Τι είναι μια δήλωση αποστολής;

Αυτές οι ερωτήσεις και πολλά άλλα μπορούν να βρεθούν σε μια δήλωση αποστολής μιας εταιρείας. Αυτό δεν είναι το ίδιο με το σύνθημα της εταιρείας σας, το οποίο γενικά χρησιμεύει ως εργαλείο μάρκετινγκ με σκοπό να τραβήξει γρήγορα την προσοχή. Η δήλωση αποστολής δεν είναι απαραιτήτως η ίδια με τη δήλωση όραμά σας, η οποία καθορίζει πού θέλετε να πάει η εταιρεία σας. Ενώ μπορείτε να συμπεριλάβετε τη δήλωση στο επιχειρησιακό σχέδιό σας, μια δήλωση αποστολής δεν είναι υποκατάστατο του ίδιου του σχεδίου.

Τι περιλαμβάνει μια δήλωση αποστολής;

Μια καλή δήλωση αποστολής απαντά σε μερικές βασικές ερωτήσεις για την επιχείρησή σας:

Ποιες είναι οι ευκαιρίες ή οι ανάγκες που αντιμετωπίζει η εταιρεία;

• Ποια είναι η δραστηριότητα του οργανισμού; Πώς θα αντιμετωπιστούν αυτές οι ανάγκες;
• Ποιο επίπεδο υπηρεσιών παρέχεται;
• Ποιες αρχές ή πεποιθήσεις καθοδηγούν τον οργανισμό;
• Η δήλωση πρέπει να είναι σύντομη, να εκφράζει το σκοπό του οργανισμού με τρόπο που εμπνέει υποστήριξη και συνεχή δέσμευση , ορίστε τον τόνο της εταιρείας και περιγράψτε συγκεκριμένους στόχους.

Όσον αφορά το τι πρέπει να κάνει μια δήλωση αποστολής για μια εταιρεία, οι ηγέτες των επιχειρήσεων συμφωνούν ότι είναι ένα από τα πιο κρίσιμα μέρη για την κατασκευή της επιχείρησης. Η δέσμευση των μέσων μαζικής ενημέρωσης, των αναλυτών και άλλων παρατηρητών της βιομηχανίας θα πρέπει να αποτελεί στόχο της δήλωσης αποστολής, αλλά επίσης σημαντική για να προσφέρει στους υπαλλήλους κάτι για να φτάσει και να είναι σαφής και αρκετά συγκεκριμένη για να οικοδομήσει το εμπορικό σήμα και να επηρεάσει τη δημόσια αντίληψη της εταιρείας

Ανάπτυξη αποστολής

Ο καλύτερος τρόπος για να αναπτύξετε μια δήλωση αποστολής είναι να προβληματιστείτε με όσους συνδέονται με την επιχείρησή σας. Ρωτήστε τους εργαζόμενους και τους πελάτες τι θεωρούν ως τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες σας. Είναι σημαντικό να δούμε πώς άλλοι βλέπουν την εταιρεία σας και το εμπορικό σήμα σας, ώστε να έχετε περισσότερες από μία προοπτικές.

Για τον Wolfe και την ομάδα του, αυτό περιλάμβανε τον εντοπισμό των αξιών που κρατούσαν οι άνθρωποι που τους σεβαστούσαν περισσότερο στη ζωή τους και την εξεύρεση της αλληλεπικάλυψης.

«Θέλαμε να ορίσουμε σε μια φράση ποιος ήταν ο υψηλότερος σκοπός μας, για την αποστολή μας, σκεφτήκαμε ως προς το να πάρουμε αυτό το μεγαλύτερο όραμα και να το αποστασιοποιήσουμε με τρόπο που ήταν σχετικός με την δική μας εξειδικευμένη θέση », δήλωσε ο Wolfe.

Η αξία μιας δήλωσης αποστολής προέρχεται από πότε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (διοίκηση, προσωπικό, προμηθευτές, συνεργάτες και πελάτες) μπορούν να το ενσωματώσουν και να το χρησιμοποιήσουν ως ένα είδος εσωτερικής επιχειρησιακής πυξίδας για την καθημερινή λήψη αποφάσεων, σύμφωνα με τον Gee Ranasinha, διευθύνοντα σύμβουλο του γραφείου marketing της εταιρείας Kexino

"Οι δηλώσεις αποστολής πρέπει να γράφονται χρησιμοποιώντας λέξεις και προτάσεις που χρησιμοποιούν και κατανοούν οι« κανονικοί »άνθρωποι. Αν είναι γραμμένο στο MBA 101, τότε ποιο είναι το θέμα; Ο Dan Pickett, Διευθύνων Σύμβουλος της Nfrastructure, προτείνει να ξεκινήσει με μια ιστορία: «Τι προσπαθείτε να πετύχετε και πώς παίζουν όλοι οι χαρακτήρες - οι υπάλληλοι, οι πελάτες και οι εταίροι; η ιστορία της εταιρείας σας, έχετε πάντα μια αποστολή που μιλάει σε όλους και ωθεί την εταιρεία σας προς τα εμπρός », είπε.

