Προστατεύστε τους υπαλλήλους σας: Έχετε πολιτική εκφοβισμού


Προστατεύστε τους υπαλλήλους σας: Έχετε πολιτική εκφοβισμού

Ο εκφοβισμός δεν περιορίζεται στο σχολικό ναυπηγείο: Ειδικά τώρα, με την ανωνυμία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και την ικανότητα να κρύβονται πίσω από μια οθόνη, ο εκφοβισμός έχει εισέλθει στην κουλτούρα των γραφείων. Ενώ τα σχολεία είναι τα πιο πιθανά μέρη για να έχουν πολιτικές για την καταπολέμηση της συμπεριφοράς, τα γραφεία δεν είναι. <>

"Ο εκφοβισμός στο χώρο εργασίας είναι κάτι που συχνά παραβλέπεται", δήλωσε η Jennette Pokorny, COO του φορέα παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού EverNext HR. "Οι άνθρωποι πρέπει να έρθουν να δουλέψουν και να αισθάνονται ασφαλείς, δεν θέλετε να επιτρέψετε κάτι μικρότερο να κλιμακωθεί."

Ο Pokorny ορίζει τον εκφοβισμό ως οποιαδήποτε λέξη ή ενέργεια που δεν έχει σεξουαλική φύση (η οποία θα καλύπτεται από σεξουαλική παρενόχληση) αλλά αυτό εξακολουθεί να κάνει έναν υπάλληλο να αισθάνεται άβολα, απειλητικά ή εκφοβισμένα. Κοινά παραδείγματα περιλαμβάνουν απειλές βίας ή εκβιασμού, εκφοβισμό νέων υπαλλήλων ή διάδοση φημών για συναδέλφους.

Αυτοί οι τύποι ενεργειών συμβαίνουν σε πολλούς χώρους εργασίας, αλλά συχνά πηγαίνουν αδιάφοροι, διότι οι ηγέτες λαμβάνουν μια πρακτική προσέγγιση στις διαπροσωπικές σχέσεις μεταξύ τους υπαλλήλους τους. Ορισμένα αφεντικά θεωρούν ότι οι υπάλληλοι θα πρέπει να επεξεργάζονται τα προβλήματά τους μεταξύ τους με τον καιρό τους, δεδομένου ότι είναι ενήλικοι, αλλά ο Pokorny είπε ότι αυτό μπορεί να είναι μια επικίνδυνη στάση.

Η ύπαρξη πολιτικής κατά του εκφοβισμού [ή της καταπολέμησης των εκφοβισμών] και η κατοχή μιας κουλτούρας κατά της εκφοβιστικής συμπεριφοράς είναι ακόμα πιο σημαντική, διότι αυτό καθορίζει τι συμβαίνει στην πράξη », δήλωσε ο Phil Shawe, συν-διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της TransPerfect, εταιρείας μεταφραστικών υπηρεσιών. "Κάποιος δεν μπορεί να δημιουργήσει μια μεγάλη, επιτυχημένη επιχείρηση στον σημερινό κόσμο, ενώ έχει μια κουλτούρα εκφοβισμού."

Όταν κάποιος στην επιχείρησή σας αισθάνεται ότι είναι εντάξει για να φοβερίσει, ανοίξτε την πόρτα για ευθύνη, είπε ο Pokorny. Εάν ένας κακοποιημένος κακοποιός ακολουθεί πάντα από απειλές κατά την εργασία, το θύμα μπορεί να μηνύσει. Εάν ένας ηγέτης δεν παρεμβαίνει και παρεμβαίνει, ο εκφοβισμός μπορεί να καταστρέψει έναν χώρο εργασίας, δήλωσε ο Pokorny.

Ακόμη και αν δεν έχουν κατατεθεί αγωγές, το να κλείνεις τα μάτια στον εκφοβισμό στο χώρο εργασίας μπορεί να έχει άλλες αρνητικές επιπτώσεις που μόνο χειροτερεύουν το πρόβλημα

«Έχουμε δει περιπτώσεις βίας στο χώρο εργασίας όπου οι άνθρωποι επιστρέφουν και αντιπολίτευαν επειδή ήταν θύματα ή εκφοβισμένοι», δήλωσε ο Pokorny

Αν η εταιρεία σας δεν έχει μια στρατηγική για την αντιμετώπιση του εκφοβισμού, τώρα είναι η στιγμή για την υλοποίηση ενός. Η Pokorny πρόσφερε τρεις συμβουλές για να σας βοηθήσει να διαμορφώσετε την πολιτική εκφοβισμού στο χώρο εργασίας σας:

