Οι Αμερικανοί είναι κακοί διαπραγματευτές;

Όταν πρόκειται για διαπραγμάτευση, οι Αμερικανοί δεν είναι στην κορυφή του παιχνιδιού τους.

Είτε ζητά αύξηση ή το κλείσιμο μιας επιχειρηματικής συμφωνίας, περισσότερο από το 40% των Αμερικανών εργαζομένων δεν αισθάνονται σίγουροι για τις διαπραγματευτικές τους ικανότητες, ενώ ένα τέταρτο παραδέχεται ότι ποτέ δεν έχει διαπραγματευτεί καθόλου στο χώρο εργασίας, σύμφωνα με έρευνα του online επαγγελματικού δικτύου LinkedIn. > Η μελέτη αποκάλυψε ότι οι άνδρες αισθάνονται πιο σίγουροι για τη διαπραγμάτευση από ό, τι οι γυναίκες, με το 37% των ανδρών να αισθάνεται αυτοπεποίθηση στις ικανότητές τους, σε σύγκριση με μόνο το 26% των γυναικών.

Από τις οκτώ χώρες που εξετάστηκαν, οι εργαζόμενοι στις ΗΠΑ είναι οι πλέον ανυπόμονοι διαπραγματευτές. Οι Γερμανοί, από την άλλη πλευρά, έχουν τις πιο θετικές προοπτικές. ήταν εν γένει πιο ενθουσιασμένοι με τη διαπραγμάτευση και κατέταξαν τη δεύτερη σε υψηλότερη κατάταξη, όταν ήρθε να αισθάνονται σίγουροι για την ικανότητα διαπραγμάτευσης τους.

«Ενώ είναι αλήθεια ότι υπάρχει ένας ξεκάθαρος φόβος διαπραγμάτευσης μεταξύ ενός ποσοστού επαγγελματιών, όλοι μας επωφεληθείτε από το να γίνετε πιο έξυπνοι για την υποβολή αιτημάτων στην εργασία », δήλωσε η Ελένη Ρεζβάνη, συγγραφέας του Pushback: Πώς οι έξυπνες γυναίκες ρωτούν - και στέκονται - για αυτό που θέλουν (Jossey-Bass, 2012). "Εάν αυτό σημαίνει ότι συμβουλευτείτε έναν υπολογισμό μισθών, παρέχοντας με μια σύνδεση δευτέρου βαθμού στο LinkedIn για να μάθετε το στυλ του αντισυμβαλλόμενου ή χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή διαπραγμάτευσης στο τηλέφωνό σας για πρακτική, η προσεκτική προετοιμασία είναι μια αξιοπρεπής επένδυση του χρόνου σας."

10 ανόητες επαναλήψεις που μπορεί να σας κοστίσουν]

Η Rezvani προσφέρει πολλές συμβουλές για όσους επιθυμούν να πάρουν τις διαπραγματευτικές τους ικανότητες στο επόμενο επίπεδο:

