Πώς να γεφυρώσετε το χάσμα μάρκετινγκ μεταξύ Gen X και Gen Y
Έχει ειπωθεί ότι δεν μπορείτε να ευχαριστήσετε όλους τους ανθρώπους όλη την ώρα και ισχύει και για το μάρκετινγκ, επίσης. Ειδικά, όταν πρόκειται για το χάσμα γενιάς μεταξύ των καταναλωτών Gen-X και Gen-Y.
Αυτό είναι το εύρημα μιας νέας έρευνας από τον Nelson Barber, αναπληρωτή καθηγητή διαχείρισης φιλοξενίας στο Πανεπιστήμιο του New Hampshire, συνήθειες των καταναλωτών Gen-X και Gen-Y
Οι εν λόγω ομάδες αποτελούνται από 116 εκατομμύρια καταναλωτές. Η γενιά X θεωρείται γενικά εκείνοι που γεννήθηκαν μεταξύ του 1964 και του 1977. Η γενιά Y ταυτίζεται με εκείνες που γεννήθηκαν μεταξύ 1978 και 1998.
Η Barber αποφάσισε να προσπαθήσει να καταλάβει ποιες μέθοδοι μάρκετινγκ δουλεύουν καλύτερα για κάθε ομάδα εξετάζοντας τον τρόπο με τον οποίο έρχεται η αγορά αποφάσεων. Ανακαλύφθηκε ότι οι διαφορές στις αγοραστικές συνήθειες τους έχουν σημαντικές επιπτώσεις για τους εμπόρους.
Η Generation X έχει πολύ κίνητρα να ψάξει για πληροφορίες σχετικά με την αγορά και είναι έμπειρη στην αναζήτηση. ως εγγύηση ότι δεν επωφελούνται από τους εμπόρους και παίρνουν την καλύτερη δυνατή συμφωνία ", δήλωσε ο Barber. "Η Generation Y επιλέγει και καταναλώνει προϊόντα που τα βοηθούν να επιτύχουν τους στόχους της ανάμειξης με το πλήθος ή μια συγκεκριμένη ομάδα, έτσι επηρεάζονται από την ανάγκη συμμόρφωσης για να τους αρέσουν και να τους αποδέχονται."
Οι διαφορές στην ψυχολογία αγοράς αυτών των δύο ομάδων παρουσιάζουν μια μεγάλη πρόκληση για τους λιανοπωλητές καθώς προσεγγίζει η κρίσιμη περίοδος των διακοπών. Ωστόσο, γνωρίζοντας ότι οι καταναλωτές της Generation-X θέλουν να κατανοήσουν τα προϊόντα πριν την αγορά τους και γνωρίζοντας ότι οι αγοραστές Generation-Y επικεντρώνονται περισσότερο στις απόψεις άλλων προτού ολοκληρώσουν μια αγορά, μπορεί επίσης να αποτελέσει ένα μεγάλο πλεονέκτημα για κατανοητούς λιανοπωλητές. , οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που ελπίζουν να έχουν μια ευτυχισμένη περίοδο διακοπών μπορούν να στοχεύσουν τους αγοραστές της Generation-X, ικανοποιώντας την επιθυμία τους να έχουν πληροφορίες που συνοδεύουν κάθε απόφαση αγοράς. Δεδομένου ότι οι καταναλωτές της Generation-X συχνά κοιτούν το Διαδίκτυο καθώς και τα παραδοσιακά μέσα διαφήμισης, οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει να στοχεύουν σε αυτούς τους καταναλωτές με πολλούς τρόπους, σύμφωνα με τον Barber. Από την άλλη πλευρά, οι λιανοπωλητές μπορούν να επωφεληθούν από τις αγοραστικές συνήθειες των αγοραστών της Generation-Y χρησιμοποιώντας κοινωνικά μέσα και κινητές συσκευές καθώς στοχεύουν αυτούς τους αγοραστές. Από τη στιγμή που οι καταναλωτές της Generation-Y βασίζονται περισσότερο στις απόψεις άλλων, ο Barber συστήνει στους εμπόρους λιανικής να επικεντρωθούν σε εκστρατείες μάρκετινγκ με έμφαση στην «αλληλεπίδραση μεταξύ των ομοτίμων» ή στην προώθηση της δημοτικότητας ενός προϊόντος μεταξύ των συνομηλίκων. Οι έμποροι τούβλων και κονιαμάτων μπορεί να νιώσουν την μαύρη Παρασκευή Blues
Κινητές συσκευές που αλλάζουν τις συνήθειες των αγοραστών διακοπών
Αυτοί οι γονείς στράφηκαν στην επιστήμη για να λύσουν οσμές αθλητικών ενδυμάτων
Ο σύζυγός μου, ένας πραγματικός επιχειρηματίας, αποφάσισε να αναλάβει δράση. Ξεκίνησε να παίζει με την ιδέα των μικρών σακουλών, που με τα σωστά συστατικά θα αφαιρούσαν την οσμή και την υγρασία, αλλά θα άφηναν μια νέα μυρωδιά. Μετά από χρόνια ανάπτυξης προϊόντων με τον συνάδελφό του Anton Haglund και έναν χημικό, δοκιμάστηκε και εγκρίθηκε το τελικό πρωτότυπο.
Δημόσιες Σχέσεις για Μικρές Επιχειρήσεις: 6 Συμβουλές για Επιτυχία
Ως μικρή επιχείρηση, ίσως να μην νομίζετε ότι πρέπει να δώσετε μεγάλη προσοχή στις δημόσιες σχέσεις. Ωστόσο, όταν πρόκειται για το Branding, το μάρκετινγκ και την προώθηση της επιχείρησής σας, το PR είναι ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία που σας βοηθούν να αποκτήσετε το σωστό είδος προσοχής. Σύμφωνα με την Landor Associates, το 45% της εικόνας μιας μάρκας μπορεί να αποδοθεί τι λέει και πώς το λέει.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις