Οι άνθρωποι που δεν είναι ούτε εσωστρεφείς ούτε εξωστρεφείς, αλλά πέφτουν κάπου μεταξύ τους - και όχι εξωστρεφείς - τείνουν να είναι

Μια μελέτη του ερευνητή Adam Grant της Σχολής Wharton του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια ανακαλύφθηκε ότι οι φιλόδοξοι, οι άνθρωποι που δεν είναι ούτε εσωστρεφείς ούτε εξωστρεφείς, αλλά που πέφτουν κάπου μεταξύ τους, τείνουν να είναι οι πιο αποτελεσματικοί πωλητές.

«Αν και υπάρχουν πολλές αξιώσεις στη βιβλιογραφία ότι οι πιο εξωστρεφείς πωλητές θα είχαν καλύτερες επιδόσεις η Grant διεξήγαγε έρευνα για την προσωπικότητα και συνέλεξε τρεις μήνες πωλήσεων για περισσότερους από 300 πωλητές, άνδρες και γυναίκες .

Οι εργαζόμενοι που είχαν ενδιάμεσα αποτελέσματα εξωστρέφειας αποδείχτηκαν οι καλύτεροι πωλητές, φέρνοντας περίπου 24% περισσότερα έσοδα από τους εσωστρεφείς και 32% περισσότερους από τους εξωστρεφείς, δήλωσε ο Grant.

Ο Grant δήλωσε έκπληκτος ότι οι άνθρωποι στο «Τα ευρήματα της μελέτης δείχνουν ότι το κλασικό στερεότυπο του εξωστρεφούς πωλητή χάνει την έννοια ότι τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας όπως η εξωστρέφεια έχουν κόστος και οφέλη», δήλωσε ο Grant

Η Grant δήλωσε ότι πιστεύει ότι ακραίες εξωστρεφείς μπορεί να χάσουν τις πωλήσεις επειδή δεν ακούνε αρκετά προσεκτικά στους πελάτες τους, κυριαρχούν στη συζήτηση με τις δικές τους προοπτικές και ιδέες, ενώ ταυτόχρονα είναι δυναμικοί και ενθουσιώδεις σε ένα σφάλμα, αφήνοντας τους πελάτες επιφυλακτικοί και προσεκτικοί για το χειρισμό τους.

Αντίθετα, οι ambbiverts φαίνεται να επιτυγχάνουν μια ισορροπία μεταξύ των δύο χαρακτηριστικών προσωπικότητας. Το πλεονέκτημα της ert πηγάζει από την τάση να είναι δυναμική και αρκετά ενθουσιώδης για να πείσει και να κλείσει, αλλά ταυτόχρονα ακούγοντας προσεκτικά τους πελάτες και αποφεύγοντας την εμφάνιση υπερβολικής αυτοπεποίθησης ή ενθουσιασμού », ανέφερε. που λαμβάνονται υπόψη τόσο κατά την πρόσληψη νέων υπαλλήλων όσο και κατά την κατάρτιση των σημερινών, δήλωσε η Grant. Οι διευθυντές, για παράδειγμα, πρέπει να εργαστούν για να εξασφαλίσουν ότι οι διαδικασίες επιλογής και προσλήψεων δεν είναι προκατειλημμένες υπέρ των εξωστρεφών, ενώ τα εκπαιδευτικά στελέχη θα πρέπει να λάβουν υπόψη ότι η διδασκαλία των εξωστρεφών για να ακονιστούν οι δεξιότητες ακρόασης μπορεί να είναι εξίσου σημαντική με την ενδοεγέθυνση της κατάρτισης την αφοσίωση και τον ενθουσιασμό

Η μελέτη δημοσιεύθηκε πρόσφατα στο περιοδικό Psychological Science, περιοδικό της Ένωσης Ψυχολογικών Επιστημών

5 τρόποι να προσελκύσουν τους καλύτερους υπαλλήλους κατά τη διάρκεια της Πρωτοχρονιάς

Με πολλούς εργοδότες που επιθυμούν να προσθέσουν νέα μέλη του προσωπικού στη νέα χρονιά, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να έχουν μια ευρεία επιλογή από πιθανές θέσεις εργασίας από τις οποίες θα επιλέξουν. εργαζόμενοι, ασκεί μεγαλύτερη πίεση στις επιχειρήσεις για να εξασφαλίσει ότι είναι μια ελκυστική επιλογή για άτομα που αναζητούν εργασία.

(Ηγεσία)

3 Τύποι κινήτρων στο χώρο εργασίας Οι υπάλληλοί σας πραγματικά θέλουν

Τα προγράμματα κινήτρων των εργαζομένων, όπως οι ανταμοιβές ή οι εκπτώσεις, μπορεί να ακούγονται καλά στη θεωρία, αλλά δεν είναι πάντα τόσο ευεργετικές όσο φαίνεται. Ενώ αυτοί είναι θετικοί τρόποι για να δείξουν εκτίμηση για τους εξαιρετικούς υπαλλήλους, ορισμένα προγράμματα είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθούν ή απλά δεν έχουν σημασία για τους εργαζόμενους.

(Ηγεσία)