C

• onfer με το δίκτυό σας - Ένα δίκτυο είναι το λιγότερο χρησιμοποιημένο εργαλείο σε μια διαπραγμάτευση. Οι συνδέσεις του LinkedIn μπορούν να προσφέρουν πολλά είδη βοήθειας, από το να δίνουν πληροφορίες για τα κίνητρα και το στυλ των αντισυμβαλλομένων για να ενεργούν σαν ηχητικά συμβούλια. Ανοίξτε το μεγάλο
• - Οι άνθρωποι πολύ συχνά θέτουν χαμηλές προσδοκίες για τους εαυτούς τους όταν μπαίνουν σε μια διαπραγμάτευση. Πάντα να ξεκινάτε με ένα φιλόδοξο αποτέλεσμα που θα σας ενθουσιάσει και θα σας ενθουσιάσει, όχι μόνο απλά να σας ικανοποιήσει. Κλείστε το κενό
• - Μην υπερτιμάτε την εξουσία του άλλου κόμματος. Το να βλέπεις το άλλο άτομο σαν ίσος ή ομότιμος μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά για να πάρεις τα επιθυμητά αποτελέσματα. Ακούστε 'όχι' ως 'όχι ακόμα'
• - Μην υποθέτετε ότι όταν κάποιος λέει όχι, η ουσία είναι κλειστή για συζήτηση. Ο χρόνος είναι οτιδήποτε Δοκιμάστε να ρωτήσετε για δεύτερη φορά κάτω από διαφορετικές συνθήκες Διαπραγματευτείτε ακόμη και αν δεν υπάρχει προηγούμενο
• - Εντάξει να ζητήσετε εξαίρεση στον κανόνα. Ποιος νοιάζεται ότι κανένας άλλος δεν έχει ζητήσει ποτέ επιστροφή κατά τη λήξη της άδειας μητρότητας; Να είστε ο πρώτος που το ζητάτε και να αναπτύξετε ένα σχέδιο για να εκτελέσετε την άδειά σας και να επιστρέψετε Να προ-εργασία
• - Οι διαπραγματευτές μπορούν να κερδίσουν ένα πλεονέκτημα παίρνοντας την πρωτοβουλία να γράψουν σχέδιο πρότασης της πρότασής τους . Με το να φωτίζετε τις λεπτομέρειες των κλειδιών, τους διευκολύνετε να λένε "ναι". Μην δίνετε
• - Ενώ βρίσκεστε σε διαπραγμάτευση, προσπαθήστε να σχεδιάσετε την συζήτηση αντί να την τερματίσετε σύντομα ή να παραδοθείτε. Πειραματιστείτε με τη σιωπή για λίγα δευτερόλεπτα για να ρυθμίσετε την εξουσία ή να θέσετε ερωτήσεις που ανοίγουν διάλογο και εμβαθύνουν τη συζήτηση. Η μελέτη βασίστηκε σε έρευνες για περισσότερους από 2.000 επαγγελματίες σε οκτώ χώρες σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, της Βραζιλίας , Την Ινδία, τη Γερμανία και τη Νότια Κορέα.

Ο Τσαντ Μπρουκς είναι συγγραφέας ελεύθερου επαγγελματία με έδρα το Σικάγο, ο οποίος έχει εργαστεί στις δημόσιες σχέσεις και έχει εργαστεί 10 χρόνια ως δημοσιογράφος εφημερίδων και τώρα εργάζεται ως ανεξάρτητος επιχειρηματίας και δημοσιογράφος τεχνολογίας. Μπορείτε να τον βρείτε σε

ή να τον ακολουθήσετε στο Twitter @ mobbybusiness

---

Ανατροφοδότηση πελατών Κλειδί για τη βελτίωση των επιχειρήσεων

Τα σχόλια των πελατών σχετικά με τις θετικές και τις αρνητικές εμπειρίες μπορούν μακροπρόθεσμα να ωφελήσουν τόσο τους καταναλωτές όσο και τις επιχειρήσεις, διαπιστώνει νέα μελέτη. Η έρευνα της εταιρίας Verint Systems Inc., της εταιρείας λύσεων ευφυών πληροφοριών, αποκάλυψε ότι οι επιχειρήσεις δεν κερδίζουν τίποτα από την παρακράτηση παραπόνων από τους πελάτες.

(Ηγεσία)

6 Αδυναμίες ηγεσίας και πώς να τις διορθώσετε

Το να είσαι ηγέτης δεν είναι εύκολο και απαιτεί συχνά χρόνο και υπομονή για να κυριαρχήσει ο ρόλος. Στον πυρήνα, όλοι όσοι περισσότεροι εργαζόμενοι θέλουν είναι κάποιος που θα τους καθοδηγήσει παρά να τους διευθύνει. Εάν οι προθέσεις και τα κίνητρά σας είναι προς το συμφέρον της εταιρείας σας και της ομάδας σας, είναι απίθανο να αποτύχετε.

(Ηγεσία)