeder το 2012, είναι ένας online πωλητής μόδας που τροφοδοτεί τη γενιά του baby boomer. Η Schroeder επεσήμανε ότι η μόδα και το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι «προσιτές» για μια παλαιότερη γενιά ηλεκτρονικών αγοραστών και αποτελεί την κορυφαία προτεραιότητα της και αποδίδει την ανταπόκριση και την προσωπική της επαφή με την εταιρία - συμπεριλαμβανομένων εικόνων και βιογραφιών για τους στελέχους στην ιστοσελίδα - Γιατί λειτουργεί μια προσέγγιση από τον πελάτη:

"Οι πελάτες είναι η καρδιά της επιχείρησής σας", δήλωσε ο Schroeder. "Πρέπει να σκεφτείτε πόσα διαφορετικά σημεία επαφής μπορείτε να έχετε μαζί τους. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένας βρόχος ανατροφοδότησης [και] βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι που ανταποκρίνονται στους πελάτες γνωρίζουν τι συμβαίνει στην επιχείρηση [Οι πελάτες θα πρέπει] να αισθάνονται μια σύνδεση με την εταιρεία ... και γνωρίζουμε ότι δεν είναι μόνο ψώνια πίσω από μια οθόνη υπολογιστή. " J.Hilburn

Αυτή η πολυτελής μάρκα ανδρικών ενδυμάτων απασχολεί εθνικό δίκτυο άνω των 2.700 προσωπικών στυλίστες που εγκατέστησαν προσαρμοσμένους συναντήσεις συναντήσεων με τους πελάτες. Η εγγύηση 100 τοις εκατό της J.Hilburn σημαίνει ότι τα ενδύματα που κατασκευάζει η επιχείρηση είναι ακριβώς αυτά που χρειάζεται ο πελάτης. Γιατί λειτουργεί μια προσέγγιση από τον πελάτη:

«Ήμασταν σε θέση να δημιουργήσουμε μια πιστή πελατειακή βάση προσφέροντας εξατομικευμένες υπηρεσίες στην κατάλληλη στιγμή και τοποθεσία και εξαλείφοντας την ταλαιπωρία των αγορών », δήλωσε ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Veeral Rathod. "Το μοντέλο άμεσων πωλήσεών μας μας επιτρέπει επίσης να επενδύσουμε προσεκτικά στην εμπειρία μάρκας μας, μειώνοντας παράλληλα το περιττό κόστος διατήρησης της μόνιμης φυσικής παρουσίας, προσφέροντας έτσι υψηλής ποιότητας έθιμο ρούχα σε προσιτή τιμή." Υπουργείο Εφοδιασμού

Το Υπουργείο Εφοδιασμού είναι μια εταιρεία ανδρών που εργάζεται για την επίλυση των υποκείμενων σημείων πόνου στην παραδοσιακή ανδρική ντουλάπα, όπως μπλούζες, πουκάμισα και παντελόνια. Ο Adman Advani, συνιδρυτής και πρόεδρος, επεσήμανε ότι η προσέγγιση του Υπουργείου Εφοδιασμού ερευνά τα καθημερινά μικρά πράγματα που μπορούν να κάνουν τα ρούχα δυσάρεστα για τους σύγχρονους άνδρες και να τα αντιμετωπίσουν δημιουργώντας διαχρονικά σχέδια. Γιατί λειτουργεί μια πρώτη προσέγγιση:

"Είναι πέρα ​​από τον πελάτη-πρώτα για εμάς - η διαδικασία μας είναι πελατοκεντρική", δήλωσε ο Advani. "Ξεκινώντας από τη διαδικασία σχεδιασμού, οι καθημερινές δραστηριότητες και οι συνήθειες των πραγματικών πελατών μας βοηθούν στην καθοδήγηση της ανάπτυξης των προϊόντων.Μετά την κυκλοφορία των προϊόντων στον κόσμο, βασίζουμε σε ανατροφοδότηση πελατών για να επαναλαμβάνουμε συνεχώς και να βελτιώνουμε ό, τι κάνουμε. , για το πώς πακετάραμε, η δουλειά μας είναι να ακούει τους πελάτες και να εξοπλίζει αυτούς τους τύπους με τα εργαλεία που χρειάζονται για να φαίνονται και να αισθάνονται εκπληκτικά και να φτάνουν πλήρως στο δυναμικό τους καθημερινά. τα προϊόντα μας και την εξέλιξη της σειράς των ρούχων μας. " Poshmark

