Η δημιουργικότητα απαιτεί εμπιστοσύνη: Πώς να πάρετε περισσότερα από τα δύο

Ηθοποιός, χορευτής, γλύπτης, ιδιοκτήτης καταστήματος Etsy: κάποιες σταδιοδρομίες είναι πιο δημιουργικές από άλλες. Αλλά ακόμα κι αν ο τίτλος της δουλειάς σας δεν προκαλεί σκέψεις καλλιτεχνικής μεγαλοπρέπειας, αυτό δεν σημαίνει ότι είστε προορισμένοι σε μια ζωή εσωτερικής σκέψης. Οι γιατροί, οι δικηγόροι, οι διευθύνοντες σύμβουλοι, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων - όλοι μπορούν να επωφεληθούν από μια υγιή δόση δημιουργικότητας.

Αλλά η αξιοποίηση της προσωπικής σας πηγής καινοτομίας δεν είναι πάντα εύκολη. Απαιτεί μια συγκεκριμένη απόλαυση, κάτι που ο Tom και ο David Kelley - αδελφοί, επιχειρηματικοί εταίροι και πιστοί στην καθολικότητα του δημιουργικού γονιδίου - καλούν δημιουργική εμπιστοσύνη. Το νέο βιβλίο της Kelleys, "Δημιουργική εμπιστοσύνη: Η απελευθέρωση του δημιουργικού δυναμικού μέσα σε όλους μας" (Crown Business, Οκτώβριος 2013), είναι το αποκορύφωμα δεκαετιών δαπανημένης μάθησης, διδασκαλίας, ομιλίας και γραφής για τη μετασχηματιστική δύναμη της δημιουργικότητας. ιδρυτής της συμβουλευτικής εταιρείας σχεδιασμού IDEO και μακρόχρονος καθηγητής σχεδίασης στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, ο David Kelley αξιοποιεί το δημιουργικό του δυναμικό για δεκαετίες, σχεδιάζοντας τέτοιες εικονικές τεχνολογίες όπως το πρώτο ποντίκι υπολογιστή της Apple και το Treo, τον παππού των σημερινών smartphones. Ο αδερφός του, Tom Kelley, είναι συνεργάτης του IDEO, συγγραφέας και ομιλητής για το ρόλο της καινοτομίας στην επιχειρηματική κουλτούρα.

Σε μια ηλεκτρονική συνέντευξη με το MobbyBusiness, οι αδελφοί Kelley συζήτησαν το νέο βιβλίο τους, έναν οδηγό για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων,

Εάν η δημιουργική εμπιστοσύνη είναι σαν ένας μυς, τότε ποιες είναι οι ασκήσεις που μπορώ να κάνω - τώρα - για να ενισχύσω τη δημιουργική μου εμπιστοσύνη

Ο Tom και ο David Kelley : Από την εμπειρία μας, ο καλύτερος τρόπος για να οικοδομήσουμε δημιουργική εμπιστοσύνη είναι μέσω της δράσης, βήμα προς βήμα Έχετε ένα έργο στο οποίο θέλετε να εργαστείτε; Γυρίστε εμπρός. Εμπλέξτε. Γνωρίστε όλους τους ενδιαφερόμενους. Πηγαίνετε να μιλήσετε στους χρήστες. Εάν είστε σε μια μεγάλη επιχείρηση και είναι δύσκολο να ξεκινήσετε γιατί υπάρχει τόσο μεγάλη αντίσταση σε αυτό που κάνετε, προσπαθήστε να πείτε σε όλους: "Είναι ένα πείραμα", οπότε δεν είναι τόσο πολύτιμο και μπορείτε να το κάνετε σε είδος ένα γρήγορο και βρώμικο τρόπο.

Δεν είστε σίγουροι σε ποιο έργο θα εργαστείτε αμέσως; Ελέγξτε την πρόκληση OpenIDO Creative Confidence και πάρτε μέρος στο κόμμα εκεί. Ή πάρτε το βιβλίο.

