Πώς η βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων μπορεί να αυξήσει την απόδοση της επένδυσής σας

Η εμπειρία των εργαζομένων είναι ένα ολιστικό περιβάλλον που οι οργανισμοί σκοπίμως σχεδιάζουν για να επιτρέψουν στους εργαζόμενους να ευδοκιμήσουν, σύμφωνα με την Rachel Ernst, Ανθρώπινο δυναμικό στο Reflektive

«Είναι το γλυκό μέρος όπου οι ανάγκες, οι επιθυμίες και οι προσδοκίες των εργαζομένων και των οργανώσεων διασταυρώνονται για να εξασφαλίσουν ότι και οι δύο πλευρές είναι επιτυχείς και ικανοποιημένοι», δήλωσε ο Ernst. Η έκθεση Trends εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι εξετάζουν όλα όσα συμβαίνουν στην εργασία στο σύνολό τους και πώς όλες αυτές οι εμπειρίες επηρεάζουν την καθημερινή ζωή ενός υπαλλήλου. Η έκθεση ανέφερε επίσης ότι οι οργανώσεις που επικεντρώνονται στη βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων ξεπερνούν τις συζητήσεις για την εμπλοκή και τον πολιτισμό των εργαζομένων, αντί να επικεντρώνονται στη συνολική εμπειρία, από το ανθρώπινο δυναμικό έως τις πρακτικές διαχείρισης σε εργασιακό περιβάλλον

Εδώ είναι μερικές συμβουλές για την ενσωμάτωση και την ενίσχυση της εμπειρίας των εργαζομένων

1. Κάντε ερωτήσεις.

Ξεκινήστε ρωτώντας τους υπαλλήλους τι μπορείτε να κάνετε για να τους δώσετε το είδος του περιβάλλοντος που χρειάζονται για να είναι επιτυχείς στις δουλειές τους. Ο καλύτερος τρόπος να κατανοήσετε τον τρόπο βελτίωσης πηγαίνει κατευθείαν στην πηγή για ανατροφοδότηση. Ο Ernst είπε να ρωτήσει, να ακούσει και στη συνέχεια να ενεργήσει. "Πολλές οργανώσεις προσπαθούν να« αναπτύξουν »τους ανθρώπους έναντι της εστίασης στο πώς να τους προπονήσουν να μεγαλώσουν», είπε. "Δημιουργήστε εργαστήρια για να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να καταλάβουν τι τους παρακινεί, ποια είναι τα βασικά τους πλεονεκτήματα και οι σημαντικότερες δεξιότητές τους."

2. Δώστε σχόλια.

Η παροχή του είδους των αναγκών που χρειάζονται οι εργαζόμενοι είναι ζωτικής σημασίας. Ο Ernst είπε ότι αυτό σημαίνει συχνή, συγκεκριμένη και σχετική ανατροφοδότηση. Να απαιτεί από τους διαχειριστές να ελέγχουν τακτικά τους υπαλλήλους τους και να συζητούν την πρόοδο προς τους στόχους, τους οδικούς αποκλεισμούς και τις ελλείψεις.

"Βεβαιωθείτε ότι οι διευθυντές αναρωτιούνται τι χρειάζονται οι υπάλληλοί τους όσον αφορά την κατάρτιση, την προγύμναση και τους πόρους ή την υποστήριξή τους", ανέφερε ο Ernst. "Τελευταία, βοηθήστε τους διαχειριστές να διατυπώσουν το πώς η εργασία και οι στόχοι των εργαζομένων τους ευθυγραμμίζονται με τους γενικούς στόχους της εταιρείας και την αποστολή που καθοδηγείται από τους στόχους."

3. Παρακολουθήστε την πρόοδο.

«Δεν έχει ολοκληρωθεί κανένα μεγάλο πρόγραμμα επιτυχίας των εργαζομένων χωρίς κάποιο τρόπο μέτρησης και συνεχούς βελτίωσης», ανέφερε ο Ernst. "Τα εργαλεία ανάλυσης ανθρώπων μπορούν να σας βοηθήσουν να πάρετε τη βιωματική θερμοκρασία των εργαζομένων και να μετρήσετε ποσοτικά την ικανοποίηση και τη δέσμευσή τους."

Πρόσθεσε ότι αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τι λειτουργεί και τι όχι και να ρυθμίσετε γρήγορα πριν αρχίσει να επηρεάζει την απόδοση και την ικανοποίηση των εργαζομένων

Ο Marc Solow, διευθύνων σύμβουλος της πρακτικής του ανθρώπινου δυναμικού της Deloitte Consulting LLP, σημείωσε τη σημασία της εφαρμογής ενός προγράμματος για την ενίσχυση της εμπειρίας των εργαζομένων.

