Επιπτώσεις στη διάθεση του υπαλλήλου


Επιπτώσεις στη διάθεση του υπαλλήλου

Ήδη γνωρίζατε ότι οι δυστυχισμένοι εργαζόμενοι είναι κακοί για τις επιχειρήσεις, αλλά ξέρατε ότι πραγματικά σας κοστίζουν χρήματα; Νέα έρευνα διαπιστώνει ότι οι εργαζόμενοι που αναφέρουν ότι εργάζονται σε κακή διάθεση κάνουν λιγότερη δουλειά και εργασία χαμηλότερης ποιότητας από εκείνους που έρχονται ευτυχισμένοι. Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Η έρευνα διαπίστωσε ότι οι διαθέσεις των υπαλλήλων όταν έτειναν να επηρεάζουν τον τρόπο που αισθάνονταν το υπόλοιπο της ημέρας. Παρόλο που αυτό μπορεί να μοιάζει με κοινή λογική, η έρευνα προχώρησε περισσότερο και διαπίστωσε ότι η διάθεση των εργαζομένων είχε άμεση επίδραση στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίστηκαν οι πελάτες.

«Είδαμε ότι οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να μπουν σε αυτές τις αρνητικές σπείρες από όπου ξεκίνησαν την ημέρα σε κακή διάθεση και μόλις χειροτέρεψε κατά τη διάρκεια της ημέρας », δήλωσε ο Steffanie Wilk, αναπληρωτής καθηγητής διαχείρισης και ανθρώπινου δυναμικού στο Fisher College of Business του Κρατικού Πανεπιστημίου του Ohio, ο οποίος διεξήγαγε την έρευνα.

« Γι 'αυτό είναι τόσο σημαντικό για τις εταιρείες να να βρουν τρόπους για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να ξεκινήσουν την ημέρα τους στο δεξί πόδι ».

Η έρευνα έχει σαφείς συνέπειες για τους διευθυντές: κάνε ό, τι μπορείς για να βοηθήσεις τους υπαλλήλους σου να ξεκινήσουν τη μέρα σε καλή διάθεση, «Όλοι έχουμε ακούσει για τις επιχειρήσεις που ξεκινούν την ημέρα με την καλαισθησία ή κάποια σωματική άσκηση. Πολλοί από εμάς γελάμε γι 'αυτό, αλλά μπορεί να υπάρχει κάτι σε αυτό », δήλωσε ο συν-ερευνητής Wilk.

Από την άλλη πλευρά, ο Wilk δήλωσε ότι έχει συνεργαστεί με εταιρείες που θα επιβαρύνουν την αμοιβή ή θα αποδώσουν σε υπαλλήλους που είναι ακόμη ένα λεπτό αργά.














Για αυτό, Μόλις ένας εργαζόμενος ξεκινήσει με αυτόν τον τρόπο, θα μπορούσε να έχει αρνητικές συνέπειες για την εταιρεία όλη την ημέρα. "

Ο Wilk πρότεινε μερικές προτάσεις για το τι μπορούν να κάνουν οι εργοδότες για να βελτιώσουν τη διάθεση των εργαζομένων.

Ξανασκεφτείτε πώς οι τιμωρητικές πολιτικές τους θα μπορούσαν να επηρεάσουν την απόδοση των εργαζομένων - όχι μόνο εκείνων που δεν συμμορφώνονται με αυτές τις πολιτικές (και στη συνέχεια τιμωρούνται) αλλά και εκείνοι που φαίνονται να συμμορφώνονται με αυτούς.

Δοκιμάστε την άσκηση - είναι μια τακτική που χρησιμοποιούν ορισμένοι εργοδότες για να αποκτήσουν θετικούς ενδορφινών στους υπαλλήλους τους.

Οι επόπτες μπορούν να δώσουν στους υπαλλήλους που δεν φαίνονται να είναι οι καλύτεροι εκείνο το πρωί ένα καθήκον που δίνει να εμπιστεύονται και να βελτιώνουν τις προοπτικές τους προτού να αρχίσουν να εργάζονται για εργασίες που ενδεχομένως είναι πιο εξαντλητικές ή προκλητικές.

  • Ο Wilk διεξήγαγε την έρευνα με την Nancy Rothbard της Σχολής Wharton στο Πανεπιστήμιο της Πενσυλβανίας. Τα αποτελέσματα τους εμφανίζονται ηλεκτρονικά στην Ακαδημία Διοικητικής Εφημερίδας και θα δημοσιευτούν σε μια μελλοντική έκδοση εκτύπωσης
  • Αμερικανοί όλο και δυστυχισμένοι στην εργασία
  • 7 Θανάσιμες αμαρτίες πηγαίνουν στην εργασία και οι εργαζόμενοι υποφέρουν
  • Προγράμματα ευεξίας των εργαζομένων έχουν υγιή απόδοση της επένδυσης


Το Business Plan: STERLINGS Mobile

Το Business Plan: STERLINGS Mobile

Η Kush Kapila ίδρυσε την εταιρεία Sterlings Mobile, μια υπηρεσία που βρίσκεται σε εξέλιξη για το κουρέλι, το 2012. Η ιδέα, δήλωσε ο Kapila, ήταν να καταστήσει ευκολότερη τη διαχείριση των ραντεβού με κούρεμα φέρνοντας το κουρείο στον πελάτη. Συνεργαζόμενοι με εταιρείες ως επιδοτούμενη υπηρεσία που προσφέρεται στους υπαλλήλους του οργανισμού, η Kapila μπόρεσε να αναπτύξει την επιχείρησή της απλά προσφέροντας κούρεμα σε μία που διαθέτει μια πλήρη σειρά υπηρεσιών στυλ σε σαλόνι.

(Επιχείρηση)

Εθνική Εβδομάδα Μικρών Επιχειρήσεων: Συμμετοχή στην Κοινότητα

Εθνική Εβδομάδα Μικρών Επιχειρήσεων: Συμμετοχή στην Κοινότητα

Αυτή η επερχόμενη εβδομάδα (30 Απριλίου έως 6 Μαΐου 2017) είναι η Εθνική Εβδομάδα Μικρών Επιχειρήσεων (National Small Business Week, NSBW). Από το 1963, η διοίκηση μικρών επιχειρήσεων (SBA) έχει χορηγήσει αυτή την εβδομάδα, η οποία αναγνωρίζει και τονίζει τον αντίκτυπο των μικρών επιχειρήσεων σε ολόκληρη τη χώρα.

(Επιχείρηση)