Το Νέο Περιεχόμενο Μάρκετινγκ: 5 Σημαντικές Αλλαγές Μάρκες Πρέπει να Κάνετε

Παρόλο που το "marketing περιεχομένου" έχει γίνει συνήθης πρακτική για όλες τις μάρκες μόνο τα τελευταία 15 έως 20 χρόνια, η ιδέα της δημιουργίας περιεχομένου ειδικά για το εμπορικό σήμα δεν είναι καινούργιο.

Σύμφωνα με μια θέση blog του Ινστιτούτου Content Marketing, το μάρκετινγκ περιεχομένου ήταν πάντα για την αφήγηση - αλλά τα καταστήματα σε απευθείας σύνδεση έχουν κάνει τα εμπόδια στην είσοδο στον εκδοτικό χώρο πολύ χαμηλότερα. Πριν από δεκαετίες, μόνο μάρκες με αρκετά χρήματα για να εκτυπώσουν τις δικές τους εκδόσεις ή να υποστηρίξουν ένα ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό πρόγραμμα θα μπορούσαν να μπει στο μάρκετινγκ περιεχομένου. Καθώς η τεχνολογία εξελίχθηκε και ανοίχτηκαν πλατφόρμες για το blogging, την κοινή χρήση φωτογραφιών και τη μεταφόρτωση βίντεο, περισσότερες εταιρείες σε περισσότερες βιομηχανίες θα μπορούσαν να ακούσουν τις φωνές τους.

Αλλά τα τελευταία χρόνια έχουν επιφέρει μερικές σημαντικές αλλαγές στο είδος του περιεχομένου που δημιουργείται - αυτό ωθείται προς το κοινό. Εδώ είναι πέντε τρόποι που η εμπορία περιεχομένου έχει αλλάξει ριζικά, και όπου οι ειδικοί πιστεύουν ότι θα πάει.

Μάρκετινγκ περιεχομένου: τότε και τώρα

Από κείμενο σε οπτικό

Από την ανάρτηση στο Instagram για να μοιραστείτε μια ιστορία Snapchat ή χρησιμοποιώντας το emojis μεταφέρουν ένα ολόκληρο μήνυμα, οι καταναλωτές επικοινωνούν σε εικόνες, όχι λόγια, δήλωσε ο Matt Langie, ΚΟΑ της πλατφόρμας οπτικής μάρκετινγκ Curalate. Καθώς οι καταναλωτές συνεχίζουν να επικοινωνούν οπτικά, οι μάρκες επικαιροποίησαν το μάρκετινγκ περιεχομένου τους και για να είναι περισσότερο οπτικοί.

"Όχι μόνο τα οπτικά κανάλια επικοινωνίας αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ανακαλύπτουν, συνδέονται και ασχολούνται με μάρκες, αλλά επηρεάζουν τους τύπους εικόνων στους οποίους σχετίζονται οι άνθρωποι ", δήλωσε ο Langie. "Το Domino's είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας μάρκας που αγκαλιάζει τον οπτικό καταναλωτή, ξεκινώντας το πρώτο emoji-driven σύστημα παραγγελίας τροφίμων - tweet the emoji πίτσα εάν θέλετε μια πίτα - το περασμένο έτος."

Lauren Fritsky, ανώτερος διευθυντής της παγκόσμιας το περιεχόμενο για την εταιρεία τεχνολογίας μάρκετινγκ MediaMath συμφώνησε και είπε ότι παρόλο που εξακολουθεί να υπάρχει περιεχόμενο μακράς μορφής, το συντομότερο, πιο εύπεπτο οπτικό περιεχόμενο - infographics, σύντομα βίντεο, διαδραστικά κουίζ, κλπ. - έχει γίνει ο κανόνας.

Από ένα μέγεθος ο Peggy Chen, ανώτερος διευθυντής marketing στο SDL, ένας προμηθευτής λύσεων για την εμπειρία των πελατών, δήλωσε ότι οι μάρκες επικεντρώνονταν σε μια στρατηγική περιεχομένου ενός μεγέθους, στην οποία δημιουργήθηκαν τα πάντα και έστειλαν στο κοινό τους τον ίδιο τρόπο. Οι μέθοδοι διανομής ενός καναλιού δεν την κόβουν πλέον σε έναν κόσμο όπου οι καταναλωτές καταναλώνουν περιεχόμενο με δική τους ταχύτητα και στα προτιμώμενα δίκτυά τους, δήλωσε.