MB

:

Γιατί η ενσυναίσθηση, το κέρδος ή η τεχνολογία, είναι ο πυρήνας της διαδικασίας καινοτομίας σας;

T & D K .: Σε οργανισμούς με εκατομμύρια πελάτες, ή σε βιομηχανίες που εξυπηρετούν το ευρύ κοινό, υπάρχει ένας πειρασμός να στερεοτυπώσετε ή να αποκλείσετε τον πελάτη. Γίνονται ένας αριθμός, μια συναλλαγή, ένα σημείο δεδομένων σε καμπύλη καμπάνας ή μέρος ενός σύνθετου χαρακτήρα που βασίζεται σε δεδομένα κατάτμησης της αγοράς. Αυτός ο τύπος συντόμευσης μπορεί να φανεί χρήσιμος για την κατανόηση των δεδομένων, αλλά διαπιστώσαμε ότι δεν λειτουργεί καλά κατά το σχεδιασμό για πραγματικούς ανθρώπους. Η έννοια της ενσυναίσθησης και του ανθρωποκεντρισμού εξακολουθεί να μην εφαρμόζεται ευρέως σε πολλές εταιρείες. Οι επιχειρηματίες σπάνια περιηγούνται στις δικές τους ιστοσελίδες ή παρακολουθούν πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα προϊόντα τους σε πραγματικό περιβάλλον. Και αν κάνετε μια συσχέτιση λέξεων με το "επιχειρηματικό πρόσωπο", η λέξη "ενσυναίσθηση" δεν εμφανίζεται πολύ.

Τι εννοούμε με την ενσυναίσθηση όσον αφορά τη δημιουργικότητα και την καινοτομία; Για εμάς, είναι η δυνατότητα να δούμε μια εμπειρία μέσα από τα μάτια ενός άλλου ατόμου, να αναγνωρίσουμε γιατί οι άνθρωποι κάνουν αυτό που κάνουν. Είναι όταν πηγαίνετε στο πεδίο και παρακολουθείτε ότι οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με προϊόντα και υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο - αυτό που μερικές φορές αποκαλούμε "έρευνα σχεδιασμού". Η απόκτηση συμπάθειας μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο και επινοητικότητα. Αλλά είναι μια απαράμιλλη πύλη για τις καλύτερες και μερικές φορές εκπληκτικές ιδέες που μπορούν να σας βοηθήσουν να διακρίνετε την ιδέα ή την προσέγγισή σας. MB

:

Μιλάτε πολύ για τις νοοτροπίες στο βιβλίο σας - από τη "νοοτροπία ανάπτυξης" έως τη νοοτροπία "να κάνει κάτι". Γιατί είναι;

T & D K : Υπάρχουν πολλές διαφορετικές νοοτροπίες στον κόσμο, οπότε απλώς είναι σε θέση να προσδιορίσετε με ποιον ξεκινάτε μερικές φορές. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε μια πιο συνειδητή απόφαση σχετικά με το πού θέλετε να καταλήξετε. Η δημιουργική εμπιστοσύνη, που ο περίφημος ψυχολόγος Albert Bandura θα αποκαλούσε «αυτο-αποτελεσματικότητα», είναι μια νοοτροπία που μπορεί να αγκαλιαστεί από ανθρώπους όλων των ηλικιών. Η ιστορία επιτυχίας είναι ωραία και όλα, αλλά ποια είναι η αγαπημένη σας ιστορία αποτυχίας; TD

