Οι περισσότεροι Γυναικεία Επιχειρηματίες Ξεκινούν Επιχειρήσεις Από Ξυστό

Οι νεοσύστατες εταιρίες που ξεκινούν να έχουν το προβάδισμα στον επιχειρηματικό κόσμο, αλλά πώς αισθάνονται αυτοί οι γυναίκες επιχειρηματίες ως ηγέτες; Σύμφωνα με μια νέα έρευνα American Express OPEN, πάνω από το ήμισυ των γυναικών επιχειρηματιών θεωρούν την απόδοσή τους να είναι επιτυχής.

Η έρευνα Mindset 2013, η οποία πραγματοποιήθηκε από την Ebiquity στο πλαίσιο της πρόσφατης εκδήλωσης του CEO BootCamp for Women, τις αδυναμίες και τις προκλήσεις των γυναικών επιχειρηματιών των ΗΠΑ που βασίζονται σε ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης. Οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να ταξινομηθούν στα τρία αναδυόμενα θέματα που απευθύνονται στον CEO BootCamp: εμπιστοσύνη, ικανότητες και συνδέσεις.

Ενώ μόνο το 54 τοις εκατό των γυναικών δήλωσαν ότι αισθάνονταν επιτυχημένες οι επιχειρηματικές τους επιδόσεις, 77 τοις εκατό των ερωτηθέντων πίστευαν ότι ήταν " σε τουλάχιστον μία περιοχή των δυνατοτήτων τους. Οι κορυφαίοι αυτοτελείς τομείς αρμοδιότητας ήταν: να ζητούν ό, τι χρειάζονται για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων (82%), να επικεντρώνονται συνεχώς στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων τους (72%) και να έχουν σαφείς στόχους με δημοσιονομικά σχέδια για την επίτευξη τους (62%). Πολλές γυναίκες ηγέτες φαίνεται να χρειάζονται βελτίωση στη διαπραγμάτευση, την πρόσληψη και την εκτόξευση, εργάζονται σε τις επιχειρήσεις τους αντί σε : Λιγότερο από το 30 τοις εκατό των ερωτηθέντων βαθμολογούνται ως "εξαιρετικές" . Αν και το 85% των συμμετεχόντων στην έρευνα ανέφερε ότι σπάνια ή ποτέ δεν αναζητούν επιχειρηματικές συμβουλές από ένα επίσημο συμβούλιο συμβούλων, το 67% απευθύνεται τακτικά στην οικογένεια και στους φίλους για καθοδήγηση και σχεδόν τα τρία τέταρτα πιστεύουν ότι η εμπειρία και η προοπτική του μέντορα είναι το πιο πολύτιμο όφελος που θα μπορούσαν να λάβουν.

Η έρευνα του OPEN εξέτασε επίσης την πορεία των ερωτηθέντων προς την επιχειρηματικότητα. Η πλειοψηφία (74%) ξεκίνησε τις δραστηριότητές τους από το μηδέν, ενώ το 16% αγόρασε ή κληρονόμησε τις επιχειρήσεις τους. Περισσότερο από το ένα τρίτο των γυναικών έγιναν επιχειρηματίες για να είναι το δικό τους αφεντικό και το 15% ξεκίνησε τις επιχειρήσεις τους επειδή η αγορά παρουσιάστηκε. Τα πρώτα δύο κίνητρα για τις γυναίκες να συνεχίσουν τις επιχειρήσεις τους έχουν τον έλεγχο της σταδιοδρομίας τους (59%) και κάνουν περισσότερα χρήματα (53%).

Τα αποτελέσματα της έρευνας βασίστηκαν στις απαντήσεις 300 αμερικανών γυναικών ιδιοκτητών εταιρειών με λιγότερες από 100 υπαλλήλους.

Αρχικά δημοσιεύθηκε στο MobbyBusiness.

---

Ο εμπειρογνώμονας για την ανάπτυξη προϊόντων λέει ότι η εστίαση του πελάτη είναι απαραίτητη

Όταν ο Jeff Baker ξεκίνησε για πρώτη φορά την εταιρεία ανάπτυξης προϊόντων Noble, δεν θα μπορούσε ποτέ να φανταστεί ότι θα δούλευε κάποτε με εταιρείες της Fortune 100. Σήμερα, όμως, αυτό το όνειρο είναι πραγματικότητα, καθώς η Noble έχει παράγει προϊόντα και υλικά μάρκετινγκ για μια σειρά από αξιόλογες εταιρείες, όπως η Microsoft, η Nike, η AT & T, η Pfizer και άλλοι.

(Ηγεσία)

Για τις επιχειρήσεις B2B, η Εξυπηρέτηση Πελατών

Παρά την παγκόσμια αρχή της εξυπηρέτησης των πελατών, η αλήθεια είναι ότι η ευχαρίστηση των πελατών δεν είναι αποτέλεσμα μιας προσέγγισης ενός μεγέθους. Αυτό δεν σημαίνει μόνο την αντιμετώπιση κάθε πελάτη με έναν εξατομικευμένο, προσεκτικό τρόπο - αυτό σημαίνει ότι, ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας, ίσως χρειαστεί να επανεξετάσετε ολόκληρη τη στρατηγική σας για την αντιμετώπιση των πελατών.

(Ηγεσία)