Τι είναι η Crowdsourcing;

Το Crowdsourcing είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει τη διαδικασία απόκτησης εργασίας ή χρηματοδότησης από μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον. Η βασική ιδέα πίσω από αυτόν τον όρο είναι να χρησιμοποιήσει μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων για τις δεξιότητές τους, τις ιδέες και τη συμμετοχή τους για τη δημιουργία περιεχομένου ή τη διευκόλυνση της δημιουργίας περιεχομένου ή προϊόντων.

Κατά μία έννοια, η crowdsourcing είναι η κατανομή της επίλυσης προβλημάτων. Εάν μια επιχείρηση χρειάζεται χρηματοδότηση για ένα έργο, μάρκετινγκ περιεχομένου για μια επερχόμενη εκστρατεία ή ακόμα και έρευνα για ένα νέο προϊόν, το πλήθος είναι ένας ισχυρός πόρος ικανός να παράγει τεράστια χρηματικά ποσά, περιεχόμενο και πληροφορίες.

Η σημασία του crowdsourcing

Το Διαδίκτυο είναι τώρα ένα λιώσιμο του περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες από τα blogs στις εγγραφές της Βικιπαίδειας στα βίντεο του YouTube. Η διάκριση μεταξύ παραγωγού και καταναλωτή δεν είναι πλέον τόσο διαδεδομένη όσο όλοι διαθέτουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να δημιουργήσουν και να καταναλώσουν.

Ως επιχειρηματική στρατηγική, η προσέλκυση πελατών δεν είναι νέα και το λογισμικό ανοιχτού κώδικα έχει αποδειχθεί >

Η ιστορία του crowdsourcing

Παρόλο που η ιδέα πίσω από το crowdsourcing δεν είναι καινούργια, η ενεργή χρήση του ως στρατηγική επιχειρηματικών κτιρίων είναι μόνο από το 2006. Η φράση ήταν αρχικά το οποίο δημιούργησε ο Jeff Howe, όπου περιγράφει έναν κόσμο στον οποίο οι άνθρωποι έξω από μια εταιρεία συμβάλλουν στην επιτυχία του έργου. Τα βιντεοπαιχνίδια χρησιμοποιούν το crowdsourcing για πολλά χρόνια μέσω της πρόσκλησης beta. Παρέχοντας στους παίκτες πρόωρη πρόσβαση στο παιχνίδι, τα στούντιο ζητούν μόνο ότι αυτοί οι παθιασμένοι παίκτες αναφέρουν σφάλματα και προβλήματα με το gameplay καθώς συναντούν πριν το τελικό προϊόν κυκλοφορήσει για πώληση και διανομή.

Οι εταιρείες χρησιμοποιούν το crowdsourcing όχι μόνο σε ερευνητική και αναπτυξιακή ικανότητα, αλλά και απλά να λάβετε βοήθεια από οποιονδήποτε για οτιδήποτε, είτε πρόκειται για μάρκετινγκ τύπου word-of-mouth, για τη δημιουργία περιεχομένου ή για την παροχή σχολίων.

Τα οφέλη του crowdsourcing

Το Crowdsourcing είναι ένα ισχυρό εργαλείο επιχειρηματικού μάρκετινγκ, τη δημιουργικότητα και τους πόρους του κοινού της στην προώθηση και την ανάπτυξη της εταιρείας δωρεάν. Από το σχεδιασμό εκστρατειών μάρκετινγκ στην έρευνα νέων προϊόντων για την επίλυση δύσκολων επιχειρηματικών οδοφραγμάτων, οι καταναλωτές ενός οργανισμού μπορούν πιθανόν να παρέχουν σημαντικές οδηγίες και απαντήσεις. Και, το καλύτερο από όλα, όλοι οι καταναλωτές θέλουν σε αντάλλαγμα για τη γνώμη και την προσπάθειά τους είναι κάποια αναγνώριση ή και απλή ανταμοιβή.

Η Crowdsourcing αυξάνει την παραγωγικότητα μιας επιχείρησης ενώ ελαχιστοποιεί τα έξοδα εργασίας. Το Διαδίκτυο είναι μια χρονοβόρα στρατηγική για την αναζήτηση σχολίων από μια ενεργό και παθιασμένη βάση καταναλωτών. Οι πελάτες σήμερα θέλουν να συμμετάσχουν στις εταιρείες από τις οποίες αγοράζουν, πράγμα που κάνει το crowdsourcing ένα απίστευτα αποτελεσματικό εργαλείο.

