5 Συμβουλές Salesforce για μικρές επιχειρήσεις

(CRM), το Salesforce είναι βασιλιάς. Προσφέρει έναν τόνο χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε και να διατηρήσετε πελάτες, να ενισχύσετε τις πωλήσεις και να διαχειριστείτε τις επαφές, αλλά η πολυπλοκότητά του μπορεί επίσης να σας εξομαλύνει. Χρησιμοποιείται σωστά, ωστόσο, το Salesforce μπορεί να είναι απλό και εύκολο στη χρήση για τις μικρές επιχειρήσεις. Εδώ είναι πέντε χάκερ Salesforce για να διευκολύνουν τη ζωή σας.

Για μια σε βάθος ματιά στο Salesforce, επισκεφτείτε την επισκόπηση Salesforce

1. Χρησιμοποιήστε το Salesforce απευθείας από τα εισερχόμενά σας

Το Salesforce λειτουργεί με μια σειρά από δημοφιλείς επιχειρησιακές λύσεις και η ενσωμάτωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα γίνει ο καλύτερος φίλος σας.

"Το απόλυτο μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για μένα ήταν τα εισερχόμενα Salesforce IQ, GSuite Gmail με τον λογαριασμό μου Salesforce », δήλωσε ο Brian Forrester, συνιδρυτής του Workshop Digital, μιας εταιρείας SEO και ψηφιακού μάρκετινγκ.

Αυτή η ενοποίηση λειτουργεί με ένα ευρύ φάσμα πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένου του Outlook, για συγχρονισμό όλων των ειδών δεδομένων για να βελτιστοποιήσετε τη ροή εργασίας σας

"Συγχρονίζει το ημερολόγιό μου και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με το Salesforce και μου επιτρέπει να δημιουργήσω νέους οδηγούς και ευκαιρίες απευθείας από τα εισερχόμενά μου", δήλωσε ο Forrester.

Μπορείτε επίσης να συνδέσετε αυτόματα τις επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με οδηγό ή ευκαιρία και ακόμη και να δούμε αν οι επαφές έχουν ανοίξει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

"Εξοικονόμηση βουνών του χρόνου και κάνει το Salesforce να αξίζει εύκολα την επένδυση", πρόσθεσε ο Forrester

Σημείωση συντάκτη: Ψάχνετε για λογισμικό CRM για την επιχείρησή σας; Αν ψάχνετε για πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει, χρησιμοποιήστε το παρακάτω ερωτηματολόγιο για να έχετε δωρεάν το site αγορών σας, BuyerZone, από τους διάφορους προμηθευτές:

2. Καθαρίστε τις επαφές σας - αυτόματα

Βγάλτε τα πόδια από τη διαχείριση επαφών, αυτοματοποιώντας την εισαγωγή δεδομένων. Η Casey Tongg, στρατηγικός ψηφιακού μάρκετινγκ στη μεταφορική και ναυτιλιακή εταιρεία CFR Rinkens, συνιστά την υπηρεσία Data Sales.com, η οποία καθαρίζει λογαριασμούς Salesforce και ενημερώνει αυτόματα τις επαφές με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες.

"[Data.com] εξοικονομεί χρόνο και αυξάνει την παραγωγικότητα επειδή είναι μια από τις πιο πλήρεις πηγές πληροφοριών για τις επιχειρήσεις και τις επαφές ", δήλωσε ο Tongg. "Το καλύτερο μέρος είναι ότι είναι ήδη διαθέσιμο σε σας σε μια εύκολη στη χρήση, οργανωμένη μορφή."

Το Tongg χρησιμοποιεί επίσης το Datanyze, ένα εργαλείο τεχνογραφίας που αναλύει και αυτοματοποιεί δεδομένα Salesforce.

"Το εργαλείο χρησιμοποιεί διαφορετικές μορφές της παρακολούθησης και των αναλύσεων που μπορούν να παράσχουν βοήθεια σε όλα, από την έρευνα έως το κλείσιμο περισσότερων προσφορών », δήλωσε ο Tongg.

Το Datanyze μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε νέους λογαριασμούς, επαφές έρευνας, να εντοπίσετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δημιουργήσετε λίστες επαφών και στη συνέχεια να τις εισαγάγετε αυτόματα στο Salesforce για εξοικονόμηση χρόνου.

3. Χρησιμοποιήστε το Salesforce στο Chrome

Οι χρήστες του Google Chrome μπορούν να επωφεληθούν από αυτό το τέχνασμα του προγράμματος περιήγησης που εξοικονομεί χρόνο: Αποθηκεύστε το πλαίσιο αναζήτησης Salesforce ως μηχανή αναζήτησης στο πρόγραμμα περιήγησης

"Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κάνετε δεξί κλικ στην αναζήτηση κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση ως μηχανή αναζήτησης και αλλάξτε τη λέξη-κλειδί σε "SF", "Tongg said.

