Πώς να γίνετε καλός καθοδηγητής


Πώς να γίνετε καλός καθοδηγητής

Χρειάζεται ένα συγκεκριμένο είδος χημείας για έναν μέντορα

Μια μελέτη του Sharon Straus, ερευνητή στο Νοσοκομείο του Αγίου Μιχαήλ στο Τορόντο, αποκάλυψε τα πέντε βασικά συστατικά που είναι απαραίτητα για μια επιτυχημένη σχέση καθοδήγησης: αμοιβαιότητα, αμοιβαίο σεβασμό, σαφείς προσδοκίες, προσωπικές σχέσεις και κοινές αξίες

Στο πλαίσιο της έρευνάς της, ο Στράους εξέτασε τις σχέσεις μέντορας-διαμεσολαβητή σε δύο μεγάλα ακαδημαϊκά κέντρα υγείας, στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια, στη Σχολή Ιατρικής της Σαν Φρανσίσκο και στη Σχολή Ιατρικής του Πανεπιστημίου του Τορόντο. Ανακαλύφθηκε ότι οι καλές μέντορες ήταν ειλικρινείς, αξιόπιστοι και ενεργητικοί ακροατές που επικεντρώνονταν στα θέματα που εντοπίστηκαν από τον εντολέα.

Επιπλέον, οι κορυφαίοι μέντορες έχουν πρόσβαση σε ένα δίκτυο συναδέλφων και συνεργατών που μπορούν να ανοίγουν πόρτες για τους βοηθούς τους, ξεκινήστε τις σταδιοδρομίες αυτών των προστατευόμενων ατόμων ή απλώς να εξηγήσετε πώς λειτουργεί το σύστημα.

"Μια από τις βασικές προκλήσεις για τους συμβούλους και τους διευθυντές είναι η έλλειψη χρόνου και οι συμμετέχοντες δήλωσαν ότι οι αποτελεσματικοί μέντορες εξασφάλιζαν ότι παρέμειναν προσιτοί στους μετόχους τους, βρίσκονταν σε απόσταση, "είπε ο Στράους. "Παρά το γεγονός ότι ίσως δεν είναι σε θέση να συναντηθούν προσωπικά τακτικά, οι αποτελεσματικοί μέντορες χρησιμοποίησαν επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου για να διασφαλίσουν την προσβασιμότητα."

Ενώ ο Στράους επικεντρώθηκε στα νοσοκομεία διδασκαλίας, είπε ότι πολλά από τα ευρήματά του θα μπορούσαν να εφαρμοστούν σε άλλα επαγγέλματα. Η μελέτη αποκάλυψε ότι, εκτός από την παροχή συμβουλών σταδιοδρομίας, οι καλύτεροι μέντορες βοήθησαν τους μαθητές τους να επιτύχουν καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και οικογενειακής ζωής και προειδοποίησαν τους μαθητές για πιθανές παγίδες που μπορεί να αντιμετωπίσουν.

Οι μύστες, ωστόσο, αποτελούν μόνο ένα μέρος της εξίσωσης. Η έρευνα δείχνει ότι οι άνθρωποι πρέπει επίσης να κάνουν το δικό τους ρόλο για να κάνουν την σχέση επιτυχία.

Ο Στράους είπε ότι οι άνθρωποι με έναν μέντορα πρέπει να είναι ενεργά ακροατές που είναι ανοικτοί σε ανατροφοδότηση και σεβασμό στο χρόνο του μέντορά τους. Για να το δείξει αυτό, οι εκπρόσωποι πρέπει να έρθουν σε συνεντεύξεις προετοιμασμένες και εγκαίρως.

Επιπλέον, οι εκπρόσωποι πρέπει να είναι πρόθυμοι να λάβουν σοβαρά υπόψη τις συμβουλές των συμβούλων τους. Ο Straus είπε ότι οι προστατευόμενοι δεν χρειάζεται να δέχονται κάθε λέξη, αλλά ότι η παραβίαση των περισσότερων συμβουλών καθιστά τη σχέση άκαρπη.

Ο Straus επισημαίνει προηγούμενες μελέτες, οι οποίες έχουν διαπιστώσει ότι η αποτελεσματική καθοδήγηση παράγει πανεπιστημιακά προσόντα που είναι πιο παραγωγικά, προωθούνται πιο γρήγορα και είναι πιθανότερο να παραμείνουν στα θεσμικά τους όργανα. Αυτά τα αποτελέσματα, λέει, δείχνουν τη σημασία της θετικής καθοδήγησης.

"Η επιτυχής καθοδήγηση είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία και την ικανοποίηση της σταδιοδρομίας τόσο για τους συμβούλους όσο και για τους αναπληρωτές."

Η έρευνα διαπίστωσε ότι οι αποτυχημένες σχέσεις mentor- από την κακή επικοινωνία, την έλλειψη δέσμευσης, τις διαφορές προσωπικότητας, τον αντιληπτό ή πραγματικό ανταγωνισμό, τις συγκρούσεις συμφερόντων και την απειρία του μέντορα.

Η μελέτη του Straus δημοσιεύτηκε πρόσφατα στο περιοδικό Academic Medicine


Ανατροφοδότηση πελατών Κλειδί για τη βελτίωση των επιχειρήσεων

Ανατροφοδότηση πελατών Κλειδί για τη βελτίωση των επιχειρήσεων

Τα σχόλια των πελατών σχετικά με τις θετικές και τις αρνητικές εμπειρίες μπορούν μακροπρόθεσμα να ωφελήσουν τόσο τους καταναλωτές όσο και τις επιχειρήσεις, διαπιστώνει νέα μελέτη. Η έρευνα της εταιρίας Verint Systems Inc., της εταιρείας λύσεων ευφυών πληροφοριών, αποκάλυψε ότι οι επιχειρήσεις δεν κερδίζουν τίποτα από την παρακράτηση παραπόνων από τους πελάτες.

(Ηγεσία)

Τεχνικές και εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να κάνετε επιχειρηματικές αποφάσεις

Τεχνικές και εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να κάνετε επιχειρηματικές αποφάσεις

Η εκτέλεση μιας επιχείρησης απαιτεί την ικανότητα λήψης αποφάσεων. Μια εσφαλμένη επιλογή μπορεί να επηρεάσει ολόκληρη την εταιρεία. Είναι σημαντικό για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να κατανοήσουν το βάρος πίσω από κάθε απόφαση που λαμβάνουν και να βελτιώνουν συνεχώς τις ικανότητες λήψης αποφάσεων. Το Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης-Dartmouth περιγράφει επτά βασικά βήματα στην αποτελεσματική λήψη αποφάσεων: Προσδιορίστε Λήψη σχετικών πληροφοριών Εντοπισμός εναλλακτικών λύσεων Αξιολόγηση στοιχείων Επιλογή από εναλλακτικές λύσεις Ενώ οι βασικές αρχές μπορεί να είναι οι ίδιες, υπάρχουν δεκάδες διαφορετικές τεχνικές και εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν προσπαθούμε να πάρουμε μια απόφαση.

(Ηγεσία)