Από την άποψη της δημοτικότητας του κοινωνικού δικτύου, το Google+ δεν είναι πουθενά κοντά στην κορυφή της λίστας. Παρά την ώθηση της Google να σπάσει το παιχνίδι των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης το 2011, απλώς δεν συνέλαβε ποτέ με τους καταναλωτές τον τρόπο Twitter και το Facebook. Οι περισσότερες επιχειρήσεις το γνωρίζουν αυτό και τείνουν να αντιμετωπίζουν το Google+ ως μια δευτερεύουσα σκέψη επειδή δεν είναι εκεί όπου είναι οι περισσότεροι πελάτες τους.
Αλλά η παραβίαση ή η υποβάθμιση του προφίλ σας στο Google+ θα μπορούσε να είναι ένα τεράστιο λάθος. Λόγω της ενσωμάτωσής της με τόσα άλλα προϊόντα της Google, είναι στην πραγματικότητα πολύ μεγαλύτερη από ό, τι φαίνεται: Τον Φεβρουάριο του 2014, οι New York Times ανέφεραν ότι 300 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το Google+ και τις συνδεδεμένες εφαρμογές του κάθε μήνα. Το πιο σημαντικό είναι ότι ένα ενεργό, πλήρες επαγγελματικό προφίλ στο Google+ μπορεί να ενισχύσει πραγματικά την κατάταξη αναζήτησης.
«Παρόλο που δεν μπορεί να είναι η πιο κοινή πλατφόρμα κοινωνικών μέσων, το Google+ είναι ένα ισχυρό εργαλείο για καταλαβαίνω τους εμπόρους», δήλωσε ο Ronn Torossian, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής του 5WPR και συγγραφέα του βιβλίου "For Immediate Release" (BenBella Books, 2011). "Το +1 στο Google+ συσχετίζεται με υψηλότερες ταξινομήσεις αναζήτησης για τους χρήστες, καθώς οι αναρτήσεις και οι σελίδες που μοιράζονται στο Google+ ενσωματώνονται πιο γρήγορα στη μηχανή αναζήτησης Google από αυτές σε άλλες πλατφόρμες."
Ορισμένες μάρκες επιλέγουν να εκτελούν διαφημίσεις με βάση λέξεις-κλειδιά Η αναζήτηση Google, αλλά με τη σωστή στρατηγική Google+, μπορεί να δείτε ακόμα καλύτερα αποτελέσματα από τις πληρωμένες διαφημίσεις, δήλωσε ο Phil Penton, πρόεδρος της εταιρείας κοινωνικής ενσωμάτωσης για τη διαχείριση της φήμης.
"Δεν πρόκειται να φτάσουμε στο Google+", δήλωσε ο Penton Business Ειδήσεις Καθημερινά. "Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις αναρτήσεις σε άλλες ιδιότητες της Google.Αν κάνετε τα πάντα σωστά, αυτή η ανάρτηση στο Google+ θα εμφανιστεί στην αναζήτηση.Υπάρχουν άνθρωποι που αναζητούν την επιχείρησή σας ή τη βιομηχανία σας και θα εμφανιστούν [αυτές οι αναρτήσεις], την επιχείρησή σας. "
Οι Torossian και Penton προσέφεραν τις ακόλουθες συμβουλές για να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο την παρουσία της επιχείρησής σας στο Google+.
Ολοκληρώστε το προφίλ σας. Οι αναρτήσεις του Google+ μπορούν να είναι μια μεγάλη ευκαιρία για να μοιραστείτε το περιεχόμενο της εταιρείας σας και άλλες πληροφορίες σχετικές με το εμπορικό σήμα. Αλλά προτού καταλάβετε τη στρατηγική απόσπασης, θα πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να συμπληρώσετε το προφίλ σας όσο το δυνατόν πληρέστερα.
