8 Λύσεις κινητής μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις
Είναι σημαντικό, ωστόσο, να γνωρίζουμε πώς και πότε να συνδεθείτε με τους καταναλωτές. Το μάρκετινγκ για κινητά μπορεί να λάβει πολλές μορφές - μηνύματα SMS, ειδοποιήσεις push, ανταλλαγή μηνυμάτων βίντεο, διαφημίσεις εντός εφαρμογής, μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας. Η ανάπτυξη ενός σχεδίου μάρκετινγκ για κινητά μπορεί να περιλαμβάνει πολλές στρατηγικές και κανάλια, οπότε εάν εκτελείτε μια μικρή επιχείρηση που δεν μπορεί να αντέξει τους εμπόρους με πλήρες ωράριο, χρησιμοποιήστε τα αναλυτικά με σύνεση.
Υπάρχουν πολλές λύσεις μάρκετινγκ για κινητές συσκευές για μικρές επιχειρήσεις. πολλές εταιρείες διαθέτουν τις υπηρεσίες τους ως τη μόνη κατάλληλη λύση για τη σύνδεση με πελάτες σε κινητά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα προγράμματα που χρησιμοποιείτε ήδη.
Εάν η μικρή επιχείρησή σας χρησιμοποιεί ήδη λογισμικό CRM ή ηλεκτρονικού εμπορίου, πολλές από αυτές τις υπηρεσίες προσφέρουν κινητό μάρκετινγκ. Ίσως είναι ευκολότερο να ενσωματώσετε μια λύση μάρκετινγκ για κινητά που παρέχεται από μία από αυτές τις μεγαλύτερες εταιρείες που ήδη χρησιμοποιείτε - όπως το Salesforce ή το Shopify - αντί να προσθέσετε άλλο εργαλείο σε ξεχωριστή πλατφόρμα.
Vibes
Vibes είναι μια πλατφόρμα κινητής αφοσίωσης προσφέρει μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου, υπηρεσίες CRM και εργαλεία ανάλυσης. Η πλατφόρμα προσφέρει διάφορους πίνακες ελέγχου για τη διαχείριση των καμπανιών, την κατανόηση των αναλύσεων για τα κινητά πορτοφόλια, την παρακολούθηση του όγκου των μηνυμάτων και την παρακολούθηση της αφοσίωσης των πελατών. Υπάρχουν και άλλες υπηρεσίες μάρκετινγκ που βασίζονται σε τοποθεσίες και σε αυτήν την πλατφόρμα. Τα Vibes μπορούν να κλιμακωθούν για να ταιριάζουν στις ανάγκες μάρκετινγκ της επιχείρησής σας, ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησής σας. Το Thumbvista είναι μια λύση για κινητά μάρκετινγκ που ειδικεύεται στο geofencing, τη διαφήμιση βάσει τοποθεσίας και το προηγμένο κινητό μάρκετινγκ. P>
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Thumbvista για να δημιουργήσετε κινητές σελίδες προορισμού, να εκδώσετε κουπόνια και κωδικούς έκπτωσης και να αναλύσετε καμπάνιες για κινητά. Η υπηρεσία geofencing είναι ένα από τα σημαντικότερα σημεία αυτού του προϊόντος. Μπορείτε να ορίσετε καθορισμένες περιοχές γύρω από τις επιχειρήσεις σας και όταν ένας πελάτης μπαίνει στη συγκεκριμένη περιοχή, ενεργοποιούνται διαφημίσεις με banner για κινητά. Το Geofences μπορεί να εγκατασταθεί οπουδήποτε, είτε πρόκειται για εταιρική εκδήλωση, είτε κοντά σε ένα κατάστημα είτε κοντά σε ανταγωνιστές.
Mozeo
Η Mozeo είναι μια άλλη πλατφόρμα μάρκετινγκ κειμένων που παρέχει αναλύσεις και ένα εύκολο στη χρήση ενσωματωμένο ταμπλό διαχείρισης και προβολή εκστρατειών μάρκετινγκ. Οι επαφές και οι αριθμοί τηλεφώνου αποθηκεύονται εύκολα και διαχειρίζονται και οι λέξεις-κλειδιά για κινητές συσκευές χωρίζουν τις καμπάνιες και τις λίστες επαφών. Μπορείτε είτε να στείλετε προκαθορισμένες απαντήσεις είτε εξατομικευμένα μηνύματα χρησιμοποιώντας το Mozeo. Επίσης, ενσωματώνεται με άλλα προγράμματα και εφαρμογές μέσω των API. Οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε δωρεάν δοκιμή, όπου μπορούν να στείλουν 10 δωρεάν μηνύματα κειμένου και 100 δωρεάν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις Η.Π.Α. ή τον Καναδά.
