Χρησιμοποιείστε Τεχνολογία για να αποκτήσετε Δικαίωμα Μάρκετινγκ στο Κατάστημα

Όταν πρόκειται για έξυπνη τεχνολογία όπως φάρους (συσκευές που στέλνουν πληροφορίες για πωλήσεις και κουπόνια σε κοντινά smartphones) προβαλλόμενη εικόνα του εαυτού σας που σας επιτρέπει να "δοκιμάσετε" αντικείμενα μέσω της οθόνης του υπολογιστή) στα καταστήματα, οι πελάτες είναι λιγότερο από εντυπωσιασμένοι. Εξήντα τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι προτιμούν ένα παραδοσιακό δωμάτιο ντουλάπι σε ένα εικονικό και το 70 τοις εκατό δεν γνωρίζει ποιος είναι ο φάρος, δείχνοντας ότι η συνειδητοποίηση της τεχνολογίας και των πλεονεκτημάτων της είναι αρκετά χαμηλή. Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι η αναγνώριση προσώπου στο κατάστημα είναι μια τεράστια επίσκεψη στους καταναλωτές: Τα τρία τέταρτα ανέφεραν ότι δεν θα έβγαζαν στο κατάστημα που χρησιμοποιούσε αυτή την τεχνολογία για εμπορικούς σκοπούς, αν και κάποιοι άλλαξαν γνώμη εάν γνώριζαν ότι θα τους προσφέρονται μια έκπτωση ή άλλο όφελος γι 'αυτήν.

Αν και ορισμένες ομάδες καταναλωτών ενδέχεται να απενεργοποιηθούν από την τεχνολογία των καταστημάτων, αυτό δεν συμβαίνει σε όλους τους τομείς. Jim Shea, Γενικός Εμπορικός Διευθυντής στην πρώτη εικόνα, σημείωσε ότι οι λιανοπωλητές που στοχεύουν χιλιετίας θα πρέπει να χρησιμοποιούν την τεχνολογία και επικοινωνιών σε πραγματικό χρόνο προς όφελός τους.

«Millennials φαίνεται να είναι ώθηση με γνώμονα, ίσως και περισσότερο από τους λιανοπωλητές σήμερα σκέφτονται,» Shea δήλωσε στην εφημερίδα Mobby Business μια συνέντευξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "Για παράδειγμα, είναι σχεδόν τριπλάσιες πιθανότητες να μάθουν για τις λιανικές πωλήσεις από την σήμανση στο κατάστημα σε σύγκριση με τις μεγαλύτερες ομάδες αγοραστών. Η διαφήμιση των κοινωνικών μέσων επηρεάζει επίσης χιλιάδες άτομα - είναι δυο φορές πιο πιθανό να μάθουν για τις προωθήσεις λιανικής μέσω κοινωνικών δικτύων. Οι έμποροι λιανικής που επιθυμούν να προσεγγίσουν τις χιλιετίες πρέπει να επικεντρωθούν στη στόχευσή τους ενώ βρίσκονται στο κατάστημα με τα σωστά προϊόντα στις σωστές τιμές.

Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, μερικοί από τους καλύτερους τρόπους που μπορούν να επιτύχουν οι έμποροι περιλαμβάνουν:

Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Οι ερωτηθέντες ηλικίας 18 έως 50 ετών είναι το πιο προτιμώμενο μέσο λήψης μηνυμάτων μάρκετινγκ. Μόνο το 2% των χιλιετιών επιθυμεί να επικοινωνήσει με μια εταιρεία μέσω μηνύματος κειμένου

• Φιλικό μέλος του προσωπικού Αν οι πελάτες δεν μπορούν να βρουν αυτό που ψάχνουν στο κατάστημα, το 40 τοις εκατό θα στραφεί σε μια εξυπηρέτηση πελατών
• Οι τιμές είναι εξαιρετικά σημαντικές για τους σημερινούς καταναλωτές, ιδιαίτερα για τις χιλιετηρίδες - το 40 τοις εκατό το θεωρούσαν τον σημαντικότερο παράγοντα κατά την αγορά ενός αντικειμένου ενδυμάτων. Συχνές πωλήσεις και προσφορές έκπτωσης - και το σημαντικότερο, η εξάπλωση της λέξης στους καταναλωτές - θα μπορούσε να αποτελέσει το κλειδί για την τόνωση της εμπλοκής και των αγορών. Για να προσελκύσει πελάτες, η Shea συμβουλεύει τους μικρούς λιανοπωλητές να αξιοποιούν όλα τα τεχνολογικά οχήματα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και κοινωνικά μέσα. Ωστόσο, είναι πιο σημαντικό να επικεντρωθούμε στο να κάνουμε τις προσφορές σας περισσότερο προσαρμοσμένες και δελεαστικές - και επομένως πιο αποτελεσματικές.
• "Αντί να κάνουν την ίδια προσφορά σε όλους τους πελάτες, οι [έμποροι λιανικής πώλησης] πρέπει να εξετάσουν μεμονωμένα τμήματα πελατών και να κάνουν συγκεκριμένες προσφορές σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών σε τιμές που είναι πρόθυμες να πληρώσουν ", δήλωσε η Shea. "Το αποτέλεσμα είναι υψηλότερα ποσοστά μετατροπής λιανικής, τόσο εντός όσο και εκτός διαδικτύου."

  ---

  

  Το Dang Foods

  Η σειρά Μικρών Επιχειρήσεων Snapshot διαθέτει φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν, σε μία μόνο εικόνα, ποιες είναι οι μικρές επιχειρήσεις που διαθέτουμε. Ο Vincent Kitirattragarn, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Dang Foods, εξηγεί πώς αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει την επιχείρησή του. Η Dang Foods εισάγει και εμπορεύεται καλύτερα για εσάς σνακ εμπνευσμένα από την κουζίνα της Νοτιοανατολικής Ασίας.

  (Επιχείρηση)

  

  Η Τεχνητή Νοημοσύνη μετασχηματίζει την επιχείρηση

  AI και την επιχείρηση σήμερα Αντί να χρησιμεύει ως αντικατάσταση της ανθρώπινης γνώσης και της εφευρετικότητας, ένα εργαλείο υποστήριξης για τον άνθρωπο. Παρόλο που ο AI έχει σήμερα έναν δύσκολο χρόνο να ολοκληρώσει καθήκοντα κοινής λογικής στον πραγματικό κόσμο, είναι ικανός να επεξεργάζεται και να αναλύει τα δεδομένα δεδομένων πολύ πιο γρήγορα από ό, τι μπορεί να έχει ένας ανθρώπινος εγκέφαλος.

  (Επιχείρηση)