  • Καθορίστε σαφώς τον εκφοβισμό και τις συνέπειές του. Δεν αρκεί να πείτε στους υπαλλήλους ότι η εταιρεία σας δεν θα ανεχθεί εκφοβισμό. Το εγχειρίδιο των εργαζομένων σας θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει έναν αναλυτικό κατάλογο των ενεργειών που συνιστούν εκφοβισμό στον χώρο εργασίας σας - απειλές, εκβιασμούς, βία κλπ. - και τι πειθαρχικές ενέργειες θα γίνουν σε περίπτωση εκφοβισμού
  • Πάρτε τα πάντα γραπτώς. μια εκφοβιστική απαίτηση με τον ίδιο τρόπο που θα διερευνήσατε μια αξίωση σεξουαλικής παρενόχλησης. Ζητήστε γραπτές δηλώσεις τόσο από το θύμα όσο και από τους κατηγορούμενους, καθώς και από οποιονδήποτε μάρτυρα. Εάν η αξίωση αποδειχθεί αληθινή και είναι αρκετά σοβαρή για να αναστείλει ή να πυροδοτήσει τον φοβερό, γραπτή τεκμηρίωση σχετικά με την εκδήλωση μπορεί να προστατεύσει την εταιρεία σας από την ευθύνη ή τις αδικαιολόγητες χρεώσεις τερματισμού στο δρόμο Ενθαρρύνετε την άμεση αναφορά
  • Βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν ποιοι μπορούν να προσεγγίσουν για να αναφέρουν μια περίπτωση εκφοβισμού και να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να μιλήσουν το συντομότερο δυνατόν μετά από ένα περιστατικό. Μερικές φορές όμως δεν είναι τόσο αποκομμένο και αποξηραμένο. Οι ηγέτες συχνά πρέπει να κάνουν τον εκφοβισμό κατά περίπτωση, δήλωσε ο Shawe.

«Είτε έχετε μια πολιτική είτε όχι, η πραγματικότητα είναι ότι οι πραγματικά δύσκολες και σημαντικές κλήσεις είναι καθημερινά. τα πρότυπα που θέτουμε μεταξύ μας όσον αφορά τη στάση, το σεβασμό, τη διάθεση - και την επιβολή αυτών των προτύπων »δήλωσε.

Οι διευθυντές θα πρέπει πάντα να εξετάζουν τους υπαλλήλους τους όταν πρόκειται για εκφοβισμό και παρενόχληση."Πρέπει να προπονηθείτε τους διαχειριστές σας σε όλα τα επίπεδα για να δημιουργήσετε ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον όπου οι άνθρωποι δεν αισθάνονται εκφοβισμένοι", δήλωσε ο Shawe. "Δεν είναι μόνο το σωστό πράγμα, αλλά [θα] επιφέρει το καλύτερο προϊόν εργασίας από την ομάδα σας και τα καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα."

Ορισμένες συνεντεύξεις προέλευσης πραγματοποιήθηκαν για μια προηγούμενη έκδοση αυτό το άρθρο.


Αγαπητέ Brittney: Μπορώ να γίνω φίλος με τους υπαλλήλους μου;

Αγαπητέ Brittney: Μπορώ να γίνω φίλος με τους υπαλλήλους μου;

Αγαπητέ Brittney, Επιτηρώ προσωπικό 10 ατόμων. Με τα χρόνια, έχουμε γίνει φιλικό, και έχω γίνει ένα ηχητικό συμβούλιο για τα προσωπικά τους προβλήματα. Αυτό έχει γίνει αρκετά συντριπτικό και αρχίζει να επηρεάζει την παραγωγικότητα. Πώς μπορώ να ορίσω ένα όριο και να επαναπροσδιορίσω τη θέση μου ως επικεφαλής τους χωρίς να βλάψω τα συναισθήματα κάποιου; - Κακό στα όρια Αγαπητέ κακό στα όρια, Η εδραίωση μιας φιλικής σχέσης με το προσωπικό σας είναι σημαντική.

(Καριέρα)

3 λόγοι για τους οποίους είστε δυσαρεστημένοι στην εργασία

3 λόγοι για τους οποίους είστε δυσαρεστημένοι στην εργασία

Για πολλούς υπαλλήλους, η δυστυχία στην εργασία φαίνεται να είναι ο κανόνας. Αλλά πρέπει πραγματικά να είναι αυτός ο τρόπος; Σύμφωνα με έναν εμπειρογνώμονα για τους ανθρώπινους πόρους, οι λόγοι για τους οποίους δεν είστε ικανοποιημένοι από τη δουλειά σας έχουν να κάνουν με το πώς σκέφτεστε για τη δουλειά σας.

(Καριέρα)