Συνολικά, το PayPal πληροί ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών:
Αγορά και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω ιστοσελίδων όπως Etsy
Όταν εγγράφεστε σε λογαριασμό PayPal, τραπεζικός λογαριασμός. Αυτή η σύνδεση είναι ο τρόπος με τον οποίο το PayPal ανακτά και στέλνει συναλλαγές. διαφορετικά, θα πρέπει να φορτώσετε ηλεκτρονικά τα χρήματα στο PayPal και να τα καταστήσετε αποτελεσματικά σε τραπεζικό λογαριασμό. Όταν κάνετε μια αγορά σε ιστότοπους όπως το eBay, μπορείτε να λάβετε χρήματα μέσω του λογαριασμού PayPal ή να χρεώσετε την τράπεζά σας μέσω αυτού. Το PayPal τελικά χειρίζεται την πραγματική συναλλαγή και επικοινωνεί μεταξύ του καταστήματος λιανικής πώλησης και της τράπεζάς σας.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το PayPal μέσω της χρήσης καρτών αγορών και πύλων αγορών μέσω διαδικτύου. Για πολλές online επιχειρήσεις, το PayPal είναι ένας βολικός τρόπος πώλησης των προϊόντων στο διαδίκτυο.
Το PayPal είναι σε θέση να καταστήσει αυτήν την υπηρεσία μια βιώσιμη επιχείρηση με τον ίδιο τρόπο όπως οι εταιρείες πιστωτικών καρτών, μέσω των υπηρεσιών εμπορικού λογαριασμού. Για τους αγοραστές και για την αποστολή χρημάτων σε κάποιον άλλο, η υπηρεσία είναι εντελώς δωρεάν. Οι εταιρείες που δέχονται το PayPal ως μέθοδο πληρωμής είναι οι μόνοι που χρεώνονται για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Το τέλος είναι συνήθως 30 σεντς και προσαύξηση 1,9 έως 2,9%, η οποία μπορεί να μην φανεί πολύ, έως ότου λάβετε υπόψη τα εκατομμύρια των καθημερινών συναλλαγών του PayPal.
Η ιστορία του PayPal
1998 σηματοδότησε την πρώιμη εκκίνηση του τελικά να γίνει το PayPal, το αποτέλεσμα μιας συγχώνευσης μεταξύ των εταιρειών Confinity και X.com. Το Confinity, που ξεκίνησε από τους Mark Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek και Ken Howery, πρόσφερε μια μορφή υπηρεσίας Palm Pilot πληρωμής και κρυπτογράφησης. Η X.com ξεκίνησε από την Elon Musk και λειτούργησε ως εταιρεία παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στο Διαδίκτυο.
Μετά τη συγχώνευση το 2000 και με τις επιτυχίες της πρώιμης χρηματοδότησης επιχειρηματικών κεφαλαίων και στρατηγικών συναλλαγών με ιστοσελίδες όπως το eBay, η PayPal προσέλκυσε περισσότερα από 1 εκατομμύριο
Στα αρχικά στάδια, το PayPal βρέθηκε ως καταφύγιο για τους χάκερ, τους καλλιτέχνες απάτης και τις ομάδες οργανωμένου εγκλήματος που βρήκαν τρόπους να χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα για απάτη και ξέπλυμα χρημάτων. Δεδομένου ότι η PayPal επιχείρησε να εξαλείψει αυτές τις καταχρήσεις με νέα μέτρα ασφαλείας, τέθηκε σε ισχύ η κυβερνητική ρύθμιση. Το PayPal έγινε ο στόχος για πρόστιμα λόγω παραβιάσεων και αμφισβητήσιμων επιχειρηματικών πρακτικών.
Ενώ μια τέτοια αναταραχή θα ήταν αρκετή για να στείλει πολλές οικονομικές επιχειρήσεις, η PayPal εξακολούθησε να αυξάνει το μερίδιό της στην αγορά. Όταν η υπηρεσία ξεκίνησε αρχικά, οι χρήστες χρεώθηκαν $ 10 για να συμμετάσχουν. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, έριξαν τον εν λόγω τρόπο πληρωμής, καθώς το PayPal έγινε η προεπιλεγμένη υπηρεσία πληρωμών σε απευθείας σύνδεση για πολλές υπηρεσίες Ιστού.
Μεγάλη επιτυχία και η σημερινή επιτυχία του PayPal προήλθε από το eBay και τους χρήστες του που το προώθησαν ως πολύτιμο τρόπο ανταλλαγής χρημάτων online δημοπρασίες. Το PayPal έγινε τόσο δημοφιλές που ανακάλεσε την ηλεκτρονική υπηρεσία πληρωμών του eBay Billpoint. Το eBay τελικά αγόρασε το PayPal για 1,4 δισεκατομμύρια δολάρια και έβαλε σταδιακά το Billpoint, κάνοντας το PayPal το επίκεντρο των υπηρεσιών χρέωσής τους. Ενώ το PayPal δεν είναι ο απαιτούμενος τρόπος πληρωμής για τις αγορές μέσω του eBay, είναι από τις πιο δημοφιλείς επιλογές απλώς και μόνο λόγω της ευκολίας χρήσης του.
