Η κοινή ηγεσία: Πώς οι σύγχρονες επιχειρήσεις τρέχουν

Καλέστε το Business Management 2.0, όπου οι επιχειρήσεις ουσιαστικά τρέχουν σε ένα σημείο, ούτως ή άλλως.

Η αποκαλούμενη "κοινή ηγεσία", η νέα προσέγγιση για να γίνει εργασία γίνεται όλο και περισσότερες εταιρείες, τόσο μεγάλες όσο και μικρές. Θα μπορούσε να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν χωρίς να επενδύσουν σε νέους υπαλλήλους ή σε υψηλόβαθμους διαχειριστές.

«Οι περισσότερες εταιρείες οργανώνονται με την παραδοχή ότι η πιο έξυπνη εταιρεία είναι αυτή με τα πιο έξυπνα άτομα που έχουν την εξουσία να διαχειρίζονται την εργασία άλλων» Ο Rod Collins, συγγραφέας της Ηγεσίας σε ένα Wiki Κόσμος (

Dog Ear Publishing, Ιούνιος 2010 ). "Η ψηφιακή επανάσταση δημιουργεί ένα εντελώς διαφορετικό μοντέλο διαχείρισης, όπου η υπόθεση είναι ότι οι πιο έξυπνες εταιρείες έχουν γρήγορη πρόσβαση στη συλλογική γνώση της εταιρείας." Ο Collins χρησιμοποίησε το παράδειγμα του W.L. Gore Associates, μια εταιρεία 9.000 εργαζομένων που κάνει το Gore-Tex, μεταξύ άλλων. Η εταιρεία, αν και μεγάλη, διατηρεί τα γραφεία της μικρά, με λιγότερα από 150 άτομα σε κάθε γραφείο. Σύμφωνα με τον Collins, ο Gore εργάζεται ουσιαστικά χωρίς εποπτικές αρχές και η εργασία γίνεται δεκτή από τους υπαλλήλους, αντί να τους ανατεθεί. Χρησιμοποιεί τη συλλογική γνώση των ανθρώπων για την ανάπτυξη ιδεών και ροής εργασίας

Για τις μικρές επιχειρήσεις, η κοινή ηγεσία θα μπορούσε να είναι τόσο απλή όσο η δημιουργία μιας μορφής συνεδρίασης στην οποία οι εργαζόμενοι μιλάνε για τον τρόπο με τον οποίο οι ιδέες είναι διαφορετικές και όπου υπάρχει συμφωνία "Τα καλύτερα παραδείγματα της κοινής ηγεσίας είναι όταν η λήψη αποφάσεων μεταδίδεται σε πολλαπλά άτομα", δήλωσε ο Greg A. Chung-Yan, καθηγητής στο πανεπιστήμιο του Windsor με έδρα το Οντάριο, η πρόσφατη έρευνα του οποίου είναι καλύτερη, δήλωσε ο Collins. διαπιστώνει ότι οι εργαζόμενοι είναι πιο ευτυχισμένοι όταν τους δίνεται η αυτονομία να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο για να κάνουν τη δουλειά τους. "Αυτό προέρχεται από την ιδέα της ενδυνάμωσης των ατόμων σε οργανισμούς, έτσι ώστε να επενδύονται προσωπικά στην έκβαση και τους στόχους του οργανισμού."

Για τις μικρές επιχειρήσεις, αυτός ο νέος τρόπος διαχείρισης μπορεί να είναι τόσο απλός όσο ο καθορισμός των ευθυνών των ανθρώπων για τα πράγματα οι επόπτες τους είναι ανοικτοί για να ακούσουν τις παρατηρήσεις των εργαζομένων σχετικά με το θέμα, δήλωσε ο Chung-Yan

«Δεν είναι το ίδιο με το να δίνεις ίση ευθύνη ή την ίδια ευθύνη σε περισσότερα από ένα άτομα», είπε. "Πρόκειται για την εξασφάλιση ότι οι διαχειριστές έχουν μια ανοιχτή πόρτα και ότι όσοι διατρέχουν κίνδυνο και μοιράζονται μια ιδέα ή διαχειριστές προειδοποίησης για ένα πρόβλημα, δεν τιμωρούνται γι 'αυτό."

Richard Hayward, καθηγητής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ , συμφωνεί.

"Η κοινή ηγεσία δεν είναι το ίδιο με την ηγεσία. Το ιστορικό της συν-ηγεσίας, όταν δύο άτομα μοιράζονται ισότιμα ​​την ηγετική ευθύνη, δεν είναι καλό ", δήλωσε ο Hayward στο MobbyBusiness σε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα. "Ακόμη και σε ομάδες με ευρεία διάθεση ηγεσίας, είναι σχεδόν πάντοτε συνετό να καταστήσουμε ένα άτομο υπεύθυνο για να διασφαλίσουμε ότι οι συνεισφορές των μελών είναι καλά συντονισμένες και ότι τίποτα σημαντικό δεν παραβλέπεται."

Κρίνοντας τους υπαλλήλους κατά ηλικία θα μπορούσε να είναι δαπανηρός

Οι άνδρες εργαζόμενοι κοστίζουν τις επιχειρήσεις περισσότερο από ό, τι ξέρουν

• Προσέλκυση νέων ταλέντων; | Με σχέδια συνταξιοδότησης

---



Μια νέα μελέτη δείχνει ότι οι διευθυντές που έχουν αυξημένη αίσθηση της εξουσίας τους αντιμετωπίζουν τους άλλους λιγότερο δίκαια

Στο πλαίσιο της μελέτης, τοποθετούσαν τους συμμετέχοντες σε ένα ευρύ φάσμα ρόλων, παρέχοντάς τους πληροφορίες σχετικά με την ισχύ και την κατάσταση που σχετίζονται με τους χαρακτήρες τους. Η έρευνα διαπίστωσε ότι οι συμμετέχοντες που είχαν αυξημένη αίσθηση της εξουσίας τους συμπεριφέρθηκαν λιγότερο δίκαια προς τους άλλους και έλαβαν αποφάσεις που αντανακλούσαν μια εξασθενημένη ανησυχία για δικαιοσύνη, ενώ όσοι είχαν αυξημένη αίσθηση του καθεστώτος τους - και έτσι ανησυχούσαν για τη διατήρηση της υψηλής τους κατάστασης - συμπεριφερόταν πιο δίκαια απέναντι στους άλλους και έλαβε αποφάσεις που αντικατόπτριζαν μια πολύ μεγαλύτερη ανησυχία για δικαιοσύνη.

(Ηγεσία)



Όταν η εμπιστοσύνη του πελάτη δεν είναι αρκετή, γυρίστε στο Word-of-Mouth

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εμπιστοσύνη των πελατών έχει σημασία. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του παρόχου ψηφιακών λύσεων Huzzah Media, οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες και οι παραπομπές τύπου word-of-mouth αποτελούν τις καλύτερες πηγές εσόδων για το 80% των μικρών επιχειρήσεων. Ωστόσο, εστιάζετε αρκετά στο τελευταίο για να διατηρήσετε την ανάπτυξη των επιχειρήσεων; Ενώ η επένδυση σε καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ και προγράμματα αφοσίωσης είναι σίγουρα μια καλή στρατηγική, πρέπει να δώσετε την ίδια έμφαση στη συλλογή των πελατών που δεν έχετε ακόμα και οι εν λόγω υποψήφιοι πελάτες λαμβάνουν συχνά από στόμα σε στόμα, λένε οι ειδικοί.

(Ηγεσία)