Πώς να μάθετε ποιοι είναι οι πελάτες σας


Πώς να μάθετε ποιοι είναι οι πελάτες σας

Είτε ξεκινάτε μια επιχείρηση, εισάγετε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες ή προσθέτετε τοποθεσίες, καλή ιδέα να κάνετε πρώτα την έρευνά σας. Οι ενημερωμένες αποφάσεις λαμβάνουν τις καλύτερες αποφάσεις και - ειδικά όταν η πίστωση είναι σφιχτή - πρέπει να δείξετε ότι έχετε μια καλή αντίληψη των αγορών στόχων σας.
Δυστυχώς, ούτε οι πελάτες σας ούτε οι ανταγωνιστές σας αποτελούν μια ομοιογενή ομάδα. Αυτό που παρακινεί τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τους χώρους όπου ζουν ή εργάζονται. Γι 'αυτό είναι καλή ιδέα να ενσωματώσετε στην έρευνά σας κάποιες πληροφορίες για τις επιχειρήσεις και την αγορά σχετικά με τα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των δημογραφικών στοιχείων και των οικονομικών, πολιτικών, κοινωνικών και άλλων θεμάτων που καθιστούν μοναδική την αγορά.
επίπεδο και να μάθουν για κομητείες, πόλεις, απογραφές και άλλες υπο-κρατικές περιοχές:

ΗΠΑ κυβερνητικοί πόροι

Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση συλλέγει και αναλύει τεράστια ποσά δεδομένων, πολλά από τα οποία αφορούν τις τοπικές περιοχές. Οι στατιστικές για τον πληθυσμό και τις επιχειρήσεις, οι οικονομικοί δείκτες, τα περιφερειακά προφίλ και τα χαρτογραφημένα δεδομένα διατίθενται δωρεάν μέσω μιας ποικιλίας εκδόσεων και βάσεων δεδομένων.

Οι περισσότερες επιχειρηματικές πληροφορίες τοπικού επιπέδου προέρχονται από τρεις κυβερνητικές υπηρεσίες των ΗΠΑ: το Γραφείο Απογραφής, Ανάλυση και Γραφείο Στατιστικής Εργασίας

  • Γραφείο Απογραφής

Μία από τις καλύτερες πηγές για δημογραφικά στοιχεία είναι η Αμερικανική Κοινοτική Έρευνα (//snipurl.com/temfx). Αυτή η ετήσια έρευνα των 3 εκατομμυρίων νοικοκυριών συγκεντρώνει πληροφορίες όπως η ηλικία, η φυλή, το εισόδημα, ο χρόνος μετακίνησης, η οικιακή αξία και το καθεστώς των βετεράνων.
Αν ψάχνετε για στατιστικά στοιχεία για επιχειρήσεις και βιομηχανία, δοκιμάστε τον δικτυακό τόπο County Business Patterns (//www.census.gov/econ/cbp/index.html) και τη βάση δεδομένων για τις άδειες οικοδόμησης των στατιστικών κατασκευών (//censtats.census.gov/bldg /bldgprmt.shtml) .

  • Γραφείο Οικονομικής Ανάλυσης

Για πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση της τοπικής περιοχής, κατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα του Περιφερειακού Οικονομικού Λογαριασμού της BEA . Εδώ θα βρείτε πληροφορίες για το ακαθάριστο εγχώριο προϊόν (ΑΕΠ) και το τοπικό προσωπικό εισόδημα και απασχόληση. Τα περιφερειακά ενημερωτικά δελτία BEA (BEARFACTS), με δεδομένα που καταρτίζονται σε εύχρηστους πίνακες, γραφήματα, διαγράμματα και λίστες με κουκκίδες, καθιστούν εύκολη τη σύγκριση της οικονομίας μιας περιοχής με αυτήν των ΗΠΑ στο σύνολό της.