Αυτή η χάκερ σας επιτρέπει να εκτελέσετε Salesforce στο πρόγραμμα περιήγησης χωρίς να χρειάζεται να ξεκινήσετε ή να μεταβείτε στην εφαρμογή. ανοίξτε μια νέα καρτέλα και πληκτρολογήστε 'SF' και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Space, θα μπορείτε να πραγματοποιείτε αναζήτηση στο Salesforce από οπουδήποτε », δήλωσε ο Tongg. "Είναι ένας τεράστιος χρόνος."

4. Αυτοματοποίηση αρχείων καταγραφής συναντήσεων

Αποθηκεύστε την ομάδα πωλήσεών σας από την απώλεια χρόνου μη αυτόματης καταγραφής συναντήσεων. Ο David Radin, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της εφαρμογής Confirmed Schedule, συνιστά τη χρήση πρόσθετων για την αυτοματοποίηση των αρχείων καταγραφής των συναντήσεων.

"Πρόσθεσα παραδοσιακά μια εφαρμογή που βοηθά τον χρήστη να καταγράφει τις κλήσεις του από προβολή προβολής ή προβολής επαφών μειώνει σημαντικά την είσοδο δεδομένων ", δήλωσε ο Radin.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε πρόσθετα για να καταγράψετε αυτόματα τις αιτήσεις συνάντησης στο Salesforce. Το Radin έχει ενσωματώσει αυτό το χαρακτηριστικό στην εφαρμογή Confirmed για να βοηθήσει τους αντιπροσώπους πωλήσεων

. "Ο πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για να επιτύχει υψηλότερο ποσοστό αποδοχής και να έχει ακόμα τα δεδομένα στα αρχεία Salesforce.com έτοιμα για χρήση και για αναφορές και αναλύσεις ", δήλωσε ο Ράντιν.

5. Χρησιμοποιήστε το δυναμικό σας

Σκοτώστε δύο πουλιά με μια πέτρα. Οι αναθέσεις Round-Robin, οι οποίες αυτοματοποιούν τη διαδικασία εκχώρησης οδηγούν σε επαναλήψεις πωλήσεων, θα σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρόνο, ενώ θα δημιουργήσετε την ομάδα σας για επιτυχία.

"Αν είστε σε έναν οργανισμό που έχει υψηλή επισκεψιμότητα από πλευράς εισερχόμενων πελατών , τότε δεν μπορώ να κάνω αρκετό στρες για να δημιουργήσω αναλύσεις μολύβδου για τους αντιπροσώπους πωλήσεών σας ", δήλωσε ο Nick Pennebaker, ιδρυτής της βραβεύσεως.

Δημιουργώντας ομαδοποιήσεις, οι οδηγοί διασκορπίζονται αυτόματα μεταξύ των αντιπροσώπων πωλήσεων. Η Pennebaker, που έχει χρησιμοποιήσει το Salesforce για επτά χρόνια, λέει ότι αυτό εξομαλύνει τα πράγματα σε όλη την έκταση.





































<

"Είτε είστε μόνοι σας, αλλά δεν είναι πάρα πολύ δύσκολο", δήλωσε ο Pennebaker. "Παίρνουμε λίγο χρόνο για να μάθουμε, αλλά μετά από κάποιες βίντεο Googling και YouTube αξίζει πολύ την ώρα που δαπανάται."

Δείτε αυτό το σεμινάριο από τον FocusOnForce - έναν ιστότοπο που ειδικεύεται στις πιστοποιήσεις Salesforce - σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αναθέσεων γύρου.

4 Θέματα Η επιχειρησιακή σας ανάγκη ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να αντιμετωπίσει

Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει εξαλείψει πολλά εμπόδια για τους επίδοξους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Είτε πωλείτε στο Etsy, το Amazon ή στον δικό σας ιστότοπο, είναι ευκολότερο από ποτέ να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και να εμπορευτείτε τα προϊόντα σας σε αγοραστές σε όλο τον κόσμο. Αλλά μόνο και μόνο επειδή είναι εύκολο να μπείτε στο παιχνίδι ηλεκτρονικού εμπορίου, δεν σημαίνει ότι είναι εύκολο να παραμείνετε στην κορυφή.

(Επιχείρηση)

Το Νέο Περιεχόμενο Μάρκετινγκ: 5 Σημαντικές Αλλαγές Μάρκες Πρέπει να Κάνετε

Παρόλο που το "Marketing περιεχομένου" έχει γίνει συνήθης πρακτική για όλες τις μάρκες μόνο τα τελευταία 15 έως 20 χρόνια, η ιδέα της δημιουργίας περιεχομένου ειδικά για το εμπορικό σήμα δεν είναι καινούργιο. Σύμφωνα με μια θέση blog του Ινστιτούτου Content Marketing, το μάρκετινγκ περιεχομένου ήταν πάντα για την αφήγηση - αλλά τα καταστήματα σε απευθείας σύνδεση έχουν κάνει τα εμπόδια στην είσοδο στον εκδοτικό χώρο πολύ χαμηλότερα.

(Επιχείρηση)