FourSquare
Η Foursquare, αν και διαφορετική από μια παραδοσιακή λύση κινητού μάρκετινγκ, ξεκινήστε το μάρκετινγκ για κινητά ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης. Αν και δεν προσφέρει υπηρεσίες μηνυμάτων κειμένου ή geofencing, το FourSquare μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αυξήσει τη δημοτικότητα και την κυκλοφορία στην τοποθεσία σας. Με την παροχή κινήτρων στους χρήστες να κάνουν check in σχετικά με την εφαρμογή, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αξιόπιστο online persona. Περίπου το 95% των χρηστών κινητής τηλεφωνίας αναζητούν τοπικές πληροφορίες σχετικά με τα τηλέφωνά τους πριν επισκεφθούν μια επιχείρηση. Αυτό σημαίνει ότι η δημιουργία ενός διαδικτυακού προφίλ μέσω εφαρμογών όπως το FourSquare θα επιτρέψει στην επιχείρησή σας να ξεχωρίζει μεταξύ των χρηστών που αναζητούν κινητά.
Convertro
Το Convertro είναι μια πλατφόρμα που εξειδικεύεται στην παροχή αναλύσεων μάρκετινγκ και πληροφοριών για τα υπάρχοντα κανάλια. Η υπηρεσία συνδυάζει την επεξεργασία δεδομένων και την ανάλυση των αναλύσεων από το μοντέλο μάρκετινγκ και την ανάθεση πολλαπλών σημείων, παρέχοντας ένα εργαλείο ανάλυσης που είναι πλήρης και ακριβής στην αναφορά. Το Convertro παρέχει στην επιχείρησή σας τα εργαλεία για να αναλύσει την απόδοση επένδυσης καμπάνιας και να προγραμματίσει νέες δαπάνες για μέσα. Παρόλο που αυτή η υπηρεσία δεν αποτελεί παραδοσιακή λύση μάρκετινγκ για κινητά, παρέχει μια πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης αναλυτικών στοιχείων για την καλύτερη λειτουργία της επιχείρησής σας. Παρακολουθεί επίσης την εμπειρία αγοράς ενός πελάτη από την αρχή μέχρι το τέλος, ώστε να μπορείτε γρήγορα να καταλάβετε ποια κανάλια παρέχουν τις περισσότερες μετατροπές.
Instagram for Business
Το Instagram for Business είναι ένα εργαλείο διαφήμισης για κινητά για την τοποθέτηση δημιουργικών διαφημίσεων σε μια πολύβουη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων. Το Instagram και το Facebook έχουν προκαλέσει την άνοδο του μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και ορισμένες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν ήδη αρχίσει να ανθίζουν σε αυτό το μέσο. Το Instagram for Business είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την Instagram για επιχειρήσεις που επιθυμούν να διαφημιστούν στο Instagram. Αυτές οι αναρτήσεις εμφανίζονται ως μητρικές θέσεις στις ροές του πελάτη και η τοποθέτησή τους ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα των διαφημίσεων. Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργούν διαφημίσεις βίντεο, διαφημίσεις φωτογραφιών ή "διαφημίσεις καρουσέλ", όπου πολλές φωτογραφίες περιλαμβάνονται σε μία θέση. Με περισσότερα από 500 εκατομμύρια ενεργούς λογαριασμούς παγκοσμίως, το Instagram είναι μια αναπτυσσόμενη πλατφόρμα που παρέχει μια άλλη ευκαιρία για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Leanplum
Το Leanplum είναι μια λύση κινητού μάρκετινγκ που υπόσχεται να αυξήσει τα ποσοστά συμμετοχής στην εφαρμογή αυξάνοντας την πελατειακή σας βάση. Όπως ορισμένες από τις άλλες υπηρεσίες, η Leanplum διαχειρίζεται μηνύματα SMS, προωθώντας ειδοποιήσεις, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαφημίσεις βάσει τοποθεσίας. Υποστηρίζει μια εμπειρία omnichannel και μπορεί να παρακολουθεί τη συμπεριφορά ενός πελάτη σε πολλές πλατφόρμες. Αυτό που θέτει αυτή την υπηρεσία εκτός, ωστόσο, είναι η ικανότητά της να προωθεί τη συνεχή δέσμευση της εφαρμογής. Το Leanplum επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συνδέουν τα μηνύματά τους σε πολλαπλά κανάλια και να διαχειρίζονται την αφοσίωση. Μπορείτε επίσης να κάνετε εναλλαγές της καμπάνιας δοκιμών A / B στο Leanplum, έτσι ώστε να μπορείτε να υπολογίσετε τον καλύτερο τρόπο για να εμπλακείτε με τους πελάτες. Η υπηρεσία ενθαρρύνει τη δημιουργία σχέσεων μέσω των αλληλεπιδράσεων των πελατών σε πολλαπλά κανάλια. Ενώ αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιείται από πολλές μεγάλες εταιρείες, μπορεί επίσης να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει στο συγκεκριμένο μέγεθος και ανάγκες της επιχείρησής σας.