  • Γραφείο Στατιστικής Εργασίας

Αυτός ο οργανισμός είναι ένας μεγάλος πόρος για δεδομένα σχετικά με τις ώρες, τα κέρδη και τον τύπο απασχόλησης των εργαζομένων σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή. Επίσης ενδιαφέρουν οι συνδέσεις με πληροφορίες σχετικά με τη δημογραφική σύνθεση του εργατικού δυναμικού και τις περιφερειακές μαζικές απολύσεις. Ανακαλύψτε ποια προϊόντα από το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας προπονούνται σε τοπικό επίπεδο μέσω της Επισκόπησης της Ιστοσελίδας BLS Statistics by Geography της ιστοσελίδας αυτής της υπηρεσίας .
Κρατική και τοπική αυτοδιοίκηση
Οι περιφερειακές, κρατικές και τοπικές κυβερνήσεις παρέχουν συχνά πιο λεπτομερείς γεωγραφικές πληροφορίες από τις ομοσπονδιακές πηγές, αλλά τα δεδομένα δεν είναι απαραιτήτως ομοιόμορφα ή συνεκτικά μεταξύ των τοποθεσιών - ακόμη και για τοποθεσίες που βρίσκονται στην ίδια κατάσταση. Πιθανότατα, θα πρέπει να επισκεφθείτε τους ιστότοπους για κάθε δικαιοδοσία χωριστά. Αυτό που χάνετε στην ευκολία, όμως, κερδίζετε σε βάθος γνώση από πρώτο χέρι.
Για να βρείτε επίσημες κυβερνητικές περιοχές, δοκιμάστε να εισαγάγετε τη λέξη "κυβέρνηση" με το όνομα της τοποθεσίας σας σε μια μηχανή αναζήτησης γενικού σκοπού. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε σε επίσημους ιστότοπους μέσω αυτών των πόρων:

  • Κρατική και Τοπική Αυτοδιοίκηση στο Διαδίκτυο
  • Τοπικές Κυβερνήσεις: USA.gov

Τοπικές ειδήσεις
Οι ειδησεογραφικές αναφορές, είτε προέρχονται είτε από μια συγκεκριμένη τοποθεσία, αποτελούν πλούσια πηγή τοπικών πληροφοριών για δημόσιες και ιδιωτικές επιχειρήσεις, ανθρώπους, οικονομικά και θέματα. Τα τοπικά μέσα ενημέρωσης εξελίσσονται πολύ πιο λεπτομερώς από τους εθνικούς ομολόγους τους όταν καλύπτουν τοπικές εκδηλώσεις και παραμένουν στην ιστορία πολύ καιρό μετά την μετακίνηση του εθνικού Τύπου. Οι τοπικές πηγές ειδήσεων προσφέρουν επίσης κάτι που οι μεγαλύτερες αγορές δεν μπορούν - μια τοπική προοπτική - και γνωρίζοντας τι είναι σημαντικό για τους κατοίκους της περιοχής είναι ένα πολύτιμο κομμάτι πληροφοριών για τον επιχειρηματικό και τον σχεδιασμό της αγοράς.
Η σελίδα Σύνθετης αναζήτησης της Ειδήσεων Google (news.google.com/news) επιτρέπει την αναζήτηση βάσει τοποθεσίας, όπως και η Bing News . Δοκιμάστε επίσης αυτούς τους πόρους για ειδησεογραφικά δελτία εκτύπωσης, ραδιοφώνου και τηλεόρασης:

  • American Business Business Journals
  • Νέα και εφημερίδες στο διαδίκτυο (library.uncg.edu/news)
  • Radio-Locator

Τοπικοί εμπειρογνώμονες
Ακόμα και στην εποχή της Google, δεν θα βρείτε τα πάντα στο Web. Ίσως κανείς να μην συλλέξει ή να δημοσιεύσει ακριβώς αυτό που ψάχνετε, ή δεν είναι στην απλή ματιά και θα πάρει πολύ καιρό για να αποκαλύψει. Στη συνέχεια, υπάρχουν οι πληροφορίες που δεν θα βρείτε σε κανέναν πίνακα δεδομένων ή τίτλο ειδήσεων. Μερικές φορές ο καλύτερος τρόπος να βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε είναι να ρωτήσετε έναν ειδικό. Οι άνθρωποι στα επόμενα επαγγέλματα θέτουν καλούς στόχους για την έρευνά σας, επειδή παρακολουθούν γενικά την κοινότητα και συχνά έχουν εξειδικευμένη εμπειρία:

