Απογοητευμένοι εργαζόμενοι Αντιλαμβάνονται Αδικίες στην Εργασία

Αν ψάχνετε ακόμα για το ψήφισμα ενός νέου έτους για την εταιρεία σας , εδώ είναι μια πρόταση: Να υπολογίσετε πώς να σταματήσετε να απογοητεύετε τους υπαλλήλους σας.

Η αδικία στο χώρο εργασίας - είτε προκαλείται από άδικη μεταχείριση των εργαζομένων είτε από άνιση κατανομή αμοιβών - μπορεί να προκαλέσει σημαντική ψυχολογική δυσπραγία στους εργαζόμενους. Προκειμένου να αποφευχθεί η δημιουργία αίσθησης αδικίας στο χώρο εργασίας, οι εργοδότες πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο δημιουργίας σαφών ορίων μεταξύ των διαφόρων τύπων εργαζομένων.

Αυτό είναι το εύρημα μιας νέας έρευνας που λέει ότι οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι ανήκουν σε μια μικρότερη "υποομάδα "Στην εργασία είναι λιγότερο πιθανό να αντιδράσουν σε αυτό που θεωρούν ότι είναι κακομεταχείριση στο χώρο εργασίας, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ψυχολογική δυσχέρεια που εκτιμά η Εθνική Ένωση Ψυχικής Υγείας ότι κοστίζει 193 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ ετησίως.

« Η ψυχολογική δυσφορία προκαλείται συχνά από αδικία, είτε πραγματική είτε αντιληπτή, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κατάθλιψη, άγχος, ευερεθιστότητα, εξάντληση και αποχώρηση από τους συναδέλφους ", δήλωσε ο Chester Spell, καθηγητής διαχείρισης του Πανεπιστημίου Rutgers. "Ως εκ τούτου, οι οργανώσεις πρέπει να κατανοήσουν και να αντιμετωπίσουν την ψυχική υγεία των εργαζομένων, η οποία μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην εταιρική αποτελεσματικότητα και κερδοφορία."

Ο Chester και οι συνεργάτες του διαπίστωσαν ότι η αδικία στο χώρο εργασίας λαμβάνει διάφορες μορφές περιλαμβανομένων διαδικαστικών αδικιών, με τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται οι αποφάσεις για την ομάδα εργασίας. τις αδικίες διανομής ή την αντιληπτή δικαιοσύνη των κατανομών των αποτελεσμάτων, όπως τα επιδόματα και οι αυξήσεις των αμοιβών. των αδικημάτων πληροφόρησης, η οποία παρέχει επαρκείς και ειλικρινείς εξηγήσεις για τις αποφάσεις της εταιρείας. και διαπροσωπικές αδικίες, η οποία είναι η αντιληπτή αμεροληψία στη θεραπεία των ατόμων με αξιοπρέπεια, σεβασμό και ευγένεια από τους επόπτες ή τους διαχειριστές.

Από τις τέσσερις, η διαπροσωπική αδικία είχε την ισχυρότερη επίδραση στην ψυχική δυσφορία, είπε ο Spell. «Όπως αναμενόταν, τα αποτελέσματά μας δείχνουν ότι οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι οι προϊστάμενοί τους δεν τις υποστήριζαν ή έβλεπαν τα συμφέροντά τους ήταν οι πιο απογοητευμένοι», δήλωσε ο Spell. Πρόσθεσε ότι οι αδικίες, ο εκφοβισμός ή η κατάχρηση που απευθύνονται προσωπικά σε έναν υπάλληλο μπορούν να βλάψουν τον πυρήνα, ειδικά αν γίνονται μπροστά σε άλλους. "Μια τέτοια επίθεση στηρίζεται πραγματικά σε ένα άτομο και επηρεάζει την ψυχική τους υγεία σε αυτή την κατάσταση στο χώρο εργασίας."

Η Κατερίνα Μπεζρούκου από το Πανεπιστήμιο της Santa Clara και ο Jamie Perry, υποψήφιος διδακτορικός στο Rutgers, η σύνθεση των ομάδων εργασίας θα μπορούσε να διαδραματίσει ρόλο στη μείωση της ψυχικής δυσφορίας που οφείλεται στην αδικία

Ένας τρόπος, σύμφωνα με τους ερευνητές, είναι μέσω των δημογραφικών γραμμών, οι οποίες είναι ευθυγραμμίσεις των χαρακτηριστικών των μελών του ομίλου (για παράδειγμα: ηλικία, εκπαίδευση). "Οι γραμμές βλάβης θεωρούνται συχνά αποδιοργανωτικές και μπορούν να προκαλέσουν ρήγματα στο χώρο εργασίας. Στην πραγματικότητα, οι προηγούμενες έρευνες έχουν επικεντρωθεί στο πώς τα σφάλματα μπορούν να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον δυσπιστίας, συγκρούσεων και άλλων προβλημάτων », δήλωσε ο Spell.