Τα μειονεκτήματα του crowdsourcing

Ταυτόχρονα, οι καταναλωτές δεν είναι υπάλληλοι, πράγμα που σημαίνει ότι οι οργανώσεις δεν μπορούν να περιέχουν ή να τα ελέγχουν. Η αξιοποίηση της αλληλεπίδρασης και των πόρων του κοινού σας μπορεί να θέσει έναν οργανισμό σε κίνδυνο από την άποψη των δημόσιων σχέσεων καθώς τα πράγματα μπορούν να γίνουν άσχημα γρήγορα όταν δεν αντιμετωπιστούν σωστά. Τα πλήθη μπορεί να μην ζητούν μετρητά ή δωρεάν προϊόντα, αλλά θα απαιτούν ικανοποίηση με τη μία ή την άλλη μορφή, είτε πρόκειται για αναγνώριση, ελευθερία ή ειλικρίνεια.

Παραδείγματα πλήρους ανάθεσης

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι crowdsourcing, χρηματοδότηση από μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων με ελάχιστο κόστος για αυτούς. Το Kickstarter είναι μια δημοφιλής επιλογή του crowdfunding, ενός τύπου crowdsourcing όπου τα άτομα δεσμεύουν τα χρήματα προς μια προτεινόμενη ιδέα έργου που βρίσκεται στο στάδιο της ιδέας ή της προπαραγωγής. Οι καταναλωτές πληρώνουν ουσιαστικά ένα προϊόν προτού καταστεί διαθέσιμο, δίνοντας έτσι σε πολλές επιχειρήσεις τα έσοδα που χρειάζονται για να φέρουν μια ιδέα στην καρποφορία. Αν και αυτό δεν εγγυάται πάντοτε ένα τελικό προϊόν, καθώς οι εταιρείες μπορεί να αποτύχουν ή τα έσοδα που δημιουργούνται να αποδειχθούν ανεπαρκή, τα έργα Kickstarter αξιοποιούν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών παρέχοντας αυξημένα επίπεδα εντιμότητας και διαφάνειας

Η Wikipedia είναι ένα άλλο δημοφιλές μέσο crowdsourcing. Επεξεργάσιμο από το ευρύ κοινό, οι ιδρυτικές δυνάμεις πίσω από αυτή την ηλεκτρονική εγκυκλοπαίδεια αποφάσισαν ότι αντί να αναπτύξουν το ίδιο το περιεχόμενο ολόκληρου του ιστότοπου, θα χρησιμοποιούσαν τους πόρους, το πάθος και το χρόνο του κοινού για να δημιουργήσουν περιεχόμενο. Ως αποτέλεσμα, η Wikipedia έχει γίνει ένας από τους πιο ολοκληρωμένους πόρους εγκυκλοπαίδων παγκοσμίως.

Η Crowdsourcing δημιουργεί μια λεωφόρο μέσω της οποίας οι καταναλωτές μπορούν να δραστηριοποιηθούν πιο ενεργά στις εταιρείες εργασίας. Δεδομένου ότι το διαδίκτυο συνεχίζει να γεφυρώνει τις επικοινωνίες μεταξύ των καταναλωτών και των επιχειρήσεων, το crowdsourcing γίνεται πάντα ένας πιο διαδεδομένος πόρος που πρέπει να αξιοποιηθεί.

Από θύμα απάτης σε χρηματοδότηση Guru: Οικογενειακή χρηματοοικονομική τραγωδία Ενέπνευσε την επιχείρησή μου

Το ακόλουθο κομμάτι συνέβαλε στο πλαίσιο της σειράς Mobby Business: Πριν από την αποφοίτησή μου από το γυμνάσιο, κάτι τρομερό συνέβη στην οικογένειά μου. της οικονομικής απάτης. Δεν ήταν το τυπικό σχέδιο Ponzi ή η ιδέα του "πλουτίσετε γρήγορα". Κάποιος που η μητέρα μου εμπιστευόταν και είχε φροντίσει είχε αποκτήσει πρόσβαση σε όλους τους οικονομικούς λογαριασμούς της.

(Επιχείρηση)

Αποτέλεσμα Καθαρού Υποστηρικτή: Πώς να μετρήσετε την πίστη των πελατών

Σε συζητήσεις σχετικά με το πόσο πιθανό είναι να αναπτυχθεί μια επιχείρηση, το Net Net Promoter Score (NPS) θα εμφανιστεί ξανά και ξανά. Αυτή η μέτρηση, η οποία δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά στο Harvard Business Review το 2003, λέγεται ότι είναι ο καλύτερος τρόπος για να καταλάβετε πόσο πιστοί είναι οι πελάτες της επιχείρησης.

(Επιχείρηση)