.: Ένα από τα αγαπημένα μας παραδείγματα μιας εταιρείας που κατέχει τις αποτυχίες της προέρχεται από την Silicon Valley. Η Bessemer Venture Partners είναι μια καλά-σεβαστή 100ετής εταιρία επιχειρηματικών κεφαλαίων που έχει εισέλθει στο ισόγειο ορισμένων εταιριών αστρικής ανάπτυξης. Ο ιστότοπός τους παρουσιάζει χαρακτηριστικά τις "Κορυφαίες εξόδους". Αυτό που είναι αναζωογονητικό και δεν είναι τόσο προβλέψιμο είναι ότι ένα κλικ μακριά από αυτές τις μεγάλες επιτυχίες είναι ένας κατάλογος των miscues και αποτυχημένη πρόβλεψη ότι Bessemer αποκαλεί τους "Anti-χαρτοφυλάκιο." Όπως εξηγεί ο Μπεσέμερ, η "μακρά και ιστορικός ιστορία τους έχει προσφέρει στην εταιρία μας έναν ασύγκριτο αριθμό ευκαιριών για πλήρη αποτυχία". Ένας από τους συνεργάτες τους πέρασε μια ευκαιρία να επενδύσουν στο γύρο Series A του PayPal, το οποίο πωλήθηκε λίγα χρόνια αργότερα για $ 1,5 δισεκατομμύρια. Η εταιρία επίσης πέρασε - επτά φορές - την ευκαιρία να επενδύσει σε FedEx, που σήμερα ανέρχεται σε πάνω από 30 δισεκατομμύρια δολάρια. Ένας από τους ισχυρότερους υποστηρικτές της επιχείρησης για την ιδέα "Anti-Portfolio", συνεργάτης David Cowan, διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο μεταξύ των ιστορίες χαμένων ευκαιριών και αποτυχιών. Ένας πρώην γείτονας του Tom's, ο Cowan έζησε σε κοντινή απόσταση από το γκαράζ της Silicon Valley, όπου ο Larry Page και ο Sergey Brin ξεκίνησαν το Google. Η Cowan ήταν καλοί φίλοι με τη γυναίκα που τους νοικιάζει το γκαράζ και προσπάθησε να την παρουσιάσει μια μέρα σε αυτούς τους "δύο πραγματικά έξυπνους μαθητές του Στάνφορντ που έγραψαν μια μηχανή αναζήτησης". Η απάντηση της Cowan: "Πώς μπορώ να βγώ από αυτό το σπίτι χωρίς να πάω κοντά στο γκαράζ σου;" Ο Forbes Midas List κατατάσσει την Cowan ανάμεσα στους κορυφαίους επιχειρηματικούς κεφαλαίους στον κόσμο για να μετατρέψει τις επενδύσεις εκκίνησης σε χρυσό. Θα μπορούσε να κατέχει μέχρι τις αποτυχίες του έχουν εκκαθαρίσει το δρόμο για την υπερμεγέθη επιτυχία του; Αναρωτιόμαστε

MB :

Στο Κεφάλαιο 3, δίνετε αρκετές στρατηγικές για τη δημιουργία δημιουργίας. Ποια από αυτές τις στρατηγικές χρησιμοποιείτε συχνότερα και γιατί;

T & D K

: Γενικά, πάντα ξεκινάμε με την ιδέα ότι δεν έχουμε όλες τις απαντήσεις. Εξερευνούμε. Όπως όλοι δημιουργικά σίγουροι άνθρωποι, πηγαίνουμε έξω και παρατηρούμε την ανθρώπινη συμπεριφορά γύρω μας, σε ό, τι πρόβλημα αντιμετωπίζουμε και χρησιμοποιούμε. MB :

Είμαι επιχειρηματίας με μεγάλη ιδέα για μια νέα εφαρμογή. Ποια είναι μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου πριν ξεκινήσετε το προϊόν μου; T & D K

: Το κύριο πράγμα είναι να διατηρήσετε την ενσυναίσθηση για τον τελικό χρήστη. Αντιμετωπίζετε τις ανεκπλήρωτες ανάγκες σας; Είστε βέβαιοι; Κρατήστε μια προκατάληψη προς τη δράση. Έτσι, αν εργάζεστε σε μια νέα εφαρμογή, αντί να εξετάζετε απλώς τον κώδικα, βγείτε έξω και παρακολουθήστε τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν εφαρμογές. Ρωτήστε τις ερωτήσεις των ανθρώπων. Κάνε ό, τι χρειάζεται για να καταλάβεις τι έχει νόημα στους ανθρώπους για τις εφαρμογές τους, αντί να δουλεύεις μόνο για την τεχνολογία. Οι άνθρωποι εκεί έξω είναι κακόβουλοι. Οι άνθρωποι εκεί έξω ενεργούν διαφορετικά από ό, τι φαντάζεστε. Στη διαφορά μεταξύ της κοσμοθεωρίας σας και της πραγματικής αληθινής αλήθειας υπάρχει μερικές φορές μια ιδέα ή ευκαιρία.