"Το μεγαλύτερο λάθος που βλέπω να κάνει πολλές μάρκες δεν συμπληρώνει πλήρως τα προφίλ τους", ανέφερε ο Torossian. "Κάθε περιοχή που σας επιτρέπει να εισαγάγετε κείμενο είναι μια ευκαιρία να σχεδιάσετε τη συνάφεια με το προφίλ σας Google+ και τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία σας." Δεν εισάγετε αυτές τις πληροφορίες είναι μια τεράστια ευκαιρία που χάσατε, αν δεν τους πείτε πώς θα το ξέρουν;
Ενθαρρύνετε τις κριτικές των πελατών. Η ερώτηση για ανασκόπηση πελατών στο Google μπορεί να είναι δύσκολη. Από τη μία πλευρά, θα ενισχύσει την αυθεντικότητα και την εμπιστοσύνη σας στους καταναλωτές, αλλά από την άλλη, μπορείτε να προσκαλέσετε κάποια αρνητική προσοχή στο εμπορικό σήμα σας από έναν ή δύο απογοητευμένους πελάτες. Η Penton συμβούλευσε να βρεθείτε εκεί έξω και να ζητήσετε σχόλια ούτως ή άλλως όποτε είναι δυνατόν, καθώς θα είναι επωφελής για την επιχείρηση της επιχείρησής σας σε μακροπρόθεσμη βάση. Και αν έχετε αρνητικές κριτικές, βεβαιωθείτε ότι δεν τις αγνοείτε.
«Ελάτε εκεί και γράψτε απαντήσεις σε αρνητικές κριτικές», είπε ο Penton. "Όχι, όταν οι μικρές επιχειρήσεις ζητούν πραγματικά από τους πελάτες να αφήνουν κριτικές, το θετικό συχνά υπερβαίνει τις αρνητικές."
Χρήση κύκλων και Hangouts. Εάν ένας "Κύκλος" σημαίνει ένα σχήμα και ένα Το "Hangout" σημαίνει μια κοινωνική συγκέντρωση προς εσάς, ίσως να θέλετε να βουρτσίζετε το Google lingo σας. Αυτές οι δύο λειτουργίες Google+ μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε ένα στοχοθετημένο κοινό και να καθορίσετε την αρχή επωνυμίας για την εταιρεία σας.
Το Torossian σημείωσε ότι οι Κύκλοι Google+ σάς επιτρέπουν να προσθέσετε κάποιον σε μια καθορισμένη ομάδα που ονομάζεται Κύκλος. Το περιεχόμενο που δημοσιεύετε περιλαμβάνεται στα αποτελέσματα αναζήτησης Google όταν οποιοδήποτε μέλος του κύκλου σας αναζητά λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με το περιεχόμενό σας. Μπορείτε επίσης να καθαρίσετε τους Κύκλους για εξειδικευμένες ομάδες εξειδικευμένων ομάδων μέσα στην κοινότητά σας και να τις χρησιμοποιήσετε για να προσφέρετε εξαιρετικά σχετικό περιεχόμενο που γνωρίζετε ότι θα κερδίσουν την αφοσίωση.
Η χρήση του Google+ Hangouts, της υπηρεσίας συνομιλίας μέσω βίντεο της Google, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε έκθεση τόσο για το προφίλ σας Google+ όσο και για το εμπορικό σήμα σας, δήλωσε ο Torossian. Πολλές εταιρείες έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν το Hangouts για συναντήσεις, εργαστήρια, ανακοινώσεις, συνέδρια και πολλά άλλα, τα οποία μπορούν να βοηθήσουν μια επιχείρηση να ξεχωρίσει ως ειδικός στον κλάδο της.
Ρύθμιση συνδεδεμένων σελίδων Google+ Οι επιχειρήσεις μπορούν να αποδείξουν μεγαλύτερη αξιοπιστία με την Google, συνδέοντας τα προφίλ τους στο Google+ με άλλα προϊόντα Google, όπως τους Χάρτες και το Google+ Τοπικό.