«Οι καταναλωτές αναμένουν συνεπή εμπειρία στον πελάτη σε όλα τα ψηφιακά και φυσικά σημεία επαφής». Δήλωσε ο Τσεν στο Mobby Business. "Στις πρώτες μέρες, οι ιστότοποι θεωρούνταν σε μεγάλο βαθμό ως ηλεκτρονικά φυλλάδια. Σήμερα, οι ιστότοποι πρέπει να σχεδιάζονται έτσι ώστε να φιλοξενούν ένα πλήθος« ταξιδιών πελατών ». Οι μάρκες πρέπει να ταξινομήσουν τους πελάτες τους για να κατανοήσουν πραγματικά τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους και να αποκτήσουν μια ψηφιακή εμπειρία που τους μιλάει συγκεκριμένα. "

Ο Tom Wilde, ανώτερος αντιπρόεδρος στρατηγικής ανάπτυξης στον παροχέα λύσεων μάρκετινγκ Universal Wilde, η συνεπής πείρα των πελατών είναι ιδιαίτερα εμφανής στην εστίαση των εμπόρων στις μεθόδους διανομής περιεχομένου

"Ποιο είναι το νόημα να έχετε το σωστό περιεχόμενο αν δεν πηγαίνει στους σωστούς ανθρώπους την κατάλληλη στιγμή;" Ο Γουόλντ είπε. "Για να διασφαλιστεί ότι η σκληρή δουλειά θα έχει αποτελέσματα, οι έμποροι θα βρουν μια βαθύτερη βουτιά στις στρατηγικές διανομής τους. Με όλο και περισσότερες πλατφόρμες από τις οποίες διανέμεται περιεχόμενο συνεχώς αναδύεται, οι έμποροι αναγνωρίζουν ότι πρέπει να υπάρχει συναίσθημα συσχέτισης σε κάθε σημείο. οι μάρκες που σπάζουν τον κώδικα στη διανομή περιεχομένου με συνεπή τρόπο σε όλο το πλάτος, θα δουν μια εξέλιξη της συνάφειας και της αφοσίωσης των πελατών που, όπως γνωρίζουν όλοι οι έμποροι, είναι επιτακτική ανάγκη για συνεχή επιτυχία ».

Από την ποσότητα μέχρι την ποιότητα

Πριν από μερικά χρόνια υπήρξε μεγάλη ώθηση για τα σήματα να παράγουν όσο το δυνατόν περισσότερο περιεχόμενο, ανεξάρτητα από το αν ήταν καλό. Η ιδέα ήταν ότι το πιο πρόσφατο περιεχόμενο που δημοσιεύσατε, οι υψηλότερες μηχανές αναζήτησης θα σας ταξινομήσουν. Παρόλο που είναι αλήθεια ότι οι συχνές εκδότες απολαμβάνουν καλύτερα αποτελέσματα αναζήτησης, η ποιότητα του περιεχομένου έχει μεγαλύτερη σημασία τώρα.

"Οι έμποροι έχουν απομακρυνθεί από την ανάγκη να αντλήσουν τόση περιεχόμενο για να παραμείνουν σχετικές", δήλωσε ο Fritsky. "Οι έμποροι είναι πιο στοχοθετημένοι και διακριτικοί σε αυτό που παράγουν."

Ο Leeyen Rogers, αντιπρόεδρος του μάρκετινγκ στο online οικοδόμο JotForm, πρόσθεσε ότι οι καταναλωτές έχουν κατακλυστεί από όλο το περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο σήμερα και τα spammy άρθρα "clickbait" «Είναι απογοητευτικό να πρέπει να ταξινομήσετε τον θόρυβο για να φτάσετε στο ποιοτικό περιεχόμενο που είναι πραγματικά χρήσιμο, ενδιαφέρον και κάτι που θα συνιστούσατε πραγματικά σε άλλους», δήλωσε ο Rogers είπε. "Λόγω του υπερβολικού αριθμού των άρθρων εκεί έξω, το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι καλό [για να] ξεχωρίσει. Δεν μπορείτε να ξεφύγετε από τη συγγραφή ενός ενδιαφέροντος τίτλου που παίρνει κλικ, αλλά στη συνέχεια δεν παρέχεται στο σώμα του άρθρου. «

