Στιγμιότυπο μικρής επιχείρησης: ListenTrust

Η Ricciardi εξηγεί ...

των εργαζομένων και των συνεργατών μας που περπατούν στο La Ferme της Αϊτής, όπου άρχισαν να κατασκευάζονται σε ένα νέο σχολικό κτίριο. Αντιπροσωπεύει την αφοσίωση της εταιρείας μας στην επιστροφή και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης, γιατί είχαμε την ευκαιρία να δουλέψουμε άμεσα μαζί με τα μέλη της κοινότητας και να εμβαθύνουμε στον πολιτισμό τους.

Ξεκινήσαμε το ListenTrust (πρώην Listen Up Español) με έμφαση στη βοήθεια των πελατών μας και εξυπηρετούν την ισπανική αγορά στις Ηνωμένες Πολιτείες. Έχουμε πρόσφατα επανασχεδιαστεί και τώρα προσφέρουμε υπηρεσίες αγγλικών και ισπανικών τηλεφωνικών κέντρων, επειδή η αγορά αυτή περιλαμβάνει πολύ περισσότερα από μια απλή γλώσσα. Το νέο εμπορικό σήμα περιλαμβάνει ένα νέο όραμα που θα μας βοηθήσει να εξυπηρετήσουμε πελάτες σε περισσότερες αγορές στις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Λατινική Αμερική.

Η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζουμε σήμερα είναι να βάλουμε τη νέα μας μάρκα και το όνομα εκεί έξω. Εξακολουθούμε να βιώνουμε έναν αυξανόμενο πόνο, αλλά αναπτύσσουμε ενεργά διαδικασίες που θα μας βοηθήσουν να εισέλθουμε επιτυχώς στις νέες αγορές που στοχεύουμε. Είναι επίσης δύσκολο να φέρουμε τους εργαζόμενους πίσω από τη νέα μάρκα, αλλά έχουμε διαδικασίες που θα συμβάλουν στο να προκαλέσουν το ίδιο πάθος που είχαν κάποτε για την παλιά μας μάρκα. Ήταν μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη για την εταιρεία μας, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.

Η εταιρεία μας είναι εξαιρετικά παθιασμένη με τις βασικές μας αξίες. Διασφαλίζουμε ότι όλα τα μέλη της ομάδας, από τα στελέχη και τη διοίκηση μέχρι τους πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων, έχουν τεράστια κατανόηση των αξιών μας και προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές τους αξίες θα εναρμονιστούν επίσης. Είμαστε υπερήφανοι για τη μοναδική διαδικασία προσλήψεων που κατέχει τις εταιρικές αξίες ως επίκεντρο του κεντρικού ενδιαφέροντος προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι είναι παθιασμένοι και αφοσιωμένοι στο έργο που κάνουμε

Ένας οδηγός για τους όρους Cloud Computing

Το Cloud computing συνεχίζει να αλλάζει τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Δημιουργεί έναν νέο τρόπο για να διευκολύνει τη συνεργασία και την πρόσβαση στις πληροφορίες σε μεγάλες γεωγραφικές αποστάσεις μειώνοντας ταυτόχρονα τα γενικά έξοδα που συνδέονται με τη διατήρηση όσων κάποτε ήταν μια δαπανηρή σειρά πόρων.

(Επιχείρηση)

Η κατάσταση των μικρών επιχειρήσεων: Maine

Στο πλαίσιο του ετήσιου έργου μας "Η κατάσταση των μικρών επιχειρήσεων", η Mobby Business σχεδιάζει να υποβάλει έκθεση για το περιβάλλον μικρών επιχειρήσεων σε κάθε πολιτεία της Αμερικής . Σε αυτή την δόση, ρωτήσαμε μερικούς από τους 142.186 ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων της Maine σχετικά με τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες λειτουργίας του κράτους τους.

(Επιχείρηση)