Εάν μια επιχείρηση συνδέει το προφίλ Google+ με τη σελίδα του Google+ [ή την τοποθεσία του Google Maps], η Google θα αφαιρέσει διαφημίσεις ανταγωνιστών και θα παρουσιάσει την επιχείρησή σας όταν ένας πελάτης ψάχνει ειδικά για τη σελίδα σας ", δήλωσε ο Penton. "Κάθε φορά που θα λάβετε μια κριτική ή θα ενημερώσετε τις φωτογραφίες, θα εμφανιστούν στους Χάρτες Google. Τα [προφίλ] που έχουν τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες λειτουργούν σωστά."
Ανεξάρτητα από τη στρατηγική σας για το περιεχόμενο Google+, το πράγμα είναι ότι η επιχείρησή σας είναι ενεργή και συνεπής στη χρήση της ως μέρος των προσπαθειών σας για κοινωνικό μάρκετινγκ.
"Το Google+ είναι το προϊόν της Google", ανέφερε ο Torossian. "Δεδομένου ότι είμαστε όλοι οι έμποροι που ζουν στον κόσμο της Google, θα πρέπει να καταβάλουμε έντονες προσπάθειες για την παροχή περιεχομένου στην πλατφόρμα."
Αρχική δημοσίευση στις <
Διόρθωση: Μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου αναφέρεται στο πρόγραμμα Google Authorship, το οποίο τερματίστηκε στις 28 Αυγούστου 2014.
Μια μελέτη του Πανεπιστημίου Carnegie Mellon αποκάλυψε ότι ενώ υπάρχουν διάφορες προσωπικές ερωτήσεις, για να ζητήσουν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, οι υποψήφιοι που δημοσιεύουν αυτές τις λεπτομέρειες στα κοινωνικά δίκτυα ανοίγονται για πιθανή διάκριση στις προσλήψεις. «Το πείραμά μας επικεντρώθηκε σε μια νέα ένταση: η ένταση μεταξύ του νόμου - που στις Ηνωμένες Πολιτείες προστατεύει διάφορους τύπους πληροφοριών, καθιστώντας τους επικίνδυνους για συγκεκριμένα ερωτήματα που πρέπει να τεθούν κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων - και νέες τεχνολογίες πληροφόρησης, όπως τα διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα, τα οποία καθιστούν στις ίδιες πληροφορίες που είναι συχνά διαθέσιμες σε ξένους, συμπεριλαμβανομένων των συνεντευκτών και των εργοδοτών », δήλωσε ο Alessandro Acquisti, αναπληρωτής καθηγητής πληροφορικής και δημόσιας πολιτικής και ένας από τους συγγραφείς της μελέτης Ενώ η πλειοψηφία των οργανισμών δεν χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα ως μέρος οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι εκείνοι που τείνουν να είναι προκατειλημμένοι εναντίον κάποιων αιτούντων «Παρόλο που φαίνεται ότι ένα σχετικά μικρό μέρος των αμερικανικών εργοδοτών αναζητά τακτικά τους υποψηφίους σε απευθείας σύνδεση, βρήκαμε ισχυρή ένδειξη διακρίσεων μεταξύ ορισμένων κατηγοριών εργοδοτών , δήλωσε η Christina Fong, κορυφαία ερευνητής στο Carnegie Mellon, ένας από τους συγγραφείς της μελέτης.
4 μοντέλα επαναλαμβανόμενων εσόδων για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου
Παραδοσιακά, τα περισσότερα επιχειρηματικά μοντέλα βασίζονταν σε μεμονωμένες συναλλαγές. Κάνετε μια πώληση και ο πελάτης απομακρύνεται. Αν διαθέτετε στο συγκεκριμένο πελάτη, μπορεί να επιστρέψει και να κάνει περισσότερες αγορές, αλλά αυτό δεν μπορεί να συμβεί - και αν όχι, παραμείνετε ανακατωμένοι για νέους αγοραστές.