Η οικονομία κοινής χρήσης αυξάνεται και η αγορά μόδας Poshmark έχει σκαλίσει τη θέση της. Τα μέλη της Poshmark μπορούν να αγοράζουν και να πωλούν είδη μόδας, απευθείας από τις ντουλάπες τους σε άλλους καταναλωτές. Ως διαμεσολαβητής μεταξύ αγοραστών και πωλητών, η εταιρεία εξασφαλίζει την προστασία των αγοραστών, τις παράνομες παρεμβάσεις και την ισχυρή υποστήριξη της κοινότητας. Γιατί λειτουργεί μια πρώτη προσέγγιση:

"Συνδέοντας τις γυναικείες ντουλάπες σε όλη τη χώρα, δημιουργήσαμε [a] ντουλάπα που μοιράζεται την οικονομία ", δήλωσε ο Manish Chandra, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος. "Κάθε γυναίκα στην οικονομία αυτή έχει τώρα ένα περιστρεφόμενο ντουλάπι, όπου μπορεί να αισθάνεται σίγουρο ότι θα αγοράζει νέα αντικείμενα γνωρίζοντας ότι μπορεί να το πουλήσει αργότερα ή να πουλήσει τα άλλα ανεπιθύμητα αντικείμενα για να αντισταθμίσει το κόστος. κοινότητα. " True & Co

Πολλές γυναίκες περνούν χρόνια, ακόμη και μεγάλο μέρος της ενήλικης ζωής τους, φορώντας το λάθος μέγεθος σουτιέν. Η δοκιμαστική εφαρμογή της True & Co χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται από περισσότερα από 1 εκατομμύριο γυναίκες για να βοηθήσει τους πελάτες να βρουν το τέλειο μέγεθος και να ταιριάζουν στο σώμα τους. Η ιδρυτική και διευθύνουσα σύμβουλος Michelle Lam δήλωσε ότι η αποστολή της εταιρείας είναι να ανασχεδιάσει το πιο περίπλοκο και οικείο ένδυμα στην αγορά με τη χρήση δεδομένων. Γιατί λειτουργεί μια πρώτη προσέγγιση:

Οι πελάτες της True & Co είναι στενά συνδεδεμένοι με την την επιτυχία του μοντέλου της ", δήλωσε ο Lam. Βάζοντας τα σώματα, τις προτιμήσεις και τα σχόλιά τους στο προσκήνιο της υπηρεσίας με την κατάλληλη δοκιμασία και την υπηρεσία home-on-the-service, η True & Co κατάφερε να συλλέξει εκτεταμένες γνώσεις σχετικά με το τι οδηγεί τους πελάτες της και τι κινεί το προϊόν.


Facebook για Επιχειρήσεις: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε

Facebook για Επιχειρήσεις: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε

Με περισσότερα από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες, το Facebook είναι ένας φθηνός και αποτελεσματικός τρόπος για την εμπορική προώθηση της επιχείρησής σας. Η χρήση του Facebook για επιχειρηματικούς σκοπούς είναι μερικές φορές δύσκολη, επειδή οι κανόνες και οι αλγόριθμοί του μπορούν να κάνουν δύσκολο να εξασφαλίσουν ότι οι οπαδοί σας βλέπουν τις αναρτήσεις σας.

(Επιχείρηση)

7 τρόποι να ξεκινήσετε το Blog της επιχείρησής σας

7 τρόποι να ξεκινήσετε το Blog της επιχείρησής σας

Σχεδόν κάθε εμπορικό σήμα με σύγχρονο ιστότοπο διαθέτει τώρα ένα Blog της εταιρείας για να μοιράζεται ενημερώσεις, ανακοινώσεις και άλλο σχετικό περιεχόμενο. Προσφέροντας μοναδική γνώση στην επιχείρησή σας, κερδίζετε εμπιστοσύνη και σεβασμό από τους αναγνώστες σας, ειδικά επειδή οι πληροφορίες σας προέρχονται από μια πηγή από την αρχική σελίδα της εταιρείας.

(Επιχείρηση)