"Ένας αποσυρόμενος υπάλληλος είναι αυτός που πιθανότατα θα είναι λιγότερο πιστός, παθιασμένος και ακόμη λιγότερο παραγωγικός από έναν υπάλληλο που ασχολείται ", είπε. "Ένα εργατικό δυναμικό με μια μη ικανοποιητική εμπειρία μπορεί να μειώσει την απόδοση και να εμποδίσει τις προσπάθειες για να οδηγήσει την αλλαγή σε έναν οργανισμό."

Εάν οι εργαζόμενοι έχουν θετικές εμπειρίες στο χώρο εργασίας τους, είναι πιο πιθανό να μείνουν στην εταιρεία. Στη συνέχεια, όταν μιλήσουμε για την κουλτούρα της εταιρείας αυτής και την έμφαση στη δημιουργία μιας θετικής και ισχυρής εμπειρίας των εργαζομένων, περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να είναι μέρος της επιχείρησής σας.

Η εμπειρία των εργαζομένων είναι υψίστης σημασίας για την επιτυχή πρόσληψη και διατήρηση. Είπε ο Σόλο. "Οι δυσαρεστημένοι ή ανικανοποίητοι εργαζόμενοι πιθανότατα θα μοιραστούν τις εμπειρίες τους και η λέξη θα βγάλει ότι ένας οργανισμός δεν είναι εκείνος στον οποίο οι άνθρωποι θέλουν να εργαστούν. Καθώς η ζήτηση για εξειδικευμένο ταλέντο γίνεται πιο ανταγωνιστική από ποτέ, οι θετικές εμπειρίες των εργαζομένων θα είναι ένας τεράστιος παράγοντας για τη νίκη ταλέντο ".

Η ανεργία είναι χαμηλή για 17 χρόνια και ο Ernst παρατήρησε ότι οι εργαζόμενοι έχουν πολλές επιλογές για το πού εργάζονται. Οι εταιρείες κάνουν ό, τι μπορούν για να προσελκύσουν το είδος του ταλέντου που αντιπροσωπεύει καλύτερα τις αποστολές και τις αξίες της εταιρείας τους. Εάν η εταιρεία σας δεν παρέχει το είδος της εμπειρίας που αναζητούν οι εργαζόμενοι, υπάρχουν και άλλες εταιρείες εκεί έξω που θα το κάνουν. <>

"Στον σημερινό κόσμο των ψηφιακών, τεχνολογικά κατανοητών πόρων, οι αιτούντες απλά δεν θα μείνουν με μια οργάνωση αν δεν αισθάνονται ότι τα αιτήματά τους και οι προσδοκίες τους πληρούνται », δήλωσε ο Solow. "Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να εκραγεί και να γίνει πιο προηγμένη, θα υπάρξει και η ζήτηση για εργαζόμενους τεχνολογικά εξειδικευμένους και υψηλής απόδοσης."

Η Ανατομία του Τέλειου Διευθύνοντος Συμβούλου

Ανατομία Διευθύνοντος Συμβούλου Οι διευθύνοντες σύμβουλοι φάνηκαν πάντοτε στις ειδήσεις. Είναι είτε να μισθωθούν είτε να απολυθούν, να εναχθούν για σεξουαλική παρενόχληση ή να γευτούν από το συνέδριο. Σε ολόκληρη τη χώρα, όμως, τα απρόσωπα διευθυντικά στελέχη έχουν να κάνουν με τις καθημερινές τους δουλειές και να διαχειρίζονται εταιρείες και να διαχειρίζονται τους υπαλλήλους τους.

(Ηγεσία)

5 Scary Good Horror ταινία μαθήματα για τους επιχειρηματίες

Ακριβώς όπως και οι κλασσικές ταινίες τρόμου, η έναρξη μιας επιχείρησης μπορεί να είναι απίστευτα τρομακτική, ειδικά για νέους επιχειρηματίες. Μεταξύ όλων των κινδύνων και ευθυνών, μπορεί να είναι εύκολο να εισέλθετε πάνω από το κεφάλι σας. Αλλά το πιστεύετε ή όχι, εκείνες τις ταινίες Slasher είστε πολύ φοβισμένοι να παρακολουθήσετε μόνοι με όλα τα φώτα μακριά, αλλά κρυφά αγαπούν μπορεί πραγματικά να σας διδάξει ένα ή δύο για τη λειτουργία μιας επιχείρησης.

(Ηγεσία)