Είναι επίσης σημαντικό να θυμόμαστε ότι μια δήλωση αποστολής δεν είναι αειθαλής. Καθώς μια εταιρεία εξελίσσεται με την πάροδο του χρόνου, η αποστολή και η πρόθεσή της μπορεί επίσης να αλλάξουν. Μια δήλωση αποστολής θα κρατήσει την εταιρεία σας σε τροχιά, αλλά δεν θα πρέπει να παραμείνει ανεξέλεγκτη, επομένως επανεξετάστε την κάθε μερικά χρόνια για να την προσαρμόσετε αν είναι απαραίτητο.

Παραδείγματα δηλώσεων αποστολής

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να υπολογίσετε από πού να αρχίσετε με την δήλωση αποστολής σας, δείτε μερικά παραδείγματα από μεγάλες εταιρείες

Nike:

"Να φέρει έμπνευση και καινοτομία σε κάθε αθλητή στον κόσμο. "

Starbucks: " Να εμπνεύσει και να καλλιεργήσει το ανθρώπινο πνεύμα - ένα άτομο, ένα κύπελλο και μια γειτονιά τη φορά. "

Chevron: «

Amazon: " Για να είναι η πιο πελατοκεντρική εταιρεία στον κόσμο, όπου οι άνθρωποι μπορούν να βρουν και να ανακαλύψουν οτιδήποτε θέλουν να αγοράσουν online "

Intel: "Απολαύστε τους πελάτες, τους εργαζόμενους και τους μετόχους μας παρέχοντας αδιάκοπα την εξέλιξη της πλατφόρμας και της τεχνολογίας που είναι απαραίτητη για τον τρόπο που εργαζόμαστε και ζούμε."

eBay: "Παροχή μιας παγκόσμιας πλατφόρμας διαπραγμάτευσης όπου σχεδόν οποιοσδήποτε μπορεί να κάνει εμπόριο σχεδόν οτιδήποτε. "

Bristol-Myers Squibb: " Να ανακαλύψουν, να αναπτύξουν και να παραδώσουν καινοτόμα φάρμακα που βοηθούν τον ασθενή s επικρατεί έναντι των σοβαρών ασθενειών. "

Levi Strauss & Co.: " Οι άνθρωποι αγαπούν τα ρούχα μας και εμπιστεύονται την εταιρεία μας. Θα κυκλοφορήσουμε στην αγορά τα πιο ελκυστικά και ευρέως χρησιμοποιημένα ενδύματα σε όλο τον κόσμο. Θα φτιαχτούμε τον κόσμο. "

Παταγονία: " Κατασκευάστε το καλύτερο προϊόν, μην προκαλείτε περιττές βλάβες, χρησιμοποιήστε τις επιχειρήσεις για να εμπνεύσετε και να εφαρμόσετε λύσεις στην περιβαλλοντική κρίση. " μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου.

---

Είναι η επιχείρησή σας έτοιμη για την ψηφιακή βιομηχανική οικονομία;

Η Gartner πραγματοποίησε πρόσφατα το Gartner Symposium / ITxpo στο Ορλάντο της Φλόριντα, όπου η εταιρεία ανακοίνωσε ότι έφτασε ο ψηφιακός κόσμος ανοίγοντας πόρτες σε μια νέα εποχή στην τεχνολογία: η ψηφιακή βιομηχανική οικονομία. Οι αναλυτές της Gartner δηλώνουν ότι στην ψηφιακή βιομηχανική οικονομία, κάθε εταιρεία θα γίνει τεχνολογική "Η ψηφιοποίηση εκθέτει κάθε τμήμα της επιχείρησής σας και τις δραστηριότητές της σε αυτές τις δυνάμεις", δήλωσε ο Peter Sondergaard, ανώτερος αντιπρόεδρος της Gartner και παγκόσμιος επικεφαλής της έρευνας , δήλωσε σε δήλωση.

(Ηγεσία)

10 Ψηφίσματα Νέων Έργων για Εσείς

Υπάρχουν πολλά μεγάλα επιχειρηματικά βιβλία, αλλά, ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, μπορεί να μην έχετε χρόνο να διαβάστε όλα. Ευτυχώς, καταφέραμε να βρούμε μερικούς από τους καλύτερους επαγγελματίες συγγραφείς της χώρας να αποστασιοποιήσουν τις επιχειρηματικές τους θεωρίες σε ένα σύντομο και γλυκό νέο ψήφισμα για εσάς.

(Ηγεσία)