Προβολή αποτελεσμάτων καμπάνιας μάρκετινγκ

Therese Mulvey, Αντιπρόεδρος της Marketing Intelligence στη Valassis, συνέβαλε αυτό το άρθρο στις Expert Voices: Op-Ed & Insights του MobbyBusiness.

Σήμερα, οι έμποροι αμφισβητούνται με το πού να επενδύσουν καλύτερα τα διαφημιστικά τους δολάρια για να οδηγήσουν την απόδοση της επένδυσής τους. Οι αυστηρότεροι προϋπολογισμοί διαφημίσεων, τα κατακερματισμένα μέσα ενημέρωσης, ο καταναλωτής που ελέγχει και ο νέος δρόμος για την αγορά είναι όλοι οι παράγοντες που συμβάλλουν σε αυτό το δύσκολο περιβάλλον των μέσων ενημέρωσης. Οι έμποροι προσπαθούν να επιτύχουν το σωστό μείγμα παραδοσιακών και νέων μέσων για να επιτύχουν τους διαφημιστικούς τους στόχους.

Ο δρόμος του καταναλωτή προς την αγορά εξελίσσεται γρήγορα καθώς οι ραδιοτηλεοπτικοί οργανισμοί, τα έντυπα και τα ψηφιακά μέσα εμπλέκουν τους καταναλωτές με βάση τα προτιμώμενα μέσα τους. Κανένα μέσο δεν πρόκειται να είναι η απάντηση. Οι έμποροι πρέπει να αξιοποιήσουν τις πληροφορίες και τα δεδομένα αναγνωρίζοντας ότι μεγάλα δεδομένα δημιουργούν προβλεψιμότητα σε καμπάνιες πολλαπλών καναλιών. Έτσι, τι θα μπορούσατε να προβλέπετε το ROI εκτύπωσης πριν επιλέξετε την ισορροπία των μέσων σας;

Υπάρχουν ενδείξεις ότι τα ποσοστά αφοσίωσης για εκτύπωση αυξάνονται και εξακολουθούν να αντιπροσωπεύουν ένα τεράστιο, άκρως αφοσιωμένο τμήμα ακροατηρίων που οι μάρκες και οι λιανοπωλητές δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά αγνοώ. Από την αρχή της ύφεσης, τα ποσοστά ανταπόκρισης για τα ένθετα αυξήθηκαν σε ετήσια βάση από το 2009 έως το 2012 με βάση τα αποτελέσματα από περίπου 20.000 εκδηλώσεις μάρκετινγκ που αποτελούν μέρος της ιδιόκτητης RADICAL Βάσης Δεδομένων της Valassis. Τα αποτελέσματα ενοποιούνται από τη βιομηχανία για περισσότερες από 20 διαφορετικές βιομηχανίες. Οι έμποροι μπορούν να αναμένουν μια πρόβλεψη της απόδοσης με βάση μια συλλογή αποτελεσμάτων πολλαπλών εκδηλώσεων από τη βιομηχανία και από τα εισερχόμενα προϊόντα ή εφημερίδες κοινόχρηστου ταχυδρομείου

Είναι ενδιαφέρον ότι, παρά τους αριθμούς κυκλοφορίας που βυθίζονται, οι πιστούς συνδρομητές εξακολουθούν να ασχολούνται με διαφημίσεις εκτύπωσης με τον ίδιο τρόπο που πάντα έχουν, ή περισσότερο. Τα δεδομένα RAD επιδεικνύουν την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων άμεσης αλληλογραφίας και εφημερίδων. Χρησιμοποιώντας το 2009 ως το έτος βάσης με δείκτη 100, τα ποσοστά απόκρισης για κοινόχρηστο ταχυδρομείο αυξήθηκαν σε 122 δείκτες σε μια τριετή περίοδο έως το 2012. Αυτό ισοδυναμεί με μια μέση ετήσια αύξηση περίπου 7%. Για ένθετα εφημερίδων, ο βασικός δείκτης των 100 το 2009 έχει αυξηθεί σε 116 κατά την ίδια τριετία - περίπου 5% ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης.