Εντούτοις, μπορεί να υπάρχει μια θετική πλευρά σε αυτά τα τμήματα του χώρου εργασίας που μπορεί να είναι υγιή. "Βρήκαμε ότι τα μέλη των υποομάδων σε μια ομάδα με σφάλματα μπορούν να αντεπεξέλθουν στην αδικία συνεργάζοντας μεταξύ τους και να μειώσουν τις επιπτώσεις της αδικίας στην ψυχολογική δυσπραγία."

Οι αδικίες μπορούν να ποικίλουν σε ομάδες ανάλογα με τη δημογραφική τους σύνθεση. Όταν, για παράδειγμα, οι πολιτικές γραφείου φαίνεται να επηρεάζουν περισσότερο από μία υποομάδα από άλλες, συχνά δημιουργούν ένα άτυπο σύμφωνο που απευθύνεται στον επιβλέποντα σχετικά με την αντιληπτή αδικία. «Οι άνθρωποι που είναι πιο ομοιάζοντες (γυναίκες, ηλικιωμένοι, επαγγελματικές ομάδες κ.λπ.) μπορούν να το κάνουν αυτό για να προστατεύσουν τον εαυτό τους», δήλωσε ο Spell.

Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι υποομάδες γραμμών σφαλμάτων τείνουν να υποστηρίζουν τους συναδέλφους τους που φαίνεται να είναι στόχος της άδικης μεταχείρισης.

"Μπορούν να προσφέρουν τις ανησυχίες τους και να βοηθήσουν τους υπόλοιπους υπαλλήλους να αισθάνονται καλύτερα για τη διαπροσωπική αδικία που προκαλείται στους συναδέλφους τους", δήλωσε ο Spell. "Αυτή η υποστήριξη, με τη σειρά της, δείχνει πώς τα σφάλματα μπορούν να είναι« υγιείς διαιρέσεις »παρέχοντας έναν πιθανό μηχανισμό αντιμετώπισης για τις αδικίες στο χώρο εργασίας.

Το Spell είπε ότι οι διευθυντές πρέπει να γνωρίζουν τη σύνθεση των ομάδων εργασίας μέσα στον οργανισμό, σε ομάδες λόγω της παγκοσμιοποίησης και της διαφοροποίησης του χώρου εργασίας. Για παράδειγμα, αν ένας οργανισμός έχει περάσει από μείωση και απολύσεις και οι επιζώντες εργαζόμενοι βιώνουν άγχος για τη δουλειά τους, οι διαχειριστές θα πρέπει να αναγνωρίσουν ότι οι ομάδες με σφάλματα μπορούν στην πραγματικότητα να αποτρέψουν τις επιπτώσεις της μείωσης της εργατικής δύναμης στην ψυχολογική ευημερία των εργαζομένων. είναι στο τρέχον τεύχος της

Εφημερίδα της Προσωπικής Ψυχολογίας

Οι Αμερικανοί Σκοποβολή Καριέρα υπέρ της Οικογένειας Προγράμματα Ευεξίας των Υπαλλήλων Έχουν Υγιή ROI Ανησυχίες Εργαζομένων Σχετικά με την ύφεση Επηρεάζουν Επιχειρήσεις

---



Τα ευέλικτα χρονοδιαγράμματα εργασίας μπορούν να οδηγήσουν σε οικογενειακές συγκρούσεις

Οι εργαζόμενοι που ελέγχουν πλήρως ή εν μέρει την ώρα άφιξης, αποχώρησης και ολοκλήρωσης των καθηκόντων τους τείνουν να αναφέρουν την αχρήστευση των συνόρων μεταξύ της εργασίας και άλλων μερών της ζωής τους, Ενώ οι εργαζόμενοι που δεν ελέγχουν το χρονοδιάγραμμα τείνουν να αναφέρουν περισσότερες συγκρούσεις μεταξύ θέσεων εργασίας και οικογενειακών αναγκών, όσοι έχουν λόγο στο πρόγραμμά τους είναι σχεδόν απαλλαγμένοι από άγχος, σύμφωνα με τον Scott Schieman, κύριο συντάκτη της μελέτης.

(Γενικός)



Τα κινεζικά μυστικά μάρκετινγκ ενισχύουν τα ομόλογα πελατών

Για να ανταγωνιστείτε στο μέλλον, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου θα χρειαστούν μια πιο προσωπική επαφή, σύμφωνα με νέα μελέτη. Η έρευνα διαπίστωσε ότι αν και οι Online αγορές θεωρούνται συνήθως ως απομακρυσμένες και απρόσωπες, μπορούν να δημιουργήσουν πίστη, αλληλεπίδραση και επαναλαμβανόμενες συναλλαγές δημιουργώντας προσωπικές και κοινωνικές σχέσεις με τους πελάτες τους.

(Γενικός)