Τι είναι το SaaS (Λογισμικό ως υπηρεσία);

Η SaaS, μια συντομογραφία του λογισμικού ως υπηρεσία, είναι μια μέθοδος παράδοσης λογισμικού μέσω της οποίας οι τελικοί χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν μια εφαρμογή εξ αποστάσεως μέσω προγραμμάτων περιήγησης στο Internet. Ένας προμηθευτής SaaS διατηρεί και διατηρεί το υλικό που εκτελεί την εφαρμογή.

Λογισμικό στο σύννεφο

Το λογισμικό ως υπηρεσία περιγράφεται καλύτερα ως λύση λογισμικού που βασίζεται σε σύννεφο ή σε απευθείας σύνδεση. Αντί να πωλούν στους πελάτες ένα φυσικό δίσκο ή μια ψηφιακή λήψη μιας εφαρμογής για εγκατάσταση και εκτέλεση από τον υπολογιστή του τελικού χρήστη, οι προμηθευτές εκμισθώνουν την εφαρμογή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο Web. Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν εξ αποστάσεως και να χρησιμοποιήσουν τις πολλές λειτουργίες του λογισμικού μέσω του Διαδικτύου χωρίς να χρειάζεται να διατηρήσουν το υλικό για να φιλοξενήσουν το λογισμικό, να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν ενημερώσεις ή να διαχειριστούν δεδομένα.

Το ιστορικό του λογισμικού SaaS

τη δεκαετία του 1960, όταν άρχισαν να διαμορφώνονται οι πρώτες ιδέες στον τομέα του cloud computing. Μέσω της έλλειψης τεχνολογικών εξελίξεων, η εκτέλεση αυτής της ιδέας ήταν πολύ περιορισμένη ως προς τη διαθεσιμότητα στους τελικούς χρήστες. Μόλις στη δεκαετία του 1990 η χρήση του SaaS άρχισε πραγματικά να ωριμάζει και τέθηκαν σε εφαρμογή τα κατάλληλα μέτρα στήριξης. Επιχειρήσεις όπως το Salesforce άρχισαν να προσφέρουν τις υπηρεσίες κορυφής, μια εφαρμογή διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, μέσω του μοντέλου SaaS.

Οι επιχειρησιακές επιχειρήσεις λογισμικού ήταν νευρικοί για την αγορά του SaaS, κυρίως λόγω των κινδύνων ασφάλειας δεδομένων και ακόμη και της ακρίβειας των μακροπρόθεσμων υπηρεσιών. Με τη σειρά της χιλιετίας, το λογισμικό ως υπηρεσία κατέχει σημαντική έλξη στην αγορά λογισμικού για επιχειρήσεις. Οι πωλητές SaaS αποδεικνύουν κάθε χρόνο ότι μπορούν να αυξήσουν τα έσοδα και την πελατειακή τους βάση μέσω ενός μοντέλου αδειών συνδρομής, σε αντίθεση με την πιο παραδοσιακή άδεια μίας χρήσης.

SaaS vs. on premise

Το λογισμικό ως μοντέλο υπηρεσίας προσφέρει πολλά οφέλη οι επιχειρήσεις συνειδητοποιούν ολοένα και περισσότερο κάθε χρόνο. Πριν από τη SaaS, οι μεγάλες εταιρείες αναγκάστηκαν να αγοράσουν και να διατηρήσουν το επί τόπου υλικό για να υποστηρίξουν εφαρμογές σε επίπεδο επιχείρησης. Η εταιρεία έπρεπε να απασχολεί επαγγελματίες πληροφορικής για την αντιμετώπιση προβλημάτων με το λογισμικό και το υλικό, καθώς και να ενημερώνει με μη αυτόματο τρόπο το λογισμικό όταν εμφανίστηκαν αλλαγές στην έκδοση. Αποδείχθηκε και συνεχίζει να αποδειχτεί αρκετά δαπανηρή για την περισσότερη εταιρεία.

Το SaaS καταργεί την ανάγκη για υλικό ή λογισμικό επί τόπου. Οι προμηθευτές λογισμικού-ως-υπηρεσιών διαθέτουν το υλικό για να τρέχουν το λογισμικό στις δικές τους εγκαταστάσεις. Επίσης αποθηκεύουν όλα τα δεδομένα πελατών εκεί. Οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση στο λογισμικό και τα δεδομένα εξ αποστάσεως σε ένα περιβάλλον που μοιάζει με σύννεφο. Πολλές επιλογές SaaS είναι διαθέσιμες για χρήση μέσω προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, ενώ άλλες απαιτούν την εγκατάσταση απλής εφαρμογής στον υπολογιστή του πελάτη για πρόσβαση στο λογισμικό και λήψη ενημερώσεων.