Ποτέ μην υποτιμάτε τη δύναμη της ανατροφοδότησης των χρηστών. Οι ανακαλύψεις συμβαίνουν όταν μπορείτε να συνειδητοποιήσετε και να επιλύσετε δημιουργικά τις ανεκπλήρωτες ανάγκες των ανθρώπων. [Δείτε επίσης: 10 καλύτεροι κατασκευαστές εφαρμογών του 2013] MB

:

Ποιο είναι το τραπέζι καρδιά / δολάριο; Γιατί είναι χρήσιμο να παίρνεις επαγγελματικές αποφάσεις;

T & D K

: Όποιος έχει δουλέψει ένας με έναν με τον David πιθανώς τον είχε δει να τραβήξει ένα τραμπάλα με μια καρδιά στη μία πλευρά και ένα σύμβολο του δολαρίου από την άλλη . Για μας, η καρδιά αντιπροσωπεύει το προσωπικό πάθος, την ευτυχία και την συναισθηματική ευεξία. Το σύμβολο του δολαρίου αντιπροσωπεύει οικονομικά οφέλη. Το τραπέζι είναι μια υπενθύμιση για να σταματήσει συνειδητά και να εξετάσει και τις δύο πτυχές στη λήψη αποφάσεων - ειδικά όταν πρόκειται για κινήσεις σταδιοδρομίας που μπορεί να φαίνονται καλές αλλά να αισθάνονται άσχημα. Τα χρήματα θα είναι πάντοτε ευκολότερα μετρήσιμα, γι 'αυτό χρειάζεται μια πρόσθετη προσπάθεια για να εκτιμήσετε την καρδιά.

: Ποιες είναι οι στρατηγικές για να υπολογίσουμε τι γεννήσατε;

T & D : Πιστεύουμε ότι η απάντηση σχετίζεται με αυτό που ο Mihaly Csikszentmihalyi ονομάζει "ροή" οπότε φαίνεται να γλιστράει και είστε εντελώς βυθισμένοι σε μια δραστηριότητα για χάρη του. Για να βρείτε τα πράγματα που δημιουργούν μια αίσθηση ροής, πρέπει να ξεκινήσετε μια στρατηγική, προσδιορίζοντας ποιες δραστηριότητες - που σχετίζονται με την εργασία και με άλλο τρόπο - σας δίνουν τη μεγαλύτερη αίσθηση ικανοποίησης και ολοκλήρωσης. Στη συνέχεια, αναζητήστε τρόπους για να ενσωματώσετε περισσότερα από αυτά τα πράγματα στη ζωή σας σε τακτική βάση.

---

4 Κοινές αποτυχίες επικοινωνίας (και πώς να τις διορθώσετε)

Όλοι γνωρίζουν ότι η επικοινωνία είναι το κλειδί στον επιχειρηματικό κόσμο. Για να λειτουργήσει μια επιτυχημένη ομάδα, οι υπάλληλοι, οι διευθυντές και τα ανώτατα στελέχη πρέπει να επικοινωνούν με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα. Εντούτοις, μερικές φορές διακόπτεται η ροή πληροφοριών και μερικοί ενδιαφερόμενοι μένουν στο σκοτάδι.

(Ηγεσία)

5 τρόποι για να είναι μια καλύτερη Leader

Αν και δεν είναι ο καθένας μπορεί να είναι το αφεντικό , όλο και περισσότεροι υπάλληλοι καλούνται να αναλάβουν ηγετικούς ρόλους «Με την αυξανόμενη ανάγκη για διαχειριστές έργων, όλοι θα θέλαμε να βελτιώσουμε τις δεξιότητες και τις ικανότητές μας καθώς τα έργα μας γίνονται μεγαλύτερα και πιο περίπλοκα», δήλωσε ο Russell Harley ο Harley προσφέρει πέντε συμβουλές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την ομάδα σας: Να είστε ηγέτης : Ενώ αυτό θα πρέπει να είναι αρκετά προφανές, είναι πολύ εύκολο να παγιδευτείς στις προσωπικότητες και την κανονική κοινωνικοποίηση του χώρου εργασίας.

(Ηγεσία)