Όσον αφορά τα νέα μέσα, η ψηφιακή έχει μετρήσιμη και αυτοματοποιημένη μάρκα είναι μπροστά και κέντρο με το κοινό-στόχο. Το Digital επιτρέπει στους εμπόρους να δημιουργήσουν έναν αγωγό ελκυστικών πελατών και να ενισχύσουν τις μετατροπές για τις καμπάνιες τους. Όταν οι έμποροι συνδυάζουν την εκτύπωση και την ψηφιακή, θα πρέπει να περιμένουν ανελκυστήρες στις πωλήσεις και την απόδοση επένδυσης (ROI). Ενσωματώνουμε ολοένα και περισσότερο στοιχεία δεδομένων που αντιπροσωπεύουν ολοκληρωμένα αποτελέσματα εκτύπωσης και ψηφιακής καμπάνιας. Για παράδειγμα, με βάση κάποιες πρόσφατες καμπάνιες με έναν εξειδικευμένο λιανοπωλητή, είδαμε όσο το 4x ανελκυστήρα στην απόκριση των πελατών με ψηφιακές εκτυπώσεις και ψηφιακές, σε σύγκριση με την ψηφιακή μόνο. Στόχος μας είναι να δουλεύουμε συνεχώς για να κατανοήσουμε καλύτερα ποιο είναι το βέλτιστο μίγμα για κάθε κατηγορία και καμπάνια.

Η μέτρηση της απόκρισης αποτελεί βασικό παράγοντα επιτυχίας στην σημερινή αγορά διαφήμισης. Οι έμποροι θα πρέπει να απαιτούν μια εκ των προτέρων πρόβλεψη των αποτελεσμάτων της εκστρατείας προτού να ξοδέψετε οποιαδήποτε διαφημιστικά δολάρια. Δυστυχώς, πολύ λίγοι διαφημιζόμενοι μπορούν να παρέχουν αυτό το είδος πληροφοριών, γεγονός που καθιστά τη βάση δεδομένων RAD τόσο μοναδική. Για παράδειγμα, ένας ειδικός λιανοπωλητής επίπλων εξέτασε πρόσφατα μια εκστρατεία κοινόχρηστου ταχυδρομείου για πρώτη φορά. Μέσω της βάσης δεδομένων RAD, ο πελάτης έλαβε για πρώτη φορά μια σειρά αναμενόμενων ποσοστών απόκρισης (0,10% έως 0,15%) βάσει του δείκτη αναφοράς της βιομηχανίας RAD. Το πραγματικό ποσοστό απόκρισης τους ανήλθε στο 0,13% και ο πελάτης κέρδισε 7x ROI

Οι έμποροι πρέπει επίσης να αναμένουν από το διαφημιστικό γραφείο τους να συστήσουν και να διαχειριστούν σενάρια δοκιμών και ελέγχου διαφόρων μέσων κατά τη διάρκεια της εκστρατείας. πλήρη ανάλυση των αποτελεσμάτων των δοκιμαστικών εκστρατειών και των ελέγχων. Τα ιστορικά δεδομένα της καμπάνιας στο RAD επιτρέπουν πιο ενημερωμένες συστάσεις και προβλεψιμότητα για να οδηγήσουν τελικά σε αυξημένο ποσοστό ανταπόκρισης και απόδοση της επένδυσης

Οι απόψεις που εκφράζονται είναι αυτές του συγγραφέα και δεν αντανακλούν απαραιτήτως τις απόψεις του εκδότη.

Πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογία για να συνδέσουμε επισκέπτες του ξενοδοχείου με μέλη του προσωπικού

) Όταν ο συνεργάτης μου, ο Alex και εγώ αποφοίτησα από το κολέγιο το 2012, υπηρεσίες όπως το Uber, το Netflix και το Seamless χτύπησαν το βήμα τους. Ως καταναλωτές και πολυάσχολους βαθμούς κολλεγίων, αυτές οι υπηρεσίες μας έδωσαν νόημα - που δεν θα ήθελαν να καλέσουν έναν οδηγό με το τηλέφωνό τους και να ξέρουν ακριβώς πόσο καιρό θα πάρει το αυτοκίνητο για να τους φτάσει; Μας έβαζε να σκεφτόμαστε τι άλλες βιομηχανίες θα μπορούσαν να επωφεληθούν από την αποτελεσματικότητα και την ενισχυμένη πελατειακή εμπειρία της επαφής "κατ 'απαίτηση".

(Επιχείρηση)

Επιλέγοντας Λογισμικό Διαχείρισης Έργων: Οδηγός Αγοραστή

Το λογισμικό διαχείρισης έργων είναι ένας ευέλικτος τρόπος για να εξορθολογιστεί η διαδικασία διαχείρισης κάθε έργου, είτε πρόκειται για το σχεδιασμό και την κατασκευή του εσωτερικού ενός κτιρίου είτε για τη δημιουργία μιας ιστοσελίδας για έναν πελάτη. Το λογισμικό διαχείρισης έργων συμβάλλει στην ενοποίηση της διαδικασίας, αντί να αναγκάζει τις ομάδες να εργάζονται σε διάφορες εφαρμογές.

(Επιχείρηση)