Από αυστηρά πληροφοριακό σε πολυδιάστατο και αναλογικό

Μεγάλο μέρος του περιεχομένου του παρελθόντος με το εμπορικό σήμα επικεντρώθηκε σχεδόν αποκλειστικά στις πληροφορίες για το προϊόν: ποιο είναι το προϊόν, πότε και πώς να το χρησιμοποιήσετε, κλπ. Αυτό βοήθησε τους ανθρώπους που αναζητούσαν συγκεκριμένα λεπτομέρειες για το προϊόν, αλλά δεν έκαναν πολλά άλλα. Το περιεχόμενο που σχετίζεται με το προϊόν εξακολουθεί να υπάρχει, αλλά τώρα το ίδιο το προϊόν τείνει να είναι μια υποσημείωση σε ένα πιο εμπνευσμένο, ευρύτατο κομμάτι που ταιριάζει απρόσκοπτα στην υπάρχουσα δημοσίευση ή πλατφόρμα. "Αν προσφέρετε κάτι πραγματικά χρήσιμο στον πελάτη σας, οι ανταμοιβές θα ακολουθήσουν", δήλωσε ο Bryn Dodson, ανώτερος ειδικός περιεχομένου στο Blue Fountain Media. "Παραδοσιακά, το" χρήσιμο "σήμαινε" ενημερωτικό ", αλλά θα υποστήριζα ότι η προσφορά συλλογών και εμπειριών καθίσταται σχεδόν εξίσου σημαντική."

"Για να εμπλέξετε τους καταναλωτές, το περιεχόμενό σας δεν μπορεί απλά να ωθήσει προϊόντα", πρόσθεσε ο Langie. «Πρέπει να είναι αυθεντικό, να προσθέτει αξία και να μεταφέρει έναν μεγαλύτερο τρόπο ζωής.»

Η Stacia Pierce, επαγγελματίας εμπειρογνώμονας, προπονητής και μέντορας, σημείωσε ότι το αναλογικό, κοινόχρηστο περιεχόμενο - άρθρα, κοινωνικές θέσεις και εικόνες που αντηχεί με τον μέσο άνθρωπο - έχει γίνει το καλύτερο στοίχημα του εμπόρου περιεχομένου για να φτάσει σε ένα κοινό-στόχο.

"Το καλύτερο περιεχόμενο προσθέτει την« ανθρωπιά »... και σχηματίζει μια συναισθηματική σύνδεση με το ακροατήριό σας», δήλωσε ο Pierce. "Όσο περισσότεροι άνθρωποι μιλάνε για κάτι, τόσο πιο πιθανό είναι να το μοιραστούν με άλλους. Σχολιάζοντας τι τείνει στα κοινωνικά μέσα ή σε κοινά κοινωνικά προβλήματα όπως το #MondayMornings θα βοηθήσει τη μάρκα σας να παραμείνει σχετική."

Από δοκιμασία και λάθος σε δεδομένα που βασίζονται σε δεδομένα

Οι έμποροι αρχικά πραγματοποιούσαν το μάρκετινγκ περιεχομένου απλώς επειδή τους είπαν ότι χρειάζονται μια ιστοσελίδα, ένα blog και κοινωνικά προφίλ, δήλωσε ο Fritsky. Δημοσιεύουν περιεχόμενο, αλλά δεν παρακολουθούν την απόδοσή τους για να δουν τι αρέσουν πραγματικά τα ακροατήρια. Σήμερα, είπε, το μάρκετινγκ έχει γίνει πιο καθοδηγούμενο από δεδομένα, με περισσότερα εργαλεία για την καλύτερη μέτρηση της απόδοσης, όπως η δέσμευση, τα μερίδια, η ανάλυση καναλιών και ό, τι κάνουν οι άνθρωποι πριν και μετά από την αλληλεπίδραση με ένα κομμάτι του περιεχομένου σας. Τώρα, οι έμποροι μπορούν να βελτιστοποιήσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα το περιεχόμενο που λειτουργεί και να αποσυρθεί από διαφορετικά θέματα και μορφές που δεν είναι, για να μεγιστοποιήσουν τα αποτελέσματα ", δήλωσε ο Fritsky. "Οι έξυπνοι έμποροι μπορούν επίσης να παρακολουθήσουν το ROI [απόδοση της επένδυσης] του περιεχομένου και τον τρόπο με τον οποίο επηρεάζει τις μετατροπές μολύβδου."