Sumotext
Το Sumotext είναι μια πλατφόρμα που παρέχει SMS marketing, διαχείριση σχέσεων με κινητά και μηνύματα multimedia για μικρές επιχειρήσεις. Οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν τις εκστρατείες μάρκετινγκ και να επικοινωνούν με τους πελάτες χρησιμοποιώντας το Sumotext. Προσφέρει ευέλικτες τιμές και επιλογές σχεδίου για διάφορους τύπους και μεγέθη επιχειρήσεων. Το Sumotext παρέχει επίσης προηγμένες υπηρεσίες. Αυτές οι υπηρεσίες μπορούν εύκολα να προσαρμοστούν στην επιχείρησή σας και μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε λειτουργίες όπως geofencing, συμβατότητα με πορτοφολιού και δημιουργία κώδικα QR. Το Sumotext υποστηρίζει επίσης κουπόνια και κάρτες δώρων
Bottom line
Οι λύσεις μάρκετινγκ για κινητά είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σε πιο προσωπικό επίπεδο. Ενώ πολλά λογισμικά CRM και ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρουν τις ίδιες υπηρεσίες, η χρήση ενός ή συνδυασμού των λύσεων που αναφέρονται παραπάνω μπορεί να επιτρέψει στην επιχείρησή σας να διαχειρίζεται καλύτερα το μάρκετινγκ του κινητού τηλεφώνου και να αυξάνει την αφοσίωση και τις μετατροπές. Πριν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτές τις λύσεις, ορίστε ένα σχέδιο μάρκετινγκ, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία αποτελεσματικά. Εάν δεν διαθέτετε διαφημιζόμενους με πλήρη απασχόληση, ξεκινήστε τις μικρές και σιγά-σιγά δημιουργήστε τις καμπάνιες σας σε αυτό το λογισμικό με την πάροδο του χρόνου.
Είναι εμπνευσμένο να ακούμε για τους γονείς και τα παιδιά τους που παίρνουν μαζί τους σαν φίλους, ενώ παράλληλα σέβονται τις θέσεις του άλλου στην οικογένεια. Μια τέτοια ποιοτική σχέση μπορεί να διοχετευθεί στην επιχειρηματικότητα: Με γενικές διαφορές και ιδέες, η επικοινωνία και η εργασία ως ομάδα μπορεί να αποτελέσει τη βάση για μια επιτυχημένη επιχειρηματική συνεργασία.
Είναι το Pinterest μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων; Αν δεν είναι, θα μπορούσατε να χάσετε μια τεράστια ευκαιρία για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και τις πωλήσεις. Ενώ οι επιχειρήσεις που βασίζονται σε προϊόντα είναι φυσικά καταλληλότερες για αυτό το οπτικό κοινωνικό δίκτυο, το Pinterest έχει αποδειχθεί ότι είναι ένας χαμηλού κόστους, αποτελεσματικός τρόπος για τις μικρές επιχειρήσεις σε διάφορες βιομηχανίες να συμμετάσχουν και να μάθουν για τους πελάτες τους.