Είναι ασφαλές το PayPal;
Στις προηγούμενες ημέρες της ύπαρξής του, την ασφάλεια και την ακεραιότητα των τραπεζικών πληροφοριών των χρηστών. Με την ανάπτυξη της εταιρείας και τις τεχνολογικές εξελίξεις, έχουν πολύ λίγα ζητήματα με την πειρατεία. Η κλοπή λογαριασμού, ενώ εξακολουθεί να είναι ένα κοινό περιστατικό, δεν αποτελεί τεχνικό σφάλμα του PayPal, καθώς μπορεί να αποδοθεί σε μεγάλο βαθμό σε πολύ απλά κωδικούς πρόσβασης ή κλοπή υπολογιστών.
Το PayPal προσφέρει μια πολιτική προστασίας αγοραστών, η οποία επιτρέπει την υποβολή καταγγελιών αγοραστών εντός 45 ημερών από την αρχική αγορά. Αν ένα στοιχείο δεν έχει παραληφθεί από εκείνο το σημείο ή δεν ταιριάζει με την αρχική περιγραφή, το PayPal θα σας επιστρέψει. Μια πολιτική προστασίας περιορισμένου πωλητή είναι επίσης διαθέσιμη για την προστασία από δόλιες αξιώσεις μη παραλαβής στοιχείου.
Παρότι οι βάσεις δεδομένων χρηστών του PayPal δεν έχουν παραβιαστεί ποτέ, τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης έχουν ληφθεί παράνομα. Το πιο συνηθισμένο από αυτά είναι μέσω απάτης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing scam), στο οποίο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατευθύνουν τους χρήστες σε μια παρόμοια εμφάνιση με το PayPal και καταγράφουν τυχόν πληκτρολογήσεις που έχουν εισαχθεί. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης λογαριασμού, οι χρήστες μπορούν να τοποθετήσουν το λογαριασμό τους στην Περιορισμένη πρόσβαση, αναφέροντας τη δραστηριότητα στο PayPal. Αυτό το μέτρο περιορίζει τη χρήση του λογαριασμού έως ότου ληφθούν μια σειρά μέτρων ασφαλείας, όπως η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, η δημιουργία μιας ερώτησης ασφαλείας και η επαλήθευση προσωπικών στοιχείων.
Οι τρέχοντες αριθμοί του PayPal
Από το 2002, σε απευθείας σύνδεση υπηρεσίες συναλλαγών σε ολόκληρο το έθνος. Μέχρι το τέλος του 2011, η εταιρεία επέκτεινε ουσιαστικά τη σφαίρα επιρροής της σε περισσότερες από 100 αγορές που διαχειρίζονται περισσότερα από 25 διεθνή νομίσματα.
Από το 2012, η PayPal χειρίστηκε πάνω από το 40% των εσόδων του eBay. Η εταιρεία διαχειρίζεται περισσότερα από 200 δισεκατομμύρια δολάρια σε οικονομικές συναλλαγές ετησίως για τις Ηνωμένες Πολιτείες και έχει σχεδόν διπλασιαστεί από το 2016. Η υπηρεσία έχει πάνω από 100 εκατομμύρια χρήστες και είναι ένας αποδεκτός τρόπος πληρωμής σε περισσότερους από 300.000 ιστότοπους
PayPal διατηρεί τη θέση της ως μία από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες χρηματοοικονομικών μεταφορών στο Διαδίκτυο. Πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα αναφέρονται σε αυτά ως μέθοδο πληρωμής και πολλοί εργοδότες το χρησιμοποιούν και ως τρόπο να πληρώσουν ελεύθερους ή συμβασιούχους εργαζομένους. Ο στόχος του PayPal είναι να κάνει τελικά να λαμβάνει και να δίνει πληρωμές εύκολα και χωρίς πόνο σε διεθνές επίπεδο.
Προσοχή! Κοινωνική Εξυπηρέτηση Πελατών Εξυπηρέτηση Πελατών με Ξύλινο Ξίφος
Παρόλο που η χρήση των κοινωνικών μέσων για την εξομάλυνση των παραπόνων των πελατών έχει πλεονεκτήματα, μπορεί να φέρει και περισσότερα προβλήματα από όσα μπορεί να έχετε διαπραγματευτεί για νέα ερευνητικά ευρήματα. Η ανταπόκριση στις επικρίσεις στα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης συχνά έχει την παρενέργεια της δημιουργίας νέων καταγγελιών, σύμφωνα με μελέτη που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στο Marketing Science, Ινστιτούτο Επιχειρησιακών Ερευνών και Διοικητικών Επιστημών Η έρευνα αποκάλυψε ότι η χρήση ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Twitter για την αντιμετώπιση των παραπόνων των πελατών είναι ένα σπαθί με δύο άκρες.
Ζητάτε από τους υποψηφίους αυτές τις παράνομες ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας
να ζητούν από έναν πιθανό υπάλληλο, προκειμένου να αποφευχθούν νομικά προβλήματα. Σύμφωνα με μια μελέτη του 2015 από το CareerBuilder, 20% των διαχειριστών μίσθωσης ζήτησαν ερώτηση σε συνέντευξη εργασίας, μόνο για να μάθω αργότερα ότι ήταν παράνομο να ρωτήσω. Για την προστασία τόσο του ερευνητή όσο και του συνεντευξιαζόμενου, οι εργοδότες πρέπει να κατανοήσουν τι κάνουν και δεν έχουν το νόμιμο δικαίωμα να αμφισβητούν τους υποψηφίους εργασίας, δήλωσε η Rosemary Haefner, επικεφαλής του ανθρώπινου δυναμικού στο CareerBuilder.