Πού κατευθύνεται

Οι πηγές εμπειρογνωμόνων μοιράστηκαν τις σκέψεις τους για το πού η νέα και βελτιωμένη έννοια του μάρκετινγκ περιεχομένου «

" Η φωτογραφία των φωτογραφιών χάνει γρήγορα τη συνάφεια με το διαφημιστικό στυλ του δημιουργικού τύπου.Έτσι, αν εξακολουθείτε να μην χρησιμοποιείτε αποστειρωμένες φωτογραφίες προϊόντων [με ένα] λευκό φόντο στις σελίδες προϊόντων σας, στα κοινωνικά σας κανάλια, στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στις ψηφιακές διαφημίσεις, κάνετε μια τεράστια αποτυχία στη μάρκα σας. Για παράδειγμα, [ο πελάτης μας] η Sigma Beauty γνωρίζει ότι οι πελάτες της είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ σε ένα προϊόν μακιγιάζ όταν είναι συμπληρώνοντας τις παραδοσιακές φωτογραφίες αποθεμάτων με αυθεντικές εικόνες στον τρόπο ζωής, έχουν αυξήσει την αφοσίωσή τους στο site σχεδόν τέσσερις φορές. "

-

Η τέχνη της αφήγησης θα έρθει περισσότερο στο παιχνίδι για να παρουσιάσει τη φωνή και τις πεποιθήσεις μάρκας. Επίσης, μια λευκή βίβλος μπορεί να μετατραπεί σε ένα ενημερωτικό, ένα διαδραστικό ηλεκτρονικό βιβλίο [ή ένα] σεμινάριο, μια σειρά blog, κοινωνικά πλακίδια κλπ. "

- Lauren Fritsky

Οι στρατηγικές περιεχομένου θα χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα θέσης

"Το μάρκετινγκ περιεχομένου, όπως όλες οι μορφές μάρκετινγκ, λειτουργεί καλύτερα όταν τροφοδοτείται από δεδομένα και απόψεις καταναλωτών. Αυτό μπορεί να συμβάλει στην ευθυγράμμιση των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ περιεχομένου με μεγαλύτερες καμπάνιες πολλαπλών καναλιών που βασίζονται στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν με τα σημεία επαφής με το σήμα. Οπλισμένοι με καλύτερη κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών, τα σήματα μπορούν να εξασφαλίσουν περιεχόμενο που ζει σε ψηφιακό " - Ο Duncan McCall, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας analytics behavioral consumerism PlaceIQ Το« ταξίδι του πελάτη »θα οδηγήσει στη δημιουργία περιεχομένου

« Ο πολλαπλασιασμός των καναλιών και των νέων μεθόδων η επικοινωνία έχει τροποποιήσει θεμελιωδώς τον τρόπο με τον οποίο οι αγοραστές λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς και αλληλεπιδρούν με τα εμπορικά σήματα. Η πληθώρα σημείων επαφής διαθέσιμων σε απευθείας σύνδεση και off-line έχουν βάλει τους πελάτες στη θέση του οδηγού, επιτρέποντάς τους να δημιουργήσουν το δικό τους οδικό χάρτη και την εμπειρία με ένα εμπορικό σήμα και όχι ακολουθώντας γραμμικά δρομολόγια υπαγορευμένα από τους εμπόρους. Αυτή η έντονη μετατόπιση σημαίνει ότι οι έμποροι ... θα αρχίσουν να βλέπουν τα πάντα από μια εναέρια προσέγγιση και να εργάζονται ολιστικά σε μια συνολική ψηφιακή εμπειρία. - Peggy Chen

---

Μάρκα: Ο πυρήνας του μάρκετινγκ (Op-Ed)

Είναι η "μάρκα" απλά μια άλλη λέξη; Μια αναζήτηση Google για "μάρκα" εμφανίζει περισσότερα από 1,8 δισ. Αποτελέσματα. Ο όρος χρησιμοποιείται τόσο συχνά και κακοποιείται ότι έχει καταστεί σχεδόν χωρίς νόημα. Αλλά το branding είναι κάτι περισσότερο από μια μανία. Η προσεκτική δημιουργία και ανάπτυξη μιας μάρκας είναι αυτό που κάνει το μάρκετινγκ σας ισχυρό.

(Επιχείρηση)

4 Startups που αλλάζουν τη συνομιλία σχετικά με την υγεία των γυναικών

Ακόμα και στον σύγχρονο κόσμο, η συζήτηση ορισμένων θεμάτων υγείας και ευεξίας των γυναικών κάνει κάποιους ανήσυχους. Σύμφωνα με το Smithsonian, ισχυρά στίγματα γύρω από τις γυναίκες τα θέματα υγείας μπορούν να επηρεάσουν τα πάντα, από την ανισότητα των φύλων και τις οικονομικές ανισότητες ως προς τον επιπολασμό σοβαρών ασθενειών όπως ο καρκίνος του τραχήλου της μήτρας.

(Επιχείρηση)