Συνδρομές SaaS

Το λογισμικό ως επιλογή υπηρεσίας συνήθως υιοθετεί μια άδεια εγγραφής . Οι επιχειρήσεις πληρώνουν μηνιαία ή ετήσια αμοιβή για να αξιοποιήσουν τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τον προμηθευτή, είτε πρόκειται για αποθήκευση σύννεφων, διαχείριση έργου είτε για αυτοματοποιημένες ενημερώσεις κοινωνικών μέσων. Το όφελος από αυτό είναι ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το λογισμικό πριν πληρώσουν όσο θα κοστίσει μια κανονική εφαρμογή σε επίπεδο επιχείρησης, καθώς και ότι λαμβάνουν πρόσβαση στις ενημερώσεις λογισμικού ως κανονικό μέρος της μηνιαίας συντήρησης της υπηρεσίας. και ασφάλεια

Πολλές εταιρείες ανησυχούν για το άλμα στη ζώνη SaaS απλώς και μόνο επειδή συνεπάγονται την αποθήκευση ασφαλών και ευαίσθητων δεδομένων σε εγκαταστάσεις άλλης εταιρείας. Ανακύπτει το ερώτημα εάν αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής SaaS κατέχει τότε τα δεδομένα σας. Κατά τη διαπραγμάτευση μιας συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών (SLA), δίνοντας την ιδιοκτησία του πωλητή για όλα τα δεδομένα είναι σίγουρα μια πιθανότητα. Τα SLA τυπικά περιγράφουν τις παραμέτρους για τέτοια προβλήματα, περιγράφοντας την ιδιοκτησία δεδομένων, τις απαιτήσεις ασφαλείας και τα τυπικά χρονοδιαγράμματα συντήρησης. Σε πολλές περιπτώσεις, η ιδιοκτησία δεδομένων δεν δίνεται στον πωλητή, παρόλο που οι αγοραστές θα πρέπει πάντα να ελέγχουν τις ρήτρες για να το διασφαλίσουν.

Η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί επίσης πρωταρχική ανησυχία μεταξύ των εταιρειών που ερευνούν τις επιλογές του SaaS. Επειδή τα δεδομένα είναι αποθηκευμένα και έχουν πρόσβαση από μια απομακρυσμένη εγκατάσταση, η εταιρεία που αγοράζει δεν έχει κανένα έλεγχο σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν. Οι πωλητές έχουν συνήθως πολλά μέτρα ασφαλείας σε ισχύ από απολύσεις αποθήκευσης έως τείχη προστασίας πολλαπλών κλιμάκων για προστασία από αποτυχία υλικού και κλοπή δεδομένων.

Εταιρίες SaaS

Από βίντεο παιχνίδια όπως το World of Warcraft σε συστήματα διαχείρισης έργων όπως το AtTask σε υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων όπως το GoDaddy, το SaaS μπορεί να βρεθεί σε όλο τον κόσμο των επιχειρήσεων. Παραδείγματα εφαρμογών του SaaS περιλαμβάνουν εφαρμογές Google όπως το Έγγραφο Google, το Google Drive και το Gmail. Προϊόντα όπως το MyPC Backup, το SugarSync και το OpenDrive προσφέρουν αρκετές υπηρεσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε απευθείας σύνδεση.

Το λογισμικό ως υπηρεσία ανταποκρίνεται στην πραγματική ανάγκη που έχουν επιδιώξει πολλές εταιρείες και άτομα. Η μετακίνηση εφαρμογών σε περιβάλλον που μοιάζει με σύννεφο επιτρέπει όχι μόνο τις επιχειρήσεις, αλλά και τα άτομα να έχουν πρόσβαση σε λογισμικό επιχειρησιακού επιπέδου σε πιο προσιτή μηνιαία τιμή. Ως μοντέλο παραγωγής λογισμικού και αδειοδότησης κατά παραγγελία, παρέχει σε πολλούς πελάτες πλεονεκτήματα πέρα ​​από μια απλή λύση λογισμικού, δημιουργώντας πραγματική μακροπρόθεσμη αξία και εξοικονόμηση.

Αρνητική, αλλά ευγενική, οι ηλεκτρονικές αναφορές δεν είναι τόσο κακές για τις επιχειρήσεις

Όχι όλες οι αρνητικές κριτικές έχουν το ίδιο βλαπτικό αποτέλεσμα, σύμφωνα με νέα έρευνα. Οι αρνητικές κριτικές Online που αντισταθμίζονται από έναν παράγοντα ευγένειας μπορούν πραγματικά να βοηθήσουν στην πώληση προϊόντων και υπηρεσιών οι ερευνητές της μελέτης εξέτασαν τον τρόπο με τον οποίο συμπεριλαμβανόμενος ένας δείκτης ευγένειας σε μια αρνητική επισκόπηση προϊόντος επηρέασε την εικόνα τόσο του αναθεωρητή όσο και του συντάκτη της μελέτης.

(Επιχείρηση)

Instagram για Επιχειρήσεις: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε

Το Instagram είναι μια εφαρμογή για κοινή χρήση φωτογραφιών και ένα κοινωνικό δίκτυο. Δημιουργήθηκε το 2010, και το 2012, το Facebook το αγόρασε για 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Σύμφωνα με την Instagram, περισσότερα από 500 εκατομμύρια άτομα τη χρησιμοποιούν καθημερινά και έχουν πάνω από 800 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες.

(Επιχείρηση)