  • Δημοσιογράφοι
  • Κυβερνητικοί εργάτες
  • Βιβλιοθηκονόμοι
  • Πανεπιστημιακοί καθηγητές
  • Μέλη ή ηγέτες των ενώσεων
  • Οικονομολόγοι και στελέχη οικονομικής ανάπτυξης

Αναζητήστε τον Ιστό για να βρείτε τους κατάλληλους ανθρώπους να ζητήσουν και να προετοιμαστούν για τις τηλεφωνικές σας κλήσεις (ναι, οι κλήσεις είναι πολύ πιο αποτελεσματικές από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την επικοινωνία με τους τοπικούς εμπειρογνώμονες). Σάρωση των ειδήσεων για να εντοπίσετε τους ανθρώπους που γράφουν τις ιστορίες και τους ανθρώπους για τους οποίους γράφουν. Δοκιμάστε τις ιστοσελίδες των τοπικών κυβερνήσεων, των βιβλιοθηκών και των οργανώσεων όπως το εμπορικό επιμελητήριο ή το γραφείο συνεδρίων και επισκεπτών για το βασικό προσωπικό.
Οι ειδικοί είναι συχνά πρόθυμοι να μιλήσουν και να θέλουν να είναι χρήσιμοι, αλλά είναι σημαντικό να σέβονται το χρόνο τους. Κρατήστε σύντομες συνεντεύξεις και πραγματοποιήστε κάποια έρευνα στο παρασκήνιο τόσο για την επαφή σας όσο και για το θέμα σας, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει γρήγορα τις σωστές ερωτήσεις.
Ο Marcy Phelps είναι ο ιδρυτής της Phelps Research και συγγραφέας του βιβλίου, "Research on Main Street: Web για να βρείτε πληροφορίες για την τοπική επιχείρηση και την αγορά "(πληροφορίες σήμερα, 2011).

  • Ώρα να παραδεχτούμε: Η σχέση πωλήσεων είναι πάνω από
  • Οι καλύτερες στρατηγικές πώλησης B2B
  • Πώς να κατακτήσει τον φόβο της πώλησης


Διαφήμιση στο Twitter: 5 Συμβουλές για καλύτερη στόχευση λέξεων-κλειδιών

Διαφήμιση στο Twitter: 5 Συμβουλές για καλύτερη στόχευση λέξεων-κλειδιών

Έτοιμοι να πάρετε τις καμπάνιες σας Twitter στο επόμενο επίπεδο; Δοκιμάστε να ενσωματώσετε αυτές τις πέντε συμβουλές απευθείας από το διαφημιστικό ιστολόγιο της εταιρείας. 1. Αλλάξτε τον τρόπο αναζήτησης. Ο τρόπος με τον οποίο οι λέξεις-κλειδιά λειτουργούν στο Twitter είναι πολύ διαφορετικός από τον τρόπο που εργάζονται σε μια μηχανή αναζήτησης.

(Επιχείρηση)

Τα 30 Tech Tools Μικρές Επιχειρήσεις Βασίζονται στις περισσότερες

Τα 30 Tech Tools Μικρές Επιχειρήσεις Βασίζονται στις περισσότερες

Η μελέτη από το SurePayroll αποκάλυψε ότι το 94% των μικρών επιχειρήσεων χρησιμοποιούν τουλάχιστον μία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή τους, ενώ το 85% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων χρησιμοποιεί την κοινωνική δικτύωση και την αποθήκευση σύννεφων περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο τεχνολογικό εργαλείο.

(Επιχείρηση)